Не являюсь клиентом этого банка, пришла поменять деньги. Пришла прям к открытию , очереди не было , в обменник стояла только 1 компания , открыто было 4-5 окон , я ждала 45 минут , это где такое прописано по регламенту, чтобы клиент ждал 45 минут просто в обменник валюты ? Из всех окон работало только 1 , хотя во всех были сотрудники.
После моей жалобы и просьбы предоставить регламент, сколько положено клиенту ждать в очереди, мне обещали перезвонить, по итогу так никто и не связался. Ужасный сервис, как и в каждом банке в этой стране.
Плюсы: перевод с карты на карту без %
Минусы:1) моб. приложение глючное. Необходимо по 2-4 раза подтверждать операции паролем, которые могут подвиснуть.2)При закрытии вклада необходимо поехать в банк, чтобы деньги перевели на карту!3) нельзя сделать пополнить счёт вклада онлайн.
Больше минусов, чем плюс
Самый лучший банк сравнение чем другие банки, адекватные руководство, позитивные сотрудники, быстрые решение вопросов. Местонахождение просто супер.Дорогие друзья проголосовали Ziraat bank в телеграмме в рубрике банкир🤝
Сколько не была в банке всегда очереди. Видимо хорошие условия, поэтому спрос есть. Но электронная очередь пару раз не работала. Сотрудники не сильно стараются быстро справится со своей работой. Обслуживая меня, сотрудница успевала в телеграме переписываться и похихикивать. К банку претензий нет, но сотрудники как ленивцы из мультика "Зверополис"
40 минут ждал свою очередь в обменный пункт. Все это время обслуживали одну женщину. Когда в конце концов услышал что у них не работает система плюнул на эту помойку и разменял деньги на базаре. Хлам, помойка.