Я изменил своё мнение. Изначально, когда я узнавал о помощи носильщиков на Белгородском вокзале, мне отказали, скалали, что ничем помочь не могут, нет таких услуг. Потом я получил информацию, что есть такая услуга, помощь инвалидам. Беру свои слова назад и извиняюсь.
Отличное место если вам нужно переместиться из одной точки в другую, не напрягаясь для этого очень сильно. А машины на железных колесах это отдельный вид искусства!!!
Во первых безопастность на входе в вокзал, во вторых внутренняя обстановка вокзала.... тихо и спокойно, в третьих можно там же что нибудь пожевать купить и кофе или чай. Есть и кафешка-бар....
Вокзал очень понравился. В большое восьми этажное здание весьма необычно для вокзала. Есть комната отдыха на 8 этаже. В шаговой доступности магазины и закусочные. Продавцы на кассе очень отзывчивые, все покажут и расскажут, помогут найти лучший маршрут. В центре вокзала есть несколько буфетов и кафе. Цены в буфетах не дорогие. Выпечка вкусная. На цокольном этаже находится туалет. Ёршики чистые, в туалете убирают, есть большое зеркало на выходе, однако санитайзер с жидкостью был пуст. Его необходимо своевременно наполнять. Также понравилось что туалет оформлен в виде свободного пространства с коридорами, не придётся пачкать руки, открываю двери туалета. Вокзал чистый и ухоженный. Рекомендую жд вокзал Белгорода.
Неудобно стало из-за ограничений связанных с нынешними положением в стране. Не посидишь нигде. Да и хотелось бы хотя бы пар лавочек на территории вокзала. Чтобы пожилые и детки могли присесть, пройдя уже досмотр
3
1
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2022
Сам вокзал небольшой, парковка рядом с центральным входом, рядом остановки автобуса, троллейбуса, в здании продуктовые магазинчики, есть кафе, на втором этаже можно отдохнуть с комфортом, персонал на уровне есть камеры хранения, туалет, к слову, бесплатный.
Сам вокзал относительно не плохой, но вот, после того как как там установили терминал досмотра, приходится парковаться там, а места то и нет. Срочно нужно укоротить парковки для автобусов и сделать перед терминалом нормальную площадку для такси и других автомобилей
Отличный персонал. Всегда чисто, порядок. Все знают свое дело. Отдельная благодарность начальнику билетных касс Алле Тарасовне. За ее отзывчивость, доброе сердце и желание помочь!
Чисто, аккуратно, много табло. Режимные, антитеррористические мероприятия. Сказал бы, что другие платформы, кроме первой и пешеходный мост можно было бы улучшить, но пассажиропоток сейчас на вокзале минимальный, поэтому - промолчу. Первой платформы вполне достаточно
Уровень обслуживания Дементьевой Д.П. Ниже плинтуса!!!! Караул! 29.08.22. Был приобретён билет на 03.09. Из Воронежа до Белгорода на недавно введённую электричку, которой уделили много рекламы. Дементьева ДП пробила билет двумя чеками, не удосужившись ничего разъяснить! На все вопросы отвечала «не знаю»! От начала и до конца обслуживания она не отрывалась от своего личного мобильного телефона!!! При расчёте ещё и пыталась прикарманить себе 200₽ от стоимости билета! Как потом удалось выяснить билет на эту электричку пробивается дмумя: от Воронежа до Ст.Оскола и от Оскола до Белгорода ( при этом пересадок нет). Время в билете тоже не указывается! Неужели сотруднику РЖД сложно донести информацию, если у вас всё так усложнено??? Отношение хамское, Дементьева всячески показывала, что я отнимаю у неё время, она вся поглощена телефоном….. Вопрос к руководству - зачем она вообще приходит на работу?
Мало мест для ожидания, один пункт досмотра, поезда ставят под посадку на 3-й путь при свободном первом, приходится обходить вокруг поезда. Сотрудники вокзала проходят без досмотра. Короче, много не продумано, и для удобства пассажиров ничего не делается! Из плюсов- всегда чисто и постоянно есть транспортная полиция на перронах.
Персонал с уважением относиться к людям . Расположение нормальное.Есть парковка.Платформы удобные.Туалеты есть везде чистота и порядок.Ремонт хороший.Кафе тоже есть цены доступные.
Пункт досмотра расположен в отдалении от здания вокзала, очень неудобно. При пустующем первом пути, поезда прибытия и отправления подают на другие пути. Убрали аппарат для распечатывания билетов. Есть камеры хранения, туалет, ларьки с едой и сувенирами.