Приобрели золотое изделие, 585 пробы, проба низкая, это было сказано консультанту, что оно мягкое и произвольно растегиваются, на что было отвечено, Вы придумали, такого не может быть, и при ней все хорошо растегивается и застегивается. Сдали на экспертизу, пришёл ответ что это несоблюдение правил обращения с ювелирным изделием. Серьги вернули обменять отказались, хотя не просили вернуть средства.
Не советую приобретать ювелирные изделия в данном магазине.
Отличное обслуживание Александра Неберов, все показал объяснил упаковал , улыбчивый , приятным , одним словом мы с женой в восторге от молодого человека , прошу наградить его денежной премией . За прекрасную работу
Посещал данный магазин сдавал золото точка вообще не понимаю предметы роскоши украшения полная ерунда точка зачем покупать себе кольца какие-то ожерелья золото вешать на себя вообще не понимаю точка золото серебро и платина хороший материал для использования в электронике и бытовых приборов. Буржуйские замашки
Выбирали обручальные кольца. Зайдя в магазин ZIKO, нам консультант отказалась показать изделия поближе, сказав, что все только на заказ. При этом как можно сделать заказ, если мы даже кольца не увидели поближе? Что за магазин такой - смотреть, руками не трогать. Отвратительное отношение, продавцы не заинтересованы в продаже
Плохой уровень обслуживания, плохое качество изделий, не желание идти навстречу клиенту. В Зико часто низкая проба золотых изделий, 585 пробы очень мало, отказываются обменять ювелирное изделий (с которого пломба и этикетки не срезаны), когда другие магазины ювелирных изделий соглашаются это сделать. Не вернусь и вам не советую.
Есть неплохие кольца (за это добавил одну звезду), хотя цены довольно высокие относительно конкурентов.
Из минусов именно данного ювелирного магазина могу отметить постоянно недовольный и не клиентоориентированный персонал, который всем своим видом показывает, что им абсолютно всё равно на клиентов, которые, видимо, пришли отвлекать их от более важных дел. Вероятно, сотрудники предварительно оценивают клиентов по внешнему виду, и, исходя из этого, предпочитают не тратить "лишнее" время на консультацию непонравившихся им клиентов.
Во многом благодаря такому подходу решили приобрести ювелирные изделия в другом ювелирном магазине.
Не знаю, это такой целенаправленный подход к подбору персонала или совпадение, но аналогичная картина и в магазине Зико в ТЦ Галерея.
Создаётся ощущение что продают там не золото, а какие то редкие металлы найденные вне солнечной системы, если хочется спустить все деньги на украшения - смело в зико!