Благодарю за отличное реагирование и оказания помощи в сложившейся проблеме (выбили окно в подъезде) Аллея Жемчуговой 3-2, отреагировали и устранили в течение 30 минут!!!!!!!
Один раз пропустили передачу показаний водосчетчиков. Пришли в контору, нам сказали что нужно сфотографировать счетчики и прислать им на почту. Так и сделали, они переправили в мцф. Все оперативно, доброжелательно, мне понравилось.
Хочу поблагодарить сотрудников жилищника за оперативность, доброжелательность и отличный подход к решению моей проблемы. Побольше бы таких сотрудников.
Не знаю, как тут пишут, что дозвониться невозможно. Я позвонила, тут же трубку сняла милая женщина, выслушала проблему. Потом я снова позвонила, узнать, как обстоят дела - тоже сразу дозвонилась, опять поговорила с этой же вежливой женщиной. Пришли, все починили, быстро и без проблем. Молодцы, отлично работают!
2
2
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2018
Хамское отношение к людям! Такого колхоза и такого хамства давно не встречала!!! вместо решения проблемы (течь в батарее отопления) диспетчер (работала утром 10.09.2018) и сантхеник Юрий обвинили что подала заявку в ненужное время(видимо надо ждать отопления чтобы залить квартиру и соседей) и что ушла ребенка в школу провожать (по ее словам, я должна сидеть и ждать диспетчера, как цитирую слова диспетчера :"Вызывая скорую помощь, Вы же сидите и длете дома..." Ужас! Таких сотрудников изолировать надо от жителей!!!
почти неделю вода из горячего крана оставляет желать лучшего (Аллея Жемчуговой, д.3, к.1) . Временами даже одной горячей водой мыть посуду/мыться холодно!
На звонок с жалобой - ноль реакции. А счетчик то крутится!
PS может и совпадение, но после публикации - температура воды наладилась ).
1
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2020
Я житель район Вешняки блогадрен ГБУ Жилищника район Вешняки что бистро реогиривають на наши званки в районе фсе чиста падезди убираетца .Блогадирю за их тежоли труд .
Почему в счете за оплату жкх появалааь строка Запирающее устройство? Это незаконно! Уборка подъездов, площадок и т.п отвратительная. Наглые, гребут деньги за все, что можно.
5
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2018
жители дома по ул. Вешняковская д.1 кор.3 вынуждены обратиться к вам -- уже в течении месяца/сентябрь 2018 г./ в подвале нашего дома стоит ТУХЛАЯ ВОДА Заявки давали много раз, но мер никто не принял до сиг порЗапах все усиливается уже в 1-м подъезде невозможно дышать и в квартирах 1-го этажа тоже вонь.Был прорыв в д.5 кор.4/рядом с нами через арку/ и вода пришла к нам в подвал.Просим срочно принять меры- в противном случае вынуждены будем обратиться в Префектуру ВАО к Тимофееву В.А и Жилинспекцию т.к. жить в таких условиях--НЕВОЗМОЖНО
Проживаю в нескольких районах Москвы и обращалась в УК в разных районах. В Жилищнике Вешняки самые доброжелательные сотрудники из всех, работой местной УК очень довольна.
Оба помещения находятся в удобном и доступном месте, на телефонные звонки отвечают быстро и очень вежливо объясняют как решить проблему
3
6
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2018
Приходилось обращаться в управляющую компанию, в общий отдел. Просили организовать собрание в нашем доме. Все было сделано вовремя и в срок, разговаривали вежливо. Спасибо.
я дозвониться не могу в течение дня, вообще не понятно расписание работы, работают по 3 часа некоторые кабинеты. и эл.почта не работает (отправляешь письмо, а оно обратно присылается с надписью "письмо не может быть доставлено на указанный адрес".
Неприветливый персонал. Всем наплевать на всех. Не стремятся помочь, а делают всё, чтобы от них поскорее отвалили.
4
3
А
Анонимный отзыв
14 мая 2019
ГБУ Жилищник Вешняки работает отвратительно, сострудники не выполнят свои обязаности!
Совету всем писать жалобы на жилищник в прокуратуру или правительство Москвы, возможно что то изменится если все недоволтные будут писать жалобы, а не молчать!
За домом 17 по ул. Красный Казанец около проезжей части вырыта яма цилиндрической формы, довольно глубокая. Яму трудно заметить, если не знать. Дочь в сумерках шла к припаркованному автомобилю, и провалилась в нее ногой; нога ушла в яму полностью Она чуть не сломала ногу, сильно потянула связки и ушиблась. Обратились в управляющую компанию "Жилищник" Вешняки, они обещали убрать яму, или хотя бы оградить, но прошло уже 2 недели, ничего не сделано. Яму сверху засыпает листьями. Теперь ее можно не заметить и днем. Наверное, надо,чтобы кто-нибудь покалечился, тогда меры будут приняты!
Большое спасибо отделу ПТО за оперативное устранение протечки и герметизации межпанельных швов.
4
3
StreKoza
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2019
Шарашкина контора, на звонки не отвечают, письменные заявления либо вообще не принимают,либо принимаю только после скандала и игнорируют, обязанности свои не выполняют, «работают» два часа в неделю,все что делают это вымогают деньги на непонятные «услуги», отчёты при этом отказываются предоставлять, это не УК, а коллекторы
Сразу не смогли устранить течь горячей воды в техническом шкафу. Пришлось вызывать ещё раз через неделю.
5
К К
Знаток города 8 уровня
4 октября 2019
Никто работать не желает, хамское отношение, на просьбы урегулировать жилищные вопросы - игнор и отказ. Не выполняют свои обязанности. Деятельность направлена только на сбор денег.
Очень трудно дозвониться, либо занято ,либо не берут трубку, когда случайно дозвонилась, сначало мне нахомили ,а потом бросили трубку. Вот так у нас работают в жилищнике!
Телефоны не отвечают. В доме 6 по ул. Ст.Гай днем в подъездах горит свет, диспетчеры не принимают никаких мер, наведите порядок.Сейчас покрасили стены так, как это бы сделали слепые.Когда же будете экономить, но не на дормовой рабочей силе?
Я два дня звоню беспрерывно, но трубки никто не берет!!! Оставила заявки-вопрос не решают!
На улице зима, отопительный сезон начался давно, а в доме ледяные батареи!!!
Сделайте что-нибудь!
Иначе подадим на вас в суд!