Хороший кондитерский магазин, есть столики, можно посидеть попить кофе/чай вместе с пирожными. Сам ассортимент пирожных большой, а самое главное всё свежее, и каждому найдется на свой вкус хорошее пирожное.
Заказала чай и кусок грушевого пирога. Он был последним, но я не обратила на это внимания. При ближайшем рассмотрении я заметила небольшое пятнышко синего цвета, но подумала, что может это остатки других пирожных, попавших с ножом или что-то ещё. В итоге оказалось, что пирог просто старый, а вкус подтвердил, что пятнышко - плесень. Вот уж от этой организации я не ожидала подобного. Ноги моей больше здесь не будет.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! От слова совсем!
Хамское отношение к клиентам,грубость и дерзость! Настолько сильно испортило впечатление обслуживание,что нет больше желания приходить в эту кондитерскую! Руководство,убедительная просьба,займитесь этим вопросом! Какому человеку захочется прийти в такое место,где тебе могут нахамить и испортить настроение своим недовольным выражением лица!
Манеры отсутствуют, при выборе вкуса чая вы не сможете выбрать,потому что из того,что вам назвали за несколько секунд быстрым текстом,вы ничего не сможете разобрать!
Такая картина повторяется уже не первый раз, девушка за кассой работает достаточно долгое время.
07.07.2021 примерно в 20:00-21:00 нагрубили с порога,не успели мы даже войти!
Просто кошмар,это место посещать больше не собираюсь!
Хотя кондитерские изделия вкусные и помещение атмосферное!
Провели отличный семейный вечер, захотели завершить его, полакомившись пирожными и кофе. Пирожные хороши. Персонал - невообразимые малолетние хамки, абсолютное отсутствие радушия и дружелюбия, визгливый голос и вдобавок ко всему неверное внесение заказа. В итоге мы получили три напитка из четырёх, причём один - вообще не заказывали. На мою просьбу переделать заказ, то ли Яна, то ли Валерия, упорно тыкала пальцем в скомканный чек (который, к слову, нам не выдали при оплате заказа) и на повышенных тонах утверждала, что мы заказывали именно то, что для нас приготовили. Клиентоориентированность? Не, не слышали. Очень неприятно. В итоге мы получили свой кофе, правда, американо его назвать можно было с натягом: вероятно, одну порцию разлили по двум чашкам и разбавили кипятком дабы заткнуть недовольных гостей.
В общем, визит ничего приятного после себя не оставил.
Знаю, что в других кофейнях работают более взрослые и гостеприимные сотрудницы, к которым хочется возвращаться снова и снова. Уважаемое руководство любимой кондитерской, примите меры, пожалуйста.
Зато мастер чистоты оказалась эталоном вежливости, вашим кассиршам бы у неё поучиться!
3
4
Посмотреть ответ организации
Виктория М.
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2021
Заходила на днях в кафе, посидеть и попить кофе. Ребята, что работают, Максим и Яна, добрые и отзывчивые - помогли определиться с выбором вкусняшки. Не знаю кто из них готовил капучино, но это был самый вкусный кофе.
За музыкальный фон отдельное спасибо, очень приятная и спокойная музыка.