Для того чтобы сказали результаты анализа записалась пришла заранее и ждала от время приема час, а потом оказалось что мою карточку потеряли. Опоздала везде. С такой системой лучше иметь люфт в два часа или вовсе ничего не планировать
2
1
С
Светлана Владимировна
Знаток города 15 уровня
22 января 2023
Вежливый персонал, работают быстро, очередей нет. К врачу всегда можно попасть, даже без талона
Все замечательно,начиная от гардероба,заканчивая туалетом😁
1
Светлана Мяндина
Знаток города 13 уровня
7 июня 2021
Впервые посетив консультацию была удивлена чистотой помещений, вежливостью персонала и врач не разочаровал в своём профессионализме, что очень порадовало. Спасибо за человеческое отношение!
1
А
Анонимный отзыв
12 июня 2020
Консультация 11, конечно, малоприятное местечко. Встала на учет по беременности, и каждый поход туда портилось мое настроение, позже поняла причину - негуманное отношение медперсонала к посетительницам.
Начну с Латышевой. Я не наблюдаюсь у нее, а записалась для получения направления на сдачу крови. Латышева грубая и хамоватая дама, некомпетентная и плюс к этому обманула меня (я поверила, но хорошо что уточнила в другом кабинете и получила опровержение), сказав что если я хоть раз схожу в платную поликлинику то все последующие процедуры в жк 11 будут для меня на платной основе. Она отказалась давать мне направление на кровь которое я просила на основе заключения из платной поликлиники. Сказала что узи необходимо сделать в их жк ( при том что у меня на руках узи уже было, сделанное накануне).
Прошла неделя, а я не могу записаться на прием к своему участковому генекологу, сегодня ,например, там сайт "слетел". Делайте выводы, девушки.
Во вторых Фомина. Милая на первый взгляд, на второй оказалась такой же как Латышева, не буду тут приводить дословно наши беседы. У меня тоска и депрессия начинается от таких дамочек. К тому же убеждала меня битых пять-десять минут что если я отношусь к узи плода как к достаточно опасному процессу то мне надо сходить к их штатному психологу и попросить ее переубедить меня. Это вообще ЧТО?? Она вообще ГДЕ? В секте что-ли? Я не медик но кое что о волновой генетике мне известно, а Фомина показалась мне "специалистом" малосведующим и в добавок склонной к темноте, как будто мы тут все на прием в жк 11 приходим животными безмозглыми и живем убеждениями, а не здравым смыслом, чувствами и наукой. А на вопрос почему у меня взяли 5 пробирок крови , а не одну ( как в инвитро) Фомина вообще решила отмолчаться, но я была настойчива, и тут Фомина взбеленилась и... и в итоге я выяснила ( посредством медсестры) что каждый анализ делается в отдельных лабораториях отстоящих др от др физически. Скажу что ответ меня не устроил, но хоть причина ясна.
К Фоминой больше идти не хочется, ой как не хочется, но надо получить направление к генетикам, которое в платных к сожалению не дают ( перенаправляют за ним в жк).
Также побывала у терапевта, фио не помню, она там одна. Очень молчаливая и задумчивая дама, я даже растерялась и попыталась "разговорить"ее, рассказывая свои симптомы и беспокойства, но не удалось. Направила она меня в поликлинику, и выписала какието таблетки, и проигнорировала мои жалобы на принимаемые витамины и минералы. Наверное она не плохой доктор, но я не поняла ее совсем. Что приходила, что нет.
Планирую сменить гинеколога, или вообще жк. Вот такие впечатления об этой консультации.
Отношение к пациенткам отличное. Довольна всем абсолютно. Хожу сюда не первый год и пока ни разу не было причин уходить оттуда в упадке сил и настроения
Очень нравится консультация! Никогда никто не хамит, врачи вроде компетентные. Даже бесплатные бахилы! Всю беременность ходила как на праздник. Беременность вела у Детковой. Все нравилось. Но у меня беременность без осложнений, протекала нормально. Единственное никто никогда не упоминал, что беременным положены бесплатные витамины. Это я узнала от знакомой. Врач мне сказала "ногти, волосы выпадают? Ну и нечего пить" Очень понравились специалисты УЗИ. Процедурный кабинет выше всяких похвал. Как берут кровь совсем не чувствуется! Плюс очереди практически нет.
Мною была оформлена электронная запись к гинекологу Косолапова В.А. на 17.05.2019 в 11:30. Пришла ко времени - врач не приняла в записанное время,принимала других пациентов за направлениями,ссылаясь на их экстренность, очередь состояла из 4 человек. Врач , Косолапова В.А. отправила ожидать ,пока примут пациентов "до обеда".
Прождала 15 минут,обратилась в регистратуру и потребовала книгу жалоб,на что книгу жалоб не выдали и ответили ,что живая очередь важнее,чем запись.
2. 15.05 2019 обратилась в регистратуру с просьбой подсказать ,когда выйдет из отпуска лечащий врач Васильевой Е.А. ,у которого я обследовалась. На что получила ответ от работника регистратуры в грубой форме :"Я не знаю что случится,кирпичи тоже с неба падают.Не знаю что будет в понедельник.Могу вас записать только к дежурному врачу . К лечащему врачу сами записывайтесь через сайт. "
3. Невозможно записаться с февраля 2019 г. по май 2019 г. к лечащему врачу Васильевой Е.А. через сайт,т.к. у нее постоянно продлевается отпуск.
4. Была на приеме 10.09.2018 Косолаповой В.А. Не понравилось безразличное отношение к моей проблеме , её невыполнение медицинского обслуживания .
5.Постоянное хамское и грубое отношение при обращении в регистратуру ,плохое качество обслуживания регистратуры
9
2
Yulya P
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2020
Дурацкая система записи на анализы: нельзя получить направление заранее, когда врач назначил анализ, чтобы прийти и спокойно сдать его в удобный день, нееет: нужно приходить именно в день сдачи с утра, во время приёма твоего доктора (что зачастую не совпадает с собственным графиком, ведь надо подгадать день, чтобы врач был с утра), и просить направление без очереди, поэтому уже длительное время элементарно не могу сдать кровь! Анализы, которые были сданы не дают посмотреть, просто говорят: «У вас всё хорошо». Спасибо хоть, что врач аккуратно смотрит и в регистратуре берут трубку.
Если ты не записана на прием, но надо срочно попасть к врачу, то могут без записи не принять!!!
А если ты записан на определенное время, то к назначенному времени не всегда врач успевает принять пациентов,т.к беременные проходят без очереди особенно с утра.
Если ты не беременная,то можешь помирать!!!
5
10
Christina Tarasova
Знаток города 8 уровня
16 мая 2023
Это какой-то анрил! Сходила как в платную, только бесплатно
Врач терапевт Мамонтова позволяет себе опаздывать на приём, записывалась на 8:00 в 8:30 врача еще не было на месте. На вопрос где врач мне так и не смогли ответить в регистратуре.
Пару раз пришлось делать процедуры платно ( анализ, узи) из-за нехватки номерков.
На скрининге буквально выпросила распечатку - дефицит импортной бумаги. Узист неприветлива, манипуляции достаточно грубые - ей надо исполнить протокол скрининга, о комфорте и ваших чувствах думать никто не будет. Пеленки, салфетки - все с собой.
Консультация, как консультация, есть хорошие врачи, даже отличные👍
3
МАРИЯ М.
Знаток города 13 уровня
1 ноября 2019
Приходила к доктору Трофимовой и к Каткову Сергею. Оба врача мне очень понравились. Катков прошёл со мной всю беременность. Ничего лишнего ,всё по делу. Искреннее желание помочь присутствует у доктора( сейчас это редкость). Ещё у доктора отличная помощница! Помогала мне убрать молочницу. Руки теплые и аккуратные,особенно это ценишь,когда уже на 8-м месяце беременности...
Пришла по записи, за 15 минут до приема, простояла в очереди в регистратуру минут 20, когда я стала возмущённо говорить о том , что опаздываю на приём не по-своей вине, регистратор начала мне откровенно хамить,а когда заполняла карту по паспорту ,выяснила, что я родилась в другом городе, поэтому я некультурная и не воспитанная! Отвратительно, просто пропало желание заходить на приём
Намного быстрее можно записаться на приём, чем пару лет назад... Кресла - мама не горюй! - к ним приближаться страшно, сальные, ободранные, остальное оборудование соответствует... Лучше в аптеке купить и взять с собой
Вроде всё хорошо. Но, смущает, что жена говорит врачу свои жалобы, а ей в карте пишут, что всё в норме. Стоит врачам быть внимательнее к своим пациентам.