Хочется отметить особенными словами благодарности сотрудников этого заведения за прекрасное внимательное обслуживание !💯👍❤️
Проводили мусульманское мероприятие- поминки дедушке🙏
Все гости были приятно удивлены знанию тонкостей национальной кухни!👏
Отдельно выражаем благодарность владелице заведения Екатерине Сергеевне Утегеневой!🌹💯
Прекрасный шеф- повар Елена!
Всем девочкам - Спасибо!
Были в банкетном зале на 3 этаже. Все понравилось. Светлый просторный зал, высокие потолки, панорамные окна. Очень уютное, закрытое помещение где все находятся в одном месте, дети никуда не уйдут, курящие не пересекаются с другими посетителями кафе. Блюда из мяса очень вкусные, сочные. Юбилей удался на славу!
Отмечали с мужем новый год, очень понравилось! Поварам отдельное спасибо все очень понравилось. Благодаря ведущей вечера Елене было весело, остались довольны! С удовольствием посетим его ещё раз!
Частенько там обедаю. Вкусно готовят почти, всегда. Мне очень нравится "горячая сковородка". Обслуживающий персонал приветливый с высокой культурой обслуживания. Раньше были другие, косячили по полной.
Отмечали новогодний корпоратив 20 декабря 2024 г. Заплатили предоплату еще в сентябре, за несколько дней до корпоратива, сказали, что нужно 100% оплатить весь корпоратив (что уже неправильно). При разговоре с Екатериной-директором, она борзо и некорректно разговаривала, в итоге бросила трубку. Расчет так понимаем на то, что компанией мы уже нигде не найдем место. В меню полный бардак, на 7 человек, они положили 6 порций, объясняя это тем, что в порции по 6 шт (блинов, грибов, и т.д. ) Заплатили мы каждый одинаково, но кто то получается за свои деньги не получит половину меню. Директор Екатерина ОТВРАТНО общается и не хочет решать свои косяки. Официантки беспардонно себя ведут, пьют за барной стойкой энергетики прям из банок, потом начали "сигать" сильнее чем на танцполе отдыхающие, обсуждали присутствующих всех громче музыки. Больше не хочется связываться с таким персоналом и неадекватным директором. Огромный минус директору.
хотели заказать банкет и пришли заранее продегустировать меню , как оказалось готовят там не очень , но это ладно , вкусы у всех разные. Официантка, которая нас обслуживала сказала, что есть возможность изменить состав блюд, мы согласились. На следующий день пришли составлять меню и администратор сказала , что такой возможности нет и нахамила нам. В конечном она отказалась составлять с нами меню и это сделала директор Екатерина.
Так-то, ресторан не плохой , но , тоит пересмотреть квалификацию сотрудников и технологическую карту .
30 августа 2024 г. у нас там был банкет на 3 эт. официант Валентина обслуживала нас не очень хорошо, вначале вообще даже грубила, кухня: салат был очень вкусный из морепродуктов, горячее отбивная из свинины невкусная и картофель в сливках тоже был невкусный, второе горячее принесли сёмгу на овощной подушке, сёмга была сухая, а овощная подушка в основном была одна морковь, хотя по меню там брокколи и так далее…
Скатерти на столе были мятые, в некоторых местах грязные.
Ожидания не оправдались (((
Посетили кафе не давно справили юбилей нам понравилось. По блюдам было все вкусно. Обслуживание девочки молодцы .музыкант великолепный.спасибо большое.
Банкетный зал с заявкой на победу... Кухня слабенькая, обслуживание на высоте. Танцплощадка небольшая 20 человек тесно. Есть курилка там же с диванами. В любом случае есть куда стремиться.
Сегодня поминали моего папу 9дней.Стол был заказан на 27 человек.Поставили два стола .Пять человек не смогла разместить.Сами подставили ещё стол.Щи подали холодными.Дальше подали второе.А кашу ждали десять минут когда покушали второе.Официант сказала принимаю другой заказ.Это что за отношение.Вам заплатили.Я ещё должна бегать официанта разыскивать.Полнейшее неуважение к людям.
Проводили мероприятие на третьем этаже в банкетном зале (чемпионат мастеров красоты) порадовала обслуживание, качество еды всё вкусное и свежее, также попробовали бизнес-ланч в кафе на первом этаже большие порции и вкусная еда не дорого 👍
Готовят вкусно претензий нет. Но как выглядит это заведение оставляет желать лучшего! Второй раз бы не пошёл , атмосфера так себе но официанты милые девочки разрешили включить свою музыку. Для тех кому за 40 пойдет
Официанты доброжелательные, музыка хорошая, немного темновато, но по стилю вопросов нет, все замечтательно и гармонично. Еда вкусная, но порции очень большие. Одним салатом уже наелась, а ещё и горячее блюдо было.
Еда отличная. Персонал слабый, официант еле разговаривает, пошла купить минералку в баре, она даже не встала со стула, встала по необходимости взять бутылку из холодильника. Очень скудный ассортимент воды, девушка даже не в курсе газированная она или нет, хорошо хоть смогла на бутылочке прочитать.
Отмечали выпускной в конце июня. Обслуживание класс, девочки внимательные, кухня замечательная. Очень вкусные закуски и салаты, горячее действительно горячее! Понравилось всё. Рекомендуем.
В начале апреля отмечали в Золотом ключике мой юбилей. Организация была на высшем уровне, девочки официантки суетились, всё приносили своевременно. Закуски, салаты, горячее - всё было вкусно, огромные порции. За шашлык отдельное спасибо. Особо хочу отметить музыкальное сопровождение в кафе. Живая музыка, отличные песни, красивый голос. На протяжении всего вечера звучали поздравления. От заведения подарили шампанское в день рождения, было приятно. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
Отмечала 20 января свой юбилей!!! Просто в полном восторге, кухня просто шикарная!!! Всем гостям все блюда очень понравились!!! Официант Светлана, просто потрясающая, обслуживала прекрасно! Вовремя все подавала, за столами следила идеально, гостям не аоизодилось ждать!!!
Прекрасное и внимательное обслуживание, Заказывала поминальный обед, пришло больше родственников, чем планировалось, девочки принесли дополнительные порции, всем хватило, всё было очень вкусно, аккуратно и красиво
16.02 в Ключике заказали поминальный обед,тк их визитка была в Ритуале. Это ужас,конечно..в зале довольно прохладно,смена блюд проходила не вовремя,просто пришлось идти и просить,чтобы разносили уже второе. Котлеты были через одну сырые,т.е реально там красный фарш внутри был. Тесто в пирожках пересоленое,в обычных не так заметно,а сладкие из за этого невозможно есть! Официантки недовольные,пререкаются...короче,что хочу сказать. Может быть как ресторан или кафе,это место нормальное,но для поминок хуже не видела. Самая обычная чебуречка и то вкуснее блюда и шустрее шевелется персонал. Уберите поминальные обеды из своего списка- это не ваше!
Очень хорошее и уютное кафе, всё очень вкусно и вовремя, официанты и администратор молодцы, всё меню очень вкусное, столы всегда чистые, светло и музыкально особенно с живой музыкой.
Еда нормальная , обслуживание как в придорожном кафе , у персонала ни формы нет нормальной , ни навыков общения с посетителями . За мебелью по всей видимости тоже не следят , так как из диванчиков торчат гвозди , будьте аккуратнее . 3 звезды только за еду , кстати у них даже лепёшек собственного производства нет, подают обычный хлеб. И с музыкой у них прям беда , в живую поёт , но за весь субботний вечер, услышала раза 3 исполнение , а так включают просто песни и то из старого репертуара
Спасибо огромное, что в Балаково ресторан Золотой ключик есть обслуживание на высшем уровне- это Светлана, супер девушка, самая лучшая, чуткая, высший класс обслуживания. Спасибо, Светлана за вечер.
Зал встретил нас очень липким полом,не понятным пустым грязным аквариумом. Официантки хамоватые с недовольными лицами в зале появлялись очень редко,посуду грязную и пустую приходилось самим убирать на соседний стол. Салат был печальный,есть не возможно. А вот горячее порадовало.Мясо с картофелем и грибами запеченое и запечёная рыба с креветками это очень вкусно.Порции большие.
Заведение бомба. Все класс. Официанты как марафонцы носяться. Музыка хочешь диско. Хочешь живая. Отзыв прочитал ниже. Марина пишет что фигня. Я вас помню ваш стол стоял в проходе вы бултыхались и кричали что отзыв напишите если вам не поставят какую то песню. Я как раз заказывал. Зачем пишите фигню вы бы сразу ушли бы. А плясали сами как будто последний раз. Вас помнят вы в коротком платье были. Так что не надо вам обманывать людей. Люди стараються праздник делают. А вы... Зря. Отзывы почитайте других людей
Были на соревнованиях в Балаково. После совещания судей зашли покушать. Самые приятные впечатления: интерьер, музыка, доброжелательный персонал и очень вкусная еда. Рекомендую!
Кухня приличная, есть можно. «Цезарь» так себе🤷♀️, рубец вкусный. Обслуживание на 4.
Музыка на 3. Для «Карабаса Барабаса» интерьер был норм. Для Золотого ключика мрачновато((
Были на поминках , все вкусно , быстро , вовремя, персонал вежливый
Единственное без спец одежды. Даже голова не прекрыта ничем ... Волосы в
Еде вам обеспечены)))
Посмотреть ответ организации
А
Александр Судаков
Знаток города 4 уровня
8 января
Были большой компанией в малом зале (Сиреневом). В принципе всё было не плохо. Красивый интерьер. Но имейте в виду, там нет вентиляции от слова совсем. В процессе праздника взрослая половина компании (дедушки и бабушки) сбежали. Молодёжь выходила в большой зал и на улицу продышаться.
К владельцу кафе большая просьба - отремомтировать вент систему!
Отдыхали 21.03.24. Заказанные блюда приготовлены вкусно,администратору Екатерине благодарность за чуткое и внимательное обслуживание. От посетителей Людмилы и Александры.
Очень уютный и комфортный кафе. Хорошая и вкусная подача блюд. С музыкой беда. Гоняют только старьё 👎👎👎. Требуется перезагрузка и не хватает хорошего ведущего или ведущих.
Рекомендую!!! Меню соответствует ожиданиям, большая порция 'горячая сковородка в 300 гр. Очень вкусные горячие закуски, холодные не заказывала. Персоналу, спасибо, за лояльность.
Праздновали новогодний корпоратив.
Из всего многообразия блюд понравилась только рыба, ни мясо ни салаты ни закуски… если хотите вкусно покушать, то выберете другое место.
Зашли с мужем, посидеть и посмотреть на зал, так как в дальнейшем хотела отпраздновать день рождения, взяли пиво и гренки, девушка попросила расплатиться сейчас же, по причине мошенничества и тд, это было настолько неприятно, что я даже больше ничего заказывать не стала…
Отмечали день рождения. Официант Светлана очень понравилась. Одна обслуживала нашу компанию. Внимательная, вежливая. На столах всегда был порядок и блюда подавались вовремя.
23.02.24 отмечали юбилей. ПО кухни претензий нет,вкусно.Не понравилось что грязно: холодильник , полы, туалет....Не хватает скатертей на столы или хотя б салфеток тканевых под тарелки. К официантам претензий нет.