Уже какой год обращаюсь в эту организацию за покупкой картриджей. Товар всегда доставляют в сроки, без каких-либо повреждений или брака, также хотела бы отметить и вежливый, дружелюбный персонал, что тоже не мало важно. Огромное спасибо, всем рекомендую данную компанию
Всего год-полтора назад всё было хорошо, но с тех пор всё поменялось.
Очень расстроило то, что стали заправлять плохим тонером, качество отпечатка такое, будто заправляют отработкой. Кроме того цена на сайте и цена на месте отличаются и сильно, что не есть хорошо. Вдвойне удивительно, что когда про какой-то причине меняется заправщик, цена падает обратно, а качество заправки возвращается на нормальный уровень.
Также расстроила невыдача чеков и постоянные предложения поменять картридж, так как с моим за 2 заправки произошло что страшное и он сейчас умрёт. Причем новый картридж предлагается по двойной цене относительно контор-соседей.
Однако, руководитель компании готов идти навстречу и приложить усилия к контролю качества. Всё еще остаются вопросы к тому, как можно с руководством связаться, в моём случае меня они сами нашли.
Очень грустно, но пока не могу рекомендовать сервис. Раньше было лучше
Отдал картридж на заправку, заплатил 650 рублей а он не печатает. сказали бы сразу что не получиться не тратил бы деньги в пустую. очень не советую приходить
обращался по поводу ремонта принтера два раза. были разные неисправности. настоящие профессионалы.все расскажут ничего лишнего не навязывают качество ремонта 5 общение 5 всем рекомендую.
Ребята молодцы, все расскажут, подберут, без навязывания ненужных услуг, а даже наоборот, помогут съэкономить. Спасибо, буду теперь только сюда со своими принтерами обращаться.
Спасибо, вернули к жизни два принтера в канун учебного года, в школе без принтера теперь учиться никак нельзя, поэтому образование детей теперь в безопасности.
Принес бракованный картридж в ремонт, покупали в другом месте. Оказался неремонтопригоден, но сказали что поменяют крышку бесплатно на следующие картриджи которые сломаются. Купил 2 картриджа, сделали скидку. Оч приятно большое спасибо
На работе вышел из строя принтер, никакие известные способы исправить ошибку не помогали. Паника, работа встала. Обратились за помощью в Zcart, т.к. картриджи закупаем у ребят. Очень оперативно подключились и помогли исправить ошибку.
Спасибо!
Рекомендую услуги интернет-магазина ZKART, очень качественные картриджи, оперативная заправка картриджей, быстрое оказание услуг, касающихся установки и обновления драйверов для оргтехники, очень довольна высоким уровнем сервиса! Турбо Лоджистикс.
УЖАСНАЯ контора. Работают БЕЗДАРИ и БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ люди.К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ,СДЕЛАЮТ ХУЖЕ!!!!!!!!!!!!!
Во вторник привез принтер,чтобы припаять контакты к плате,т.к у принтера отошли контакты .Сказали будет готово на следующий день,то есть в среду.Среда прошла,никто мне не позвонил!!!! Наступил четверг,время было ближе к вечеру,я позвонил сам и спросил(Принтер готов?)на что мне сказали(Мастер заканчивает,как будет готово, мы вам позвоним),спустя час они позвонили и сказали,что все готово,можете приезжать. Я приехал и сразу же спросил(Включается ли принтер?)на что мне ответили(Мы его не включали). Я им в ответ сказал(Вы мне позвонили,что готово,а сами даже не знаете,работает ли принтер или нет,а клиенту уже звоните!!!!!!!) Они начали при мне включать принтер,он включился,но кнопки не работали.(Они начали проверять тестером каждую кнопку,оказалось,что на кнопках окислились контакты) Сказали,что надо перепаивать каждую кнопку - это плюс к сумме за работу. Но предложили мне такой вариант,они попробуют прощприцывать какой-то жидкостью,возможно это поможет,я согласился, Достали плату,положили на принтер и начали делать эти процедуры прям на принтере,ничего не подложив,плата поцарапала крышку на принтере!!!!!!! Царапина была сантиметров 10,с зазубринами!!!!!!!! Кнопки кое-как вроде заработали. Я просто был в шоке от увиденного и сначала не понял,что происходит!!!! Показываю им на глубокие и сильные царапины,на что они мне сказали,мы сейчас все уберем. Начали тереть какой то салфеткой,потом ластиком,в итоге все как и было осталось!!!!!!!! Предложили мне оставить принтер,чтобы они полировочной машинкой все убрали. Сказали завтра,то есть в пятницу все будет готово в 14:00. На что в ответ я им высказал свое мнение об их работе и вообще отношению к чужим вещам,на что в ответ я услышал(Извините,мы поторопились,у вас принтер все равно весь в царапинах) С этих слов я вообще был в большом шоке!!!!!!!!! В ответ я говорю(Неважно в каком он состоянии,я могу вам принести его хоть весь побитый,но вы мне обязаны вернуть его в таком же состоянии,но никак не хуже)!!!!!!!!!!! Я соглашаюсь на их предложение отполировать крышку. Снова я доверился и понадеился на чудо!!!,что все исправят. Еще раз переспросив(Вы точно исправите?)на что мне ответили(Да,все уберем и ничего не будет)
Наступает пятница,время 16:00,звонка конечно же не было))))))
Начинаю сам звонить и спрашивать(Готов ли принтер и в чем вообще дело,почему такое отношение к клиенту?!!!!!!!) На что мне говорят(Готово будет через час,полироль сохнет) я говорю(а что вы делали весь день,почему сказали в 14:00 будет готово,а по итогу говорите,что готово будет еще через час,то есть в 17:00!!!!!!!)
Они отвечают(Ну вы знаете,полироли,которая нужна была,ее не было,пришлось съездить и купить другую полироль СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС)
Меня удивила фраза «СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС!!!» Если накосячили они!!!!!!!
Во мне было столько злости от таких «мастеров»!!!
В общем,через час мне перезванивают и говорят,что все готово. Я приезжаю и от увиденного просто офигел,крышка до этого была глянцевой,а стала МАТОВОЙ и плюс ко всему в каких то местах РАЗЪЕЛО пластик от их манипуляций с принтером!!!!!!!! Я Говорю (Это что такое вообще)а в ответ было молчание и глупый взгляд на меня. На мои слова,что будем делать? они сказали,мы убираем свою работу,то есть отрываем припаяный шлейф от платы и вы забираете принтер.
Забрал я принтер,из за их халатности испортили мне весь принтер,во мне было столько злости,что я его выкинул. Принтер был старый,но мог еще какое-то время для меня прослужить. Если бы не попал в руки к этим БЕЗДАРЯМ!!!!Хотел его починить,так как пользуюсь редко и не покупать новый,но все оказалось иначе,придется покупать новый. Остался очень тяжелый и неприятный осадок после всей этой ситуации!!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА. ИСПОРТЯТ ВАШУ ВЕЩЬ,КОТОРУЮ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОЧИНИТЬ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАЛЬШЕ,НО ОТ ИХ РУК НЕ ИЗ ТОГО МЕСТА ТЕХНИКУ ТОЛЬКО НА ПОМОЙКУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работал с этой фирмой неоднократно. Каждый раз был обслужен грамотными сотрудниками. Работу выполняли в поставленные сроки. Объём работ всегда был большой, но ребята все успевали сделать в лучшем виде. Однозначно лучшая фирма в Зеленограде по работе с принтерами во всех смыслах. Крайне советую обращаться к данным специалистам!
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
12 сентября 2023
Приехал с поломкой МФУ. Оказалось сломалась шестерёнка на картридже. Год назад здесь же была замена лентопротяжного механизма. Картридж купил здесь же. Очень быстро и без разводилова.
Работаю с этой фирмой не первый год. Сотрудники грамотные и отзывчевые. Все работы по ремонту техники либо подбору запчастей для оргтехники выполняют качественно и в срок. Нареканий к работе данной фирмы нет. Всем советую!
Ребята молодцы! Когда я им звонила не смогла даже объяснить какая модель принтера) Они меня заверили, что не одна такая) В общем вызвали их в офис, обаятельный мастер Игорь, все быстро сделал и так же быстро убежал....
Игорь, вернись! Ты забыл у нас свой инструмент)))
Обратились за помощью-попав в очень сложную ситуацию. К нашему принтеру мы не могли найти картриджи, а те которые нашли были дорогие, компания помогла подобрать быстро и недорого необходимый комплект...!!!
Мы остались довольны, горячо рекомендуем, ребята отзывчивые и способные!
Будем продолжать обслуживание!
Всем привет!) повторно заказываю краску для струйного принтера марки MyInk. До этого брал краски фирмы Cactus в другом магазине, но цветопередача не радовала. Заказ был с доставкой в другой город. Упаковали в пупырку))
Приносили чинить системный блок компьютера. За полчаса мастер при нас провел диагностику и исправил неполадку. Цены умеренные и без обмана.
1
1
Посмотреть ответ организации
zeppelin68
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2022
Отличная фирма, ремонтировали принтер, заправляли картриджи. Ребята сделали всё быстро и качественно, всем доволен!
1
1
Посмотреть ответ организации
Лэйля
Знаток города 10 уровня
21 февраля 2022
Заказывала набор картриджей для принтера Kyocera с доставкой, доставили в этот же день. По цене чуть дороже, чем на Озон, но там я брала картриджи другой марки и качество меня не устроило. Позвонила в эту организацию, меня проконсультировали и объяснили это тем, что есть картриджи эконом сегмента, а есть премиум, в последних краска используется более качественная, вроде как Японская. Картриджи установили, проверили, полёт нормальный)
Чинили здесь принтер, все ок, заработал. Брали несколько раз картриджи, удобно, всегда есть в наличии и не надо ждать доставку несколько дней - спасает когда нужно срочно. Цены хорошие. Ребята приятные.
Давно работаем с данной организацией. Заказываем картриджи для нашего филиала в Зеленограде. Работаем по безналичному расчёту и договору. Сроки не нарушают. Рекомендую.