Очень разочарована в услугах данной клиники. Такое ощущение, что это не платная клиника, а ветеринарка в сельской местности. Пришли повторно показать ухо к Лору, как оказалось надо было записаться на повторный приём, хотя врач об этом не предупреждал. В регистратуре сказали идите показывайте, если вам не говорили записываться. Хотя прекрасно знали, что врача в кабинете нет. Когда ребенок спросил, как найти врача, сказали что он придет только в 14.20 и нужно подождать. Подождали, но и в 14.30 его не было на месте. Никакого чувства пунктуальности. Такое чувство, что если люди идут платно в клинику, это их выбор и пусть ждут, если выбрали данную клинику. Хотя иногда от безысходности приходится выбирать между платной и обычной клиникой
В Жемчужине Подолья на ул.Ленинградской, 22а, работает прекрасный офтальмолог Малыхина Марина Владимировна. Прекрасный врач, руки золотые. Сделала моему мужу операцию по удалению липомы глаза. Все прошло быстро, заживление тоже быстро прошло. Спасибо вам огромное!!!!!
Хочу поблагодарить хирурга Шаповалова С.Ю. за его высокий профессионализм в своём деле и за высокую этику общения. Хочу оставить самый теплый и лучший отзыв за оказание помощи моей матери... Сергей Юрьевич, будьте счастливы и здоровы, тем самым вы сможете помочь ещё очень многим людям.
Чисто, тихо, народу мало, всё устраивает, гастроэнтеролог хороший доктор. Сдавали кровь, народу нет. Администраторы вежливые,спокойные)) филиал рядом с домом, очень удобно. А вот с парковкой проблемы. Надо где то во дворе парковаться.
Посадите нормальных операторов ,отключите вотсап если не умеете и не хотите вести запись ,уже три раза не смогла записаться ,просто в середине диалога забивают и перестают отвечать ,делаю выбор в пользу других клиник ,забываю ,обращаюсь опять к вам ,но уровень вашего сервиса уже на начальном этапе оставляет желать лучшего, руководители обратите внимание и примите меры !!!!
Сегодня была записана на прием к физиотерапевту. Приехала. В регистратуре говорят, прием отменен, вам должны были звонить. Но мне никто не звонил и не предупредил.
На ресепшене не смогли посмотреть кто прозванивал и какой комментарий оставлен.
Бардак.
1,5 г назад была иакая де история с неврологом.
Почему я долдна тратить свое время, деньги, езать к вам, а в итоге меня разворачивают?
Вчера посещала Жемчужину по острой необходимости, появилась боль в ухе, сплошником, терпеть и 24/7 приримать Кетанов уже не было сил, сильно продуло. В местной поликлинике врач в отпуске до Сентября. Лор
Тнескин Тимур Рамизович всё отлично разъяснил и назначил хорошие и не дорогие лекарства, помимо этого осмотрел горло и нос, я узнала впервые что нужна операция. До этого начиталась негатива в его адрес поэтому идти на приём было непредсказуемо. Так вот, не прислушиваетесь к плохим отзывам, врач очень приветливый и грамотный, на следующий день после назначенного лечения ухо ноет, но слава Богу, слабо и переменно, даже "отдыхаю" от боли с помощью прописанных им лекарств. Если понадобится снова "скорая помощь" обращусь к данному специалисту
Рентгена в клинике нет, прием проводится, лечение не назначается. При желании сделать рентген в соседней клинике, их же сети, повторный прием только по повторной записи, где свободных окон нет.
Самый ужасный прием на моем веку. Не рекомендую эту клинику и лор врача.
Неактуальные цены на Яндекс картах, по итогу на ресепшене увидела цену x2)
Непрофессиональное поведение администратора на ресепшене, ни грамма сочувствия и понимания к ситуациям клиентов, ни малейшего желание помочь или урегулировать ситуацию.
Посещением осталась недовольна, больше не вернусь(
Хорошая аптека, большой ассортимент, средние цены. Можно заказать препарат, если его нет в наличии или редкое лекарство. Отзывчивые фармацевты, всегда объяснят, помогут советом.
Претензия не к поликлинике а к обслуживающему персоналу.Такое ощущение что в колл центре и на ресепшене работают сотрудницы которые физически на земле а сознательно на Марсе находятся.позвонил записался на 31.08.2024 на 15.00 на ЭКГ,сотрудница спросила возраст ребенка.приезжаю в поликлинику на ресепшене говорят что здесь нет подходящей аппаратуры.Говорят едьте на Кирова там Вас примут без проблем без записи
поверил поехал на кирова.приехал - свободных мест нет!Внимание вопрос руководству- почему Ваши сотрудники не компетентны и что за отношение к клиентам?
Принимали меня по страховки СОГАЗ, неожиданно всё было оформлено очень быстро, никакой очереди к хирургу не было, осмотр, диагноз, принятие решения и сама небольшая операция и перевязка, Было крайне приятно ощутить на себе такой подход к работе!
Приходил уши чистить, встретили добротно, разместили и проконсультировали, приступили к чистке, всё быстро, профессионально, прописали лекарство, я остался доволен процедурой
04.09.2024г. Не долечили и выписали больного человека, услуга оказана некачественно, и за такое лечение берут деньги. Пришлось обращаться в более компетентный медцентр для продолжения лечения. За такое лечение ставлю оценку 1, хотя и этого много. Обращаться в жемчужину Подолья на ленинградской крайне не советую.
Самое отвратительное отделение жемчужины на Ленинградской. В регистратуре хамоватая женщина. Врачи не лучше. Не кому не советую. Был во множестве их поликлиник, хуже этой нету.
Хочу поблагодарить тандем врача и анастезиолога Седак Александра Евгеньевича и Новикову Татьяну Михайловну, в хорошем, профессиональном смысле слова. Атмосфера, которую они создают перед началом обследования, вселяет оптимизм пациенту. Слаженно, чётко, быстро, оперативно и качественно. Желаю Вашей сплоченной команде с медперсоналом, чтобы Ваша работа была рецептом Вашей молодости и благополучия. К таким врачам доверие и вера. С искренними словами Жданова Л.В.
Надеюсь что больше никогда не доведется попасть в эту сеть клиник , врач крайне не квалифицированный , по русски говорит плохо, спрашивает как правильно написать слово у пациента , каждый раз возникают проблемы с оплатой , то интернет не работает , то терминал сломался
Мне нравиться место,ибо я рядом живу, и персонал -вежливый и похоже высокопрофессиональный К тому же, многие с юмором и даже мне разрешают шутить. А особенно уборщицы -это что-то бесподобное ( я сидел на скамейке в коридоре,так она в течении 10 минут проносилась мимо меня со шваброй через каждую минуту раз десять) Единственное место ,где я огорчаюсь, это не врач,это касса.Ну причина понятная-подошел к ней с полным карманом,а отошёл с пустым.Спасибо от души коллективу "Жемчужине",которая на Ленинградке. Ваш пациент с ником Динозавр.
Записывались с маленьким ребенком на зондирование носослезного канала к Романовой Л.И.
Было немного тревожно. Но все прошло на высшем уровне. Очень профессионально . Большое спасибо. Чек не самый высокий, такой же как в мск. Удобно добираться и легко найти. В центре чисто.
Очень хорошие администраторы, вежливые,грамотные, всегда с людьми с народом,молодцы. Хорошие медсестры, врач глазной кандидат наук именно тут и принимает маленьких детишек тоже, правда из за них большая очередь и это очень не удобно для взрослого. Глазных там двое и у второй тоже была,очень хорошая,вежливая. Ещё тут очень хорошие лоры и зубные врачи.
Были у Шаов Асланбий Бердович...не знаю как спрягать... Вообще не понимаю зачем он там сидит...надо было отзывы заранее изучить...много негативных..времени не было....просто отнесли деньги. Как-будто в бесплатную пошла..
1
Посмотреть ответ организации
Маршмелоу
Знаток города 20 уровня
15 января
15.01.25 прождала 44 минуты в ожидании ответа сотрудников колл центра, чтобы отменить запись. Жуткий сервис. Ответ оператора оригинальный: «Во всей России интернет не работал.» Видимо поэтому я дозвонилась и слушала автоинформатор, который говорил о времени ожидания 4 минуты. Наберите людей в колл центр!
Очень замечательный медицинский центр.В шаговой доступности.Большой спектр услуг и специалистов.Доступные цены и быстрые сроки готовности.Персонал вежливый,приятный.Рекомендую
Ходила к терапевту ШАОВ. Врач не собрал анамнез, уже начал рекомендовать лечение. Был без маски.
Много сомневался. Ошибался по нюансам заболеваний. Выдал много размытого текста.
Сам врач нездоров, с одышкой, очень тревожно за его состояние.
Филиал на Ленинградской 22 очень неудобный ! Ступени на 2й этаж созданы для перелома ног и суставов. Слишком высокие и крутые. Больше сюда не пойду.
Дорого для Подольска. Но лучше чем в городскую топать.
Посмотреть ответ организации
Анна Боярская
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Добрый день. Попала в травму на Гайдара, приехали надеюсь помогут. А нет, содрали денег и на этом все. Типа посмотрел повязку наложил укол обезболивающего сделал и на этом все. Содрали денег нормально. Хирург никакой от слова совсем. Он не должен там работать, пусть доучивается и приходит. Но сейчас ни в коем случае не ходите к нему Аль-Факих Абдуллазиз Хасан Ахмед. Хирург который не смог заштопать. Ну такое себе. Очень хочется вернуть потраченые зря деньги!!!
Могу сказать,если нужно сделать справку или что то еще из документов,то обратиться можно,а так неоправданно дорого,врачи читают из инета дальнейшее лечение,на мой взгляд не очень.
Посмотреть ответ организации
Tacha
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Много лет пользуюсь услугами Жемчужины. Грамотные специалисты, приемлемые цены.
Один раз здесь была, сына записали на повторный приём к офтальмологу. Зонт здесь оставила, забыла совсем про него. На след.день приехала, зонта не нашла, спрашивать уже не стала у персонала. Зонт это мелочь
Откровенно говоря, обращаюсь в Жемчужину Подолья вынужденно, когда социальные поликлиники не в силах помочь. И очень хорошо, что есть организация, которая может помочь. Да, за деньги, да, не совсем дёшево, но быстро, без очереди, а главное результат принимается везде. И только вчера узнал, что там можно ещё и оформить больничный!
Живём рядом поэтому очень удобно ходить в эту клинику. Удаляли воспалённый молочный зуб ребенку, без слёз и истерек. Результаты анализов приходят быстро. Персонал вежливый. Цены приемлемые.
Пишу отзыв на Прекрасного Специалиста-Кардиолога Городжию Аллу Геннадьевну. Наблюдалась в июне 2022г. Отличный доктор, назначила квалифицированное обследование, выявила причины недомоганий и сделала Профессиональное назначение препаратов. Прекрасный Специалист своего дела!!! Всем Здоровья и Всех Благ! Очень Рекомендую данного Доктора.
Врач имплантолога очень вежливый и внимательный! Установил имплант-безболезненно и без проблемно! Это очень важно, потому что боль терпеть вообще не могу! Отношение тоже индивидуальное, что очень радует! Принимает всегда вовремя! Единственное, что не понравилось это то, что не предупредили и не отменили запись, когда врач отсутствовал, и честно, даже не извинились. Прокатилась на такси туда обратно просто так. Но это замечание к дамам на ресепшене, которых не заметно из-за стойки. И если честно, то не очень приветливые. Теперь звоню сама, чтобы подтвердить запись.
Удобно, быстро, всё на высшем уровне!!! Спасибо за очень приятный и вежливый персонал!🙏🌺🥰 Люблю эту сеть клиник, уже не первый раз выручают, когда нужно быстро и хорошо!