Это не роллы, а полный капец, частенько заказывал здесь, но в этот раз видимо что-то произошло:
1. Доставка, указанное время было 21:10,сам заказ был сделан в 19:50, свои роллы я получил в 22:40, звонил и в тех.поддержку и в главный офис, и там и там ответили, что у них сбой программы, так как она новая. Так же ответили что не знают и не могут сообщить где курьер, в итоге как было сказано ранее, курьер опоздал на полтора часа
2. Роллы, на вид были уже полежавшие, были максимально ни склеены и разваливались, заказывал сет запечённых и горячих ролл "Бриз", но в итоге пришло практически бесформенное холодное нечто, на вкус это был тупо рис с майонезом, кальмара не чувствовалось так же как и краба.
3. Допинги, имбирь был максимально жухлый, безвкусный, без своей имбирной изюминки, васаби даже не стали пробовать, а соевый по вкусу был как вода
4. Приборы, зубочистки и палочки на вид были как только что обструганные ветки с дерева и отдавали рыбьей чешуёй
В заключении можно сказать, что они либо испортились либо отговорка "В пятницу загруженный день" для них как спасение, так же не извинились за все это и не предоставили скидки/промокода
Сегодня заказали роллы - рис не доварин и рыба не свежая. Такое ощущение что наши готовые роллы без крышки сутки продержали.Диспетчер вежливая, доставка вовремя. Курьеры тоже положительные.Вот только за это поставила одну звёздочку. А вот роллы раньше были вкуснее, видимо поворот сменился. Очень печально. Удалила приложение. Больше не хочу такие роллы.
Посетив данное заведение был приятно удивден, вежливый персонал, приятная атмосфера заведения, сделав свой заказ достаточно быстро было все приготовлено и очень вкусно
Роллы реально вкусны е! Претензий к внешнему виду и упаковке - нет. Красиво и эстетично. В общем в этом плане всё нравится.
Единственный момент, который происходит не всегда, но имеет место быть... небольшая задержка по доставке. Ну-у бывает...
Сегодня заказала роллы, нигде хуже не ела, это просто кошмар, рис недоваренный, вид отвратительный, вкус ужасный. Помимо всего в одну тару положили два вида ролл, я даже не поняла, что это разные. Больше никогда заказывать здесь не буду! На фото два вида ролл в одной таре.
2
Руслан Галиуллин
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2024
Добавил одну звезду за шаурму, т.к парни делают топ. Данная организация раскидывается постоянниками, сделал замечание оператору за то что врала, про время доставки и я в ЧС. А дальше хуже. Ребята испортились , качество упало и пробило плинтус, не рекомендую это заведение, а конкретно роллы!
Зак азали ролы с доставкой ,ролы просто ужас все развалены корявые не вкусные заказали 3 вида были упакованы в один контейнер и за это мы заплатили почти ,1000
Ужасные ролы хуже ещё не видела и не ела , жалко потраченных денег и время ожидания, больше не буду там заказывать, лучше съесть кусочек хлеба чем эту размозню
Ждали повара 10 минут, шаурму сделали достаточно быстро, вкусная. Не понравилось лишь ожидание повара которого не было 10 минут, грязное рабочее место, грязные ножи
Роллы вкусные, но заказывать в праздничные дни это дурдом, 3 часа делали заказ из мини сета роллов, потом меняли статусы то «у курьера» , то потом поменяли на опять «приготовлен». Вообщем прождали свой маленький сет 3,5 часа. Наниймайте в праздничные дни больше персонала если не справляетесь
Ни кому не рекомендую эту компанию заказали ролы через интернет сайт, оформили самовывоз, подошло время вывоза на сайте написано, что всё готово по факту сказали что ещё не начинали делать и нужно подождать ещё минут 50.Отвратительное отношение к клиенту!
Ужасные роллы. Хотела мужу сделать сюрприз, у него день рождение, но вы все испортили... Роллы все кривые, нарезаны не ровно, очень много жира, из риса сочится жир. Дополнительно заказали имбирь, но его не было, зато дополнительный соевый, который вообще не нужен. К сету заявлено 3 имбиря и 3 васаби, но по факту 2 имбиря и 2 васаби. Кто у вас вообще делает роллы и собирает заказы. Это просто отвратительно. Хочу потребовать компенсацию за отвратительный вечер!
Все по-честному. Помещение чистое. Продавец принял заказ, принял деньги. Особо не рекомендовал ничего, хотя были трудности с выбором. Приготовили быстро, даже раньше обещанных 15 минут. Еда не вкусная. Краб не особо краб. Рис не вкусно приготовлен. Особо не разочарованны, но и не пойдем больше туда за роллами.
ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
сделали заказ в 19:30,нам пообещали доставить заказ через 1час20минут. Прошло 2.5 часа ,а курьера с заказом так и нет. Позвонили по номеру жиши ,объяснили нашу ситуацию и девушка сказала в скором времени ожидать звонка . Прошел еще час ,ни курьера ,ни звонка мы не дождались . Повторно позвонили в эту организацию ,нас заверили ,что скоро нам все таки перезвонят . НО увы ,никакого звонка не поступило. Спустя какое то время терпение лопнуло окончательно ,мы сделали третий звонок. В итоге пообещали сделать скидку в 20% и доставить заказ через час . И О ЧУДО в 00:15 приехал курьер . Но к сожалению качество роллов оставило желать лучшего, все разваливалось ,совершенно не вкусно и печально! Больше не закажу и другим не посоветую. Одна звезда лишь за то ,что вежливые операторы, а также сделали хоть какую то скидку .
Сделали заказ по телефону, приняли заказ вежливо, сказали ждать заказ в течении одного часа двадцати минут, по итогу привезли спустя пять часов. Три раза звонили, постоянно говорят что "вам позвонят", в итоге ни кто не позвонил, на третий раз попросили подождать ещё час и сделали скидку в 20%. Привезли на удивление тёплыми, но качество отвратительное, все роллы разваливаются и сделаны на "отцепись". Одна звезда только за обслуживание по телефону ОБЩЕГО контакт центра.
3
1
Константин
Знаток города 10 уровня
31 декабря 2021
Относительно не дорогой суши-бар. Готовят быстро и качественно. Можно сделать заказ на доставку, можно взять с собою, а можно не плохо посидеть в самом зале этого кафе