Пока не перекрылипереаллы в Россию, все было достаточно просто и доступно и быстро.
Претензий нет, за исключением того, что перекрыли возмодность пересылать деньги в Россию с 23.05.2024.
Очень надеюсь, что возрбновиться, хотя.....
По возможности избегайте этой платежной системы, нервы и потерянные деньги
Онлайн деньги на карту выводит через раз и на ограниченный список банков. Небольшие суммы скидывал на карту Озон банка, благо можно выпустить карту онлайн в приложении Озон
Если кнопка зачислить на карту не появилась, готовьтесь к унижениям и кругам ада. Сеть на выдачу постоянно уменьшается и состоит из мелких банков, где к вам будут придираться к каждой букве, система будет висеть или кого то кто выдает корону не будет на месте. А «замечательная» техподдержка будет советовать обратится в другой банк
Не боятся ни финансового управляющего ни судов, формально везде правы. Хотя деньги фактически присваивают. Ну не будет же отправитель из-за перевода в пару тыщ бегать бесконечно исправлять данные перевода, либо Вы бегать искать по всем пунктам где Вам пойдут навстречу а не скажут что у вас что то неправильно в данных или система висит, на то и расчет.
Самая отвратительная платежная система на просторах бывшего СССР
Информация на сайте компании не соответствует действительности. Поддержка не владеет информацией о партнёрах и откровенно вводит в заблуждение. Пытался сделать перевод в пользу юрлица, поддержка отправила в салоны связи МТС, Мегафон, Билайн, которые все в один голос мне сказали, что принимают только переводы между физлицами. После поддержка отправила в сеть магазинов Kari, в котором мне сказали, что вообще не работают с этим Золотым ведром. После отправили в банк Ак-барс, там мне тоже сказали, что только переводы между физлицами у них возможны. Просто полный позор и обман. С таким отношением ни в коем случае не доверяйте свои деньги этой шарашке
С ноября 2023 года они ввели комиссию с ПОЛУЧАТЕЛЕЙ, Когда как во всез других системах перевода денег комиссия взимается только с Отправителя. Денег. ***.
Их бы в прокуратуру првести разок. (Чтобы не придумывали свои комиссии каждую неделю). Если был бы Договор с ними. А так...
Прислал мне человек перевод через приложение. Указал имя получателя на латинице, так как я планировал вывести на карту. В итоге карта, на которую раньше выводил без проблем через данную платежную систему, недоступна. Попробовал несколько других - тоже нет (да, да, вывод на российские карты работает, верю!). Поехал в банк. В банке отшили, сказав, что раз имя получателя на латинице, а паспортные данные на кириллице, то выдать не можем. Нужно, чтобы отправитель поменял в приложении. У отправителя в приложении такой возможности нет, он позвонил в техподдержку, где ему сказали, что банк-партнер имеет право менять ФИО с латиницы на кириллицу, а раз не меняет, то я должен искать другой филиал. В моем городе лишь один банк-партнер. То есть я должен ехать в другой город, чтобы меня там так же отшили. Прекрасная платежная система. Все проблемы спихивают на клиентов и банки-партнеры, сами не хотят делать ничего, хотя могли решить проблему за 5 минут. Но нет, у них другой путь. Днище полное.
Если хотите быстро получить перевод на карту, вы его НЕ ПОЛУЧИТЕ! Информации на сайте верить нельзя! При попытке ввести данные карты банков Тинькофф, ВТБ, Сбер, Альфа-банка, Уралсиб банка, вам напишут, что на эти карты нельзя получить перевод и выскочит табличка "ПОПУЛЯРНЫЕ такие-то банки и др" Так вот "популярные" подразумевает, что только на карты этих банков можно получить перевод. Никаких "и другие" вам не светит. Не ведитесь! Теперь придется ножками топать за три девять земель в надежде получить наличные, и то не факт, судя по отзывам.
Отвратительно работает служба поддержки! Я не знаю зачем набирать в поддержку таких людей!? Потеряла телефон с сим картой которого востоновить не могу. При входе в приложени требуют номер телефона. Историю кредитов не видит без приложения! 🤦🏻♀️Две недели звонила и писала везде! Никто не может помочь. Хомят, трубку бросают, причём не дожидаясь пока я закончу предложение!
Перевод отправлен 26.06.23 из Казахстана, Алматы, в Москву.
Рубли.
Да, на карту сбербанка не вывел, но вывел на карту ОЗОНА, а оттуда уже перекинул на сбербанковскую.
Всё заняло минуты 3-4. Это вместе с телефонным разговором с клиентом в это время.
Просто надо внимательно читать то, что написано и чуть-чуть совсем включить голову.
Получила перевод из Казахстана, за 1 минуту через приложение вывела на карту Газпром банка. Да, на сбер и тинькофф не выводит, но разве ж это проблема. Переводили на данные: мои фио латиницей, город и номер телефона.
Я довольна, отличный способ перевода средств
Вот самый худший сервис на свете, как такое возможно, в 2023 году. Отправили перевод, получить на сайте нет возможности, пишет что я уже начал оформлять перевод в мобильном приложении, хотя я его даже не устанавливал. Окей, скачал, авторизовался и воля, кнопки получить перевод на карту просто нет. Позвонил в ТП, те говорят «мы не знаем почему, пишите в чат». Написал в чат, целую неделю, не смогли исправить и потом заявили «у нас что-то система не пропускает», шуруйте в банк и получайте наличными. Прикольно.
Ребята я вас уверяю не берите тут кредит вокруг до около обман золотая корона после погашения займа с вашей карты спишется деньги не берите я. Погасил свой кредит кредит был погашен еще 4 раза ***
Организация не заботится о клиентах и уровне сервиса, к сожалению. Пользовался их услугами для перевода на свою казахскую карту. Последний раз не смог получить - в Короне сказали, что перевод на карту стал недоступен, получите наличными, что мне не нужно совершенно. Перевод отменил. Комиссию в 1500+ р возвращать отказались.
Ужасный сервис , оплачивая долг нет гарантии сто проценты не будет начислены пока обрабатывается платеж а он может три дня обработываться и за эти три дня начислчтся снова проценты и нет никаких уведомлений о закрытие займа или о том что платеж поступил
я их постоянный клиент,хочу сказать одно-люди-когда берёте займ у них(Золотая корона в приложении)будьте бдительны!показывают без% период 7дней!берёшь займ а после она укоротили на 4дня!в итоге с меня списали большие деньги!!!звонишь операторы говорят"это приложение считает"🤦🏼♀️и вот таким образом они делают бабки!!!не поведитесь люди!!!
Отвратительно, три раза не смогли отправить деньги из Европы в Россию, постоянно какие- то проверки, обработки, потом платежи возвращаются обратно, т.к.якобы отправитель не ответил на письмо, которого не было и не прошёл проверку. Какую проверку? Это, как выясняется в чате, они могут сказать только отправителю. Имейте в виду, переводы доходят, а вот получите вы его или нет, решает эта канторка.
Если не хотите проблем никогда не делайте переводы через офисы наличными.. Вы никогда не сможете их вернуть, если Золотая корона без объяснения причин решит заблокировать ваш перевод. В другом случае вы получите перевод обратно в банке партнере по курсу гораздо ниже того по которому вы переводили. отдали 3800 получите 3200, и комиссию за перевод вам тоже никто возвращать не будет. это все без обьяснения причин и какой либо информации. Свой паспорт отправлять, для якобы подтверждения личности, бесполезно и опасно. Далее начнется активное предложение займов. Если не можете перевести онлайн не переводите вообще.
Отвратительная организация!
Пришел перевод,через приложение не могу вывести на Сбербанк (так как перестали сотрудничать)
Карты другого банка нету,попытался на карту (Тиньков)знакомого перевести тоже не получается.Позвонил оператору,говорит езжайте в банк,расстояние до ближайшего банка 60 км!!!!
Что бы получить перевод вам либо нужно платить деньги в приложении либо не получать вообще. Так как банки не работают с этой системой. Не выдают вообще деньги. Если звонишь на телефон, тебе присылают ссылку на мобильное приложение по любову воаросу. Такой кошмар
На сайте указаны неактуальные адреса пунктов получения перевода (по адресу банк был, но закрылся 2 года назад). При звонке в службу поддержки сказали, что актуальность информации проверять не обязаны, предложили самому пройтись и поспрашивать, можно ли перевод получить по указанным адресам или нет. Отвратительное отношение к клиенту! Как вообще можно такой компании доверить деньги?!?
Внимание! При повторе перевода, автоматически подставляется валюта рубль, меееелким таким шрифтом, и Вам даже в голову не придет, что валюта отличается от предыдущего перевода. Вы возвращаете перевод, а комиссия возврату Не ПОДЛЕЖИТ!!! О чем вам радостно и с восклицательными знаками сообщают операторы, мол вы сами должны внимательно смотреть, сами дураки, а комиссию возьмём за услугу, качественную и в полном объёме. Обращаюсь к регулятору
Мне отправили перевод в долларах. Получила я его в рублях на карту по курсу ниже чем у ЦБ, значительно ниже. В процентах я потеряла 7%. Чтобы узнать этот их внутренний курс до получения перевода, надо позвонить в поддержку и узнать его. Замечу - у короны нет бесплатного телефона 8800 или подобного и надо 5 минут ждать пока робот выговорится полностью, потом соединят. В вотсап поддержке они не отвечают.
Это крайне все неудобно и раздражает, это нельзя назвать удобным и клиенториентированным сервисом.
Отвратительный сервис. Постоянно меняются у них банки-партнеры. Чтобы получить валюту, надо пройти целый квест. Информация, указанная на сайте, не соответствует действительности. Написано, что тот или иной банк выдает в валюте (имею право забрать в евро, если мне прислали в евро или как?), по факту звонишь или приходишь, оказывается, только в рублях. Никому не посоветую.
Отправила по курсу на 9 р. ниже, чем продавали в этот момент в банках. Через час в Стамбуле родственники получили точно ту же сумму, без комиссии. Банк находится в торговом центре Гагаринский, на первом этаже. Никаких счетов, карт открывать не пришлось
Оформила получение через карту сняли дополнительно 100₽ Кроме комиссии, тк я не отключила автоматическое уведомление о перечислении. Я позвонила в службу с вопросом «что за развод « мне ответили: мы не виноваты, что вы не читаете все условия со «звездочкой» . Лучше не пользуйтесь услугами а то не прочитаете текст, которого нет На экране. Развод короче.
оценка в один балл абсолютно справедливая. Ужасный сервис, начиная от перечня банков-партнеров, который очень далек от реальности и заканчивая полной некомпетентностью службы поддержки, которая не владеет актуальной информацией ни по одному вопросу. Обходите стороной.
Оказывается что бы получить перевод от этой сомнительной контры через МТС Банк нужно открыть карту в этом банке , заплатить за выпуск да ещё и за обслуживание !!! Не советую пользоваться этнически сервисом !!!