Zolototut.by
41 отзыв
18 мая
Работа персонала на высшем уровне! Все солнышки, всегда стараются помочь, подсказать и оставить клиента довольным. А само изделие (комплект из колье и браслета 750 пробы) по качеству не уступает итальянским мастерским. Спасибо огромное мастерам и менеджеру Екатерине ♥️
6 мая
Я хотел кольцо по собственному дизайну. Сотрудники были очень вежливые и внимательны к деталям. Изготовление прошло быстро , а само изделие выглядит потрясающе. Обязательно приобрету здесь что-нибудь еще.
6 мая
Прекрасная мастерская. Сотрудники очень дружелюбные, помогли выбрать подходящее изделие. Изготовление довольно быстрое, а качество на высшем уровне.
6 мая
Очень понравилось изделие из этой мастерской. Приятные сотрудницы быстро помогли выбрать украшение и оформить заказ. Изделие было готово раньше срока, а качество на высоте!
18 мая
Недавно приобрела цепь в этой мастерской. Качество отличное, видно, что прочное, не пустотелое. На месте подобрали нужную длину и переделали ушко для кулона!!
6 мая
Заказал ювелирное изделие, и остался в полном восторге. Отдельно хочется отметить очень вежливых сотрудников и сроки выполнения.
6 мая
Сделал заказ на серьги. Изделие было готово довольно быстро. Порадовали не только сроки, но и качество. Персонал очень приятный.
6 мая
Добрый вечер ! Обратились с мужем в мастерскую за индивидуальным заказом : кольцо с бриллиантами , по случаю рождения первенца 🥰 . Пришли только с запросом , точного дизайна желаемого изделия при себе не имели . Порадовали менеджеры готовностью сотрудничать . Мне было представлены 3д модели уже изготавливаемых колец с крупным камнем в середине , прошерстили сайты всех известных ювелирных домов , процесс поиска «того самого» кольца занял немало времени , но менеджеры с интузиазмом подошли к этому делу . В конечном итоге выбор пал на классический силуэт : в середине крупный бриллиант и по окружности маленькие . После, подборали бриллианты нужной характеристики . Ожидание изготовления 1 , 5 месяца . В финале получилась такая красота , спасибо большое мастерам Золототут за исполнение моей мечты ! Мы с мужем довольны !
1
30 апреля
Не рекомендую обращаться в данную мастерскую. Сроки не соблюдают, переносят без предупреждения. Забрать свое изделие не могу почти месяц.
3
22 апреля
Оставлял заявку на изделие 2 раза, никто не перезвонил, на почту ничего не отправили
16 ноября 2023
Доброго времени суток!
Очень благодарен мастеру который изготовил мне цепь плетения «бисмарк».
Отдельное спасибо персоналу. Персонал мастерской проявил исключительное внимание к моим пожеланиям и предоставил мне множество вариантов для выбора.
1
1 марта 2022
Отличная мастерская,общительный и приветливый персонал,знают свое дело,здесь заказывала на изготовление цепь автомат Бисмарк,а также серьги для дочки,очень осталась довольна результатом,и цепочка аккуратная и серьги с камнями,все сделано как надо по каталогу,в срок,качественно,красиво, недорого,еще и скидки, а также еще и себе потом заказала серьги на сайте, спасибо мастерам и работникам,только наилучшие пожелания процветания вашей компании!
2
3 ноября 2022
Добрый день! Хочется выразить знак благодарности мастеру, который изготавливал наши сережки! Серьги получились очень достойные и красивые, и плюс ко всему мастер ( один из лучших в Минске) внес в работу этих сережек свою изюминку! 😍 чего нам они стоили😅 даже в день их получения! Обращались в ювелирную мастерскую по рекомендации! Работники нацелены на результат, чтобы понравилось все клиенту✨
2
30 мая 2022
Заказывали два обручальных кольца. Мужское плоскокатанное и женское плоскокатанное с камнями. Заказывали 4 камня (5 было много, 3 было мало). Мастер сделал 9, объяснив это так: "мне так захотелось и было удобнее выпилить канавку... и вообще чётное количество камней никто не делает". Все бы хорошо, но мы при заказе оговаривали все условия. И никого ничего не смущало. В заказе было чётко прописано и выделено маркером нужное количество камней. В мужском кольце необходимо было скруглить внешнюю грань, что так же было прописано! При проверке кольца грань была прямая. Объяснение: "это же плоскокатанное кольцо, что вы хотели". А хотели мы, так как написано в заказе! Самое ужасное в данной ситуации то, что мастера не признали свою ошибку. Сказали , что переделают с недовольным видом. Короче говоря, пародия на мастерскую с неумеющим читать персоналом, делающим что им самим вздумается.
1
3
11 июня 2022
Выражаем огромную благодарность мастерам ювелирной мастерской ЗОЛОТО ТУТ. Мастера профессионалы своего дела.
Изготовили такие эксклюзивные серёжки, что все знакомые восхищаются и обращают внимание.
Заказ изготовили раньше срока чем очень порадовали.
За небольшие деньги получилось очень качественное и оригинальное ювелирное украшение.
Спасибо большое мастерам. Ювелирное украшение вызвало восторг.
1
3 декабря 2021
Вчера переделывала для себя печатку отца.Дорога была эта вещь,как память.Была удивлена мастерством,извините за тавтологию,мастера!Прекрасная работа.Быстро,аккуратно,качественно!Девушки на рецепшен были вежливы,корректны.Кроме меня подходили и другие клиенты,все получили исчерпывающую информацию.Спасибо огромное!Это уже третье,надеюсь,не последнее посещение мастерской.
2
27 мая 2024
Зачем пишите, что вы ювелирная мастерская, если не делаете ремонт??? Потратила час, чтобы приехать, а сказали, ремонт не делаем. Если бы знала, сразу бы в другую поехала - только убила время.
19 февраля 2024
Прекрасная мастерская.Огромный выбор изделий.Чудесный,вежливый персонал.Желаю успехов!
2
23 августа 2023
Клиентоориентированность на нуле. Сбросила фото и описание желаемого изделия, чтобы узнать стоимость изготовления. Написали одну цену. Я приехала через весь город, потратила свое время,чтобы услышать стоимость в три раза больше заявленной ранее. На мой вопрос зачем дезинформировать клиентов так и не дали четких ответов.
26 марта 2021
Здравствуйте Уважаемые граждане! Хочу поделиться своим мнением о предприятии "Золото Тут" расположена в Доме быта г. Минск ул. Московская 20.
Зайдя в помещение видно простенько , аккуратненько ничего броского, да в принципе оно и не нужно. На ресепшене меня встретила женщина красивая, ухоженная, аккуратная и приятная на манер общения. Вместе мы обсудили мой заказ, он был индивидуальный. Единственный мой косяк это то, что я сам не угадал с размером и указал те параметры, которые считал нужным.
Заказ был выполнен вовремя у меня была одиночная серьга мужская из золота. Ювелирный мастер изготовил просто на Ура. Все на высшем уровне я сам не ожидал такого результата, одно дело на фото, а другое в живую смотреть, трогать. Мастер высший пилотаж.
Как я уже говорил, мой косяк был в неправильном указании параметров и серьга была отправлена на доработку. Мне пошли на встречу и доработали по новым параметрам при этом я заплатил не большую сумму, а качество просто улет. В это раз меня встречала другая девушка: вежливая обаятельная и привлекательная, все также четко разъяснила и проконсультировала по заказу.
Отдельно хочу отметить директора Татьяну имя отчества не знаю . Именно первоначально, когда я нашел в интернете ювелирную мастерскую, всю информацию по заказу изначально узнал от нее. Первый раз когда я звонил и уточнил по заказу я также разговаривал с ней, хотя я тогда не знал об этом. Благодаря этому разговору я и обратил внимание на эту ювелирную мастерскую.
Короче всем рекомендую данное заведение.
С Уважением к Вам и Вашей работе, от благодарного клиента!
2
4 сентября 2021
Начнём с того, что фото не передадут всей 'красоты' нового излелия, сделанного в этой 'чудо' мастерской.
История начинается с того, что будьте готовы принося все изделия из 925пробы серебра на переплавку в итоге получить 875пробу на новом изделии. Срок изготовления цепи и браслета составил с горем пополам более 2,5 месяца. Только после объяснения начальству законов РБ они согласились изделие сделать в 925пробе
О МАНЕРЕ вести диалог что менеджера, что девушки директора вообще нечего сказать. Грубость и хамство
Забирая изделие был, мягко говоря, в шоке. Все изделия не отпалированы, бесконечное число следов от плоскагубцев, мелкие царапины, не ровные зазоры. Получил один ответ : мы так делаем, скажите где нам научиться и мы там научимся.
4
1
4 июня 2021
5 звезд мастеру и 1 звезда за организацию работы и клиентоориентированность. Сдавал золотые часы для укорочения браслета. Заказ получился с индивидуальным изготовлением в виду сужающихся звеньев и необходимости изготовления застежки пошире. Пришёл, показал как я хочу чтобы часы сидели на руке, сотрудник там себе пометила сколько для этого нужно звеньев удалить и длину, вписала в договор. Отдал. Через пару дней звонок, уведомили что цена будет на 50р дороже заявленной в виду сложности работы, бог с ним, попросил пойти на встречу и немного уменьшить сроки выполнения работ в таком случае, пообещали постараться. За дней 5 до указанного срока звоню поинтересоваться, может всё таки пошли на встречу, в ответ услышал грубость, мол нечего звонить, у вас 4го числа стоит, тогда и звоните, и вообще у меня много клиентов, я перезвоню позже. Так и не перезвонила. За день до дедлайна набрали и скзали что готово. Приехал. Сделано действительно красиво и качественно, моё почтение мастеру. Но оказалось что часы болтаются на руке как снятые с покойника. На мой вопрос как это вы там меряли, что вся работа теперь насмарку и как теперь это носить, опять начала фыркать, мол в договоре указано количество звеньев и длинна, остальное меня не волнует. На мои доводы, что мне всё равно что там написано, и что я приезжал, просил подогнать мне часы и это они допустили ошибку в снятии мерок, увидел непробивную стену. Я уже начал закипать. Позвали видимо хозяйку. Та тоже пыталась что то выкрутиться ссылаясь на договор, но потом предложила 2 варианта, либо они все возвращают в первоначальное состояние (хотя там уже всё попилено было), либо они забирают переделывать опять на недели 3. На мои доводы, что это их косяк и они должны идти на уступки, к примеру уменьшить сроки работы, сказали что это невозможно. В итоге я психанул и забрал свои часы заплатив полную стоимость со всеми надбавками. Никто не пошел на встречу, никто не предложил выгодного для клиента урегулирования ситуации к примеру по срокам, или могли бы хоть скидку предложить за потерянное время что ли. Нет, я не крохобор, мне просто жалко своего времени и это дело принципа. Лучше бы было на прямую с мастером поработать, я бы ему столько же и без них дал бы. Переделаю в другом месте. Больше им не доверяю, с такими дела иметь не следует. Берегите своё время, оно дороже денег.
3
1
8 января 2024
Хорошая ремонтная. Быстро, качественно, недорого. Рекомендую
29 сентября 2024
Очень приятный персонал, качество тоже понравилось!
27 августа 2021
Грубовата и не очень вежливая приемщица, но впечатления перекрывает мастер, что ни говори, - «золотые руки», - выполнил заказ быстро с одной примеркой. Раскатал кольцо из белого золота на пол размера больше. Следов работы не заметно, кольцо будто из магазина. Вся работа заняла минут 20. Мастеру огромное СПАСИБО! Кстати, не во всех мастерских берутся за белое золото, а тут как на раз - два, советую.
3
1
15 августа 2023
Добрый день, хочу выразить большую благодарность за изготовление наших обручальных колец, они прекрасны.
1
10 ноября 2023
Заказывал золотой перстень, всё понравилось. Быстро и приемлимо по цене
1
7 февраля 2022
Заказывали изделия из каталога и на месте забрали цепочку с витрины, была в наличии. Дочь подарком осталась очень довольна, я тоже. Спасибо))
1
16 февраля 2023
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Если есть хоть один человек перел вами, то придётся подождать, но обычно свободно
1
6 ноября 2020
Ужасное обслуживание. Такое ощущение , что оказался на государственном учреждении, а не частном, хотя в первом варианте и то повежливее будут.Больше к ним не ногой.
2
1
28 апреля 2022
Заказывал обручальные кольца. Всем доволен, сделали за месяц, но как я понял можно и срочно, за неделю. Всё понравилось
5 марта 2024
Отличная мастерская.
4 марта 2021
Цены выше среднего и посредственное качество изделий. Не советовал бы сюда обращаться
1
2
13 мая 2023
Раскатали кольцо за несколько минут. Благодарю🤝
2
30 мая 2020
Мне понравилось. Скромно, тихо. А главное девушка помола разобраться с золотом, пробой и посоветовала как лучше. Мы делали из старого золота девочкам серёжки. Советую!! (Ведь и мне посоветовали.)
2
9 ноября 2022
Уменьшили кольцо быстро. Даже не видно никаких линий среза
18 февраля 2023
Сроки отсутствуют, качество норм.
4 ноября 2019
Вежливый админ. Качество - пойдет, в сроки улаживаются. Но при заказе будьте внимательны, переспрашивайте сколько золота будет докидывать контора. Изделия на сайте по весу отличаются от итоговых изделий.
4
1
17 сентября 2019
Отличный сервис, изготовлено всё в срок!!!
6
3
11 января 2020
Не заинтересованные в работе.
4
1
6 ноября 2019
В Греции всё есть!
2
3