Жилкомсервис № 1
53 отзыва
18 марта
Проживаем по адресу ул.Тамбасова л.25 кор.2 под.2. Обнаружили в квитанциях,очень большой скачок в оплате за электроэнергия. По счётчикам в квартирах, кол-во киловатт не сильно увеличилось. Из этого сделали вывод, что общий счётчик , по лестнице накручивает слишком много киловатт. В подъезде 5 этажей, соответственно 5 лампочек. Откуда столько киловатт? Мы в этом подъезде живём давно, все хорошо друг друга знаем и общаемся.Есть подозрение на одну из квартир, которая постоянно пересдаётся. Мне сказали, что это может быть связана с прогоном КРИПТОВАЛЮТЫ. Как организовать проверку данной квартиры?
Прошу от себя лично и от имени соседей, ещё раз проверить все счётчики, снять показания и сравнить с общим счётчиком.
2
8 февраля
Провела поверку счетчика холодной воды.Теперь куда отнести протокол не понятно.Водоканал говорит в ЖКХ,а ЖКХ в водоканал,не могут определиться стоит ли наш дом на прямом договоре с водоканалом.Все отпихивают друг на друга.хотя по телефону в аварийке сказали что к ним.Назвали еще кучу адресов,дойти бы еще туда с ногой в гипсе.
1
22 мая
Организация работы ужасная! Потекла фановая труба, несколько дней ЖКС не мог сказать, когда придёт сантехник, в итоге с грехом пополам назначили дату и время. Разумеется, сантехник господин Абрамов в это время не явился и трубку не брал! Часа через 2 пришёл сантехник Сергей, которому господин Абрамов спихнул нашу заявку, но сказал, что заменит трубу только часа через 3, т.к. у него много и своей запланированной работы. Вернулся чётко в обозначенное время, отлично выполнил всю работу: поменял трубу нам и соседям, все сделано аккуратно, старые трубы вынес. Сергею за работу 5 звёзд, ЖКС за организацию 0 звёзд - в среднем, 3 звезды.
20 марта 2024
Хочу поблагодарить работников этой организации за их отзывчивость, готовность помочь и консультацией и делом в любом вопросе. Проживаю по улице Чекистов, д.26, и сегодня ко мне приходил электрик, к сожалению я не спросила его фамилию. Я просила отремонтировать мне розетку, новой у меня не было, он предложил мне свою, это просто спасение! Он так быстро и аккуратно все сделал, такой вежливый и обходительный мужчина. И главное для меня, пенсионерки, совсем не дорого! Хочу вам всем пожелать здоровья, счастья, и адекватных жильцов)))
3
30 ноября 2024
Здравствуйте, не знаю, куда писать, к кому обратиться, но сегодня утром встал вопрос. Зачем вырубать кустарники которые растут в вдоль пр.Ветеранов. Защита от ветра, во-вторых за кустарниками спуск, с которого могут зимой люди упасть, ЗАЧЕМ их вырубать?
1
11 августа 2023
Хочу сказать большое спасибо нашему сантехнику Ильясу.Спокойный, уравновешанный, знает свое дело. Сегодня ему пришлось решать аварийную ситуацию сразу двух квартир,менять стояки холодной и горячей воды на Здоровцева 33-18.и 22кв С 9 до 15 часов, без отдыха и перекуров,один, он менял нам трубы. Пришлось задействовать еще 2 квартиры для соединения труб.Бегал по четырем этажам.Со своей стороны, я довольна его работой. А вот на УК 1, хочется написать жалобу за бездействие и напомнить, что наш дом сдали в августе 1970г и за 53 года его существования, кроме замены труб в подвале, ничего не делалось.Лифт поменяли, так страшно ездить, как бы не рухнул.Тяп- ляп красят стены, и краска от скотча отваливается. Не пора ли во всем доме заменить стояки , сделать по всему дому герметизацию стыков,а не по квартире, которая заявление написала, ведь у нас блочный дом.Очень многие пожилые люди не догадываются, куда можно на вас жаловаться.Заменили окна, хорошо, но больше месяца рамы не убирались. Сначала две недели на этажах стояли, потом две недели у парадной, пока не пожаловались. Господин директор! Вы забываете, видимо, что вы приняли хозяйство с 1970 годом постройки! И за 53 года наши дома пережили всех директоров УК, не пора ли заняться нашими домами, ведь ежемесячно в никуда, мы оплачиваем по 600-800₽ за капремонт. Красносельский, -это не только Жемчужина, но и мы,Сосновая поляна . Хотелось бы, чтобы сегодняшнюю работу сантехника, как- то отметили премией, потому что это была не обычная , положенная работа,такая нагрузка выпала ему сегодня из- за бездействия администрации УК, за что вам,огромный минус!!!!!
4
6
16 сентября 2024
Вызвали сантехника , труба потекла , Узбекский сантехник отказался делать и не уважительно разговаривал ((( Предложил поменять мне трубы самой или обратиться в стороннюю организацию.
4
10 октября 2023
Хочу поблагодарить диспетчеров нашей аварийной службы - всегда вежливо отвечают, принимают заявки, помогают оперативно. Сантехнику Сергею тоже отдельная благодарность - зашёл в нашу квартиру по вызову соседей снизу по поводу замены стояка, увидел нашу аварийную фановою трубу и сам организовал ее замену.
5
4 декабря 2023
Никакой реакции на заявления. Написаны были 1-17 октября и 2-17 ноября. Полная тишина. Полное игнорирование законов об установленных сроках ответа на обращение! Поговорить с инженером,бухгалтером тоже не получится. Сидят за закрытыми дверьми . На двери табличка» не стучать,не звонить! Здесь работают люди». Вот как! А мы,позвольте вас спросить,КТО?! Пора обращаться в более серьезные инстанции,что я и сделаю в ближайшее время!
8
6 октября 2024
С 01 октября мёрзнем .Оказывается надо было подавать заявку! Зачем тогда ваша контора? И да , не вздумайте начислять плату за отопление с 01.10.24 .
16 октября 2024
10 минут звоню им по указанными номерам, никто так и не отвечает, как- будто вымерли все!!!!!
Для чего спрашивается телефоны даны ????
Причём их несколько
3
22 марта 2024
Принесли документы по вводу счётчика в эксплуатацию, сказали, что сделают перерасчёт, ещё 4 месяца считали по нормативу, потом начали считать по счётчику, но перерасчёт не сделали. До бухгалтерии не дозвониться. Женщина секретарь неохотно дала номер бухгалтерии.
4
26 января 2024
Пытаемся получить помощь от ЖКХ-1 в решении проблемы - она описана в заявке, поданной секретарю на имя директора ЖКХ-1 в начале 2024 года( 9 января - в журнале заявок -заявка оформлена под N2), ещё ранее обращались в аварийную службу несколько раз ( в ноябре- декабре 2023года)- вопрос не решён. К кому далее нужно обращаться?
1
10 октября 2023
Постоянные проблемы с горячей водой.
каждый месяц 2-3 раза идут отключения , после этого неделю грязная вода с черным осадком и неприятным запахом!
по телефону аварийной службы не дозвонится (735-08-76) всегда занято. в Жилкомсервисе разводят руками , обещают прислать сантехника, делают вид , что принимают заявку. естественно никто не приходит. компания бездействует, видимо смысл их работы только в сборе денег.
4
14 марта 2023
Здоровцева 27 к2
Что такое передача счета по текущему ремонту домов в полном соответствии с законом они не в курсе. Наши деньги в офшорах.
В 2019 году в пятиэтажке за год накопили на косметический ремонт одной парадной и замену остеклений - да, сделали профессионально и очень качественно. Дальше сотрудничество перестало складываться в положительном русле.
За те же деньги производился косметический ремонт исключительно подъезда.
В начале были открыты миру, далее стали хамить и ставить палки в колеса.
Раз УК позволяет себе так вести, значит и мы будет требовать все, что можно и дальше идти по инстанциям.
С таким отношением долго не протянут.
Срок возбуждения дел по УК РФ 10 лет.
4
1
21 февраля 2023
Отвратительная организация, полная некомпетентных сотрудников.
Денежные средства без объяснений и уведомлений мы взыскивать любим, а работу свою добросовестно выполнять нет. У парадных ни одной лавки нет, детские площадки тоже убрали, где отдыхать лицам пожилого возраста и играть маленьким детям !? Сравнивая с другими районами города, смело могу заявить, отрицательный результат на лицо. Никакого благоустройства, никакого сервиса, только хамско-наплевательское отношение со стороны персонала (офисные сотрудники). Дозвониться, как до Смольного. На вопросы по теме, отвечают свысока, грубят или делают вид непричастности к ситуации, абсолютное безразличие. Я просто в шоке. Очень жаль, что я вынуждена сотрудничать с данной конторой.
11
1
16 ноября 2023
Чтобы решить какую то проблему,надо постараться! Ни на какие заявления и просьбы не реагируют. Заявление написано было 17 октября с просьбой разобраться с оплатой домофона. Дом обслуживает компания Эльтон С,а деньги взимаются другой компанией Элком. И тариф намного выше! Ни перерасчёта,ни ответа! Тишина!
3
28 декабря 2022
Просто отвратительная организация! Я впервые живу в доме, где на уборку парадной, надо звонить и делать заявку! А крестики на графике уборки, ставятся регулярно! Страшная, грязная, обшарпанная паралная (Авангардная д11, паралная 5).
Про уборку снега вообще молчу. Второй год трактор только после обращения в 004. А "доуборка" за ним людьми с лопатами так и вообще странная : с 1 по 4 парадную (от Авангардная до мусорки) убирают, и вдоль 9 и 7 домов по авангардной, а 11 дальше... Конец рабочего дня!
Дыа года назад в 9м доме делали ремонт лестниц, я если честно так обрадовалась, думала и нам скоро сделают! Хоть стены не ободранные будут, а про мытье полов я уже привыкла звонить... Но зря я надеялась!!!
12
8 ноября 2023
Наш вопрос был решён, хоть и пришлось побегать. Спасибо Александре, очень нам помогла. Диспетчеры уравновешанные. Ильяс заменил нам стояк холодной воды и спасибо ему за это! Всё хорошо.
12 февраля 2023
Столкнулась с поверкой счётчиков воды. Думаю, что в 95% случаях поверка заканчивается установкой новых счётчиков. потрачены деньги и время. и при этом полнейшая бесполезность жкс в этом бюрократическом вопросе!!! Т.к они данные по установленным счетчикам никуда не направляют!! а просто берут деньги и за поверку и за установку! А дальше другие заявки на инспектора - водоканал и гкт1.. И это все в век цифровых технологий и комьютерезации!!
6
6 октября 2023
По лестничной клетки дома 5 по ул Отважных бегаю крысы, уборка мусоропроводо не производится, территория не убирается ,все обращения игнорируются , следующее обращение будет в прокуратуру.
3
21 января 2022
Отвратительное и хамское обслуживание клиентов бухгалтерией по пр-ту Ветеранов 140. После поверки счётчиков водоснабжения в 15.30.документы не приняли. Оказывается их принимают с 10.00 до 12.00,хотя об этом нигде не указано. Одна из сотрудников курила у входа, другая просто сидела за столом. Очереди т. е посетители в коридоре отсутствовал, а сотрудники просто по хамски ответили, что документы не примут - они очень заняты. За что мы платим зарплату таким обнаглевшим работникам? Думаю ген. директор сделает соответствующий вывод и Роспотребсоюз тоже.
11
20 октября 2022
Не довольна работой данной организации. Уборка парадных не производится, сотрудники вместо того что бы убирать лестницы сидят курят на скамейке и смотрят что-то в телефонах. Сантехники вообще возомнили что они самые главные. Кто им даёт право находясь в квартире жильца повышать голос и угрожать?! Позорище.
8
17 ноября 2021
Подъезды не убирают сломанные стекло лежала 3 дня ни кто не убирало пришло делать всё сама у меня двое детей жители не даёт мне жить и ЖЭК тоже Подъезда всё не рабочее машина и велосипеды лежать ни кто не говорит убирать приходит ЖЭК и только мне говорить убирай коляски сначала сделайте удобства для жителей этого дома. Я что должна с двумя детьми на четвёртый этаж с калясками, вы что с ума сошли, где нормальные люди адекватный и образование поймут о чем я говорю, а не это не до умки кто клеет это кусок говно бумажку алкаши конченный, другие дома есть места для каляска и для авто и все на свете, квартиры построенно для людей ЭТО ПРОИСХОДИТЬ НОРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ 207,6 ПРД......
6
3
21 сентября 2023
Бухгалтерия на звонки не отвечает. На обращения через НАШ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ сплошные отписки. Работать не хотят.
4
20 марта 2023
Отвратительно работают, по сути совсем не работают.
Оставляю заявки на чистку снега и посыпку песком уже четыре дня подряд.
Реакции ноль, как так???
4
4 марта 2022
Не выполняют уборку с 01.01.2022 г должным образом! Везде снег, сейчас уже наледь высотой до 15-20 см. Иногда проезжает трактор, посыпает песком лужи и лёд там, где люди не ходят в принципе. Заявки по адресу (Авангардная 39) не выполняют, хамят по телефону, не собираются судя по всему исполнять свои прямые обязанности. Отчёт через Администрацию Красносельского р-на присылают с фото, на котором не видно ничего. Ни проблемы, ни результатов ее устанения. Надеюсь больше эту горе-контору не выберут в конкурсе .
6
16 февраля 2022
Lera Mingazova ! По всем вопросам, касающимся косметического ремонта, Вы можете позвонить главному инженеру (Пузанов Сергей Александрович) по телефону 735-56-53.
Пузанов (((((( он нечего не знает пустая трата времени пусть другие работают он не будет !!!!!!
БЫЛ ЕЛУМЕЕВ А,Н он хоть разговаривал ...
4
22 октября 2020
За прошлые годы только мелкие нарекания, а так вполне нормальное обслуживание по Авангардной д. 41.
В этом году с отопительным сезоном началась проблема! По стояку с 24 кв. по 36кв. нет отопления в туалетной и ванной комнатах. Сантехник приходит по вызовам, но сделать ничего не может, т.к. перекрыто отопление видимо на 4 эт.. Там квартиру сдавали (в июне месяце оттуда выехали) квартира закрыта. Надо вскрывать, но никто не торопится!!! Перерасчет тоже не предвидится, потому что в службе отопления нет данных об отсутствии услуги! А у нас живут: в 24 кв. пенсионерка и семьья с ребёнком двух лет, в 26кв. блокадница с сыном инвалидом, в 32 кв. мать с сыном инвалидом, в 36 кв. пенсионерка и семья с 2-мя детьми!!! И что делать? Будем писать коллективные жалобы, если не сделают: 1. отопление
2.перерасчёт.
3
3
17 сентября 2022
Ужасное отношение к людям, хамят, не слушают до конца что им обьясняет человек, я ей говорю проблему, она в параллель общается со своей коллегой. Не дослушав мою претензию бросила трубку.
Не нравится работа, сидите дома или ищите работу не связанную с людьми.
Когда уже телефон будут поднимать вежливые сотрудники, а не хамки?
5
10 ноября 2021
🔻Так себе Кантора ужас друзья рассказывали грязно ремонт не делают техники вообще нет
🔼Фасады вообще не делают косметику тоже как было СССР так осталось лучше редом дома "Жилищник фото " выглядят по сравнению с ЖКС 1🔻
1
20 января 2023
Что происходит с горячей водой? Уже 2 недели идет черная вода. Как мыть детей? Кто за это отвечает?
3 февраля 2022
Трубки не берут! Заявки принимают, но в итоге обещанного 3 года ждут! Сварщик так и не дошёл!!! Сумма за сантехнические работы провергла в шок!!! Безотственная! Неорганизованая работа! Невозможно дождаться помощи от жкс номер 1 Красносельского района!!!
4
24 августа 2021
Ни ЖКС а шарашкина контора. Пол года прошло как обращался к ним по поводу герметизации до сих пор не приехали и не решили вопрос
5
20 января 2023
Горячая вода - ЧЁРНАЯ идёт из крана!!!
1
26 сентября 2020
25 сентября +25 26 сентября +22 а батареи шпарят как при -25. Окна и балкон открыты на распашку в квартире просто душегубка. А наш доблестный жилищьник как всегда не причем.
2
4
1 июля 2019
Отвратительная работа, проще сказать ее отсутсвие. На адрес Совхозная 12 пришли впервые за 10 лет, после писем на сайт Президента. Дом в ужасном состоянии. Обещали привезти строй материалы для постройки сараев, сделать кровлю, сделвть крышки для выгребной канализации. Увы...ничего сделано не было. Сделали косметический ремонт в подъезде,который обвалился через несколько дней
15
5
4 ноября 2021
Отвратительная контора,которая только обещает,по факту ничего не делает
3
3 сентября 2021
Просто ужас, ноль реакции на заявки,одни обещания, за порядком не следят, только деньги дерут!!!
3
8 июля 2020
Обычная жилконтора со стандартными проблемами.Работает как все остальные (принеси ,подай иди не мешай).Мы не победимы.
3
1
25 октября 2019
Быстро и качественно, оперативно, вежливо и доходчиво всё обьяснили.
3
7
10 января 2019
Мне наш ЖЭК терпим кажется, в экономическом отделе н откажут,но напрягаться сильно не будут, некоторые сотрудники отзывчивы,в целом работают. Юридический отдел то же трудится, только есть там один борзый лысый парень,фу
8
5
22 июня 2021
Хамский персонал, по крайней мере те, кто сидит на телефоне.
3
11 марта 2022
За всю зиму ни разу снег не вывезли.
1
30 июля 2020
Жилком сервис 1 работает, но порядок жилье дорогое скажем годом
3
16 июня 2020
Его надо разгонять, и провести прокурорскую проверку.
14
1
23 октября 2020
Хамы и не квалифицированные сотрудники
5
22 октября 2019
УК Жилищник обычная жилконтора со стандартными проблемами
4
3
24 ноября 2019
Лучший в городе.
1
8
26 апреля 2018
Работает хамло. Народу очень много, принимают долго.
16
4