Ассортимент магазина отличный, а скорее всего даже лучший в городе и цены весьма радуют.
Но, пожалуйста, поработайте с вашими сотрудниками над клиентоориентированностью !!!!
К сожалению, редкий гость в вашем городе, в магазине была всего пару раз, но эти
оба раза попадала на одного и того же молодого человека, и впечатления от обслуживания сложились неприятные.
Продавец общается очень надменно, не грубит, не хамит, но складывается впечатление, что он возвышает себя над покупателем, будто ты пришел в магазин не совершить покупку, а взять что-то бесплатно…после такого обслуживания очень хочется просто все оставить на кассе и уйти.
Надеюсь, отзыв будет принят во внимание, и в мой следующий визит все сложится более удачно!)
Отвратительное отношение к покупателям!!!
Продавец не в курсе прав потребителя, на все вопросы один ответ «я могу позвонить администратору», который так же не в курсе о правилах оформления информации о правах потребителя и размещении информации о невозвратной категории товаров. Так же у администратора магазина один ответ на все вопросы «мы не в ответе за свой товар».
Хотелось бы отметить так же месторасположение магазина, магазин находится между 3х разных школ, едедневно около магазина стоят толпы несовершеннолетних, которые в одидании товарищей, которым продадут продукцию магазина
Купили 2 картриджа , сделали как всегда все по инструкции, и они оба не рабочие ,горелый. Связались с администратором, и он сказал что возврату / обмену либо же денежные средства ничего не возвращается. Хотя на это вы не имеете право. По закону вы должны обменять на рабочий товар , если вы продаете такую продукцию , или просите клиента проверять его у вас , перед камерами ! Я так понимаю, что у вас на данный момент по отзывам -это проблема ! Прошу сделать возврат денежных средств или обмен товара !