Отличный провайдер, сбои за 2 года подключения были 2 раза, и один из которых был длительностью не более 20 мин. Второй сбой был массовым, но тоже всё оперативно починили. Частному сектору грех жаловаться на них!! имела дело с другими провайдерами, так что сравнить есть с чем) Жираф спасибо!
Спасение для частного сектора (Орловский район)!!! Уже более 5-ти лет я жирафозависима :)) Интернет бегает быстро, неполадки устраняют оперативно, техподдержка работает четко. В это нелёгкое время работаю дистанционно. Спасибо!
ужасный провайдер, наверно хуже в городе нет, интернет нестабильный, по договору заявлено 100мб, а на деле больше 60 не выдаёт, постоянные перебои, ещё и за такие деньги!! это просто нереально.
Трубки ночью з ачастую не берут, линия неисправна время от времени. Интернет дорогой, тарифы на сайте указаны, а подключить их нельзя, мол, они только для новых абонентов. В личном кабинете ничего кроме оплаты сделать нельзя, даже смену тарифа(раньше можно было, убрали). Если у вас есть альтернатива - избегайте этого провайдера. Если нет, то добро пожаловать в ад.
Хитрая контора. Не рекомендую. В случае, если неполадки, звонки в службу поддержки не проходят. А если проходят, то трубка не берется. Ждите ответа до скончания века. Свинское отношение к клиентам. Второй день днём нет интернета. Дозвониться в службу поддержки невозможно.
Перестал работать интернет, все три телефона техподдержки, указанные на сайте отключены!!! Отношение к абонентам отвратительное, сто раз подумайте, прежде, чем заключить договор с этим провайдером!!!!!! Здесь даже одну звезду ставить не за что!!!!!
7
1
Алексей Третьяков
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2022
Качество связи нормальное, но цены растут быстро, на кой хрен мне нужно телевидение если его смотреть через сайт. С 500 р прыгнуло на 630 , не успел привыкнуть, а цена уже 700, приходится пользоваться т.к. нет выбора
Интернет отвратительный, каждый день сбои. Дозвониться можно с трудом. Операторы даже не пытаются помочь абонентам, говорят что сбои в роутере и предлагают оформить платную заявку по настройке. Не рекомендую провайдера, полное г...
Всем доброго вре мени суток! Пользуюсь Жираф -телеграф уже 5 лет! И никаких нареканий ни к интернету..ни к качеству предоставляемых услуг нет! За такую абонентскую плату 250 р. в месяц и плюс ещё подключили каналы..вообще супер! Сотрудники всегда идут на помощь..за что им отдельное большое спасибо!Честно..даже не могу понять...откуда такие негативные отзывы! P.S.и да...на всякий случай..я реальный пользователь данной кампании и пишу этот отзыв...потому что действительно всё очень нравится! А уж мне есть..с чем сравнить..поверьте!
4
13
tav120
Знаток города 4 уровня
6 января 2022
Жираф-интернет это Великая Гадость. Они работают Плохо , от слова ОЧЕНЬ ОЦЕНКА ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ...- 2. .. Люди!! Жираф- это очень плохая компания. Я ухожу!! Не дай бог кому с ними встретиться!!!
Ресурс связь, первые и единственные кто провел интернет в пригород. За это им и респект!
3
Анна
Знаток города 3 уровня
17 июня 2021
у меня почти месяц пропадает интернет
на горячей линии сообщают, что "неполадки с оборудованием, скоро починят/заменят/изобретут работающее", и прощаются
добиться сроков починки невозможно, количество заявок с моей стороны дела тоже не ускоряет, как еще до них достучаться - непонятно
буду менять провайдера
этих не рекомендую
Этот провайдер просто отстой, играть в игры невозможно,постоянные скачки. Лучше просто сменить провайдер и поберечь нервы с таким интернетом.Даже не пытаются исправить. Это, извините меня, но помойка, МТС и то лучше
Уж не знаю как в многоквартирных домах, но по ЧС они молодцы. С 2014 года уже с ними и никогда вопросов по работе не было к ним. Если какие-то неполадки случаются (и то, раз или два за год), то устраняют быстро. Скорость всегда как по ТП. Прям конфетка для частников на самом деле, рекомендую.
6
7
Алла
Знаток города 13 уровня
2 августа 2022
С таким провайдером не то что фильм невозможно посмотреть, по ватсаапу связь прерывается 2,2 К/s
Вымогательство денег при подключении(создают виртуальную очередь, которой нет). Не вежливые операторы,постоянно перекидывающие клиента на разные номера.
Ужа стный провайдер, мало того что оставив заявку на подключение мне провели интернет через полгода, прошло два месяца интернет отключился теперь четыре дня меня "фудболят"