Жилищник района Орехово-Борисово Южное
105 отзывов
29 октября 2024
Выражаем благодарность и отмечаем высокие профессиональные качества заместителя директора ГБУ жилищник ОБЮ ГУТНИКА СЕРГЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА !
Удивительно как Он в такой короткий период времени смог организовать и выполнить с отличным качеством такой большой и сложный объем работ по благоустройству микрорайона вокруг дома 38 - 2 ул. Домодедовская. Выше всех похвал изготовленная детская площадка с искусственной зелёной травой ( зимой будет тоже зелёная !), игровыми сооружениями и атракционами, на которой теперь соберается большое количество веселящихся детей нашего дома ( а раньше такого не было ! ).
Особенно хочется выделить такие важные качества руководителя как - ответственность, чуткость к пожеланиям жителей, творческий подход к решению задач, честный и эффективный труд - которыми обладает Гутник Сергей Владимирович.
Жители дома 38-2 ул. Домодедовская и все жители нашего микрорайона желают вам, Сергей Владимирович, Всего Самого Наилучшего во Всём !
5
25 июля 2024
Абсолютно не клиентоориентированная служба! Хамское общение диспетчеров и кидание трубок в случае неудобных вопросов ! Пытаюсь установить ограждения , чтобы машины не парковались под козырьком подъезда , с ноября 2023 года ! Вначале звучала отговорка не сезон , потом не заложено в бюджет благоустройства, сейчас требуется личное присутствие чтобы заявку взяли в работу ! Итого с телефона заявка продублирована уже 10-15 раз , никакого движения нет ! Сотрудники и руководство абсолютно не боятся бездействовать , не боятся такого халатного отношения к обращениям граждан! Полное игнорирование проблем маломобильных жильцов , мам с колясками , пожилых жильцов! Это при том, что часть подъездов оградили , а часть сэкономили ! Буду жаловаться в жилинспецию и роспотреьнадзор !
7
15 октября 2024
Пришёл мастер из "Жилишника" не снимая уличной обуви прошёл в квартиру не представился (ФИО). Стал хамить, что у меня пенсионера не застеклён балкон и старые деревянные окна. Поэтому у меня холодно. А батареи , чуть теплые(25°)
Оправдание на улице+5°, а в квартире+15°
5
27 сентября 2024
Здравствуйте Район Орехово Борисово Южное я хотел радиатора отопления поменять заявку сделали и пришёл Узбек какой то и говорит 15 тысяч стоит наша услуга на замену радиатора отопления я просто охрениваю на нашем стране от куда они появились такие сантехники? И Государство молчит?
4
17 ноября 2024
Живём пр адресу : Шипиловский проезд д. 69 подъезд 10, нам на почтовый ящик наклеили надпись: "Здесь живёт должник". Хотя не оплачен счёт за 1 месяц. Примеров, когда должники не оплачивают квартплату за периоды более одного года
3
29 января
Отвратительно. Постоянно в горячем кране чуть теплая вода. В выходные не дозвониться до жилищника, только центральная приемная заявку фиксирует! Сейчас снова , в субботу 25.01.2025 течет чуть теплая, батарея в ванной практически комнатной температуры! По адресу Генерала Белова 55
Контора в которой требуется сменить управленцев.
При оплате за чуть теплую воду , счётчики крутят как за дорогую горячую. Вот она коррупция где !!!
На заявку в центральном аппарате ответ ждать до 23ч. Что за бред! Никаких дел в субботу!
Всех пора давно заменить. Всё против жителей.
28.01.2025 Добавляю всю абсурдность , сегодня позвонил из жилищника с вопросом , как сейчас вода ? Идёт ? В субботу не было вообще или просто теплая ? Контора "работает", а почему не через месяц вышли за связь ? Звонили с телефона которого нет ни на одном сайте. Сказали , что СЕГОДНЯ готовы прислать сантехника измерить температуру воды, на 4-й день, алло , шеф, шутите ?? Нет, не шутят! Когда уже воду горячую давно включили !!! А включили её очень хитро, так же в субботу, но после того, как я написала кучу жалоб и обзвонилась в центральную диспетчерскую.
Это ещё не всё , сегодня с меня попросили какую то расписку !О! Как это правильно, расписку, что у меня нет претензий! А они есть !Дама Альбина не дослушала мои претензии , а просто скинула вызов )))
29.01.2025, думаете всё? Нет! В 09:00 утра сегодня, без звонка в дверь или на телефон, начал ломиться стуками в квартиру сантехник! За роспиской или проверить идёт ли вода, не знаю. Мама пенсионер просто не открыла ему , общалась через дверь.
*""Дальше, я пишу сегодня или завтра, снова новую претензию на Мос. Ру
Меняйте руководство этой конторы. Какие то начальники цеха в лице Натальи Николаевны, Альбин в виде мастеров на телефоне, начальники участков. Пришли проверить воду на 5-й день.
ЗАНОВЕС
1
26 ноября 2024
Просто ужасное отношение! Вообще не умеют разговаривать с людьми!! Сидят с видом, как будто ты им обязан ноги целовать только за то, что они вообще тебя впустили в кабинет!!
6
25 ноября 2023
Некомпетентные сотрудники.***! Применяют повышающий тариф, который не вступил в силу! Нарочно затягивают вопрос с перерасчётом по коммунальным платежам. С целью получения выгоды вводят потребителей в заблуждение!
Компания прислала платежку за услуги ЖКХ за ОКТЯБРЬ, где тариф за воду посчитан по новому постановлению. Которое опубликовано 26 октября, а вступает в силу ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, Т.Е. С 5 НОЯБРЯ!
По данному вопросу 17 ноября обратилась в компанию ГБУ ЖИЛИЩНИК ОРЕХОВО -БОРИСОВО ЮЖНОЕ по электронной почте. В том же письме направила данные по вновь установленным счётчикам! В компании меня отправмли в МФЦ "Мои документы", сказав, что МФЦ устанавливает тарифы! По состоянию на 24 ноября Жилищник мое письмо с актом на ввод счётчиков в МФЦ так и не переслали. И это в 21 веке, когда все делается по нажатию 3-5 кнопок на ПК. В МФЦ так же выяснилось, что по поводу перерасчёта и применяемого тарифа обращаться нужно непосредственно в ГБУ ЖИЛИЩНИК ОРЕХОВО -БОРИСОВО ЮЖНОЕ.
15
2
7 февраля
Сахаров Алексей Николаевич, отличный руководитель, ответственный, требовательный и исполнительный!
18 апреля 2024
В начале апреля, примерно числа 10го , произошла протечка крыши и затопило нашу квартиру и квартиру соседей с нижнего этажа . Что и было официально заявлено . Мастер участка Смирнов и инженер Андреева, со слов слесаря водопроводчика составили акт , будто бы у нас на последнем этаже подтекает унитаз , что не соответствует действительности . Все наши обращения игнорируют , добиться не возможно от этих работников ничего, чтобы исправить ситуацию и объективно разобраться невозможно.
8
1
27 августа 2024
Просто безобразия
Оставила заявку , что не работает лифт сутки назад
До сих пор лифт не работает!!!!!!!!
Подняли коммуналку, а сервиса нет!!!!!
Господа чиновники для чего проводился опрос для замены лифта?
4
27 ноября 2023
27 ноября 8.17 , везде снег, открываешь дверь с подъезда , а там гора снега, с коляской и маленьким ребёнком не пройти, по тротуарам не пройти, по дорогам тоже там снега и машины,привычные аллеи по которым ходим там по колена снега,в детский сад нереально доехать , вместо 5-10 минут 20-25 и то на себе несёшь и ребёнка и коляску и ещё люди помогают, это что за издевательство???????????? Кто мне ремонт коляски будет оплачивать???
Почему другие мамочки должны друг другу коляски носить и подрывать своё здоровье и ещё детей на себе????
Вчера на детскую площадку вышли, везде по колено снега. У меня состояние, как будто я марафон пробежала 1000 км, вещи хоть выкручивай. Если вы не предпримете меры, буду обращаться выше!!!! Видео есть! Жаль здесь нельзя видео добавить!
9
1
3 февраля
Квартиру затапливало с крыши когда были дожди 3 раза и есть 3 акта на руках по протечкам. Ремонт до сих пор не произвели.
22 января
Отвратительная управляющая компания!
Единственное это диспетчеры нормально общаются, мои заявки закрывают без моего ведома.
Отопление не работает с начала зимы, а говорят погода же плюсовая хотя, когда -10,-12 всё равно батареи холодные, мы с мужем болеем больше месяца из-за этого…
Написала в выше стоящие инстанции, будем ждать.
Время сменить УК.
1
22 ноября 2024
В компании работают хамы. Моя Бабушка пришла к ним решить вопрос, в итоге женщина чуть ли не послала ее, кошмар.
4
1 марта 2024
Обратилась, обращение мое никто не обработал, по вине жилищника муж сломал ногу. Если не взяли в обработку мою жалобу ,иду в прокуратуру. Очень долго ждала ответа. Мне отказали и сказали наш дом обслуживается и убирается всегда во время. Это фото 29 февраля, это дерево упало еще 28 февраля, на него никто не обратил внимание. Лед никто не убрал
7
1
16 мая 2024
Хочу похвалить сотрудников ГБУ Жилищник на Елецкой за быструю и качественную работу по замене ковша мусоропровода на новый. После пробития засора на этаже , ковш пришёл в полную негодность. Не открывался , не закрывался , был весь деформирован. Дала заявку на замену. Отзвонились через 5 минут из диспетчерской. Очень вежливая и компетентная диспетчер уточнила все вопросы по замене и сообщила время прихода мастера. В оговоренное время пришёл мастер и быстро и качественно заменил испорченный ковш на новый. Вежливо пригласил принять работу , обьяснил причины неисправности и способы устранения. Меня поразили темпы обработки заявки. Спасибо вам , уважаемые сотрудники ЖКХ , за отличную работу.
2
3
8 августа 2023
Хочу поблагодарить мастера участка по адресу, ул. Воронежская,дом 56, за отличную работу по заявке на ремонт холла у лифта после залития. Заявка была отработана быстро и качественно. Всё,что было необходимо,покрашено. Большое спасибо за хорошую работу.
1
3
25 ноября 2024
Хочется выразить слова благодарности коллективу Жилищник "Орехово-Борисово Южное"
за отклик , быстрое реагирование и добросовестное исправление кладки, обвалившейся керамической плитки , путем полной переделки всего объёма работ.
Спасибо за работу !
1
5 октября 2023
На общей линии, сказали что по моему вопросу я должна обратиться в управляющую компанию. Дали номер телефона, по которому я попала в канцелярию. Ответила ужасная хамка, которая не только никак не помогла, так ещё и обхамила с ног до головы. И это управляющая компания, в которой должны помогать гражданам, как минимум советом, а не разговаривать с ндрывом буд-то все достали и должны. Вы работаете с населением и таких нетерпимых сотрудников там быть не должно. Жду ответа на мою жалобу. Иначе она пойдёт дальше.
17
18 февраля
Хамка работает в 1 кабинете блондинка !!! ФИО нигде не написано не на столе не на груди !!!
27 июня 2023
Куда писать на всех ваших сайтах, приложениях жалобы? Такого пункта нигде нет и в момент, если ты добрался до нужного раздела - пишет техническую ошибку. Вот на обозрение Вам жалоба! После кап ремонта - в дома табуны тараканов, мы их и травили, все мыли, ваще не жили дома и еду и воду не использовали, тусят уже в ванне ( про кухню молчу) жаловались, сказали в е обработано, но все так же осталось. Есть и жить не возможно, тошнит от их вида. Напишу дальше туда, где есть раздел Пожаловаться. Адрес Воронежская 8к 1 и 2. У меня все!
15
1
11 мая 2023
Доброго времени суток, сейчас по адресу генерала Белова 49к3 подъезд 5, проводится типа ремонт, электрики бегают по подъезду уже вторую неделю, сегодня 11 мая 2023 снова отключили электричество, и выходя из квартиры я наблюдала картину бегают суетятся со словами где-то произошло замыкание, и сейчас уже целый час ни кого из них в подъезде нет, чудо работнички я хочу задать вам вопрос ы: сколько вы ещё будете вкл выкл электричество? Вы наверное не в курсе что дому уже больше 40 лет, и что нужно как то аккуратней что ли всё делать, и ещё нужно кто будет виноват если с вашими этими типа работами поломается техника?
4
1
5 декабря 2023
Вызываем по вопросу гвс и хвс труб,канализации,приходят смотрят и уходят,канализация развалится,краны не держут,сырость в квартире!буду писать в прокуратуру,и через суд требовать материальной компенсации!
7
23 декабря 2023
Огромное спасибо дворникам по ул генерала Белова 47! Несмотря на сложность погодных условий, обилие снега в декабре 2023 г у нас всегда
расчищена дворовая территория от снега. Молодцы!
2
1
31 марта 2023
2 месяца практически нет горячей воды по стояку в подьезде Каширское шоссе дом 134 1й подьезд..Убрали хороший насос и поставили старый слабый.Врут ,что это сделал МОЭК,а те отвечают ,что ничего не меняли.Даже посуду вымыть невозможно.Даже платно прокладки в кранах не меняют.3 раза меняли лампу на этаже старую на старую.Горит на 10%.Врут,врут и врут....Уборщица убирается 1 раз в месяц.Дворник выходит на работу на час 2-3 дня в неделю.На 9% повысили квартплату,а уровень обслуживания упал на 90%.
11
2
27 сентября 2023
На телефоне злобная женщина, которая грубит. По ее мнению я обязан знать формулировку контейнерная площадка, она злиться от того что я называю это помойкой. Общение будто я вам должен что-то, должны вы и нам.
5
1
11 декабря 2023
Два часа звоним в аварийку-играет музыка. Что делать? Куда еще звонить? С каким вопросом не обратишься-ничего решить не могут! Сколько людям мучится с этой организацией!!!!
5
2
20 декабря 2022
Так как на заявки не реагирует, прямого номера на прямую к вам не дают ! напишу тут... у нас магазин семян и парикмахерская рядом адрес ул генерала Белова 51/1 вчера расчищали дороги и весь снег с дорог разгрузили у нас на разгрузочной зоне подперли снегом проход и выход с магазина ...фото прилагаю ... пробираемся по снегу ... прошу отреагировать
5
27 декабря 2023
Федор Федорович Чубейкин
бригадир по ОДС 484
Отказал официально зарегистрировать платные работы в квартире.
Возможно делят неофициальный доход с мастерами.
4
1
4 ноября 2022
4 ноября двое мужчин звонили в дверь, требовали открыть, потому что "у вас одна батарея холодная". Поскольку предварительного уведомления об их визите не было, позвонила в ук. Ук не работает, ответила единая служба, сказавшая, что никакой информации о проверках нет. Я дома была одна и, естественно, побоялась открывать, попросила прийти завтра, когда будет дома муж. В ответ услышала грубую матерную брань, и что голово меня надо об стену, и чтобы шла я на... и прочие шокирующие пожелания. Диспетчерской телефон недоступен. Это невероятно отвратительно!!
11
1
26 января 2023
Вызвала сантехника, стояке кран капает горячая вода, вымотал деньги видно заодно с диспетчером которая податикавала ему, ничего не сделал убежал, стояк ремонта делается бесплатно, эту информацию мне подтвердили в единой диспетчерской, сказали что на контроле, но ни каких движений нет, буду писать жалобу на начальника ГБУ Жилишника Сахорову, беспредел полный. Вода капает на счетчик и это косяк Жилишника. Ануш Карагезян
7
1
4 августа 2022
Добрый день! Сделала заказ на замену прокладки на кран. Пришёл «чудо-мастер» с краном в руках. Открутил-прикрутил, сказал что нет резинок. Зачем приходил - непонятно. Проблему подробно указали в заявке, сказали что готовы оплатить услугу. Всё равно пришёл без материала и наотрез отказался устранять проблему. После этого позвонили диспетчеру ЖК Орехово-Борисово Южное Кузиной Н.В. Это вообще отдельная песня. Надо же так ненавидеть людей! Хамит. Оскорбляет. Бросает трубку, обрывает, не даёт сказать. А всего то нужно заменить прокладку на кране. Кузина Самостоятельно отменила заявку. Даёт ложные комментарии в центральную диспетчерскую. Вот такой «сервис» получаем за собственные деньги.
18
27 ноября 2023
Уже не в первый раз после работы электриков и отключения электричества отключается коллективная телевизионная антенна, нет сигнала совсем!
1
1
20 апреля 2022
Со мной произошла неприятная ситуация 30 марта я поскользнулась около своего дома подвернула ногу и сломала 2 лодыжки. Операция, боль...железные пластины, потерянное время и деньги. Так получилось, что в этот день на 5 часов до падения я употребила 4 бутылки светлого пива и конечно когда скорая приехала за мной, я сразу об этом сказала, т.к. продукты распада алкоголя выходят из крови около 2 суток и могут плохо взаимодействовать с лекарственными препаратами. Медицинское освидетельствование не проводилось в выписку включили этот момент с моих слов и внесли запись сознание ясное, адекватен, контактен, других травм нет. Когда я выписалась из больницы, естественно я направила претензию в Жилищник, на что они радостные увидев 4 бутылки пива (записанные с моих слов), не посмотрев было ли освидетельствование, не обращая внимания на все остальные записи о ясности сознания и отсутствия травм в других местах, сделали вывод и отписали мне что типа была пьяная и проблемы у пьяных с опорнодвигательным аппаратом и вообще у них все посыпано, поэтому сама виновата. Лгуны еще те... имеются фотографии сделанные в то же утро после падения, где нет и намека на реагент или песок, а лед есть и скат на тротуаре есть, асфальт травмоопасно уложен, чего в принципе не должно быть. Из чего делаю вывод, что специалисты работают неграмотные читать не умеют, или до конца читать не хотят, лишь бы отписаться, что ни в коем случае они не виноваты. Вопрос такой до какого момента у вас будет проще соврать, чем перепроверить (ситуация с "а у нас все посыпано") у меня есть фото, как "посыпано", а вот есть ли у вас? Кроме этого где вы видели пьяного человека, который падая не получается травму головы? Проблемы же с опорнодвигательным аппаратом, как вы изволили выразиться... и кто вам дал право давать такие заключения без медицинского освидетельствования? В общем намерена отстаивать свои права в суде, хорошо, что имеются свидетели.
13
1
8 октября 2021
Хочу вырозить благодарность мастеру участка на Воронежской 56.Калоеву Андрею Владимировичу за активность и способность широко мыслить в не стандартных ситуациях. Очень своевременно подключился к проблеме и решили в крадчайшие сроки. Все было проведено на высочайшем уровне. Плюс приятным было удивление открытость, гибкость и коммуникабельность этого человека. Редно в этой жизни, тем более в сфере жил обслуживания встретишь людей с лёгким подходом и Отдельно отмечу бригаду рабочих которые сделали все быстро и качественно. Спасибо вам за то, что вы есть!
2
15
20 декабря 2023
У меня только положительные впечатления. Позвонила в " Жилищник", что бы узнать приемные часы-хотела прийти и выяснить, откуда вдруг возникла долговая квитанция (сумма небольшая, но все равно неприятно). Специалист спросила мой адрес и по телефону мне все доступно разъяснила, вопрос был исчерпан. И идти не пришлось. Спасибо!
1
1
7 октября 2023
Логово, в котором ни одна проблема не может решиться. Рыба гниет с головы- это понятно, а эти головы уже все знают.
В пять градусов вместо того чтобы дать положенное отопление в квартиры, заставляют сантехников задерживать включение и устанавливать пробки неплательщикам. Мастер участка Сергей, дает такие распоряжения. Надеюсь, Сергей, ваши дети тоже так мерзнут дома!!! Контора извергов и непрофессионалов!
6
4 апреля 2024
Второй день не могу дозвониться в платные услуги, чтобы узнать стоимость работ, не берут трубку.
2
10 апреля 2024
персонал однозначно надо менять.. три дня не могу дозвониться, сбрасывают звонок после 4-5 гудков.
1
14 марта 2023
Огромное спасибо мастеру электрику Хумаю, обслуживающему ул. Домодедовская 44. Быстро пришёл на вызов , все починил!!!
5
6 декабря 2021
Шлют квитанции без печати и без подписи бухгалтера, вопреки статьи 9 п.2 п/п 6,7 ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 года № 402 и ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация», то есть заверенные должным образом, с указанием НОМЕРА ДОГОВОРА со мной, с указанием в расчётном счете моего специального банковского индивидуального расчётного счета.
Также вопреки Закону № 103 ФЗ от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 года присылают квитанции с транзитным счётом начинающимся с 40911, вместо кода 40821.
5
16 октября 2021
Добрый день. По адресу ул. Домодедовская 24 к 1 подъезд 3, очень часто ломаются лифты, псссажирский не работал неделю, в грузовом 15.10.2021 застряла женщина. И только после этого пришел мастер и запустил оба лифта. Учитывая, что с дома 868000 руб. в месяц оплачиваем за кап.ремонт. можно отремонтировать, либо починить лифт, чтобы было безопасно, а не бояться пользоваться лифтом. Живу на 7 этаже. И тоже застревал в лифте! Можно поставить новый лифт, чтобы не скрипело и не застревало!!!
7
23 января 2023
Ужасное место, ужасные сотрудники, ужасное отношение к клиентам, невозможно вызвать сантехника, невозможно оплатить услуги сантехника. Крч, ужас. Чтобы вы провалились!
5
1
29 января 2023
Не хотят работать совсем,только что и говорят заказ принят,номер заказа и все,на этом все остановилось.спасибо таким работникам года,выпишите им премию...
4
1 ноября 2021
29.10.2021 г. на Тамбовской 3/13 случился стояковый засор, ночная аварийная служба приехав в 7:00 ни сделала ничего, хотя сказали что перекроют воду. Из-за них в итоге всё говно полезло у меня из ванной и туалета, затопило соседей на три этажа ниже. Позор таким работникам!
И только в 9:00 приехала дневная аварийная служба, перекрыла воду и прочистила стояк, им огромное спасибо.
3
1
23 августа 2021
Целое лето с июня 2021 облагораживают Шипиловский проезд д. 67 к. 1, работники работают 1-2 раза в неделю по 3-5 часов, окна открыть нельзя пыль летит, пилят бордюры , сейчас сняли асфальт и пропали... Создали нам жителям дома невозможные условия, с одной стороны хорошо, а с другой стороны кошмар, неправильно положили асфальт у 1 подъезда, была ступенька и съезди для колясок, теперь зимой прямо из подъезда можно катиться сразу в травму... ни какого понимания " для людей".
2
16 сентября 2021
Последние месяцы 8 подъезд по Гурьевскому проезду дом 11превратился в груду хлама ( см фото), не проводится уборка лифтов, площадей на этажах, да и входная общая территория больше похожа на свалку ненужной рекламы. Может наконец руководство Жилищника возьмёт на контроль работу уборщиков? Или руководство за содержание помещений только получает деньги, а ответственности не несёт?
4
9 февраля 2022
Проживаю по адресу Каширское ш., д.114, кор.1, под. 3. У нас 1- 2 раза в неделю отключают воду и холодную и горячую. Объявление клеить не считают нужным. На звонки отвечают, что авария. Никаких мер не предпринимают. Скоро лопнит терпение, доеду до прокуратуры.
6
21 февраля 2022
Постоянно засорен мусоропровод. Дворники не заходят в подьезды никогда не убирают и не проверяют, за что они получают зарплату? Приходят только после звонка на горячую линию.Сколько можно жаловатся может написать в прокуратуру? Воронежская 26кор2 подьезд 4.
3