Отдыхали здесь с 01.09.22, за такие деньги, в принципе, нормальная гостиница, но у нас, в 324 номере, в туалете, коридоре и комнате, где диван, сначала начал моргать свет, а потом и вовсе выключился. Два дня мы ходили в душ и туалет с настольной лампой, которую нам любезно предоставили на ресепшене... И самое главное: если вы не возьмете с собой фумитокс, то вас живьем сожрет рой комаров! Это просто ужас какой-то! Мы всю ночь не спали, так что не забудьте с собой взять репелентные средства.
Чисто, постельное хорошее. В кафе народу много. Кровать ужасно скрипучая. Пешком на 4 этаж, тяжело. Персонал хороший.
1
Посмотреть ответ организации
Alexa
Знаток города 20 уровня
20 июля 2023
Отель подпортил нам отпуск. Проживали в номере 214, с 09.09. по 10.09. Приехали в 9 утра, сказали, что погуляем пока номер убирают, оставили вещи; погуляли,подошли к 13.40 наш номер даже не начали убирать! В 14.20 уборщица наконец-то вышла из нашего номера. Заезд в 14-00!
На сколько качественно она убралась за пол часа, конечно, вызывает сомнение.
Еда ну просто отвратительная. Суп тухлый! Запах и вкус странный. Картошка пару кусочков и плевок мяса. Чай. И это стоит 450 рублей! На замечания про суп никакой реакции, просто забрали тарелку.
В коридорах отеля постоянно воняет сосисками - ужасно.
В ванне с туалетом запах сырости и тухлой воды. В кулере вода тоже со вкусом тухлятины.
Интерьер совок. Грязно. Плинтуса, мебель, двери всё потертое.
Удрать хотелось как можно скорее!
Не стоит портить себе отдых, лучше доплатить и жить в нормальном отеле!
Ответ на отзыв говорит сам за себя:
Упреки, что необходимо было уведомить гостиницу, что мы заедем вовремя. В 14 заезд и она должна быть убрана. Гостиница указывает регламент, не я - так и придерживайтесь его.
И ….не поверите!!!!я указывала, что приедем рано при бронировании.
Про обработку кулера вранье чистейшее - ТАААК не пахнет чистая вода.
Про еду отписка наиглупейшая - она не свежая!! Вся гостиница сплошная антисанитария!
Тем не менее вы учтете мой отзыв? 🤣 Да мне все равно, я людям пишу чтобы они так же не испортили отпуск как мы. А по вашему ответу на отзыв уже все понятно.
Отдыхали в гостинице с 12 по 19мая 2022,незнаю что пишут люди плохие отзывы,но для тройки 👍 уборку делали каждый день, полотенца меняли каждый день,девушки на ресепшене очень приветливые, рядом с отеле филармония, локация много кафе ,продуктовых магазинчик, пивных магазинов.До рыбацкой деревни 3минуты.До жд и авто вокзала 5минут,все в шаговой доступности.
1 Красивая лестница и картины на каждом этаже
2 Рядом с достопримечательностями, все в шаговой доступности
3 Завтраки приемлемые, сытные, вкусные. На 4+
4 Тихо
5 Мало людей, возможно из-за пандемии
Цена и качество соответствует. Хороший бар-ресторан (небольшой правда), но вкусно готовят и пиво вкусное). Номер был небольшой с тонкими стенами. На ресепшене, к сожалению не продавались тапочки и зубная паста. А так персонал вежливый и приветливый. Удобное расположение, основные достопримечательности рядом в шаговой доступности.
Номера более чем скромные. Нет питьевой воды, мыла, шампунь, гель для душа все нужно везти с собой. Убирают ежедневно. Расположение отличное. Завтраки вкусные.
Обычная гостиница советского образца, высокие потолки в номерах. Удобное расположение, шаговая доступность до острова Канта. Персонал доброжелательный и вежливый.
Всё прекрасно,кроме того,что нет лифта.Но есть комната для багажа в полуподвале.Скоро снова посетим эту гостиницу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина С
Знаток города 5 уровня
8 января 2023
В этой гостиннице мы прожили 7 ночей. Красивая входная группа, хороший холл, охранник, ресепшен - всё вроде не плохо, но когда заселились в номера, очень расстроились. Нас было 5 человек: 3 взрослых и 2 маленьких ребёнка. 1 номер с большой кроватью и кстати хорошим матрасом, второй номер был двухкомнатный с двумя односпальными кроватями, ужасными, скрипучим матрасами, у которых торчали пружины и 1 диван, с которого ребёнок скатывался во время сна. В каждом номере санузел с душем и шторкой. В здании отсутствует лифт, высокие потолки, само здание довоенной постройки, здесь располагался кадетский корпус, окна без микропроветривания, полы сильно скрипят везде и в коридоре и в номерах, слышимость поражает. Мебель - это вообще отдельная тема, всё из конца девяностых-начала двухтысячных, в одном номере мебель от разных гарнитуров. Ремонт в номерах вообще неизвестно когда делался. Нашему огорчению не было предела. К персоналу нет вопросов: приветливые, улыбчивые, на просьбы реагируют положительно. Горничные всё замечательные, к качеству уборки номеров претензий у нас не было. Расположение отеля хорошее, до всех точек важных близко: вокзалы, ТЦ, магазины и тд. В гостиннице есть кафе, мы там периодически кушали, всё вкусно, хорошие сотрудники, общительные, внимательные. Завтраки, обеды мы брали комплексные , на 1 человека примерно 420 р. Везде к гостиннице развешана информация, что курить нельзя, но кто-то курил, о чем было сказано на ресепшен, но они с этим разбираться не стали. Вид из окна номера был в П-образный, грязный двор, не очень это радовало))). Общая оценка 3 с минусом, если бы мы были без детей, то однозначно, уехали в другой отель.
Хороший добротный отель на 3 звезды. Понравился номер. Но мыла, шампуни и прочего нет. Есть две кружки, полотенца, фен, холодильник, даже вытяжка в ванной комнате. Хороший ремонт. Обои в ванной в каменной крошке. окно в ванной. Там душевая кабина. На первом этаже типа бара. Могут покормить и первым и вторым, даже салатики. Вот то что чайника в номере нет, это минус. Есть кулер, но только на втором этаже. С горячей и холодной водой. На 4 этаже только с холодной
Большие номера, чисто. Бедненько конечно, но с любовью. Буфет .... слабенький.
Распоряжение не самое удачное, ходили ночью по улицам, вроде безопасно. Лифта нет. Шампунь и гель тоже нужно будет брать с собой. Если самолёт без багажа, то учитывайте.
Спасибо за хорошее обслуживание, спасибо за ежедневную чистоту в номере, за приемлимые цены. Большое удобство, что есть трехместные номера. Посещаем гостиницу в третий раз.
Рекомендую, расположение прекрасное, близко к центру, близко к вокзалу, завтраки хорошие, номер достаточно просторный, есть все необходимое: кондиционер, кровать, телевизор, стол, 2 кресла,туалет и душ, шкаф, холодильник
Хорошая гостиница, находится почти в центре! Номер нам достался двухкомнатный, очень уютный! Персонал отзывчивый! Из минусов только, то что на нашем этаже не работал кулер с горячей водой
Плюсом гостиницы является то,что она находится в историческом центре города. Большинство объектов в шаговой доступности. Номера разной категории. Администратор Елена отнеслась к нам очень внимательно и уважительно.
Гостиница расположена удачно, исторический центр города в пешей доступности, зал филармонии вообще рядом. Уютные интерьеры, но есть проблема - отсутствие лифта. Потолки высокие, поэтому подъем на четвёртый этаж с багажом - тот ещё квест! Да и косметический ремонт не помешал бы. В душевой кабине плесень.
В принципе не плохая гостиница, на несколько дней и переночевать можно, завтраки хорошие, вся обстановка в гостинице возвращает во времена СССР, большой плюс месторасположение
Хороший отель, в котором отзывчивый персонал. У нас был улучшенный номер и он идеально подошёл для семьи с ребёнком. Для ребёнка был удобный разборный диван, для нас двухспальная кровать. Все очень понравилось, расположение идеально. До южного парка 5 минут пешком, до рыбацкой деревни - 10 минут максимум. Завтраки отличные - кормят отлично. Обедали и ужинали в ресторанчиках в центре города, потому что меню показалось простеньким, но домашним) в общем рекомендую данный отель по соотношению цена - качество
В принципе неплохо, но в здании нет лифта, пришлось затаскивать тяжеленный чемодан на 4 этаж вручную. Дверь в ванную не закрывалась, как и дверь душевой кабинки. В комнате нашли всего одну розетку, вдалеке от кроватей. Но чисто, холодильник отлично морозит. Не знаю, связано ли это с номером, но в ту ночь, ,то мы там ночевали, у меня началась тяжелейшая аллергия, так я и не поняла, на что, может быть на порошок, которым стиралось белье, потому что особенно тяжело было именно рядом с кроватью
Заселились в номер на втором этаже.
Июнь месяц, погода чудесная, а в номере холодно. Обои на стенах мрачные. Кровати старые скрипят. Освещение номера тусклое. Дверная ручка в ванную комнату оторвана . Воды, чайника в номере нет. Нет тапочек, шампуни, геля для душа.
Обслуживающий персонал вежливый.
Не рекомендуем.
Гостиница. Хорошая. Номер убирают каждый день. Куллер на 2 и 4 этаже.лифта нет, но расположение гостиницы. Очень удобное - добираться до рыбной деревни в центр. И тд. Отдыхали. 5 дней. И ни одного дня не пожалели что выбрали эту гостиницу. Даже наоборот. Подумали хорошо что выбрали именно её. Кормят вкусно. Отношение к гостям прекрасное. Вобщем советую. Не пожалеете.
Хороший чистый отель. Недалеко от центра. Рядом Южный ж.д. и автовокзалы. В номере вся мебель в отличном состоянии. Телевизор и холодильник имеется. Единственный недостаток нет чайника в номере, а ходить на второй этаж к кулеру не очень удобно.
Неплохая локация, рядом жд вокзал и рыбная Деревня, завтраки простые, но вполне неплохи. Район тихий, отдыхать никто не мешает. Номер без изысков, но чистый.
Были с коллегами на экскурсии в Калининграде. Останавливались в этой гостице. Номер был просто шикарный. чисто. и со вкусом. Кафе небольшое. но уютное. Персонал вежливый.
Очень старая гостиница. Для меня странно, что туалетную бумагу не вешают при уборке, которая, к слову, не каждый день. Ужасная ванная комната. В целом, неплохой завтрак.
Отличная гостиница для бюджетного отдыха. Чисто, уютно и комфортно. Очень удобное расположение. Уютное кафе, где можно перекусить. Одним словом место куда хочется вернуться.