Большой просторный зал с электронной очередью. Огромный ассортимент товаров и интернет заказов. Обслуживание череди очень быстрое. Удобная парковка. Но отношение продавцов-консультантов( провизоров) оставляет желать лучшего. Видно что с гостями столицы разговаривают высокомерно. На переспрашиваемые вопросы клиентов отвечают с не доброжелательностью. Больше в эту аптеку ни ногой. Видимо в наше непростое время, борьба за клиентов у них не стоит на первом месте.
Нравится обслуживание - вежливо, профессионально, (об'яснят, посоветуют), быстро, чётко. Больших очередей практически не видела, 2-3 чел. для меня не критично. Всё, что нужно из "простых" лекарств в ассортименте есть. С заказом по интернету тоже проблем не было.
Лучшая на районе Живика. Отличные фармацевты доступные цены и конечно качество обслуживания отличное. Рекомендую всем. Всегда есть в наличии медикаменты.
Аптека по ассортименту и ценам очень даже хорошая! Но есть недостатки! Оформляешь заказ через интернет утром, смс о готовности может не быть до вечера. Приходишь в аптеку, твой заказ ещё и не собирали. Начинают собирать при тебе. И тут начинается долгое ожидание... Провизор бегает по аптеке туда-сюда в поисках заказанных препаратов, если сама долго не находит, зовёт ещё кого-то и начинается беготня уже вдвоём - троем... Потом наконец-то находится нужный препарат. Вот это реально раздражает очень! Особенно в период подъема заболеваний, когда хочется быстренько всё купить и свалить оттуда.
Ставлю такую оценку за хамское общение и бесчеловечность со стороны фармацевта. Хоть спасибо,что интернет-заказ был создан быстро,а не пришлось ждать полдня,как это бывает в живиках и не пришлось ещё слушать возмущения,что не с того с того сайта заказали,которого им хочется. Надеюсь больше не придётся заказывать и покупать в этой аптеке
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2019
Аптека расположена рядом. Самая обычная аптека, столпотворений здесь никогда не бывает, гуманный режим работы. Есть электронная очередь, очень просторное помещение. Обходительный персонал, всегда предлагающий дополнительно приобрести какие-то лекарства.
Раньше там была Живика, а теперь у нас здравсити. Одна компания. Аптека хорошая, если и надо лекарства, то в первую очередь выбираем Живику( здравсити). Оценка пять!
шикарная вещь!
рекомендую.
пракически всё есть. работают под заказ. интернет заказы без очереди.
цены ниже рынка или в ровень.
пространство- не толкаешься.
Произошло это два года назад. Купила тонометр. Продавец проверила сама. Сказала,что покупатели не могут проверять на своих руках. Хорошо. Пусть будет так ,как положено. Дома измеряла давление. Всё время показывало норму,чуть выше. При этом голова просто отъезжала. Скорая приехала. 200 давление. На тонометре выше 150 не поднималась. Пришла с претензиями. Написала,что не правильно показывает тонометр. Заведующая аптекой,отсылая тонометр в гарантийную мастерскую подписала,что клиент хочет денег обратно. Об этом и речи не шло
Просто нужна была замена на другой. Пришел ответ,что тонометр работает- это гарантийная мастерская ответила. Никто и не сомневался ,что работает, вопрос,как? правильно покпзывает или нет? Все решили, что работает и слава богу. Вот лежит дома. Добиться ничего нельзя было. Заведующий сказала'зачем вы подписали о деньгах?" Я же просила замену. Плечами пожала и всё. Можно было бы ещё писать ,и еще ездить..но..я ж болею.. ездить тяжело. И,чуть что- давление.Будьте внимательней к покупкам техники. И надо проверять. Пусть на кофту с рукавами,но надо. Доверять нельзя никому.А,что касается,помещения и обслуживания- всё терпимо. Очередей ,практически нет,обслуживают нормально. Сейчас везде так,как в Живике. Цены чуть ниже. Месяца три назад стали делать скидку людям после 60. До этого нет. Бонусы на карте собираются. Но купить на них ничего для себя нельзя. Это не лекарства. А шампуни,щетки, витамины. Скидка 20%.Как- то так.
Срочно понадобилось лекарство, на сайте сети Живика указано, что в аптеке на Авангардной 18 оно есть. Но аптека в 21.30 оказалась закрыта,хотя на сайте указан режим работы 08:00 – 22:00, объявления никакого не было почему...
Хорошая районная аптека, удобное мобильное приложение. Звезду снимаю за порой медленное обслуживание( внутри электронная очередь, бывают случаи, когда покупатель отходит от окна, а следующего вызывают с большой паузой)+ интернет-заказы можно получить только в одном окне- неудобно!
3
Ревизор. Тайный покупатель.
Знаток города 13 уровня
3 августа 2021
Ну выбор есть. Навящиво спрашивают рецепты на всякую фигню. Как будто нигде больше купить эти лекарства невозможно без рецептов. Ну руководство перебздело уже, опасаясь законов, хотя в силу вступают только в 22-м году. Сейчас переходный период с зимы 20 года. И неизвестно вступят ли эти законы в силу, при нынешней ситуации.
Короче доставляют неудобства, нужные лекарства не купить. А всякую фигню можно купить в любой аптеке.
Удобно, что есть электронная очередь - при входе берёшь талончик, а пока ждёшь можно присесть, особенно актуально для пожилых людей. Также есть талоны для выдачи заказа, оформленного через интернет, он пропускает без очереди. Аптека большая, все есть в наличии, не помню даже было ли такое, что чего-то не оказалось. Цены показались чуть ниже других мест, во всяком случае дорогие лекарства беру здесь. Вежливый персонал
Удобно заказывать в интернете, т.к. цены ниже чем при покупке в самой аптеке. Когда только открыли аптеку цены были ниже чем сейчас. Бывает большая очередь, что приходится долго ждать, но опять выручает если делаешь интернет-заказ, т.к. интернет-заказы в приоритетной очереди.
Наконец перестали впаривать никому не нужный пакетик размером с карман пальто по цене 6 рублей!!! А раньше не спрашивая, все в него положат и в чеке втихаря пробьют цену за пакет! Навариваются на слепых пенсионерах!
Бездарнее персонала в лице управляющей и провизора Карина Рафаэловна не встречал за всю свою долгую жизнь. Не выдать рецептурный препарат по причине не указаного врачем почтового индекса (при написаном адресе) это верх безграмотности и тупости. Думаю иметь в штате таких горе сотрудников это прямой путь к банкротству. Гнать их взашей с работы!!! Пусть попробуют себя на другом, менее квалифицированом поприще ( хотя вряд ли они и там будут востребованы).
Очень хорошая аптека в округе. Работаю недалеко (Смольная 14) - единственное место с адекватными ценами и хорошим ассортиментом лекарств. В аптеке - электронная очередь. По-своему - удобно, хотя и необычно. Еще можно заказать лекарства, если их нет в наличии
Если заказать через интернет, то можно довольно быстро получить заказ. Только нужно учитывать, что подбор товара за ДВА часа они выполнить не в состоянии. Даже в будний день при минимуме посетителей.
Современная аптека. Электронная очередь. Скамейки для ожидания. Тонометр в свободном доступе, можно померить АД. Большое, чистое помещение. Красивые витрины. Товары не дорогие, можно купить лекарство на все случаи жизни. Бонусные товары. Постоянные акции.
Не приняли рецепт на учетный препарат - пришлось ехать в Митино! Причем уже на следующий день! Серьезный препарат! Вышла «шибко умная» сотрудница и сказала, что «рецепт неправильно выписан». Не первый раз этот врач выписывает хроническому больному! И тут вдруг! В Митино сразу отпустили, слава Богу! Отправьте ее, пусть доучивается!!!
Раньше посещала часто эту аптеку, но в последнее время разочаровалась в ней. Так как я "хроник" и приходится покупать много препаратов-я пользуюсь сайтом "аптекамос". Не знаю по какой причине цена заявленная на сайте и цена, при покупке отличаются(причём не в пользу покупателя).
4
Sergius Vyatich
Знаток города 5 уровня
7 марта 2020
Идиотская система электронной очереди! 15 минут простоял с талоном "интернет заказ", пропуская розничных покупателей, пока внимательная девушка, за кассой не обратила внимание на то что у меня талон с буквой "И" и она мне обявила что у них, почему-то не получается вызвать посетителей с интернет заказом.
Руководство! Зачем вводить бестолковую систему если она коряво работает?
Аптека нормальная,цены сносные.. Тепминал обслуживания,просто добивает.. Чуть ли не напрочь отказались обслужить,пока не взял талончик) Не такие уж и очереди,чтоб его ставить.
Пришла в воскресенье купить препарат по рецепту. Не продали...по рецепту в будни с 9 до 18.....ну в рабочее время....только в это время люди то же на работе.