Доброе утро. Сегодня позвонила в ЖЭУ 9 по поводу протечки батареи. У меня при оперативно приняли заявку через час пришёл уже мастер сантехник. Хочу выразить огромную благодарность этим ребятам пришли оперативно чисто сработали. Устранили неполадку
Вы кого понабрали? У меня слов нет! Вызвала мастера по сантехнике, начинаю рассказывать о своей проблеме, что надо сделать! А он мне говорит, что его по телефону достала (матом) и сейчас бубнит тут ему буду. А мне от куда знать понял он что мне нужно или нет, если молча трубку сбрасывает!!! В итоге ушёл и сказал ни какие заявки от нас принимать не будет. Сидите и мерзните. Это что такое???
Ужасное обслуживания жильцов, второй день не могу добиться, чтобы проверили систему отопления вовсём доми есть отопления только почему-то по одному нет .
Снимают трубку специально, чтоб никто не беспокоил!!! Звоню пол дня уже!!"
Людмила И.
Знаток города 2 уровня
30 октября 2023
У нас воняет в квартире из подвала, у меня 2 этаж, дома дышать нечем, а у людей на первом этаже плесень по стенам, мыши тк в подвале вода стоит, сто раз делала заявки, бесполезно, нужно отказываться от их услуг, за что мы платим за жэу?
1 августа подала заявку на ремонт труб отопления. Сегодня уже 13.09.вопрос не решён. Когда звонишь туда отвечают как только так сразу. Скоро дадут отопление... Кошмар а не жэп.
Не за что не отвечают только собирают деньги. Вызывала на засор канализации сантехников, ничего не сделали . Топит два раза в месяц. Меняли трубы и сан подводки частники, устраняли засор тоже частники. И пожаловаться некому, все пинают. В Октябрьском районе даже нет аварийной службы. Искала по интернету в Кировском есть, а у нас нет. Городские "чужие не едут", звонила 05, тоже бесполезно.
В своё время сотрудники ЖЭП 9 давали подписывать согласие жителям, что нас устраивает эта контора, теперь я так сожалею лично о своей подписи, полный беспредел!!!!! В течение последних двух месяцев мы регулярно сидим то без воды , то без отопления. Никаких объявлений о отключении нет, бывает, что и на выходных отключают воду и ту, и ту и до утра. Вот и сегодня 15.04.2020 смотрю, опять все батареи холодные, звоню в ЖЭП, т.к время после 17:00 берет трубку аварийная, я спрашиваю почему у нас нет отопления, спрашивают адрес мой и в недоумении ( она даже и не знает, что у нас отключили отопление) отвечает, разберемся.....Я вообще в шоке от вашей халатности и отношению к людям. До этого в марте месяце мы сидели 2 недели с еле теплыми батареями. Почему я должна платить за отопление более 5000 в месяц(причем долгов по квитанциям вообще нет) , почему лично ЖЭП я должна в месяц платить 1250, за что я вам всем плачу, за воздух???? Где оказания услуг на уровне расчета за квитанции???? Сколько можно обдирать людей не за что????