Золото и Стиль небольшой ювелирный завод где можно воплотить в жизнь любую мечту! Красивое помещение и удобная локация! Большой выбор ювелирных изделий ! Вежливое и быстрое обслужив ание клиентов! Хочу выразить особую благодарность Наталье Айко и Рустаму за человеческое отношение! Всегда в хорошем настроении и готовы прийти на помощь и помочь советом клиенту! Рекомендую это место! И цены адекватные!
Превзошли все ожидания, качество изделия на высшем уровне, кольцом очень доволен, персонал весь приветливый и отзывчивый, Галина с первых секунд расположила и на всех этапах изготовления кольца держала в курсе. Спасибо вам большое, впредь за ювелиркой только к вам ❤️
Заказывал кольцо дорожку, сделали очень быстро и невероятно красиво.
У меня были пожелания по закрепке двух соседних камней одним крапаном и хотя это принцессы и сделать это сложно весьма - мастера заморочились и все сделали. Работали с моими камнями, все безопасно и на высшем уровне. Большое спасибо.
Отдельное спасибо Руслану, огромный профессионал и в общении и в работе!
Отличная мастерская — и для клиентов, и для ювелиров. Комфортная, не клетушка в подвале, а современная студия. Особенно приятно, что цены нормальные на разные виды работ (у нас были: чистка изделий, ремонт, изготовление, проверка пробы и проверка камней, по прайсу всё устроило). Пять звезд однозначно.
Хочу поблагодарить Артёма из отдела лазерной гравировки и Виталия из отдела 3д моделирования - за отзывчивость,за добродушное отношение и за качественное выполненную работу. Ребята молодцы,выкладываются на полную и это очень очень ценно. Будем сотрудничать
Первый раз в таком месте. Порадовал выбор. Можно выбрать из уже сделанных изделий, а можно тут же заказать то что хочешь. Сделают 3д макет и отправят на утверждение. На фото действительное никак не ожидаемое... Комментарий мастера - "это для литейки". А мне то это зачем? Мне носить, а не лить....
Большой минус, что не принимают карты. Или принимают, но с НДС сверху..... Но это как-то не согласовано.
Оплата наличными и если их у вас нет, то на 1 этаже ТЦ есть банкомат. Любой кроме Сбербанка! Тиньков взял с меня 5% за снятие наличных........
Итак. Продолжение истории. Я вынуждена была отказаться от заказа, так как вменяемо объяснить и показать как будет выглядеть изделие мне не дали возможности. А я не решилась довериться, так как сомневаюсь, что мне бы вернули назад деньги.
Получить деньги до начала работ, оказалось тоже не легко... 2.5 часа потраченного времени.
Но! Если у вас есть вопросы, РЕКОМЕНДУЮ сразу связаться с Викторией или Шамилем.
В течении 15 минут вопрос был решён. Деньги вернули и даже удержание Т-банком!
Сотрудник Руслан не компитентен и хам!
Отличная компания по изготовлению ювелирных изделий. Предоставляет большой спектр услуг от ремонта до продажи ювелирных инструментов. Так же оказывают услуги по гравировке, огранке камней. Всегда вежливый и улыбчивый персонал. Заметно невооружённым взглядом, что работает один дружный сплоченный коллектив профессионалов. Не раз обращался и с ремонтом изделий, и по изготовлению. Результатом остался более, чем доволен. Желаю ребятам из Золото и Стиль процветания! Всем рекомендую.
Делала чистку и родирование изделий, а также и закреп камня. Все делают отдельные мастера, у каждого своя специализация. Быстро, качественно и цены ниже чем у обычных ювелиров
Жестоко поплатился обратившись в 3д отдел компании!
Я обратился в 3д отдел этой компании 22 ноября ,чтобы успеть сделать подарки своим женщинам к новому году.
Менеджер Александр реагировал медленно , затянул реализацию проекта на месяц ,всячески увиливал от ответственности несмотря на мои неоднократные просьбы и увещевания ускориться.
В результате свои предоплаченные заказы я получил аж 22 декабря(!!!) -один с браком (отсутствует крепление и раковина) .
На мою просьбу исправить брак -ответил ...что это не в их компетенции! ))) . Детский сад!
Оплаченные 3д файлы мне передали только после моего напоминания !
(-а обязаны автоматом присылать )
Короче Подставил меня жестоко - Безответственный менеджер отдела 3Д услуг -устроили мне проблему на новый год.
Поэтому Никому не рекомендую обращаться в именно этот отдел -очень сильно рискуете по срокам исполнения ,менеджер никогда не признает своих ошибок, не пойдет навстречу в исправлении ситуации , не предложит варианты решения .
Остальные отделы компании работают отлично- обращаюсь более 10лет.
Очень выручили, сделали кольцо в короткие сроки, талантливый модельер Виталий помог правильно создать эскизы будущего кольца,
При производстве так же есть магазин, девочки очень быстро нашли нужную цепь и нужный размер. Неожиданно хорошие цены!
Крайне неудовлетворительный опыт взаим одействия! При встрече с Валентиной Павловной -которая примпервом визите , посмотрев на изделие ( дорогостоящее брендовое ) на ходу ( ни с кем из ювелиров не обсуждая) обозначила одну стоимость - просто написав, на листочке- при моем повторном визите - просто удвоила сумму со своей стороны, пытаясь доказывать, что это я неправильно ее поняла в прошлый раз. Это , конечно, просто негатив и масса отрицательной эмоции. Таких людей в сервисе быть не должно!
Обращалась в «Золото и стиль» на днях с частным заказом. Сейчас, по возвращении на яндекс карты, очень удивило, что оценка 4.9 — сразу в голову пришло, что в большинстве оценивали, видимо, не ювелиры, а обыватели, не видящие косяков и не знающие нюансов.
1. Лазерная гравировка. Сидят молодые парни, как мы потом уже по результату оценили, они там то ли стажируются, то ли просто криворукие. Задача была — ровно набить на кольцо уже готовый орнамент, который я принесла с собой в файле. Итог: набили криво, тупо не смогли его отцентровать + там была линия и у нее не сошлись концы. Ну, честно, это просто халтура, за которую у меня взяли (!) 1000 рублей. Никаких извинений, ничего.
Мне пришлось запаивать и заново обрабатывать кольцо. Позже в другом месте профессионалы нанесли на него идеальную гравировку, задача была идентичная. Мы дважды провели тест, и это стоило 800 рублей.
2. Дальше отнесла кольцо там же на чистку и гальванику (родий и чернение). Там работает очень приятная дама Наталья, помогла мне, пообщались с их начальником насчет жуткой гравировки. Итог — полировку (600₽) мне сделали бесплатно. Довольна ли я? Честно, когда я увидела покрытие родием, я просто твердо решила, что возвращаться туда не буду. За 1200 рублей мне покрыли кольцо так, что чернение на фоне «светлого» родия было еле заметно. Заметнее были какие-то ржавые разводы, царапинки.
Кольцо выглядело поношенным.
Позже в другом месте мне объяснили, что родий в этом месте старый, то есть его не обновляют. Ну потому что он должен делать кольцо светлее и более блестящим, а то, что на выходе получила я: грязный стальной оттенок.
Никому не советую это место. Дважды в одно место молния у них ударяет еще как. Две звезды поставлю за нахождение более менее близко к центру и за помощь Натальи. Но я к вам не вернусь.
Ну что за чудо это заведение!
В одном месте собрано столько всего!
Это не просто ювелирный магазин (который тоже есть), это скорее дом ювелирного творчества: изготовление ювелирки по оригинальному дизайну, изготовление реплик известных ювелирных домов, можно подобрать стандартную оправу под имеющиеся камни, можно огранить свои или выбрать ограненный камень на любой вкус и цвет! Плюс к этому ремонт разной сложности, оценка камней и украшений.
Рад своему открытию, к тому же не очень далеко от моего дома
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июля 2024
Очень замечательное место!!! Пришла, искала что-то, а администратор быстро мне помогла находить нужных сотрудников и решить мою проблему. Даже цены оооочень приемлемые. Очень довольна местом!
Одна из самых лучших ювелирных мастерских , услугами которых пользовал ась, хотя я достаточно взыскательный клиент ! Обслуживание внимательное , цены достойно лояльные , а главное качество работ - выше всех похвал !!! Я сделала на протяжении трех лет с десяток изделий , в том числе с бриллиантами, и вернусь вновь не раз !!! Один из последних заказов - две пары золотых запонок супругу! Очень тонкая и качественная работа , за что особая благодарность мастеру Евгению !!! Спасибо большое за профессионализм, эстетику и приятное и внимательное отношение к клиенту !!!
Отличная фирма, с огромным ассортимен том услуг и классными ценами. Пользуюсь их услугами много лет. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Все самые необходимые подразделения ПЕРЕЕХАЛИ В ТЦ "НА БЕГОВОЙ" НА 3 этаж. Все прекрасные сотрудницы, теперь там!
Хорошо, что переехали 🙂👍
Нашли оригинальный формат подачи «драгоценных» услуг💍💎⚒️🛠️🔬🔍
Персонал грубоват порой, подтверждаю предыдущие отзывы. Но это дело времени, грамотного ведения дел начальства, тренингов. Всё наладится. Желаю успешного развития✋🙂👍
Делал в этом заведении спектральный анализ драгметалла по рекомендации ювелира. На сайте написано, что анализ осуществляют "в присутствии клиента", но расстояние на котором они это делают больше, чем я держу со своей бывшей. Бинокль не выдают (я спрашивал). По моей просьбе разрешили зайти за стойку к сотрудникам, чтобы я действительно мог присутствовать при анализе. Услугой остался доволен, рекомендую друзьям и знакомым.
ИБольшой развитый ювелирный центр с полным комплексом услуг для ювелиров. Камни, лазерная пайка, литье, инструмент, большой театр восковок. На заказ и на метраж ювелирные цепи. Готовые ювелирные изделия. Можно решить все вопросы по ювелирке.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Волк
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Если видите сотрудницу с табличкой, на которой написано Галина, обходите стороной. Надменная и высокомерная особа, которая не пытается помочь, а лишь усложняет процесс оказания услуги, под разными предлогами. Рассчёты составляет "от потолка" , на вопрос почему дороже на 35% чем месяц назад - отвечает: "Вам не праильно расчитали". Ничего внятно ответить не может, чем вводит в ступор и не понимание, а действительно ли данный сотрудник работает на своём месте. Причём принимая заказ может не уточнять детали заказа, просто выписывая предоплату. Начальник так же может резко ответить.
Вообще при посещении даного заведения складывается ощущение, что не ты клиент, а вышеуказанные работники ювелирного салона, которым ты обязан.
Отличный сервис! Быстрое и качественное изготовление! Удобно что все в одном месте. Ценник на камушки конечно кусается, но в лстальном все на высоте 😁👍🏻
Отдельное спасибо Яне, за то что провела подробную экскурсию ))
Всегда обращаюсь с большим удовольствием!!! Когда срочно нужно золотое изделия цепочка, браслет и что-то ещё. Всегда в наличии. Работники девушки просто Золото!!!
Испортили дорогое брендовое кольцо с бриллиантами при покрытии родием. При приемке подробно обсудили, что нужна полировка и покрытие белым (светлым) родием, таким же как изначально был на кольце. В итоге "полирнули" спереди, сзади кое-как. В результате этого родий лег на оставшийся старый родий пятнами, выглядит грубо. Родий оказался темный, а не светлый, как сразу оговаривалось. Ну и самое неприятное, что их родиевое покрытие абсолютно не держится на кольце. Потерла полировочной тканью - царапины! Положила на стол - царапины! Еще на выход ни разу не одела, уже все в царапинах. Родий слезает и царапается при малейшем соприкосновении с чем либо. Бракоделие!
Несколько раз обращался к ребятам для изготовления украшений по индивидуальному заказу. У ребят полный цикл – моделирование, отливка, ставят пробу. Очень хорошо реагируют на адекватные замечания по украшениям в процессе работы. Результат тоже радует уже не раз. Обязательно обращусь снова.
Надежная организация с постоянно растущ им сервисом.
Мастера разного уровня для простой и сложной работы.
Дружный коллектив, внимательный подход к клиентам.
Плюсов не увидела никаких. Минусов вагон. Начиная от месторасположения - в Ж, в какой-то промзоне. Все, что красиво расписано на сайте - сделаем, подберем, ограним-переграним - все вранье. Камней нет, за переогранку боаться неохота (зачем тогда это рекламировать?), консультации мастера по реставрации ждала полчаса, пока он общался по телефону, когда наобщался, сообщил, что мне объяснять, как он планирует ремонтировать мое антикварное изделие, ему некогда. И вообще "проще новое купить". Если бы можно было поставить минус 10, считайте я именно это и сделала.
Отдавала серьги на закрепку камней. Получила с поцарапанным камнем. Приемщица при выдаче сказала:-"у вас камни низкого качества, потому один из них и поцарапан, забирайте и идите, ничего полировать не будем". А это на секундочку - сапфир.
Общее впечатление от обслуживания, по всем сотрудникам, что они вам одолжение делают что берут у вас изделие в работу.
Но народу (клиентов) всегда много в офисе, работа идёт "живенько", делают быстренько, но кустарно и абы как.
И судя по объявлению на сайте о наборе сотрудников, толи большая текучка кадров, толи рук не хватает.
Цены не такие уж и низкие. И все за наличный расчет
Не советую.
Замечательная организация!!!!!
В часах выпали 2 камня , камни не стандартные, требовалась дополнительная огранка. В ювелирных мастерских либо отказывались, либо объявляли ТАКУЮ цену...!!!! часы стоили намного дешевле. Здесь не отказали и сделали даже в моем присутствии. А цена оказалась в 6 раз ниже. Приятный, доброжелательный коллектив. Спасибо большое всем!!!!!
Не плохая мастерская по Ювелирки, можно купить любые камни для изготовления изделий. Руслан и Татиш - отличные специалисты, приятно с ними сотрудничать.
Девчата, молодцы!
Ну, а очередь есть очередь. Проблемы у всех, а решать их как то, могут помочь, только спел ициалисты(девчата).
Дай бог им терпения и удачи. Хотелось, чтобы у них зарплаты были побольше.... 😜✌️😘
Хорошее ювелирное производство, отличная гальваника, родий отличный, золочение качественное, делают всё как для себя!!! 100% специалисты с большим стажем.
Все свои изделия отдаю на гальванику им. Изделия из серебра и золота делают а родий быстро, пришёл отдал, подождал отдали назад... Качественный электролит всегда..
Все на высоком уровне, можно быстро все сделать в рамках технологического и производственного процесса, срочка тоже работает.
Фирма выросла и растет и тем же временем возможности ее тоже стали огромными, а квалификация специалистов оставляет положительное мнение как о сотрудниках так и фирме в целом.
Приезжали к ним за восковками. Добиратся к ним очень неудобно. Восковки плохого качества, очень тонкие. Хотя им говорили что восковки нужны для отливки бронзы. В итоге все сгорели. Сьездили в другой магазин и нам подобрали хорошие и качественные восковки. Все получилось!
Сотрудничаем не первый год.Приветливый персонал.Все делают в срок.всегда идут на встречу .сроки по изготовлению не затягивают.Всем советаю посетить эту фирму.