Отвратительная контора!! Постоянно отключают горячую воду!! Сколько можно?? Без предупреждения!! У вас есть 10 дней на ремонт!!! Хватит издеваться над людьми!! Якобы постоянные аварии!! Зимой невозможно выйти из подъезда, скользко , не убрано!! Как вы вообще ещё существует, как организация??? Рублевское шоссе 24, кор2.
Это издевательство какое-то. Мало того, что время работы совпадает с режимом работы большинства рабочих людей. Так ещё и выясняется, что не каждый день можно решить вопрос. Например по пятницам, нельзя решить вопрос по счётчикам на воду. Эта организация для людей вообще работает?! Или чтобы люди их не трогали!?
Молодцы работают отлично, во дворах порядок , камеры и замки в подъездах работают отлично, люди ответственно относятся к своим обязанностям . Оцениваю работу на 5+++.
В этом жилишники работают господа, не спрашивают у жильцов можно ли срезать деревья, весь посаденный кустарник просто выдрали , не срезали а выдрали., площадку через жопу сделали,
Сделали поверку счётчиков и нужно было передать документы в ГБУ Жилищник. И.. обнаружила на сайте e-mail, по которому можно направить сканы документов по поверке. Направила. В этот же день получила подтверждение от Ресурсного отдела, что документы приняты. Была приятно удивлена, т к раньше были претензии по недозвону и т д . М б мой отзыв кому то поможет. Можно звонить не только по общим телефонам, а на их сайте есть телефоны конкретных служб и эл. почты. Возможно, в каких-то случаях можно решить вопрос быстрее))
Спасибо!
Прошу провести дезинфекцию. Ок, в течение недели говорят. Неделя проходит - ничего. Дозвониться до этой конторы невозможно, попасть туда рабочему человеку тоже невозможно. Управа района отсылает обратно в жилищник. Прошёл почти месяц. Буду писать жалобу на мос.ру и придавать историю огласке, так как я журналист крупного сми
Просто молодцы. Отдел по ГВС и ХВС не отвечает неделю,звонки почти каждый день. Зато юр. отдел берёт трубку сразу и говорит "тогда приходите, раз не отвечают". Так зачем вам телефон провели в каждый отдел?!
А вот так положили по новой асфальт возле дома на Молодогвардейской 47к3, в апреле месяце, что сейчас в подъезде плавать можно, когда дождь , так ладно еще плавать, можно сломать ноги, поскользнувшись на этих конструкциях. Отвратительно!!!!!!
Все делают из под палки!А бороться просто ,письменное заявление с проблемой от вас заполненное по форме шапка,проблема,фамилия и т.п в интернете много брашурок с такими обращениями и сразу жалоба тоже в письменном виде ,подаёте первое заявление с проблемой требуете копию с печатью что они ее приняли затем если они проблему не решили подаёте жалобу счто заявку они приняли но проигнорировали , (жалобу с копией принятого обращения) подовать в Мосжилинспекцию тоже соответствующей формы заполнения примеры найдете в интернете!! Удачи в борьбе с бюрократией Жилищника Кунцево!
На телефон не отвечают от слова совсем. Персонал хамоватый. Только одни обещания, двигаются только из под палки... Периодически присылают угрозы на бумаге и грозятся поставить заглушки. На требование пояснить ситуацию разводят руками и внятно пояснить ни чего не могут.
Хочу спросить у управляющего компании гбу Жилищник Кунцево куда делись соль и реагенты почему у дворников их нет в наличии Рублевское ш д 89 вдоль дома пешеходная дорожка застелена плиткой она скользкая не посыпаетсяответ дворников один нечем посыпать ничего не выдали так куда же все делось это что экономия а видь жильцы платят за все. Вообщем ходите и ломайте руки и ноги а упрвляющая комания с экономит себе в карман
На сайте указан график работы данной конторы - с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45, да ещё с перерывом на обед с 12.00 до 13.00. Однако, посетив данную контору в пятницу для подачи информации о замене счетчика воды (специально взяла день отгула), была неприятно огорошена информацией о том, что оказывается они не принимают посетителей по пятницам. Это вдруг отчего? И почему такой «удобный» для нас график работы? И для кого вообще работает данное ужреждение?
35
Валерия Мохова
Знаток города 4 уровня
20 августа 2023
Отвратительная компания! Пока мы были с мужем в отпуске, без согласования и предупреждения жилищник выкрасил потолок нашего незастекленного балкона на 4 этаже! Все вещи находившиеся на балконе и стеклопакеты в краске! При попытке выяснить, со второго обращения прислали сотрудников нерусских, которые посмотрели, сказали да-да и свалили, хотя по телефону мне пообещали, что придут и ототрут все !
Никогда не дозвонишься, никакие вопросы решить не смогли помочь, ни с инвалидной парковкой, ни с поураской, как красили без предупреждения, так и красят и вонючей краской, от которой задыхаешься, а поскольку отопление не отключили, то и форточку не откроешь, и получаешься в западне, уехать не успеваешь, замесили бетоном крыльцо, которое сами и расколотили зимой, потому что снег с крыши убирали не сразу, а через пару дней и он почему-то прилип, колотили ломом, а бетон наложили и убежали, ничем не оградили, но, наверное, успели сфотографировать, а ограждать нам самим пришлось, а то будет как в прошлом году - все в дырках от следов..что сказать, минус 2 обслуживание
Не дозвониться, не решить реальные вопросы , сотрудники постоянно курят во дворе,их явный избыток на деньги плательщиков при таком отношении к работе.
10
Marie P.
Знаток города 17 уровня
15 февраля
Общаются по счётчикам в хамской форме, накричали, нагрубили! Одним словом - ЛИЦО ЖУЛИЩНИКА!
Александр
Знаток города 5 уровня
20 мая 2023
По адресу ул. Молодогвардейская 22к1 с 14 мая по вечерам вода в кране чуть тёплая! По телефону 5395353 (единый центр) говорят одно и то же-аварийная ситуация. 19.05 внезапно воду совсем отключили, причём до 22.05. Никаких объявлений, ничего! Вы совсем над людьми издеваетесь? Что это за работа такая? Квартплату собираете, а делать нормально вообще ничего не хотите!!! Люди все выходные должны без горячей воды сидеть! Потом ещё будет плановое отключение в июле на 10 дней. Почему нельзя во время него делать ремонт? Безобразие!
Шёл 2022 год, сотрудники так и не научились пользоваться телефонами. Не надо тратить свое время на попытку дозвонится, просто дойдите до них. По какой-то не ведомой причине главный консультант это охранник. Не стесняйтесь пишите претензии в их адрес через форму Роспотребнадзора, так как такие конторы понимают только бюрократию.
Четвёртый день обращаюсь по поводу протечки воды в ванную комнату-результат нулевой.Приходят сантехники , не могут дать вразумительный ответ.Вода течёт.Специалисты жилищника отчитываться, что заявку выполнили.Как быть? Этаж четвёртый.
Везде скользко у почты 121351 вообще сплошной каток,ничем не посыпают какой день,наплевательское отношение к людям,не хотят работать вообще😡😡😡организация бездействует
Пусть меня растерзают и проклянут за положительный отзыв среди моря негативных, но!.. :) Мне довелось в течение почти целого года взаимодействовать с разными сотрудниками кунцевского «Жилищника» по поводу мелких и не очень мелких «проблем» нашего района. И почти всегда это было позитивное взаимодействие! :) Почти всегда и почти все меня слышали и шли мне навстречу. Иногда (редко) приходилось повоевать, понастаивать, понавязываться и даже поссориться :) Но в основном всё делалось практически сразу. На данный момент взаимодействие закончено, но я хочу выразить огромную благодарность всем, кто со мной (Юнгой) контактировал и не был глух к тому, о чём я просила! :) Спасибо за ваш очень нелёгкий труд.
Просто безобразие . Три дня звоню по четырем указанным телефонам на сайте и не могу дозвониться. Все работники поумерали что ли. Буду жаловаться в управу кунцево, потому что я не одна такая. Люди не могут с ними связаться по телефону. Это же элементарно взять трубку и ответить. А если у вас изменились номера, то надо срочно уведомить нас всех
Отвратительная организация. Подала заявку на герметизацию межпанельных швов 3091686 от19. 07. И тишина на звонки не отвечают трубку не берут. Вдоме 8к1на 8 этаже 3 подъезда окна вставили герметизацию не сделали подоконники делать вообще не собираются.
По телефону секретариата дозвониться крайне сложно, можно целый день на это потратить. Жильцы, чьи заявки не принимает центральная диспетчерская, остаются со своей проблемой один на один! Здесь четко можно проследить не желание компании работать с населением!
Хотелось бы от этой Управляющей компании лучшего содержания и своевременного ремонта общедомового имущества в МКД, поддержания в надлежащем состояния подвалов, чердачных помещений, кровли, а также придомовой территории. Цены бы им не было.
Контора, с которой лучше не иметь никаких дел! Затопили целый подъезд в доме 23 по Академика Павлова, ущерб не возместили, выдвинули условие, что ремонт будет произведён только с условиями полного отсутствия мебели в помещениях! Это что, специально, чтобы никто не соглашался? Как люди должны в однушке такое обеспечить??
Дворники во дворе сплошь приезжее хамло! Никакой управы нет! Скрести асфальт начинают с 5 утра, потому что нахапали по 10 дворов! Невозможно спать! А про неубранный с парковочных карманов снег уже устала жаловаться!
Хочу выразить своё недовольство. Сегодня приходила решать вопрос по поводу антены, за которую вновь стали платить хотя в 2013 году отключали. В Жилищнике сказали, что они этот вопрос не решают и направили в мфц. Тут же поехали в мфц. Но там сказали , что этим вопросом занимается Ростелеком.
Между двумя пушками достаточно большое расстояние и почему нельзя было сразу в жилищнике сказать куда надо обратиться, чтобы я не бегала по району весь вечер.
Отвратительно работают! Как покрасить заборчик, так и пакеты и людей выделяют. А как косить траву - ходит один товарисч из ближнего зарубежья, ничего не понимает, портит припаркованные автомобили - отлетают камни, летит трава. Почему он один? Дайте второго человека, который будет прикрывать авто от результатов его деятельности. Покраска автомобиля сейчас очень дорогая. Не захочет ли руководство поучаствовать в оплате этих расходов?
До каких пор иностранные граждане являющиеся сотрудниками ГБУ будут уничтожать наши разнотравные газоны??? Понятно что вызженные степи более привычны их узбекскому глазу, или мб ими руководят либерасты считающие что руzкие не заслуживают цветов, а только вызженную землю. Прекратите выкашивать наш клевер, лютики, цикорий и ромашки!
Не сотрудники., а собаки,, которые гавкают, внятно что то объяснить, даже если человек не понял с первого раза, начинаю хамить, орать, зато признаются сразу, что они не будут заниматься вашими проблемами, , качество оказываемых услуг на 0, зато им все должны. В первый раз столкнулась, и теперь поняла, что это реально самая гнилая система и учреждение в Москве
Это поразительно.... Но мне интересно, там вообще кто-то работает? Там вообще люди есть? Зачем писать номер телефона, если никогда к нему не подходят🤷🏼♀️. Печально, что служба для людей, ни фига не для людей!!!! Ужасно просто!!!!!
Добрые люди !!! Если вы думаете, что квитанции ЖКХ за февраль, будут оплачиваться по одной суммарной цифре, то ошибаетесь.... Пока не появятся расшифровки расходов на mos.ru дело двигаться не будет !!! А они пока недоступны..... Предоставление квитанций на оплату входит в обязанности конторы ЖКХ Кунцево.
Невозможно дозвониться! Трубки не берут!
На детской площадки нашего дома опасный участок,дети могут повредится!
Буду обращаться на портал «наш город» там быстро решаются вопросы
Одумайтесь!
Будьте людьми, а не злобными гоблинами!
Людям, принимающим здесь решения, стоило бы более образованными: согласно научным исследованиям, просто присутствие кошек, их гормонов, препятствует размножению грызунов.
Если мы не хотим получить разгуливающих по городу крыс, как это происходит сейчас в Париже, надо сохранить кошек. Они друзья нам, в отличие от крыс!
Здесь же замуровали кошки в подвале дома, без воды и еды! Замуровали, мотивируя общим собранием жильцов. И отрицая, что они там есть.
Однако, согласно закона, один продух должен быть открыт.
Животным просто некуда деваться, поэтому они возвращаются туда, где страшно и неуютно, но хоть какое-то убежище.
Если задуматься о пользе кошек для самих же жильцов, можно принять разумное и гуманное решение: дать им возможность выжить, оставив открытым один продух.
Просим вас ещё раз - будьте людьми и подумайте!
Начали ремонт в подъезде, воняет уже 10 дней, дырки какие то замазали, а рабочих нет! Дому больше 60 лет, окна не закрываются, интересно, окна поменяют? Делаем ставки, господа!
Который месяц приходят платёжки с большими суммами и подписью, что не передаю показания за воду. Передаю регулярно! Всё зафиксированное в личном кабинете. Телефон для связи никогда не отвечает!
Ужасное место и люди! разогнать всех к чертовой матери!
просиживают штаны и бюджетные деньги! занимаются "футболом" ,а не решают вопросы жителей! так же корректное общение с посетителями в этом гадюшнике, увы, Вы никогда не услышите. подобралось одно быдло, начиная от рядовых и заканчивая "начальниками". гложет досада и злость, что мои налоги идут на зп вот таким вот сотрудникам, в таких , никому не нужных организациях!
Такой бездарной и бесполезной организации - еще поискать!!! Причём, это касается всех направлений деятельности: и обслуживаие дворов и подъездов, и уборка снега, и компетенция инженеров и, вообще, всех специалистов, которые там работают!!! Такое впечатление, что они призваны вредить жителям подведомственных им домов!!! Сотрудники ничего не боятся: ни хамить, ни вредить, ни не выполнять своих прямых обязанностей, до них не дозвониться-не достучаться!!! Я пытаюсь сегодня с 10:00 записаться на приём к директору, но (и я в этом уверена на 100%), они просто снимают трубку, чтобы было занято всё время, а в 12:00 резко линия свободна, но это же святое время - обед!!! Вот еще конкретный пример - я передала сведения о поверке 25.01.2021г., получила (о, чудо!) обратную связь, что документы приняты и будут перенаправлены в МФЦ, но рано я радовалась - сегодня 01.03.2021г., показания по воде я до сих пор не могу передавть, счётчики висят неповерненными, написала вопрос, когда я смогу пердать показания, и получила во такой вот ответ (скопирован): "Добрый день! Сегодня документы будут направлены в МФЦ, у сотрудников МФЦ есть расчётный месяц для внесения данных.
С Уважением,
специалист ресурсного отдела
ГБУ «Жилищник района Кунцево»!
Ну это же форменное безобразие!!! Неужели сотрудникам ГБУ "Жилищник района Кунцево" на это требуется 5 недель!!??.
Замуровали кошек в подвале по адресу ул Ольшанская, д.9 по якобы общему собранию собственников !!! Врут, что кошек там нет, но они сидят без еды и воды за закрытой решёткой! Согласно закону один продух должен быть открыт ( 1498 ПП РФ от 23.11.2019), эта норма относится к полномочиям Правительства РФ ( 39 статья ЖК) и не подлежит отмене общим собранием. Помимо этого, есть законы о животных! 498 фз от 21.12.2018 г статьи 3.5 и 11 .1 и 245 статья УК РФ. Требуем открыть незамедлительно продух или будем вынуждены открывать собственноручно согласно Закону!!!