Жилищник района Хорошёво-Мнёвники
141 отзыв
13 декабря 2024
И одной звезды много данной управляющей организации ( если бы было можно 0 звезд поставить, то поставила бы)
По вине Жилищника мою квартиру затопило канализационными водами, 26 августа 2024 года составлен акт, где они признают свою вину и обещают сделать ремонт. Но на этом всё закончилось.Сейчас декабрь, ремонт НЕ сделали, в квартире пошла черная плесень. Заканчивается год, декабрь месяц. Где ремонт?Как счета на оплату так вовремя выставляют?Почему я плачу за ваши услуги, а вы свои обязанности НЕ выполняете?Бардак!
У кого такая ситуация произойдет, не ждите чуда, они ничего не сделают, только обещают. Вызывайте независимого эксперта и подавайте иск в суд!
Заявления подавать тоже бесполезно, они ответят отпиской!!!
К директору не пускают!Запись на этот год закрыта🤣Секретари хамят!
3
9 октября 2024
Благодарю прекрасный отдел по работе с Юр. Лицами , особенно кабинет №17, за оперативность и профессионализм!
2
21 августа 2024
В доме по адресу ген.карбышева 6к2 3п прорвало трубу с горячей водой. Труба за стеной. На стене трещина, мокрое пятно и плесень. На первом этаже как в бане, когда заходишь. Жильцы писали в жкх, оставляли заявки в июле месяце. До сих пор никому нет дела. Квитанции об оплате не забывают в ящик положить. А когда в доме со стены штукатурка падает , трубу прорвало с горячей водой, все молчат. Жалоба на жкх отправили в Гис, Роспотребнадзор и в прокуратуру !!!
6
12 мая 2024
По вопросам отсутствия отопления ждать ответа оператора приходится бесконечно... Один раз ответил малокомпетентный сотрудник, плохо разговаривающий на русском языке (к нему нет претензий, он честно пытался уточнить информацию и дать ответ). Тепло в доме стали подавать 07.05.24, но наш подъезд так и остался холодным. Сегодня - 08.09.24 на улице температура +1, идёт снег... Т.е. в день инаугурации президента России, на следующей день и, видимо, на День Победы мы будем мёрзнуть и потреблять электричество посредством постоянно работающего обогревателя (а потом оплачивать счёта). "Продува" пробки, образовавшейся в батареях, мы не слышали, т.е. просто не предпринимаются никакие меры. В провинции есть тепло, в Новой Москве есть тепло, а в центре практически - обойдёмся. Собянину жалобу направили и ещё в ряд инстанций. И в администрацию Президента, конечно - мы тоже хотели радоваться инаугурации в тепле!:))
Дополняю отзыв: с 07.05.24 по 12.05.24 так и не спустили воздух в стояке и батареях. Одну заявку оставили без выполнения, просто проигнорировали, решили дождаться срока окончания отопительного сезона, видимо. Лифт в доме прямо в праздники в очередной раз сломался, а вообще ломается регулярно. Отвратительное отношение к людям, к своей работе.
1
20 января
Наб. Новикова - Прибоя д.7 подъезд не убирают совсем, а влажной уборки не было уже очень давно. Начали ремонт в подъезде и бросили ( на стену положили половую плитку). Ремонт делали так: 1 час работают остальное время в телефоне. Ничего не сделано, прошло уже 2,5 месяца, где контроль своих же рабочих? На 3,4,5 этажах невыносимо находиться, ужасный запах с мусоропроводов, которые плотно не закрываются. Висят электропровода прямо над головой. Когда приведёте всё в порядок? Один подъезд в доме и тот не могут в чистоте и нормальном состоянии держать, а оплату требуют каждый месяц. Где графики уборки с подписью ( согласно Положения)? Также согласно Положения ремонт в подъезде должен производиться 1 раз в 3-5 лет. Лифты постоянно ломаются, правый ездит и трогается с ужасным шумом и толчком, когда будет смена лифтов? В доме начали появляться тараканы. Будем опять в прокуратуру обращаться (собираем подписи). И когда будете на телефонные звонки отвечать уже?
1
26 июля 2024
26.07.2024 сотрудник ГБУ жилищник мало того что не помог разобраться с проблемой, разговаривал по хамски , наврал свою ФИО назвавшись Петренко С.В. обращался с инвалидом надменно . Остались самые неприятные ощущения . И как такие работают с людьми. Если не компетентен сам то подскажи к кому обратиться из коллег ,а не говори что « что это ваши проблемы». Ни кому не советую обращаться к этому человеку
6
10 октября 2024
Невозможно дозвониться по срочному вопросу по указанному на сайте телефону. Звонил с 9 до 11. Ни в отделах, ни оператор - никто не отвечает.
2
22 января
создаёшь заявки через mos.ru , они этим же днем заявки закрывают. мол всё выполнено. а на самом деле никто не шевелится.
2
14 февраля
Ужасный персонал и его работники
Дворники портят машины разговаривают на своем языке угрожают
Жилищник не принимает меры
Не когда им не дозвониться
8 мая 2024
Наплевательское отношение к жителям района. В управляющую компанию не позвониться. Каждый год наш дом отключают горячую воду в мае, когда еще холодно и нет отопления. Почему график отключения составляется в неудобное время ? Отключайте летом, когда дети на каникулах и есть возможность уехать или меняйте график по районам. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту проблему.
1
15 августа 2024
05.08.2024г обратился по телефону в единою диспетчерскую. Причина мою квартиру затопило через кровлю,у меня последний этаж. Жилищник Хорошево-мневники три недели ни как не отреагировал,в единую диспечерскую они сообщили что кровлю отремонтировали и составили акт протечки.Все враньё.
5
11 марта 2024
У нас постоянно ломается лифт.обращаемся в диспетчерскую. Кто за что отвечает и как контролируется работа не понятно совершенно.
Мослифт прямым текстом говорит-вы платите за содержание ремонт в Жилищник он и должен чинить вам лифт.
А Жилищнику абсолютно всё равно на свои прямы обязанности. Ждут очередного обрыва лифта,чтоб потом в новостях показательно освободить от должности самое младшее звено в этой цепочки и с грустным лицом ,НЕ дай Бог.выразить соболезнования.
4
17 декабря 2024
Трубку не снимают, данные по замене счетчиков не учитывают, хотя подтвердили их получение. Полный бардак. Дозвониться и решить вопрос не возможно.
2
27 сентября 2024
Выплатила им давно все долги, несколько раз ходила показывала квитанции, бесполезно, опять угрожают блокировкой водоотведения и прочими карами(
2
25 февраля 2024
Господи, как надоело каждый год обращаться в жилищную компанию и каждый раз одно и тоже! Как только наступает плюсовая погода, и начинается такая капель с крыши, что это просто кошмар какой-то, врагу не пожелаешь, днем ещё ничего а ночью просто пытка какая то! Течет прямо на балкон ,на балконе уже образовалась яма, того и глядишь рухнет! Мы уже и боимся выходить на него. Но обращаться бестолку придут посмотрят , отпишуться и ВСЁ, на этом всё и заканчивается. БЕДА!!!
8 мая 2024
Какой-то ужас!!! Никакие проблемы не решаются! Повторно включили отопление во всех домах по наб Новикова-Прибоя, в д. 7 как обычно проблемы и никто их решать не собирается!
Я молчу про давнюю историю с постоянными поломками лифта!
1
25 ноября 2023
Это Ужас, они той зимой снег не чистили, НО, 20-1, и сейчас, зима только началась, первый снег, они ничего не почистили!!!
Днём, по скверу, проехал трактор по одной половине сквера, специально обученный человек, из ЖКУ Жилишник, сделал фото, и они вместе с трактором удалились, не дочистив даже сквер!!!
Что касается двора, и дороги вокруг дома и машин, НЕ ЧИСТЯТ СОВСЕМ, сейчас всё застынет и ВСЁ!!!
Зачем нам нужны такие работнички, только создают видимость работ?!
5
26 декабря 2023
К сожалению, обслуживание городских территорий этой зимой оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что сезон только начался, уборка снега не проводилась эффективно. Заметил, что даже после проезда трактора по скверу, очищена была лишь одна его сторона.
6
12 октября 2023
Вот так наши доблестные рабочие делают ремонт в подъезде по адресу ул. Генерала Глаголева д 2...
Неделю уже продолжается этот балаган. 5 мин работы и пол дня околачивания груш с оставлением за собой мусора. Нередко также на почтовых ящиках лежат недоеденные беляши и упаковки от сока...
Вопрос к управляющей компании, сколько ещё этот беспредел будет продолжаться?
6
6 февраля 2024
Написала три заявки на вызов электрика, чтобы сделать розетку, две были закрыты с формулировкой оказана консультация с выходом специалиста, с третьей заявки электрик позвонил и сказал вызывать стороннюю организацию. Вопросы: что это за специалист и зачем нужен прайс с услугами, которые не выполнимы.
3
11 июля 2023
Проспект Маршала Жукова, д. 49, 3 подъезд!!! Продолжается невыносимая вонь канализации на 1 этаже из-за этого постоянно приходится держать входные двери нараспашку, что не безопасно!!! С утра невозможно войти в лифт и выйти из подъезд а, так как можно задохнуться. Заявку оставляли неделю назад, результата нет!!!
Срочно, примите меры, пожалуйста!
11/07 снова забит мусоропровод!!!
Пожалуйста, заварите его раз существуют регулярные проблемы с его засором и вонью.
Вокруг дома 4 мусорных контейнера!!!
7
3 сентября 2023
Дозвониться невозможно. По адресу Маршала Тухачевского улица, дом 32,корпус 2 нет горячей воды почти все лето. Каждый раз при звонке в единый центр гбу жилищник обещание подачи горячей воды на следующий день. Вы там в своём уме ???по видимому нет. Скоро наступят холода- в доме нет горячей воды . Вопрос за что мы платим ??? В доме пожилые люди, инвалиды!
8
18 января 2024
По адресу Москва, проспект маршала Жукова 11 Корп 1 несколько месяцев не убирают мусор на помойке. Писала, звонила, делала заявки, все бесполезно!!! Дворник убирать не хочет! Баки стоят на проезжей части, у помойке не подойти из за мусора. Хелп.
3
30 ноября 2023
Снег не убирают совсем. В прошлом году не чистили, максимум тротуар на ширину лопаты, по оттепели отбивали дед, отбили вместе с бордюрами. В этом году тоже самое, входную группу расчистили 1 раз, а дальше как хотите. Вокруг Живописная 12 треш творится. В подъездах уборка через пень колоду, моют пол только после кучи заявок.
4
3 февраля
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов
3 сентября 2023
Это как понимать? По интернету ходит видео, как ваш ио директора дискредитирует русских специалистов и даже не скрывает этого! Вот кто из района делает мигрантское гетто и лишает работы местное население!
И не надо этого увольнять, его нужно сажать по 136 УК РФ.
14
11 октября 2023
Безобразное обслуживание жителей района!!! Звонила 30 минут и не могла оставить заявку и жалобу !! Ни по одному номеру телефона не отвечают!! Ау, со рудники Жилищника, вы там вообще работаете или басбук курите???
9
11 октября 2023
Не дозвониться, а если повезло дождаться длинных гудков и нажать соответствующий номер, в тональном режиме, как требует их автоответчик, никто не ответит.
Кроме того, по моей официальной заявке, насчëт замены шаровых кранов, на стояках, размещëнной на мос. ру, пришли мастера из Диспетчерской этого Жилищника, и запросили сначала 7 т. р., затем 6 т. р. , так сказать, неофициально, естественно, без чеков и акта выполнения работ. Когда сообщил об этом лично, в 5 кабинет (ОтделтЭксплуатации), обещали разобраться и позвонить. С тех пор, тишина. Кстати, мне там сообщили, что при замене официально установленных шаровых кранов, нужно платить только за отключение воды в стояках, это, по их словам, составляет 800 руб. за один, следовательно, 1600 за два. Ну и плюс, к тому, если не хотите снова сломанных кранов, их лучше закупать самому. Вот так работает эта контора по состоянию на осень 2023 года.
4
17 февраля 2023
В доме на маршала жукова 47 заменили лифты! Так они постоянно не работают, люди застревают по несколько раз в неделю. Один из лифтов через день стоит на этажах и не работает, свет в нем не работает уже 3 недели. А ГБУ говорит что все отлично. Вечно врут и обманывают людей и проверки. Будем писать в прокуратура и другие организации, что бы наказать этих воришек и обманщиков!!!!
4
26 октября 2022
На Проспекте Маршала Жукова очень плохо с отоплением. Дозвониться до жилищника, действительно, невозможно. Это было понятно сразу, поэтому я пошла туда сама. Все, с кем мне довелось поговорить, были очень вежливы. Меня отправили к инженерам, там все молодые парни, довольно приятные. Записали мой адрес, сказали, что решат проблему в этот же день (у меня во всей квартире были холодные батареи). И действительно: вечером батареи продули!! Я не ожидала. Они стали чуть тёплыми, в квартире, правда, сильно теплее не стало, но, видимо, сейчас не подают отопление на полную мощность, что, конечно, странно и непонятно. Но сделали, что обещали.
4
6 февраля 2024
Трубку никогда не берут, по эл. почте никогда не отвечают . Отправили по почте России письмо - не ответили.
5
17 мая 2022
17 лет живу в этом районе и все 17 лет на входной двери в подъезд старое запирающее устройство, код от которого знают ВСЕ в округе. В почтовых ящиках пачки рекламных листовок. Почему я должна платить за устаревший кодовый замок из своей нищенской пенсии, который не соответствует требованиям безопасности?! Обращалась в Жилищник, результата - 0 (ноль)! Только лишь дали телефон обслуживающей организации, где, конечно-естественно, НАХАМИЛИ! Что ещё можно было ожидать??? Здесь эти отзывы кто-нибудь, вообще-то, из руководства читает???
10
1
11 августа 2023
Ни у руководства, ни у сотрудников нет понимания - тихий час, время тишины. Днём, когда дети спят, косят траву, трактор проезжает много раз, поливая водой.
8
2 октября 2023
Нормальную организацию "ГБУ Жилищником" не назовешь.
Организация сознательно занимается вредительством, а именно, портит жизнь людям в районе.
В общем одни отрицательные эмоции. Уборка дома условная. В подъедах лампочки Ильича. окна в подъезде не закрываются. качество текущего ремонта никакое. Работники (многие) не знают русского языка почти или совсем. В самой огранизации - ситуация аналогична.
5
5 декабря 2022
Проживаем по улице Берзарина 17. Возникла проблема- наружные стены по углам плесневеет, пошёл грибок. У нас последний этаж. Много раз звонила в единый диспетчерский центр. Отписываются, что при осмотре проблем не выявлено. Загвоздка в том, что никто не приходил и никаких осмотров не было. Написала жалобу на сайт Жилищника- полная тишина. Трубку не берут. Напишу ещё раз и буду жаловаться в прокуратуру.
7
23 декабря 2024
Хуже организации нет!!!
2
24 октября 2023
Улица народного опочения 21 уже 2 месяца ни кто не убирает в польезде . Пришлите , пож, уборщицу . Спасибо
22 апреля 2024
Операторы общаются грубо. Проблемы не решают,работают только после жалобы на них.
1
1 февраля 2023
Позвонила с вопросом о возобновлении передачи показаний счетчиков воды (произошла ошибка на mos.ru). Оператор перебивала, грубила и в итоге заявила, что если я не прийду с фотографиями счетчиков до 10го числа, переведут на общедомовой счетчик. Развели дармоедов.
4
1
26 августа 2024
Вторй день звоню, трубку не берут!!!
2
21 октября 2022
Три звезды ставлю только в благодарность Андрееву Андрею, всегда помогает и подсказывает! Про хамок из бухгалтерии даже говорить не хочу, про необразованную грубиянку секретаршу тоже нет желания рассказывать. Просто жесть. Буду писать жалобу обязательно
9
10 марта 2023
Дозвонится невозможно. Пора собирать собрание жильцов и менять управляющую компанию. Деньги собирают и толку ноль-подьезды моются отвратительно, в домах грязь. Сосед меня заливает мер никаких не делается
7
23 января 2024
Ужасно разговаривают по телефону. Не вникают в проблему, не дослушивают и бросают трубку
2
26 мая 2023
Абсолютно нечувствительная к чаяниям жителей контора! Пять раз соединяли с заместителем заместителя по замещению! Так и не поговорили... Видимо, это неспроста. Вопрос не решён.
3
6 апреля 2022
😳Ужасно работают!!!! Не дозвониться!!! Аварийную ситуацию решали через общегородскую службу - ибо тут НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!!!!! убрали одну протечку, ушли, полилось с потолка. Не дозвониться!!!!!! Устранили-не устранили - не понятно! Рабочие ничего не сообщают🙈😳 словно супер секретная организация! Так же рабочие, когда приходили, был вопрос нерешённый и нужно звонить было тем, кто управляет ими - не могли сказать, кто босс, как связаться, какой телефон - ничего не знают и явно не хотят вообще делать работу.
6
8 января 2024
Все праздники пытаюсь дозвониться, трубку ни кто не берет. С 3 января нет отопления.
2
4 августа 2022
Нескончаемые тараканы бегают толпами в подъездах, конкретно в 4!!!! По адресу ул. Паршина 15!!!!! Такое впечатление, что сами и подкидывают, а потом вешают объявление, где предлагают обработку за деньги. Может сан обработку надо проводить регулярно и бесплатно?????
6
10 января 2024
Не берут трубки 2-й день подряд!
Безобразие! Не хотят люди работать!
2
31 августа 2022
Списали крупную сумму денег с карты, арестовали счета за долг по ЖКХ квартиры, которую я продала 3 года назад.
Уже прошло 2,5 недели, деньги до сих пор не возвращают...ждите..мы отправили...ждите....Жду..
Филиал АДа на земле...
5
27 июня 2022
Отвратительно! Сделали поверкуку водосчетчиков, на следующий день принесла их сюда для оцифровки! Был понедельник! В ПЯТЬ вечера сотрудников уже на работе нет!
Вся Москва работает но только не Жилищник Хорошево Мнёвники! На резонные замечания, из кабинета выскочил неизвестный и стал угрожать мне полицией! Я являюсь инвалид 2 гр. Меня привезли на соц. Такси. Неизвестный кричал
Вы инвалид?!!! Вам что всё должны?
Тем самым унижая моё достоинство!
Странный субъект, не охранник. Кабинетный. Надеюсь карма его настигнет.
14
2