Отдыхали с 18.07 по 23.07
Номера отличные,как на фото
Есть минусы
Перебои с водой,отключают всю полностью, у нас отключили примерно на часа 3
Связь только МТС
Сбера,Пятёрочка,Магнитов нет
Номер убирают раз в 3 дня.
1 уборка у нас прошла так что мы в шоке были когда приехали с прогулки.
Убрали только мусор и все.
Пошли к администратору, спросили что входит в уборку, смена постельного белья,мусор,замена полотенец,мытье полов в номере и на веранде,протиреть пыль,ванная комната.
Из всего списка нам убрали только мусор, это номер люкс люкс.
Администратор не как не отреагировала,только записала информацию и все .Предложила нам взять кучу полотенец, по мне так она несёт ответственность за уборку и она должна была принести полотенеца,как минимум измениться за свой персонал, уборщицы ей сдают номера после уборки.Это единственный момент из минусов.
Отелю хочу порекомендовать, относиться к клиентам с чуть чуть большем вниманием,все мы оплачиваем услуги, и конечно хотим что бы наши услуги за наши деньги предоставлялись на все 100 %.
Отдельное спасибо хочу сказать официантом с кафе, ребята спасибо Вам огромное за обслуживания,все на высоте!!!!
Место хорошее и это единственное преимущество! Странное обслуживание, холодные завтраки, кофе 3 раза напоминал чтобы принесли!!! В кафе готовят не плохо - есть можно. Оценка на троечку, но для Керчи это уже люкс!!!
Хорошее место для отдыха. Уютные комнаты, всё для комфортного проживания. Людей не много, кафе, пляж хороший для детей. И всего в 20 метрах от номеров. 👍
1
Посмотреть ответ организации
Владимир А.
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Место на любителя
Мне нравится
Лучше попробовать самим
т.к. у этой гостиницы фактически нет конкурентов , то из этого вытекают следующие минусы:
1) отвратительный , ужасный, убитый подъезд к гостинице!
если у вас низкая машина - оставить бампер где то на стыке плит или в яме - как раз плюнуть! один знакомые сцепление на машине спалили, пока ехали 300 метров под 45 градусов по ямам .
я вижу в этом полное не уважение к своим гостям со стороны администрации гостиницы! не думаю что так уж и сложно договориться с мэрией города, что б положили более менее сносный асфальт! , но думаю это никому не надо, ибо в сезон альтернатив мало у этого места (
2) персонал - в основном молодые люди, да вежливые ( не вежливых выгнали б сразу ), но чувствуется что из местных ребят. притом каждый сезон - новые. из этого вытекает халатное отношение к работе ( убирая номер, забиться туда несколько человек ( мальчики девочки ), включить музыку ( на внешних динамиках ) , сидеть друг у друга на коленях, чуть ли не целоваться...трепаться о своем, и их не смущают гости ) и тп...
3) Мусорка - почему то находится в самом дальнем углу? т.е. мусорная машина проезжает всю территорию, что б добраться до мусора. фактически от этого у крайних номером и вонь и мухи и еще ...кто там живет в мусоре ....
4) кухня ...на 3ку. не отрава, но и и не очень вкусно . притом и достаточно дорого ( нормальная такая московская цена за блюдо ).
5) отсутствие каких либо детских площадок. на их месте - просто парковка для машин гостей.
- вообщем не продуманное обустройство территории....
Плюсы:
1) удобные, чистые , новые номера, с хорошем кондиционером...
2) пляж удобный, чистый, лежаки. никто никому не мешает...
3) ресторанчик в хорошем месте, с отличным видом
4) есть где побродить по окрестностям...
в целом место приятное, но вот такие моменты несколько удручают общее настроение от отдыха.
Спасибо
Фасад домиков конечно оставляет желать лучшего, не покрашены даже, уродливо заброшенное место будто. Ухоженности летом уж должно быть, уборка комнаты тоже не очень. После 10 часов начинается дискач,была очень разочарована. Пляж вообще капец, вся в тине. Это же ваше лицо, вы че уж. Неужели самим не противно.
Недоразумение обведшавшее с непонятной территории и деревянными корпусами . ( это про деревянные корпуса )
Приехали , тут же развернулись и прочь . На любителей приключений
Задумка хорошая а исполнение хромает .
Замечательная гостиница, прекрасный, даже богатый интерьер, в номере все есть, все новое. Потрясли картины вышивки на стенах. Мы жили в люксе, особенностью этого номера явилось то, что ванная/туалетная комната находилась напротив номера, но она была индивидуально наша, в ней также есть абсолютно все необходимое.
Кроме того, огромная терраса - балкон, на которой было очень приятно ужинать под шум волн (гостиница расположена прямо на берегу).
Единственный минус-это подъездная дорога к гостинице, которая виды видывала))), но если вы любитель приключений, то она впечатления не испортит, а даже добавит. Проехать до гостиницы по ней все же можно.
Нам очень понравилось, хотя мы были уже не в сезон и кафе прекратило свою работу.
Были дважды в 2019-остались в восторге от месторасположения, вкусного завтрака, приятных номеров. В мае 2021 все иначе- полотенца старые, отсыревшие, пляж грязный, девочка-администратор сначала сказала, что завтрак включён, потом нет. Хорошо, что в вотсапе мне высылали бронирование, показала ей, что включён. Завтрак назначается по времени, мы выбрали в 9. Принесли в итоге в 9.35 после нескольких напоминаний, не успевали-зачем тогда назначать ко времени? Самое интересное, что принесли только еду, чай и кофе заказанные так и не донесли и официант тоже исчез. После этого мы сели и уехали, точно не вернусь больше.
04/05/2021 В данное время находимся в этой гостинице. Второй раз, первый раз были четыре года назад. Пляж под окном, шикарная мебель в номере, по прошлому разу помню, хорошая кухня. Как сейчас, узнаем завтра, за звтраком. Очень сложный подъезд, для тех кто сдесь не был ранее. Но если сможете найти эту гостиницу, вам понравится.
Ужасное кафе. Праздновали тут банкет, обслуживание было на худшем уровне. Свет в туалете не работал, хотя администратору тб этом говорили больше 10 раз. Официанты буд-то первый день работают. Блюда перепутали, приходилось постоянно всех контролировать лично. Алкоголь был свой, оплачивали "пробковый сбор" данному заведению, так у официантов не оказалось даже штопора чтоб открыть вино. А под конец банкета выяснилось, что персонал еще и украл себе часть алкоголя.
Очень понравился персонал,обслуживание,и в то время когда "медузы атаковали побережье" - заметил несколько мертвых за весь день.Очень советую для вменяемых "приземлённых" людей,даже с детьми очень неплохо.
Если Вам по вкусу песчаный пляж, тогда этот отель имеет шанс Вам понравиться!!!
На берегу хорошее кафе с довольно вкусной кухней.
Номера большие, но без излишеств.
Общался сейчас через WhatsApp, указанный на сайте гостиницы, пытаясь забронировать номер.
Такое впечатление, что общался с мошенниками.
Запросил счет на бронирование "семейного эко-номера" - в присланном счете указан "стандарт улучшенный". Попросил разъяснений - в результате мне написали: "К сожалению мы вынуждены вам отказать в бронировании по причине, что вы не доверяете условиям гостиницы".
Во-первых, мое недоверие по российскому законодательству не является причиной для отказа. Можно и жалобу в Роспотребнадзор написать. Нужно было просто мне все четко, терпеливо объяснить. Тем более, что гостиница понравилась по сайту.
Во-вторых, вообще-то нужно грамотно оформлять финансовые документы, чтобы у потенциальных клиентов не возникало сомнений. Время сейчас в этом отношении опасное - мошенников много. А тут: на сайте -одно, в счете - другое.
Насторожило также, что при попытке отправить почту на указанный на сайте адрес work@krimea***.ru он автоматически подменялся на другой: info@haswell***.com.
Хозяева, проверьте: в порядке ли сайт.
Если ошибся - извините!
Для этого района просто потрясающее заведение! Слегка может показаться не приглядным, но ребята подошли с креативом! Очень доволен! Цены конечно чуть выше среднего, в целом кайф)
Отличное расположение отеля на берегу Керченского пролива. С берега виден Крымский мост. Огромный балкон, где можно отдыхать хоть весь день. Но территорию отеля надо привести в порядок, очистить от ненужных предметов.
Очень понравилась гостинца , до моря метров 15 , завтрак включен в стоимость , приносят прямо в номер . В каком номере есть Терраса , номера чистые . Приедем ещё !
Не советую от слова совсем очень плохое место администрация ни за что не отвечает официанты после получения денег даже не подходят
3
1
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
Керчь - угрюмый город, делать особо не чего, достопримечательностей нет. Рассматривать это место можно только для переночевать. Кафе при гостинице - с хорошей пиццей и отвратительным обслуживанием. Море - так себе, с кучей тины и после 18 уже прохладно
1
4
Посмотреть ответ организации
S H
Знаток города 20 уровня
27 октября 2021
В масштабах города Керчь - Райский уголок!
Номер, персонал и еда, всё на твёрдую Пятёрку. За это можно простить и плохой подъезд (проход) к территории отеля 😉
Хороший, комфортный отель,доброжелательный персонал,удобное расположение прямо на берегу моря.На территории находится очень уютное кафе с замечательной кухней.
Хочется сюда вернуться!
Неплохой ремонт и сантехника, но совершенно отвратительное старое бельё без пододеяльников, полотенца с пятнами, территория вызывает серую тоску, просто голый бетон. Заночевать сойдёт при условии адекватной цены.
5
Юлия Колодина
Знаток города 17 уровня
20 августа 2020
Расположение действительно на берегу пролива. Снимали на троих восьми местный номер с 2-х этажными кроватями, других не было. Стоил 4800р. Есть номера с видом на пролив, там думаю интереснее, но и ценник соответственно тоже выше. Довольно вкусно готовят и красиво поданы блюда-спасибо повару. В номере чисто, телевизор, холодильник, чайник, стаканы, полотенца и белье. За такую стоимость думаю можно одноразовые наборы мыло, шампунь, з/щ и паста добавить. Мелочь, а было бы гораздо приятнее. Дорогу туда конечно нужно приводить в порядок.
Отель супер, прям на пляже, есть ресторанчик, в номере шикарная мебель, завтрак на террасе с видом на море, что может быть прекраснее. Территория п од шлагбаумом (машина под охраной). Дорога к отелю отвратительного качества, полуразрушенные плиты..
Очень уютный отель, от номера до моря идти десять секунд, кухня вкусная и недорогая.
На территории есть ресторан, стоянка; рядом магазины и крепость Керчь.
Плюс проживание очень недорогое.
Рекомендую!
Уютные, большие номера. Можно оплатить картой. В номере чайник, холодильник, телевизор, Wi-fi, нет фена. Отель рядом с морем и выходом на пляж. На территории есть ресторан, еда вкусная, на троих человек с первым, вторым и лимонадом получилось 2200 р.
Прекрасно подойдёт для спокойного отдыха, кто любит шум моря. Отель находится прям на берегу. Пляж песчаный. Правда в кафе очень слабое меню, приходится ездить в город