Жилищник района Щукино
57 отзывов
28 декабря 2024
Это помойка на улице маршала Бирюзова дом 8. Вопрос; это вход на помойку или стоянка машин. С каждым днем всё сложнее пройти выбросить мусор. Ограничительные сферы запрещают нам пройти на помойку. Просьба, открыть доступ для людей, а машинам запретить стоянку на всем протяжении помойки(
2
25 февраля
Очередь 5 человек, а сотрудники не торопятся. Ругаются, что пришли и заставляют работать. Может быть отпустить персонал на заслуженную пенсию, что им так тяжело оформить бумаги?
13 января 2024
Возмущает безобразная разболтанность и недисциплинированность сотрудников. Сегодня, в 9 часов утра, через Единый диспетчерский центр вызвал сантехников для замены шарового крана на протекающей с позавчерашнего дня трубе холодного водоснабжения, расположенной в сантехническом стояке. Без предварительного звонка явились двое немолодых и давно работающих мужчин (один из них, кажется, бригадир), посмотрели на кран и на трубу, а потом заявили, что у них выходной день. И вообще они такие занятые и загруженные, что могут подойти только в среду или в четверг. Но в эти дни я сам работаю. В конце концов они как-то туманно и неопределённо "пообещали", словно делая большое одолжение, что смогут подойти попозже при условии наличия свободного времени. Значит, я не смогу в течение дня покинуть квартиру, т.к. они в любой момент (без предапрительного созвона по телефону) могут явиться. Адрес: улица Академика Бочвара, дом 7, корпус 2, кв.144.
3
25 марта 2024
Рабатает управляющая компания из рук вон плохо. Дворники этой зимой практически не работали. За что платим?
Убирали только вдоль дорог. И машинами. К подъездам, во дворах и тратуары на маленьких улочках вообще за всю зиму может раз или два убирали. Снег сваливали в большие кучи. И не вывозили.
И что вообще страшно цент.диспетчерская принимает заявки на уборку снега. Это что? Прикол?
В подъездах уборки почти нет. Я живу на 5этаже в пятиэтажке так мы сами моем и лесницу и площадку. Даже косметический ремонт делался в 2019 году. Со стен краска кусками сыпется. Вся облупилась. И тишина.
Говорили что капремонт канализации стояков и водоразвода будет еще до 2017 приняли решение перенести на пару годиков мол подготовка нужна. Уже гораздо больше прошло . И где ремонт?
1
26 марта
Работает с 9-00, информация некорректная, пришлось час ждать, возмутительно
27 декабря 2023
Управление оставляет желать лучшего. Ночные работы с металлическими инструментами создают шум, в то время как на прилегающих территориях уборка снега не проводится.
8 апреля 2024
Режим работы не соответствует режиму принятия документов. Внутри своё расписание принятия документов, которое вы не найдете ни на одном сайте
1
11 декабря 2023
Снег не вывозится из дворовых территорий уже 2 недели! На жалобы на портале отвечают, что вывозят согласно регламенту, какой регламент гласит, что снег не нужно вывозить?
15 октября 2023
До диспетчерской не дозвониться. Свет неделю на площадке не горит. Еле дозвонилась. Заявку не приняли, нет лапочек. ХА ХА. Таких работников увольнять надо. Бардак как бал, так и остался.
5
8 декабря 2023
Не дозвониться, трубки сбрасывают, мало того деньги перечисляли не малую сумму 2 месяца, на вопрос почему так, ответ был шедевральным: Ну, вот так.... Нет слов
2
30 марта 2024
Второй день сижу без горячей воды, стояк и полотеносушитель холодный. Заявки просто закрывают и никто не приходит. Дозвониться никуда не возможно. Это уже не первый раз происходит. У меня маленький ребенок, приходиться греть в воду в кастрюле!!!! И я еще плачу за горячую воду! Отвратительное отношение!
3
1 октября 2022
Прошу объявить благодарность мастеру участка Николаю (к сожалению не знаю фамилии), профессионально и оперативно решившему проблему с отоплением квартиры 18, дома 17 по ул. Маршала Бирюзова. Добросовестный и вежливый работник и человек. Таких бы людей побольше. Филиппова Ю.А.
1
22 августа 2023
Менеджмент на уровне фантастики!. Отправляют своих дворников шкрябать металлическими лопатами во дворах в ночное время. При этом на соседних улицах снег не убирается.
1
12 января 2024
Управление не идеально, ночной шум от инструментов беспокоит, снегоуборка тихая.
13 декабря 2023
Огромное спасибо уважаемой Ирине Николаевне за профессионализм и отзывчивость.
1
1
12 ноября 2021
Подала заявку на опломбировку счётчика воды. Заявку приняли сразу. Присвоили номер. Далее позвонил сантехник(очень не внятно говорящий), обозначил стоимость работ 500р., и я договорилась что во второй половине дня он подойдёт, далее он позвонил (в пьяном состоянии, потому что понять что он говорит не возможно) опять поднял вопрос по оплате и сообщил, что раз я вообще интересуюсь сколько это стоит, он не придет. Далее я стала выяснять, как в данной организации решается мой вопрос, и он сообщили что придет другой слесарь, но уже не сегодня а завтра. На следующий день мне позвонили из ГБУ Жилищник Щукино, якобы они приходили ко мне домой 3 раза и ни кто не открыл дверь. Как выяснилось позже, мой муж сообщил мне что приходил сантехник Владимир и обозначил самому работ в 1500р. На что получил отказ. Далее в общей диспетчерской сумму работ мне не обозначили, сказали искать на сайте ГБУ Жилищник Щукино. На данном сайте этой информации Я не обнаружила. ГБУ Жилищник Щукино данную услугу до сих пор не смог оказать.
6
2
10 августа 2022
В окошках сидят полукомпетентные люди и при обращении делают одолжение за то, что отвлеклись от интересного занятия в своëм компьютере. Наверное они имеют слабое понимание того, что те, кто их отвлекает - платит им деньги в виде коммунальных услуг.
12
15 марта 2024
Ни одного года не было такого безобразия!
Снег всю зиму не вывозили ,навалили кучи до 3го этажа на газоны и кусты .
А весной вновь будут кусты сажать.
3 июля 2023
На телефон отвечают очень редко. Почта молчит. При разговоре очень вялые и с неохотой отвечают на вопросы. Такое ощущение, что максимально люди недовольны своей работой. Может тогда их место совсем не там, где нужно общаться с населением?
4
1 мая 2022
Комне тоже приходили сантехник что бы поменять кран для пеклечение воды в квартире не бесплатно конечно взял с меня 1.500 тыщ руб и сказал что у вас на щечеке воды стояла пломба я могу её заделать но не песплатно ещё нужно 1.500 тыщ руб я сказала что не надо
2
4
17 декабря 2021
Отвратительное обслуживание, я буду обращаться в суд, потому как я не получаю удовлетворительного обслуживания за те деньги, которые ежемесячно плачу. На фото двор, который не убирают и крыша дома с огромными сосульками, которые падают на автомобили и на людей. Будем видимо до первой жертвы ждать и вызывать телевидение, а после будет суд и тюрьма, видимо это высшая цель нашего жилищника.
5
25 октября 2021
Благодарю Гончарову В. Н. (РЭУ - 4) за быстрое реагирование по вопросу уборки подъезда 3 по адресу улица Народного Ополчения, 48/1. Пришла сама, вежливо спросила, что не устраивает, и быстро решила вопрос.
2
1
29 марта 2021
Я просто в шоке. Не могу поверить, что это реально. Звонила сотрудница гбу жилищник с ул Василевского с хамской претензией и натуральным криком в отношении документов на счётчик. Накануне я приносила документы по адресу Соколовского, у меня их приняла женщина - сотрудник без проблем. Как оказалось, приносить надо на Василевского. (не понимаю, почему в основном здании документы зарегистрировали и никто ничего не сказал). Сотрудник натурально орала в трубку, что ей приходится заниматься лишней работой и хамила, тон был сменен только, когда я сказала, что записываю разговор. Это вообще нормально? Разберитесь в своей организации, кто чем занимается, пожалуйста! И отправьте сотрудников в псих диспансер на диспансеризацию. В современном обществе подобное недопустимо!
15
4 февраля 2022
Сегодня 3.02.2022 начало капать с потолка,вода попала в телевизор.В 10.55 сделали заявку в справочную жкх,затем звонили еще 2раза,сказали,что гл.инженер оповещен.Сейчас 15.00 меры не приняты,течь усилилась,появилось пятно на шве потолка,где весит люстра.Адрес ул.Маршала Василевского д.5 кор 1
2
29 ноября 2022
Более 3-х дней не могут сделать водоснабжение в многоквартирном доме. В последнее время сильно испортилась управляющая компания.
3
26 января 2022
При въезде во двор дома 15 М. Василевского со стороны ул Бочвара невозможно ни проехать, ни пройти - обледеневшие колдобины под снегом! Постоянно буксуют машины, падают люди. На днях вытаскивали скорую помощь. Мы уже готовы обращаться в суд.
5
23 октября 2021
Подала заявку на свет, так прошла неделя, оставила повторную заявку, а у них лампочек нету... Пол этажа без света, жильцы ходят с фонариками, чтобы ключ вставить в замок или вызвать лифт... Дожили блин.... Закупите лампочки!!!!!!😂
2
28 июня 2021
В связи с карантинными мероприятиями , подача документов о поверке счётчиков воды произведена через электронную почту, как рекомендовано в объявлении на двери ГБУ «Жилищник р-на Щукино». На мой звонок ( для уточнения порядка подтверждения учёта поверки )ответила специалист- очень не корректно и раздражённо разговаривала, на вопросы отвечала встречными вопросами . Ничего конкретно не сказала , но свою мысль донесла - много Вас тут звонящих, ждите…
5
1 июня 2021
Несколько раз приходил, персонал дружелюбный, очереди не было, дали электронную почту для того, чтобы переслать документы, которых не было с собой. Не очень удобный график работы и не всегда есть где рядом припарковаться.
1
20 сентября 2021
Диспетчер при приёме заявки на ремонт канализационных труб не зная фронт работ выставляют счёт. С пятницы не могут заменить кусок трубы в метр длиной. Мастер приходит без инструментов . В своем вопросе не компетентен
3
5 июля 2021
Такая же ситуация,как и у многих, с 9 утра звонили сотрудники в хамской манере общались,с претензиями по поводу документов и таких звонков в течении дня было 4.Довели меня просто,до трясучки.Одно и то же обьясняла 4ре раза.
3
1
12 февраля 2021
Слава Богу слесари пришли быстро и всё починили. А то сперва перепугали: "Заявка будет выполнена по нормативам, в течении двух суток". Я чуть в толчок не провалился, от такой перспективы. Без толчка и воды, дое суток ! :))))))))
2
1
21 августа 2019
Хорошо организованно обслуживание. Электронная очередь. Народу не много. Рядом с домом. И первый этаж, для пенсионеров в самый раз. Посещаю редко, только по вопросам, которые не решают в МФЦ. Пятёрка от меня👍.
2
7
16 августа 2021
Такого хамства по телефону я не слышал давно. Где Жилищник открыл этот кадровый клад? По телефону общаешься, как будто в ЖЭК вернулся или паспортный стол. Я в шоке, если честно
6
20 декабря 2021
Дозвониться невозможно. Подавала документы о поверке счетчиков, в итоге самой пришлось идти в мфц и там разбираться куда делись документы.
2
20 января 2022
Отвратительная работа. Время работы не соответствует графику в интернете
Большие очереди
2
18 декабря 2019
Здесь принимаются поверки счётчиков воды. Неудобный график работы, в пятницу не работает. На прием поверок работает только одно окно и в него очередь. В остальных пяти или шести окнах присутствуют сотрудники, но занимаются чем-то своим, т.к. посетителей к ним нет ни одного (за час не увидел)
9
1
31 марта 2020
Жилищник плохо работает)Дворники ленивые бестолковые как и их начальник.Песок грязный обратно в песочницы насыпают,а дети потом в грязном песке играют.Территория во дворе в собачьих фикалиях.Убрали заборчики с газонов ,теперь под окнами собачьи фикалии лежат .Зимой за дворниками снег чистят сами жильцы.Песок в песочнице 5 лет не меняли вообще.
6
2
3 марта 2020
Большие очереди а работает одно окно, я молчу как их умная система считает оплату по 2 счетчикам на квартиру одновременно, и новым установленным и снятым
7
1
27 февраля 2019
Часы работы с 8-17, видимо только для пенсионеров ,а как остальным людям к ним попасть? В других районах, например в Хорошево-Мневниках, работают два раза в неделю до 20-00. Вот это нормально , все для удобства людей!
12
22 марта 2022
Невозможно дозвонится
1
23 мая 2018
Обращалась по поводу застрявшего бездомного кота в подвале. Мяукал. Казалось бы, пустяк. Но. Вопрос был решен оперативно. Вежливые и доброжелательные диспетчеры. Оперативно отреагировавший на вызов работник организации. Спасибо.
3
2
3 апреля 2021
Оперативное решение моего вопроса
1
2 октября 2018
24 сентября 2018 сдала документы поверки счётчика горячей воды. 2 октября показатели воды ВСЁ ЕЩЁ НЕ ПРИНИМАЕТ система! Это у вас называется "компьютеризация"?
7
4
11 июня 2021
Не возможно дозвониться .
6
21 января 2021
Замечательный персонал
7
5 декабря 2019
Ужасное место, грубый персонал, не идут на контакт с людьми
7
1
6 ноября 2019
Вежливый квалифицированный персонал,
3
5
15 марта 2020
Решают проблемы и хорошо
1
6
21 октября 2019
Мало людей, все оформлено быстро
2
6