Жэу-5
29 отзывов
7 февраля
Самая отвратительная управляющая компания!!! По ней прокуратура со следственным комитетом просто плачут! Платежи рисуют от балды, начисления вообще ничем не обоснованы. Долги непонятно откуда возникают перед этой компанией, хотя плачу ежемесячно. При этом половину пунктов из своего же договора они не выполняют, ни подъезд не моют, ни лифт и т.д. За большую часть того, что они прописывают в договоре, они тупо собирают деньги, не представляя услуг!!! Ни одну проблему с ними решить не возможно... отписки, отговорки, то нет сотрудника, то нет директора, то документы потеряли, то реорганизация у них была. Несколько раз в прошлом даже судилась с ними, они просто не являются в суд и не предоставляют требуемых документов. Нигде больше такого бардака не встречала, хотя и в Москве жила и других городах. Желаю данной компании как можно быстрее отправиться в преисподнюю после очень пристальной проверки правоохранительными органами!!!
3
27 сентября 2024
В организации ЖЭУ-5 по адресу 40-летия Победы, д. 67а, просто бардак. Именно в этом офисе работаю бездари. Начиная с расписания на двери, которое не соответствует действительности - реальное расписание на квитанции (а если её нет, то как узнать, когда они работают?), по номеру телефона, который нашла в инете, "отправили" к квитанции)). Кроме того, работать фактически начинают гораздо позже времени, указанного на квитанции, и даже с учётом этого умудряются вести себя хамовито с посетителями. Проконсультировали некорректно - отправили в Службу-100, а там выяснилось, что в ЖЭУ-5 нужно взять справку. Хорошо, что я не старушка, дружу с гаджетами, справку заказала на Госуслугах, а если это бабушка? Для стариков это 100 кругов ада. Да какая разница, кто обратился, нужно всегда оставаться профессионалами. Мечтаю больше никогда не обращаться в эту контору.
14
24 января
Работает ли ЖЭУ-5🤔 Скорее всего нет чем да. Но отписки проводят можно сказать быстро о якобы проделанной работе 🤦♂️. Ах да, есть у них некоторые (специалисты) низшего палета 🤦♂️ по установке двери 🚪. Когда упала стена вырванная кабелем интернет провайдера , после обращения в ЖЭУ-5 , реакция была (мгновенной) через месяц после обращения🤬. Но погода была так себе , то снег то дождь. В общем пришлось восстановить своими силами стену. А (мастера) из ЖЭУ подкинули доп работы 🤬🤦♂️!. В общем фото в студию.Часть старой дверной коробки с листом жести это до прихода (мастеров) .
4
5 декабря 2024
Был бы вариант, поставил оценку -100, убогая контра, ничего человеческого, не дозвониться, ничего вовремя не могут сделать, вечно сбрасывают трубку 8(863)2693806 номер, которого тут даже нет, предоставили в головном офисе. Не умеете работать, увольтесь….это не Ваше место, раз такое безразличие и «качество» обслуживание народа, который Вам зарплату в карманы и дает. Позорище
5
21 октября 2024
Отвратительная управляющая компания!!!!!! Отопления нет!!!!! На дворе 21 октября!!!!!!
Двор не подметается вообще! Мы забыли как выглядит двор без мусора!!!! Зато регулярно приносят квитанции с суммой за обслуживание дома! А не стыдно ли кидать эти квитанции в почтовые ящики , которые выглядят как после бомбёжки !!!!
6
4 марта
По адресу проспект 40 летия Победы дом 282/100 подвал затоплен канализацией!!! ЖЭУ-5
должным образом не обслуживает!!! На обращения не реагирует!!! Уже месяц подвал затоплен. Стоит жуткий запах и грибок! УЖАС!!!!!! 04.03.2025г.
1
20 октября 2024
Когда уже разгонят это Жэу, бездарный, безответственные люди, все не в порядке, отопление дать во время не могут, территория вокруг дома, грязь сплошная, кто за что отвечает не известно, что там за начальник, хочется посмотреть на него
2
5 февраля
Хуже компании нет. Самая отвратительная жэу 5. Нас топит 3 сутки канализация и нет не кому до этого дела 40 лет победы 282 /100 судить нужно главу компании
1
25 июля 2024
Самая бесполезная организация. 25.07.2024 последняя капля. Пришел сотрудник начал пилить дерево. Дерево легло на газовую трубу. Он начал толкать и подпиливать в строну дома. Пока не вышел мужчина чтобы остановить. И сотрудник с пилой сбежал. Угроза повреждения газовой трубы. Обрыв провода интернета.
6
13 октября 2023
Прочла отзывы об этой горе компании ЖЭУ-5 и решила тоже написать, потому что уже наболело. Впрочем никто на наши отзывы скорее всего не обратит внимания. В доме по улице 45-я линия 9 видимо ещё не такая уж плачевная ситуация, как здесь пишут о других домах и нам посчастливилось ,, выбить, ремонт подъезда, после жалоб в разные инстанции. Ремонт заключался в следующем: побелили потолки и на старую краску, поднявшуюся шубой на стены нанесли новую. Ступеньки и лестничные площадки, к сожалению, остались в таком же разрушенном состоянии. Но и на этом спасибо, хоть что то. В подвале так же и стоит вода в человеческий рост, хотя в ЖЭУ обещали установить насос ещё 1,5 года назад. Подъезды поросли паутиной, ступеньки мыли примерно полгода назад. В эту компанию никогда не возможно дозвониться, а если писать заявление, то это тоже не помогает, пробовали. В общем, почему такое позволено этой компании, а именно издевательство над собственниками жилья. Почему не закрыть эту компанию если она не справляется со своими обязанностями, только и умеют отравлять жизнь людям своим присутствием
22
16 января 2024
Жгучее желание написать отзыв о корпорации ЖЭУ-5 побудили события, происходящие в данный момент времени (16.01.24). Итак, в хронологическом порядке. После известных событий с коллапсом в г. Ростове, связанных с оледенением 14-17 декабря 2023 года, в доме 63/12 по пр. 40-лет Победы, куда-то пропала горячая вода. Нет, из крана она шла, но холодная. Причем, график ее подачи, в виде горячей, был странный. А, именно, с позднего вечера до раннего утра. Все остальное время - "чуть теплая". Ладно, ждем. Может, еще не восстановили нормальную работу оборудования. На Новый год, и после него, случилось "чудо". Горячая вода пропала вовсе. Надежда, проснуться в 3.00 и принять горячий душ улетучилась, как вера в Деда Мороза. Ладно. Может "Снегурочки" из диспетчерской (285-02-09) помогут. Звоню, объясняю. Ответ - вы первый, что сообщил. Отлично! Но, это отдельная история. Через 2 дня, результата нет, снова звоним по очереди, я и супруга. Ответ,- вызвали специалиста по настройке бойлеров, ждем его. Вопрос! Его из "Роскосмоса" вызвали или "Роснано"? К 12 января худо-бедно подача горячей воды была восстановлена в виде "чуть более теплой" (значит специалист доехал). Грянули морозы. А с ними остыли и батареи отопления. Что делать? Ест-но, звонить "снегурочкам" в диспетчерскую. Ответ,- спускайте воздух в системе на верхних этажах" Вопрос,- по всем стоякам воздух, как враг проник? Ответ,-заявку приняли. 13 января очередное "новогоднее чудо". Порыв трубы из котельной до дома. Приехали "бравые парни" из Теплокомунэнерго. Через 5 часов отрапортовали, что работы по устранению порыва устранены и растворились в вечерней мгле. Морозная ночь, звезды, яркое солнце утром 14 января. -18 за бортом. Красота!!! Если бы не одно НО. Какое? Правильно! Батареи ХОЛОДНЫЕ!!! Что делать??? Супруга набирает "снегурочек". Ответ достоин пера Шекспира. "Сегодня воскресенье, в ЖЭУ никого нет. Заявку оформим, ждите понедельника". Чудо ответ!!! С невероятными усилиями всех жильцов дома, удалось вызвать аварийщиков того же ЖЭУ-5. Вердикт аварийщика. Циркуляционный насос "гоняющий" горягую воду по батареям отопления дома НЕ РАБОТАЛ!!! Т. е. трубу заварили, а насос не включили. Напомню, за бортом -18. Включили. Ура!!!! Батареи кипяток из крана кипяток. ЖИВЕМ!!! Но (не надоел еще?) 15 января батареи снова "теплые", а в ночь с 15 на 16 января 2024 года батареи "холодные". Звоню "снегурочкам". Ответ,- мастер разбирается, в чем причина. К чему вся эта писанина. Хочу пожелать диспетчерским службам и служителям корпорации ЖЭУ-5 творческих успехов, профессионального и карьерного роста, роста з/п на 146%, а руководству ООО ЖЭУ-5 процветания и хорошего настроения. А, так же пристального внимания со стороны администрации Прлетарского района города и прокуратуры на ваши действия. А точнее "видимость работы".
5
8 марта
Я бы вообще не поставила не одной звезды!Горячей воды уже неделя как нету в подъезде воняет канализации просто ужас!!!
5 ноября 2024
У людей вечный обед, телефоны никто не берет, а когда получается дозвонится отвечают с претензиями что вы названиваете
3
28 января
Как еще не уволили его. Грубо общается с пенсионерами, молодых вообще не воспринимает. Очень непонятный мастер.
1
20 октября 2023
Полностью согласен с мнением людей, оставивших свои отзывы. Единственно должен добавить, что кроме дворников здесь очень ответственные сантехники, электрики и другие рядовые сотрудники. Предлагаю всех начальников разжаловать в рядовые и отправить на пару месяцев на стажировку в Донецк, Луганск или Мариуполь. Может быть, вернувшись оттуда они станут лучше работать?
13
23 августа 2023
Сколько живу в многоэтажке ничего не меняется (40-летия Победы 75/5). Ежемесячно вносится плата за текущий ремонт, уборку и т.д. За последние лет 10 убирали подьезд только в эпидемию, в остальное время жильцы самостоятельно убирают.
Кровля текла, обращались, приходили, ставили латки и через месяц она снова текла. Написала обращение и к ним, и в жилинспекцию. Жилинспекция вышла на осмотр, предупредив о визите, так ЖЭУ-5 на скорую руку почистили потолки, покрасили, чтобы скрыть потеки от воды. Им выписали предписание, залатали кое-как, а через полгода кровля опять потекла и рыжие пятна на моем потолке обновились. Пришлось нанимать за свой счет людей и перекрывать кровлю над своей квартирой, ибо ремонт внутри квартиры дороже. При обращении о возмещении средств, потраченных на ремонт кровли, полный игнор.
Зато рядом дом, в котором проживает одна из сотрудников ООО ЖЭУ-5 и ремонт кровли всегда своевременно, и капитальный ремонт выбили.
Постоянные перебои с водоподачей. Обращаешься в водоканал, они сообщают, что не отключали, звонишь в диспетчерскую по ЖКХ ( тел 2098809 или 2850209) сообщают, что рабочее время УК уже вышло, это только на завтра на планерку. И круг замыкается. Итак, недели 3 нет воды или она слабейшим напором после 19-30 в летнее время, когда на улице +40 в тени и в транспорте кондиционеры не везде работают, когда приходишь уставшим с работы. 23.08.23 отключили воду в 12-00 . Водоканал отрекся, что не отключал. Прозвонив в 17-00 по телефону 2098809 мне сообщили, что им мастер отчитался в 16:06, что работы проведены и водоподача восстановлена. На мое возмущение, что воды как не было, так и нет. Мне сказали, что рабочий день УК закончен, все, что могут это вынести на планерку на завтра и со всеми претензиями звоните в УК, и " зачем ей эта головная боль" . Тогда смысл этой службы???
В итоге воды нет считай сутки в летнее жаркое время, а мастер отчитался, что все включили.
Все, что делает своевременно ООО ЖЭУ-5 - своевременно печатает квитанции и собирает деньги, не выполняя или некачественно предоставляя услуги, обусловленные договором. А это уже нарушения условий договора, а по факту требующее тщательной проверки на предмет мошенничества дело.
12
30 сентября 2024
Ужас что за компания,не берут трубку часами ,не культурно разгорваривают
1
25 октября 2023
ЖЭУ-5 -деньги коту под хвост. Ни уборки дворов,ни уборки домов,ни качественного отопления и даже нормального нагрева воды нет! Территория дворов странным образом распределена между дворниками,часть двора убирается, а часть стоит в жуткой грязи.
12
19 декабря 2024
Самая худшая управляющая компания. Хуже просто нет.
1
11 марта
Диспетчер хамка . Чувствует себя Богом. Убогая конторка
15 августа 2023
Сама по себе управляющая компания - ужасная. Из всех сотрудников ООО жэу-5 самый лучший, ответственный и порядочный работник - это ДВОРНИК, который убирает двор 73/6. Большая ему благодарность за его работу.
10
28 августа 2023
пр. 40 лет Победы, 63\13!!! До каких пор будет продолжаться это безобразие! Подвал топит! Ежедневные обращения в это Богом проклятое ЖЭУ никаких результатов не дает! Жалоба направлена в ГЖИ и Прокуратуру!
10
1
11 декабря 2023
Очень холодные батареи в квартире!В соседнем доме в подъезде на много горячей, руку долго не подержишь, а у нас спать на ней можно!Что делать и как быть!?
6
17 декабря 2024
Надолго оставляют людей без воды
1
16 февраля 2024
Холодные батареи и вода в доме 73/12,пр 40л победы!
Только деньги берут за отопление больше 4тысяч рублей!
2
25 июля 2024
Приехали воду выключили и уехали даже воду не включили весь день воды не было
5 апреля 2023
Самая безответственная ЖЭУ! Бессовестные ! Пол года жду когда кровлю балкона сделаете! Только и умеете завтраком кормить !
13
31 марта 2023
Отвратительная компания, 312б на 40 лет Победы дом совсем забыли, зато квитанции приходят, вода все оплачено у нас , с потолка льётся вода , полная люстра , ответ жэу 5 ничем помочь не можем , буду обращаться в суд у меня дети и если что нибудь случится это еа их совести
13
11 апреля 2024
Самая безответственная организация
1
1