Деньги списывают моментально, но в личном кабинете информации о консультации нет, поддержка очень слабая - вроде на связи, но молчат, проблему не решают. Консультаций в выбранные слоты нет, как вернуть деньги - не отвечают
Upd - информацию о возврате средств в итоге предоставили
Кране слабый личный кабинет, тех. поддержке очевидно нужен психолог. Контактный телефон на сайте просто реклама чего-то не понятного, по факту позвонить нельзя. Списали деньги, за сессию которой не было. Оценили свою порядочность в 2990 руб. Надеюсь удалят мой аккаунт.
Опыт с этой платформой оказался неудачным. Оплата за услугу взимается за сутки до сессии. При отмене сессии вас не предупреждают, что отмена возможна только за 8 часов до начала сессии. Я проживаю в другой стране и произошла путаница с часовыми поясами из-за чего я не смогла попасть на сессию и заплатила деньги просто так. Поддержка не вошла в мою ситуацию абсолютно.Все чем занималась девушка из поддержки это переубеждением меня в том что ошибки с их стороны не было. Категорически не советую данный сервис. Я считаю, это смешным, то что компания, которая якобы помогает и поддерживает людей не может банально войти в их положение. Я получила лишь больше стресса.