Странное отношение к пациентам у Агаевой Азу( несколько раз повторила, что она не может весь ВО принимать, ей отдыхать хочется, а мы тут ходим!!! Толи к врачу пришла я, толи куда…. Так и не поняла. А человек на работе, зарплату получает. Безобразие
Добрый день. Мне прям жаль ставить одну звезду этой ЖК, но эта звезда специально для определенной «Медсестры». Веду вторую беременность. Прекрасные врачи, которые были у меня. Кровь берут шикарные понимающие женщины. Дневной стационар замечательный. Конечно доврачебный кабинет заслуживает отдельного упоминания, чувствуешь себя уютно, всегда примут, пойдут на встречу!
Но! Есть одно НО! Этот «специалист» берет мазки на втором этаже, да, до этого была тоже жесткая в прямом смысле слова женщина, но вот сейчас там работает просто жесточайшая! Я вышла из кабинета, как будто меня пытали…сразу пошла сдавать кровь и расплакалась прям в кабинете у медсестер, спасибо им за понимание 🙏🏻 очень прошу руководство обратить внимание, «специалист» доставляет боль с самой установки зеркала, про скребок и взятие мазка вспоминать страшно! Я терпеливая и понимаю, что в бюджетной организации не сюсюкаются, но давайте вспомним, что в этот кабинет приходят женщины всех возрастов и женщины в положении!!! Передо мной вышла пациентка вся красная и на лице читалось мягко говоря разочарование! Хотя я не знаю как это можно описать нормативной лексикой. Нужно либо обучить, либо отправить на рабочее место, где не сможет доставлять боль ФИЗИЧЕСКУЮ, грубый ответ вполне возможно выдержать, но не это.
Я заранее приношу извинения, что порчу статистику по рейтингу. Я искренне рекомендую всем женщинам данное учреждение, но если у Вас есть возможность не посещать кабинет на втором этаже, сдать мазки и тп в другой организации, то сделайте это.
Спасибо за внимание.
ВЕЧНЫЙ ГОЛОЛЁД на тротуаре перед входом ( вдоль всего дома), где находится эта обитель для будущих мамочек. 18 лет моему младшему сыну, 33 старшему,а ГОЛОЛЁД всё тот же. ПОЗОР! Я понимаю,что это городские проблемы,но есть же ещё и собственный руководитель у данной организации . Есть, наверное, желание позаботиться о минимизации стресса для посетителей.
Поэтому единица. А так наверное не всё плохо: врачи работают, оборудование есть,УЗИ платное и бесплатное тоже.
Была на приёме у Доскановой И.В. приятная женщина. Всё подробно объяснила и посоветовала как можно поступить в моём случае. Дала рекомендации, ничего не навязывала. В общем меня всё устроило.
Хотела бы поблагодарить врача-онкогинеколога Скумай Е.А., а также весь персонал операционной за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие, в кратчайшие сроки взятую биопсию и проведённую РВХ. Быстро, безболезненно и комфортно (отвлекали разговорами, поддерживали). Очень благодарна им за проделанную работу и человеческое отношение.
Также хотела бы выразить благодарность врачу Асеевой И. В., которая вела мою беременность, и далее помогла на первых этапах при обнаружении дисплазии ШМ, направив на нужные анализы.
Давно не была в муниципальных поликлиниках, не болела. А тут решила пройти диспансеризацию и женских специалистов. Приятно удивлена техническим оснащением, организацией приёма, записи. Компетентность врачей на уровне. Пока все нравится
Всегда есть возможность записаться к нужному врачу, любезные и компетентные сотрудники в регистратуре.
Мой участковый доктор- замечательный неравнодушный профессионал.
Мне не приходилось ждать в очереди больше 10 минут, если по записи. Возможностей по видам анализа крови намного больше, чем в обычной поликлинике. Мне нравится моя консультация. И весь персонал довольно вежлив.
Хорошая консультация, приятные и грамотные врачи. Лишнего не назначают, внимательные на осмотре. Анализы берут аккуратно. Врач УЗИ милейшая женщина. В регистратуре хоть по телефону, хоть при личном посещении ответят на все вопросы, подскажут.
Хорошие врачи, вся аппаратура есть. Один раз меняла врача, но мне попадались молодые, но квалифицированные врачи. Они всё объяснили, подсказывали. Так что если врач молодая или молодой, то не переживайте, они вам помогут и всё объяснят
Решила все же написать отзыв сотрудниках консультации. Прошу разобраться, каким образом ваша регистратура информирует людей о графике врача. Я потратила два часа с другого конца города, чтобы забрать документы. Заведующей на месте тоже нет, в регистратуре была три раза, где с отрешенным лицом разводят руками. На 5 этажей сиди 10 человек пациентов. Вообще вопрос не решился, день на смарку, настроение тоже. Так даже посоветовать что- то или элементарно извиниться полный ноль!!! Низкий поклон таким работникам. Зачем сидеть там, где толку от такой работы нет.
Наблюдаюсь в этой ЖК по беременности у Бзыковой Мадины Эльбрусовны.
Замечательный врач и прекрасный человек!
На всех находит время и проводит качественный приём , отвечает на все вопросы. У меня сложная ситуация и со мной она на связи, если возникают какие-то вопросы. Очень аккуратно и бережно проводит осмотр (есть с чем сравнивать). Всегда человечна и вежлива! Все результаты анализов всегда тщательно читает, делает только нужные назначения. Хороший профессионал! Знаю, что редко, когда можно встретить в обычной ЖК/обычной поликлинике такого замечательного врача с такими же человеческими качествами. Мне очень повезло. Благодарю Мадину Эльбрусовну за все!
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 18 уровня
19 июля 2024
Я веду беременность у врача Дорохина А.Б. и в целом довольна.
Но сегодня произошла странная ситуация, в дневном стационаре записывали утром в 9.30 КТГ. Вышла на улицу в 10 после, прошло буквально полчаса, я чувствую, что начинается аллергическая реакция, покраснело лицо, все зудит, шея красная, т-зона красная, живот красный, сопли. возвращаюсь пешком обратно в женскую консультацию. В регистратуре сказали подойти к дежурному врачу на второй этаж. меня направили в тот же дневной стационар при ЖК. Руки шея уши тело все чесалось, были покраснения. попросили посидеть, пока вызывают скорую. Этот момент меня смущает. Если это лечебное учреждение, то какие-то меры нужно принимать оперативно. Меня окружил персонал из женщин, каждая из которых приходила и смотрела, пока я стояла сунув руки в раковину с холодной водой.
ждали, когда приедет скорая медицинская помощь. фельдшер, который приехал на вызов, сказал что не имеет права выписывать назначения, он не врач, а в консультации врачи акушеры. И спросил почему ещё ничего не укололи. Началась перепалка.
В это время ждала хоть какой-нибудь помощи.
Была какая то суета, дезорганизация и это вызывало беспокойство.
если честно, ситуация шоковая для меня, так как такое со мной в первый раз - сильный зуд, который невозможно стерпеть, не начав чесать все и такие очаговые покраснения на лице, шее, теле, руках сразу.
наконец удалось дождаться заключения от врача, кажется это был врач дневного отделения, которая ставила ктг.
мне поставили укол внутримышечно укол дексаметазон 4 мг.
Убедительно прошу персонал клиники принять меры, в будущем реагировать более оперативно, на проявления аллергии. Пациенту в целом в моменте все равно, кто прав кто виноват, просто окажите первую помощь.
И проверьте, пожалуйста ваш гель, который вы наносите для КТГ. Название я его к сожалению не знаю но на банке были русские буквы.
Покраснения были в том числе и на животе, где стояли датчики.
И пожалуйста, оказывайте помощь, не говорите, что нужно было вызвать скорую на улице, несмотря на то что от приема прошло всего полчаса! Я не бомж какой-то. Это было неприятно.
Укол снизил реакцию, и пока мы ехали в скорой в мариинку (к слову, там нет аллергологов, не понятно зачем туда отправили), краснота и зуд начали спадать.
Не знаю что было бы если пришлось еще в приемном покое два часа сидеть с этим зудом.
Спасибо, что сделали укол.
Не записаться к участковому врачу уже с января месяца!
Приходится ходить к тем, у кого свободно, но за результатами анализов все равно нужно приходить к участковому, к которому номерков никогда нет!
Каждое утро проверяю номерки, но к Лимоновой А.В. никогда их не наблюдаю.
Доброжелательный административный персонал, квалифицированные врачи. Если вдруг вопрос экстренный - запишут к дежурному врачу, компететному.
Нужны платные анализы - приемлимые цены и быстрое выполнение.
Всегда все на высоте. Спасибо. Чисто , аккуратно. Хорошие специалисты. Любезные и доброжелательные, все вопросы решаются. Хожу много лет, ниразу не пожалела.
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 6 уровня
12 марта
Нормальная для района. В целом отзывчивые все, кровь берут нормально. Единственное, что очень трудно попасть к маммологу и на узи
Осталась в шоке с работы маммолога Бакеновой Назиры Шамильевны. Два года назад обращалась к ней со странной болью под левой грудью. После хорошего анализа крови и узи она развела руками и ничем не помогла. Спустя два года решила повторно попробовать разобраться с проблемой, ведь боль так и не ушла. На свежем узи выяснилось, что в точке, где болит, расположен лимфоузел. Благодарность специалисту узи, она успокоила и предположила, что боль связана с лимфоузлом и неопасна. Но сказала повторно обратиться к маммологу, чтобы решить, что делать дальше.
Веселье начинается на повторном приеме. Взглянув на результат узи, маммолог говорит, у вас киста. Я в шоке спрашиваю, как такое может быть, обнаружили же лимфоузел? На мой вопрос она молча начала что-то печатать в компьютере, а через минуту переобулась и сказала, у вас ничего нет. Я еще раз спросила, так киста или ничего нет? На мой вопрос она накричала и сказала, у вас ничего нет, что вы еще от меня хотите.
Так вот, Бакенова Назира Шамильевна, я к вам пришла не за Христа ради, вам платят за вашу работу, и я хочу, чтобы вы выполняли ее качественно. Это шутка что ли говорить человеку, что у него киста, а потом переобуваться? Как спокойно спать после такого? Вы так случайно никому рак не находили?
Придется обращаться к платному специалисту.
Очереди нет, всё чётко по записи. Вежливый и внимательный персонал. Чисто, современно. Все анализы делаются на месте. Случайно записалась не к своему врачу, приняли без проблем. Рекомендую👍
Пришла вставать на учёт по беременности. Меня направили на УЗИ платно. Пока оплачивала, женщина которая сидит в хозрасчетном окне начала рассказывать о ценах на прерывание беременности. Это вообще что ? Как такого человека можно допусткать до работы с беременными? Даже после ответа, что мне это не интересно , она все равно предложила подумать! Приличных слов просто нет
Нет записи на узи по хоз.расчету. Принимают всех подряд в порядке живой очереди. А в кабинет по талонам, нет вообще очереди, и пациентов мало. Сидела 1ч.40 мин в очереди на платное узи. Бардак
Была там при ведении первой беременности, врач Скворцова- мне очень нравилась. Потом переехали, сменился участок, теперь врач Калугина, была у неё пока один раз, выслушала с чем я пришла, назначила анализы, никаких гормональных сразу же не назначила, как часто бывает в платных клиниках. Единственное, что очереди приходится ждать месяц, это конечно не касается беременных, их врач сама записывает сразу же на приёме
Безобразная организация работы данного «заведения». При записи на 9.45 обнаружилось, что передо мной еще 3 человека с талонами на 9.00, 9.15 и 9.30, т.е. сдвиг как минимум на час. При этом записавшись электронно усе равно необходимо подойти в регистратуру и куда-то там зарегистрироваться. Ничего в этой богадельне не поменялось за последние 30-35 лет. Когда уже минздрав наведет там порядок?!!!
Нормальная женская консультация.
Обратите внимание, что выбирать врача нужно не по месту жительства, а по месту прописки, иначе могут попросить перезаписаться.
К дежурному врачу сидела недавно два с половиной часа. Многовато.
В беременность 8 лет назад наблюдалась у Барбар, она мне нравилась спокойствием и профессионализмом. Недавно была у Скворцовой. Вроде не выгоревшая женщина и ассистентка её хорошо и бережно смотрит.
вроде все красивенько, приятный персонал, но лечением каким либо выдающимся похвастаться нельзя, а так все классно, расположение достаточно удобное для жителей василеостровскаого острова.
Пять лет не была в этой ЖК, но так ничего и не изменилось, в регистратуре сидят те же не адекватные женщины, не дай бог задать какой то лишний вопрос, то на тебя « как собаки набросится весь окружающий персонал», так у них работает врачебное братство. Все это мне напомнило времена 90 годов.Приходила на приём к Моховой, врач работает давно, опытный, казалось бы все должно быть на высшем уровне, так нет, все таки, без визита к заведующей не обошлось( что бы решить свой вопрос, пришлось жаловаться заведующей , которая все решила).В результате, я потратила лишнее время; заведующая потратила лишнее время. А все могло быть намного проще, если бы Мохова за один приём сама все сделала.( зато успела меня оскорбить). Так что Моховой совсем не респект. Разочаровала. В целом , ЖК вызвала у меня негативное впечатление!
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2023
Отзыв о ведении беременности в ЖК
Из плюсов
+ Отличная работа процедурного кабинета, ни разу не было очереди больше пары человек, работа отлажена, у медсестер золотые руки - берут кровь из трудных вен с первого раза
+ по ОМС гинеколог может назначить большое количество необходимых анализов и процедур , дать направления к узким специалистам в другие клиники, даже иногда выдать бесплатные витамины ( но это зависит от врача, некоторые не делают ничего из этого!)
+ удобная запись на КТГ - можно выбрать время самостоятельно
+ множество бесплатных очных курсов для будущих мам и психолог для беременных ( я их не посещала, но видела, что они есть)
+ в регистратуре никогда нет очереди и работают вежливые женщины. Дозвониться в регистратуру тоже не составляет труда
+ в дневном стационаре очень милая врач и мс, относятся к беременным и их детям с большой теплотой и любовью. На КТГ никто не бросает на полчаса, врач и мс контролируют процесс
+ состояние и оснащение для гос. Клиники довольно неплохие, только туалеты так себе и на УЗИ - только со своей пеленкой и презервативом
Из минусов
- у врача на прием , видимо, выделено 15 минут. Не все могут уложиться в это время, в итоге, приходя по записи к определенному часу все равно ждешь от получаса до полутора
- врачи не обновляют свои знания, никакой доказательной медициной и не пахнет, схемы лечения стандартные и устарелые
- мне не повезло, моя потрясающая врач вела только половину моей беременности ( и у нее получалось принимать всех минута в минуту , не разводить панику на пустом месте и руководствоваться в работе самыми свежими медицинскими рекомендациями ), но , увы, она ушла в частную клинику и до конца беременности я осталась брошенной . Меня перекидывали от врача к врачу, поскольку я у всех была временно по 2-3 визита, никто особо не запаривался изучить мою обменную карту, не следил за сроками сдачи анализов, за принимаемыми препаратами. Я все узнавала самостоятельно и сама на приемах говорила врачам, что уже пора сделать ГТТ, вколоть антирезусный иммуноглобулин , сделать КТГ и тд.
- мазки можно сдавать только до 9:30. Пришла в 9:15 - принимать отказались , тк " у нас и другая работа есть, надо до 10 ваю мочу вписать в журнал , в 10 курьер, надо было вам раньше приходить - уходите ". Не совсем понимаю, почему если врач задерживает прием, мы сидим ждем. А если пришел ЗА 15 минут до конца приема на сдачу мазка, то уже им некогда брать.
- в день своего визита в ЖК заболела ОРВИ. Как сознательный человек позвонила в регистратуру, чтобы врача предупредили, что я не приду, попросила о возможности связаться с врачом по телефону - пришел плохой анализ, нужна была консультация. Мне отказали в этой малости. Те лучше будут приходить пациентки больные и заражать других беременных, чем врач поднимет трубку и наберет в то время, когда был запланированный визит ? И за результатами не следят значит, врачам все равно . Видимо, я многого хочу, но многие знакомые говорят, что им врачи в ЖК дают свои личные номера( и мне первая врач давала свой) и сами звонят по поводу анализов и самочувствия, а тут полное безразличие к беременным.
Первый раз вижу такую консультацию со времен 90х годов. Кажется время остановилось в этой консультации. В регистратуре только одна женщина вежливая, две другие просто хамки и некомпетентны, когда разговаривают, то одолжение тебе делают и не знают, что онкологи принимают еще на 3й линии и туда можно записаться. Узнала только от только одной вежливой женщины в регистратуре. В принципе наверно то и понятно, раз заведующая такая. Пришла к ней с проблемами, с которыми столкнулась в консультации , так она даже разбираться не стала, торопилась принять на прием своих знакомых). В принципе, в консультации этой принято принимать по связям или по договоренности. Очень много раз наблюдала то на приеме у мамолога, что ей при мне кто-то звонил и просил принять пару с мигрантами, которые сидели в коридоре без номерков. У гинеколога тоже мигранты без записи проходили и врач с виду знала, что ее предупредили. Раньше я обслуживалась в другом районе и такого бардака не было. Есть с чем сравнить. И очень много мигрантов, даже по русски не понимают, спрашиваешь их на какое время, они не понимают и ответить не могут. Но врач выходит, а это вы, заходите по быстрому), без записи, а мы все сидим ждём, хотя и записывались за 4 недели. Петербуржцев обслуживать им некогда. Мы же по омс))).
Мне здесь всё нравится. Отличное обслуживание! Врач, узист, другие специалисты -просто молодцы! Нашли проблему, направили на операцию. Сейчас наблюдаюсь.
Была как в платном, так и в бесплатном отделении.
В бесплатном меня не стали слушать и отправили на изначально не эффективное для меня лечение (как в последствии выяснилось в платном отлелении), просто со слов, даже не осмотрев. В платном отделении и выслушали и в анализы посмотрели и на кресле осмотрели.
Однако и в том и в другом отделении персонал был вежливый и достаточно отзывчивый
2
Посмотреть ответ организации
Лена Зена
Знаток города 11 уровня
7 апреля 2024
Чудесная на нашем участке доктор Рудакова. Благодарю за чуткость, позитив, лёгкую руку.
Была не на своём участке по срочной записи онлайн выбрала свободный слот у Надточий - тоже очень приятная доктор, вошла в положение, приняла, назначила лечение. Благодарю
Помимо того , что теперь почти не записаться , надо караулить определенный день и в полночь открывать сайт здоровье петербуржца и записываться . Так еще и вечные очереди даже когда приходишь ко времени, ждешь еще как минимум час. На кольпоскопию вообще все 2
Врач Густайнис лучшая. Смотрит тщательно и очень аккуратно. Место приятное, парковки рядом нет обычно, но на 13 можно встать в принципе.
Время ожидания по разному. Я ждала максимум 10 минут.
У меня очень хороший доктор, поэтому посещение консультации больше не доставляет такого дискомфорта, как раньше, с предыдущим врачом. Нравится здание, нравится отношение персонала. Не очень удобно, что не бывает мест для парковки.
Врачи данной организации вызывают недоверие. Наблюдаюсь по беременности, направляют к эндокринологу, который объясняет что норма сахара на тощак 5,1-5,3. При посещении после эндокринолога данного заведения … врачи утверждают что норма 5,0. Прописывают и отменяют витамины не по результатам анализов, а потому что сроки по беременности подходят. Вечно говорят что многие анализы нельзя сдать бесплатно, нет номерков, или так как вы до этого сдавали платно, мы не можем вам выдать бесплатный номерок. С не довольством делают узи. Хотя сами не могли определить сердце биение ребёнка каким-то своим аппаратом. Многие действие вызывают сомнения и подозрение. Не советую вставать на учет по беременности, если хотите сохранить свое здоровье и здоровье вашего ребенка. Еще было бы неплохо провести проверку квалификации сотрудников. Буду дальше оставлять отзывы и писать о проверки в другие инстанции.
Целый квест попасть к врачу, то она болеет, то она в отпуске, то ещё у неё что-то. Запись на месяц вперёд и даже если вы записались за месяц, то не факт что попадёте, ибо врача НЕТ! Позвонить и заранее предупредить, чтобы люди не отпрашивались с работы, конечно же не вариант! Ужасная поликлиника и отношение. Женщины в справочной ничего не знают и не на один вопрос ответить не могут, все к участковому врачу, которого, опять же, нет! Женщины, не тратьте свои нервы. Какой-то цирк.
Если вам нужна справка сэс, прикрепила расписание. Справку можно получить в окошке слева от регистратуры.
Преписана к этой жк, но не посещаю. Аппарат узи не вызвал доверия. Участковый врач-гинеколог тоже.
Посмотреть ответ организации
linamyr
Знаток города 5 уровня
19 марта
если вы хотите, чтобы вас приняли, нужно доказать к какому участку вы прикреплены, а если вдруг ваш врач в отпуске или болеет, то даже не надейтесь, что вас примет другой врач
Очень хромает дисциплина у персонала ЖК и отношение к пациентам. Один из недавних эпизодов: пришла на прием к врачу, который по информации участкового врача, выдавшего к нему направление, принимает согласно расписания в порядке живой очереди. Пришла заранее в 8:40, начало приема у врача в 9:00. Однако врач явилась на рабочее место только в 10:15, без всяких извинений перед ожидающими ее пациентами. На мое негодование во время часового ожидания под дверью в связи с отсутствием врача одна из ее коллег строго отрезала - вы должны быть благодарны за то, что такой замечательный врач здесь вообще работает! Безусловно, сильный аргумент, оправдывающий разгильдяйство сослуживицы.
Хоть кто-то из руководства этого заведения следит за тем, во сколько работники приходят на рабочие места? Судя по всему нет, а стоило бы, т.к. дисциплина явно хромает.
Угнетают огромные очереди. Если у меня намечен поход в эту женскую консультацию, то на этот день стараюсь больше ничего не планировать, потому что совершенно не понятно, сколько часов ты там проведешь.
В остальном: врачи и персонал компетентны в своей профессии, не хамят, разговаривают нормально