Выражаю искреннюю благодарность Василию Петкевичу, консультанту магазина ювелирных изделий и часов «Ziko». Его профессионализм и внимательное отношение к клиентам действительно впечатляют.
Василий помог мне подобрать идеальные часы, уделяя время на то, чтобы понять мои предпочтения и предложить лучшие варианты. Он не только обладает глубокими знаниями о продукции, но и умеет создать комфортную атмосферу для покупок.
Я была приятно удивлена его терпением и готовностью ответить на все вопросы. Благодаря его помощи я нашла именно то, что искала.
Я настоятельно рекомендую премировать Василия Петкевича за его внимательное, тактичное отношение к клиентам и преданность делу. Он является настоящим активом для вашего магазина!
Были вчера после шести вечера в «Галерея Зико», искали часики женские. Очень помог консультант Алексей: все досконально объяснил, показал, помог надеть и снять часики, разъяснил все достоинства и возможные недостатки. С помощью квалифицированного обслуживания удалось быстро определиться, приобрести желанную вещь да еще и успеть в рядом расположенный «сервисный отдел» для уменьшения звеньев, чтобы часики идеально сели на ручку (туда нас, кстати, также сопроводил консультант).
Спасибо консультанту и руководству Зико за таких приятных и профессиональных сотрудников!
Несколько раз обращалась в сервисный центр. Сначала мне по гарантии заменили циферблат, на котором была обнаружена трещина, через месяц я заметила, что появилась коррозия на корпусе и обратилась за расторжением договора и возвратом средств. В обоих случаях не смотря на то, что они давали срок на обработку заявления в 14 дней, со своей работой справлялись быстро, перезванивали на следующую неделю после обращения и сообщали, что можно забирать часы. Без вопросов выдали заключении о возможности возврата денег, потому мы пошли в «Галерею Зико» и взамен этих купили другие часы дороже прежних. В магазине работают чудесный продавцы: обходительные, приятные по общению и внешнему виду, способны ответить на интересующие вопросы. После покупки мы вернулись в сервисный центр, где мне бесплатно убрали лишние звеньях на часах за менее чем 10 минут. Осталось приятное впечатления от взаимодействия с данной сетью. К клиенту относятся по-человечески, потому не исключено, что мы в будущем ещё вернёмся за покупками в эту сеть.