Вызывали данную компанию для ремонта и чистки кровли загородного дома. Приехали вовремя, качественно выполнили всю договорную работу. Сергей Павлович очень вежливо нам все разъяснил. Так как я изначально хотела по одному проекту, но не учла как это будет в сезон снега. Поэтому, огромная благодарность за ваш труд. Однозначно будем еще обращаться, не только по кровле.
На Сосновой, 3, корп. 3 сделали много косметических работ - покрасили детскую площадку, привели в порядок входные группы, теперь и тамбуры на первых этажах обновили. Очень рады, что эти работы сделаны, стало приятнее возвращаться домой.
Хочется выразить огромную благодарность дворнику на ЖК Сосновый бор. От лица жителей просим премировать данного сотрудника, на совесть выполняет свои трудовые обязанности, всегда чисто, в гололед ранним утром все посыпано, летом все подметено, после покоса травы сразу убирается скошенная трава. Когда так аккуратно – стали меньше мусорить!!! Большое спасибо!
1.Безответственные и бессовестные сотрудники.
Пришел сантехник менять кран на стояке (общедомовое имущество) перетянул резьбу на фильтре (квартирное имущество) и ушёл с фразой "ну он у вас сгнил, это уже вам самим менять", оставив меня с текущей трубой, из которой чуть позже начал хлестать фонтан. Спойлер: фильтр в идеальном состоянии, не гнилой.
Начальник участка не посчитал нужным приехать и исправить ошибку сотрудника. И вообще ошибкой это не посчитал.
Пришлось вызывать стороннего сантехника за свой счёт. Он показал, что сотрудник УК нагло врёт и уходит от ответственности.
Руководство компании игнорирует жалобу уже больше 2х недель, не говоря уже о компенсации моих затрат на замену фильтра, которые произошли по их вине.
Можно же было сказать "извините, я немного перестарался, щас новый фильтр поставлю". но нет, надо заставлять нервничать жильцов. Видимо, попустительство поощряется со стороны руководства.
2. Уже почти 3 месяца не могут отремонтировать качель на детской площадке, которая состоит из 1 прямой доски и 2х ограничителей. Видимо, тоже слишком сложная и специфическая работа.
Короче, если есть выбор, выбирайте другую управляйку. С этой дело иметь себе дороже.
Недавно обратился в "Жилищный стандарт", и у меня остались только положительные впечатления. Когда перегорела лампочка в подъезде, я позвонила, и через полчаса к нам приехал сантехник Евгений. Он не только быстро заменил лампочку, но и проверил остальные, дав пару полезных советов.
Особенно приятно удивил заместитель директора Сергей Павлович, который предложил варианты по улучшению нашего двора. Они действительно заботятся о нашем общем имуществе и проводят профилактические мероприятия, чтобы избежать проблем.
Если вам нужно качественное обслуживание, смело обращайтесь в "Жилищный стандарт". Рекомендую!
Хочу поблагодарить работников УК Жилищный стандарт за оперативный выезд по заявке . Спасибо Евгению за быстрое устранение неисправности. Настоящий профессионал своего дела! Диспетчеры внимательны, вежливы и корректны. Приятно общаться. Спасибо за ваш нелегкий труд!
Начну с того, что это отличная компания приехали быстро устранили протечки быстро, спасибо сантехнику Евгению за качественную работу. Очень рекомендую услуги компании.
Минусов нету, все очень качественно сделано и быстро. Спасибо!
Отличная компания приехали быстро устранили протечки быстро, отдельное спасибо сантехнику Евгению за качественную работу. Очень рекомендую услуги компании.
Большие спасибо!
Очень понравилось обслуживание компании. Заказывал чтобы прибрались в подъезде, очень быстро все сделали и за небольшую плату. Персонал, улыбчивый и отзывчивый.
Хочу выразить благодарность Сергею Павловичу за оперативное решение вопроса с ремонтом подъезда. Наш дом недавно перешел в эту управляющую компанию, предыдущая компания не делала ремонта 10 лет. Жилстандарт сразу начал ремонт и теперь дом наконец-то преобразился. Огромная благодарность от жителей дома по ул. Комарова, д.16/10
Компания выезжает по домам, занимается домашними делами(ревизия электро щитков, замена ламп и многое другое. Сантехник Евгений всегда относится ко всему ответственно. Разговаривают все сотрудники компании вежливо.
обратился в компанию, на заявку ответили довольно быстро, приехали, все сделали качественно, по-профессиональному, добрые и отзывчивые работники. претензий нет.
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обращения в данную компанию. Случилась ситуация, что детский городок около подъезда со временем утратил свой прежний вид. Вызвали сотрудников, они достаточно быстро приехали, очень вежливый персонал. Сделали все в лучшем виде. Хорошо, что в нашем городе есть такая компания!
Работой компании удовлетворен, выполняют стандартные работы по ремонту дверей, окон, замену лампочек. Обращался несколько раз с заявками, реагировали своевременно - меняли датчик движения у входа в подъезд и пружину у двери меняли на пожарную лестницу. Убирают в доме регулярно, в целом услуги компании рекомендую
Мой отец пенсионер и дом, где он живёт перешёл в эту Управляющую компанию. Получили новый счёт ни фамилия, ни площадь ничего в квитанции не совпадает. Дозвониться не возможно ни по одному указанному номеру. Отец пенсионер 83 года, всем за него занимаюсь я и только 3 месяца назад прошла 33 круга ада переселив его и заключила все договора и теперь по новой....
В сентябре обращался в компанию с заявкой о течи водосточки, потому что вода стала капать из них над подъездами, пригнали автовышку - вычистили все желоба, вода перестала литься там, где не должна. В целом работа копании устраивает, все заявки, которые я оставлял выполняли, диспетчер всегда перезванивает и интересуется были ли выполнены работы
Хорошая Управляющая компания.
Недавно сменилась УК у моего дома, уже замечаю разницу. Наконец-то начали убирать дворы и в подъезд теперь заходить не страшно.
Вызывал несколько раз сантехника и электрика, быстро пришли, починили, не наследили.
Доволен работой, надеюсь так будет и в будущем.
После сильного ветра который был на днях в городе, у нас упал каркас контейнерной площадки, разлетелся весь мусор – в течении дня все было устранено – контейнерную площадку вернули на место, мусор был собран – была приятно удивлена, что все заметили сами и не пришлось звонить
Нам компания нравится, есть с чем сравнить и знаете-такого чуткого отношения я еще не встречал. Всегда выслушают, предложат варианты решения проблем, всегда посоветуют по какому пути пойти (для людей, которые далеки от практики это очень важно) -вообщем раз ложат все по полочкам. Это существенно облегчает бремя, совета дома, потому что у самих появляется понимание всех происходящих процессов и нам уже легче и объяснить жителям, и легче самим контролировать выполняемые работы, когда поняли всю сложность процесса. После сдачи дома и обслуживания в другой УК мы страдали от отсутствия напора воды- данную проблему жилстандарт изучил и устранил, за это им отдельная благодарность
Огромное спасибо сантехнику Андрею! У нас в квартире потек бачок у унитаза, вода начала заливать пол. Позвонили, приехал быстро, все перекрыл, устранил проблему и объяснил, что нужно заменить. Очень вежливый и профессиональный специалист
Неожиданно наш дом оказался в ведении УК "Жилстандарт". Присылают квитанции, в которых ничего не понятно - общая строка и общая сумма. А за что конкретно эту сумму надо заплатить? Что в нее "зашито"? В следующей квитанции дополнительная строка начислений и сумма, теперь надо платить больше! А на каком основании?? При этом, УК не расчитывает сумму льгот для льготополучателей. Она даже не удосужилась запросить по принято му в обслуживание дому информацию о льготополучателях в ГКУ "ЕЦСВ". Ткпо требует платить все больше и больше! Дозвониться, чтобы все выяснить - не возможно. Обращение по эл.почте успеха не имело. Получается, что мы должны платить и не важно сколько и не важно за что!
Весной заметил, что крыльцо подъезда начало трескаться, а краска на поручнях облупилась Буквально через неделю все отремонтировали, сделали крепко, покрасили, теперь выглядит как новое. По остальным работам компании тоже доволен -лампочки светят, трубы не текут, в доме уборщица убирает регулярно
Осенью стало задувать ветер в подъезд - дверь никак не закрывалась. Оставили заявку, мастер приехал быстро, отрегулировал доводчик. Теперь дверь плавно закрывается, в подъезде стало теплее, и никаких хлопков от ветра
Ужасная УК! Хамское отношение. Обратилась просто за информацией . Такое отношение вижу впервые. Персонвл не хочет работать, не дозвониться никак. Просто трубку не берут. А при личном обращении просто хамы!
Действительно хорошая управляющая компания, с своими обязанностями справляется.
Руководство УК держит на контроле практически каждый вопрос, за что им отдельное СПАСИБО.🤝🤝🤝
УК качественно следить за уборкой подъездов. С территорией вопросов у меня не возникало, всё убирают, газоны подстригают.Аварийка работает круглосуточно,если возникают проблемы, не оставляют без внимания, принимают заявку и специалист выезжает в короткие сроки.👌👌👌Дозвониться до любого отдела и до руководства реально без проблем, любой вопрос можно обсудить и порешать,что немаловажно.👍👍👍
Считаю УК "Жилищный Стандарт" на данный момент лучшая в Ярославской области т.к. есть с чем сравнивать.
Всем хорошего дня и отличного настроения.🤟
Очень хорошая УК. Сотрудничаем с данной УК с заселения дома, а в новостройке может быть немало проблем. Всё решают оперативно, во всём помогают, диспетчер и аварийка всё работает быстро по звонку.
Отдельное спасибо руководству компании которые всегда идут на контакт!!!
Компания адекватная. Работать стараются. Всегда получаю обратную связь по заявкам которые оставляю. Требования, пожелания и планы совета дома исполняют. С диспетчером общаться приятно, в отличие от других диспетчерских некоторых УК Заволжского района. Особенно нравится, что на связи всегда доступны и другие ответственные исполнители по SMS, в мессенджерах или чате дома. Поэтому зачастую вопросы удается решить и помимо диспетчера.
При переходе из ТСЖ в данную УК очень заметны изменения в лучшую сторону. Сделан ремонт подъезда, входной группы,зимой своевременная уборка снега, всегда чистый подъезд и лифты.Диспетчерская хорошо работает,диспетчер перезванивает, держит в курсе заявки, отвечает на вопросы. Отзывчивые сотрудники в бухгалтерии, паспортном столе, юридической службе.
Обратилась в компанию в связи с тем что в квартире нет отопления. Батареи включили на один день я в воскресение опять стало холодно диспетчер сказал, что мастер приезжал и к меня все работает. Что я могу жаловаться куда хочу. Ребенок 6 лет спит в кофте и штанах. Завтра буду звонить в мэрию. Подскажите, кто знает. Куда можно на них пожаловаться?
У меня закоротило что-то в этажном щитке, заискрилось. Огромное спасибо, что быстро приехали и устранили! Ранее также обращались в паспортный стол по поводу пропискт-вежливо обслужили, никаких замечаний нет.
Отвратительное отношение к жильцам. Уважаемые сотрудники, не стоит забывать, что вы работаете для жителей, которые выбрали вашу УК, а не жители обращаются для вас.
В четверг 04 мая с 13.00 пришла в офис на Колесовой, 52 (для понимания, как выглядит офис - дверь в подъезд жилого дома, без кнопки вызова на домофоне, то есть попадайте, как хотите) в 13.00 никого не было, в 13.15 паспортист шла к офису УК не торопясь и разговаривала по телефону, на мой вопрос почему в 13.00 вас нет на рабочем месте, с недовольным лицом ответила : " вообще-то я в мвд была". Да, а мне какая разница где вы были, я пришла в ваше рабочее время, будьте добры быть на месте и работать для людей. И да, услугу мне не оказали, документы на выписку в этой убогой коморке не принимают и слава богу, подозрительное место, в такие места отдавать паспорта опасно. Хотя по телефону сказали, документы на выписку на Колесовой, 52 примут)) Хорошо, что я переехала из дома ,где УК Жилстандарт!!!! Не рекомендую. А паспортистке такое отношение вернётся!
Добрый день! С августа 2023 была сделана заявка на ремонт дверей между коридором и тамбуром и на лестницу. Неоднократно звонила и оставляла заявку. Но никаких действий до сих пор нет. Куда ещё написать жалобу. Проспект Фрунзе 49 подъезд 4, 12 этаж.
Совсем недавно установили противоскользящие коврики на ступенях в подъезд, живём на Машиностроителей дом 60. Этого так долго ждала моя бабушка огромная благодарность !!!Теперь я буду спокойна зимой когда она будет выходить из дома и в целом этим летом прямо столько обновлений у нас )
всё везде покрасили так аккуратно. Очень приятно))
Люди, кто жалуется и недоволен качеством работы еще не были в других компаниях, где не чистят снег, где не убирают подъезды, где вообще никогда не мыли окна, где живешь с постоянным запахом канализации. Да, может не идеальны и они, но я вот лично вижу старательный подход, регулярно замечаю сотрудников, даже щитки поквартирные проверяют и чистят
Компания не идеальная, как и многие другие в сфере жкх, но уборка, замена лампочек, чистка снега – всегда хорошие. Есть замечания по управлению, но в принципе руководство открыто к диалогу и охотно выслушает все проблемы и замечания и решит волнующие вопросы.
Управляшкей доволен, дом в управлении уже второй год и ни разу не было, чтобы заявки не исполняли. В подъездах с приходом этой ук стало наконец-то чисто! И особенно приятно, что слышат, что жители просят сделать на доме, в прошлом году привели в порядок входные группы - так приятно в дом стало заходить, до этого годами стояли замызганные
Обращалась с заявкой на течь в месте соединения полотенцесушителя, диспетчер согласовала удобное время со мной, после этого еще позвонили и проверили все ли хорошо мне сделали, нет замечаний. Сотрудник ук пришел ко мне с бахилами. Большое спасибо
Служащие в управляющей компании очень приветливые. При обращении сразу понятно, что сотрудники к своим обязанностям относятся ответственно. Проблемы жителей решаются. Всегда можно дозвониться, по указанному телефону и всё уточнить.
Неоднократно обращалась по разным вопросам.Всегда оказывали помощь. Диспетчерская хорошо работает,диспетчер перезванивает, держит в курсе заявки. Отзывчивые сотрудники.Оперативно приходили сантехники, электрик, инженер,мастер по ремонту домофона. 👍В самом офисе правда тесновато. Надеюсь, что не появится поводов для недовольства работой Жилстандарта Заволжского района.
Перешли в эту управляйку год назад , в целом есть сдвиги в положительную сторону, шустро начали работать и приводить дом в порядок, после предыдущей компании. Но сейчас запал снизился - надеюсь это временный этап.
Поставлю оценку 4. Обращалась в середине зимы с заявкой на заделывание швов, стало дуть в квартире. Отреагировали очень быстро, надо было раньше позвонить... но говорят на доме таких обращений много, советуют рассмотреть вопрос о капитальном ремонте. С соседями пока не обсуждали.