Отвратительная компания.
Началось всё с того, что у нас нет насоса, чтоб накачать катамараны.
Вместо отдыха нужно подработать грузчиком, понимаю если только свои вещи ну максимум свой катамаран.
Но пришлось грузить 3 катамарана.
Организованости ноль, от еды изжога.
Еще у этой компании клевые условия, если вы хотите походную баню, то должны выложить печку из камней, если не сделаете, бани не будет.
Место ночлега выбирают на высоком подъеме в густом лесу где много комаров, течение реки в данном месте сильное, глубина реки ниже колена, логики вообще не понимаю, почему нельзя расположиться на приятном, чистом берегу, где можно купаться. Пришлось весь груз поднимать.
Последний день вообще добил, первыми выехали самый быстрый Катамаран с инструктором, мы пришли вторыми, время было уже 15:30, но обед не был готов. Оказалось, что весь обед находится на третьем катамаране, пришлось еще ждать 30 минут тот катамаран, и еще 60 минут, чтоб сготовили обед.
Заставили грузить дрова с собой в Пермь, для чего они везут дрова в Пермь? Почему они заставляют грузить дрова?
Сплав 18.08-22.08 по реке Вишера🚣♀️
Были на сплаве впервые!
Ощущения потрясающие🎉🎉🎉
Очень довольны организацией🙂
Понравилось все: еда, экскурсии, атмосфера! Особенно еда🥣🥣🥣
Наши инструкторы, Лев и Евгений-настоящие профессионалы своего дела!
Огромное им спасибо за этот опыт!
Обязательно поедем еще!❤❤❤
Знакомство с золотым компасом случилось в 2019 году. Первое путешествие было в Каменный город. Все документы оформили онлайн, что очень удобно. Менеджер всегда на связи(электронка, соцсети). Экскурсовод замечательная, в пути прислушивается к пожеланиям туристов, но на месте строга и категорична - техника безопасности превыше всего! Горячий обед на костре от повара, не смотря на жару получился очень даже не лишним. В 2020 уже поехали с ними на горы повыше - Усьвинские столбы. Все путешествие прошло на "ура", не смотря на жару и неописуемый подъем на гору. И тут горячий борщ пришёл на помощь. Спасибо коллективу за возможности путешествовать без забот!
Отзыв сплав по Вишера 06.08-08.08, Большая благодарность Золотому компасу, а именно нашим замечательным инструкторам Марии, Илье, Льву, и Анечке это просто суперская команда, Я вообще первый раз ходила на сплав и очень боялась, Мария это просто изумительный волшебный шевповор ( после её приготовления я стала есть болгарский перец раньше вообще не когда не ела) и замечательный организатор, Лев и Илья это мужчины у которых руки золотые, Анютка это тот человек которая мне помогла преодолеть мой страх и поддерживала меня на всем пути похода на гору Полюд огромное спасибо, наша команда была большая и мы все были сплочённые, просто стали одной БОЛЬШОЙ СЕМЬЁЙ, большое спасибо вам всем надеюсь это не последний мой сплав и хотелось бы тем же составом💋💋💋
1
Посмотреть ответ организации
Алекандр Шорников
Знаток города 14 уровня
30 октября 2023
Прекрасная организация. Цены доступные. Туры разнообразные. Организация достойная. Можно добавить побольше туров выходного дня - не успеваешь бронировать
Хотелось поделиться впечатлениями от поездки 23.02.2021 на камни Полюд и Ветлан. Это был отчаянный шаг покорять 2 вершины в -37 протяженностью 20км, но это того стоило. Собралась отличная компания, хороший и веселый инструктор Денис, который подбадривал, когда было тяжело идти в гору, всех ждал, никто не был оставлен у подножия горы. Еще и очень вкусно готовил. Было 3-х разовое горчее питание, что немаловажно в такой мороз. Чай, много вкусняшек к чаю. Ещё и был фотограф от компании!! Получилось много классных, заснеженных, краснощёких фотографий, наполненных положительными эмоциями от поездки. Я была рада покорить эти вершины именно с золотым компасом! Я словно побывала в зимней сказке! Спасибо, что вы есть!
Большое спасибо за отличный отдых! Ходили на сплав по реке Ай 11.06 - 14.06. Хорошая организация, прекрасные заботливые инструкторы Константин и Оксана, шикарная природа! Как всегда, очень вкусно кормили) Услугами тур.фирмы пользуемся несколько лет. Отличные ребята, уровень держат!
Ездили с "Золотым компасом" на сплав по реке Ай (15-18 июля). Ездим уже не первый раз с этой турфирмой. Отличная команда, всегда очень вкусная еда, много вкусного, мяса, фруктов. Всё организовано до мелочей.
Инструктора весёлые, компанейские. Ездили в том году с Артёмом, в этом - с Евгением и Львом.
Все очень нравится! Спасибо за отличные мероприятия!
По их путевке ездил мой друг Александр. Ему очень не понравилось, его отзыв: Съездил в восьмидневную поездку ИМПЕРАТОРСКИЙ КАВКАЗ с 31 апреля по 6 мая 2022г.
1.Менеджер ООО «Золотой компас Тур» не известил меня о возможности получения кэшбэка 20% при оплате безналичным платежом и я оплатил полную сумму наличными.
2.Менеджер сообщил мне, что автобус поедет из г.Пермь через г.Набережные Челны, а ехали мы через г.Чебоксары и так же в обратном направлении.
3.Водители ехали с г.Чебоксары до г.Пятигорска в первый раз и маршрут сокращали по дорогам с ужасным покрытием.
4. При предоставлении мне одноместного номера (стоимостью 2700руб за сутки), оплаченного мною ранее с добавочной стоимостью к общей стоимости договора, в номере №105 отеля Старый Двор на краю г. Ессентуки отсутствовал холодильник и кондиционер и на дату заселения в день прибытия с 19 00 ч 01.05.2022г до 6 00 ч. 02.05.2022г не было горячей воды.
5. На принятую от меня претензию 11 мая 2022г директору ООО «Золотой компас Тур» с требованием о возмещении мне материального и морального ущерба я не получил ответ в течение 10 дней в силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», затем после пяти телефонных запросов с моей стороны я получил ответ о том, что моя претензия была отправлена организатору тура ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» .После написания дополнительной претензии я получил ответ на претензию от ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» с ключевой фразой: «..претензии по качеству услуги считаются необоснованными, если турист воспользовался услугой» и изменение условий проживания в номере отеля они считают не существенными.
Всем доброго времени суток! 27-29 мая ездили на озеро Аракуль. Это была моя первая поездка с ЗК. По началу переживала, так как не понимала формат данного выезда по причине того, что в основном ездили своей маленькой компанией и на длительный период, но по итогу все прошло чудесно! Замечательная компания, новые знакомства, живописные места, веселые мероприятия. Также хочу заметить, что не смотря на то, что я вегетарианка- без еды не осталась, за это отдельное спасибо)) До скорых встреч!
Отвратительнейшя компания. Это турагент который продает туры, а не организовывает. Но так как они не занимаются организацией, им наплевать на существенные условая, а если точнее то информация не полностью соответствует действительности, в частности по гостиннице, по забору туристов из гостинницы (туристы после выселения сидят в комнатушке гостинницы по 12-14 часов дожидаясь транспорт), не владеют полной информацией, говорят дак звоните туроператору... Черт возьми я отдавала деньги Золотому компасу, договор подписывала с тоже, почему я должна заморачиваться кому то там еще звонить и выяснять информацию. Безответственность и пофигизм полнейший, а так же я очень возмущена тем, что Золотой компас предоставил много неверной информации по туру впринципе, но это уже отдельная тема.
Первый раз был на организованном сплаве с Компасом. Все отлично. Компания веселая, организация тура прекрасная, красоты Южного Урала впечатляют.
2
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 4 уровня
29 июня 2023
очень хорошая компания, все нравится, приветливый персонал, организованный отдых, хорошие цены нам всё нравится, советую вам эту тур фирму!!!!! замечательно!
Холили в однодневный пеший тур «Гора Качканар и буддийский монастырь». Теперь могу сказать, что мне понравилось абсолютно все. Мы увидели неописуемые красоты. Также ещё понравилось и то, что весь маршрут был продуман так хорошо. Отдельное спасибо мне хотелось бы сказать нашему гиду. Он действительно знает толк в своём деле.
2021 году сплавлялись по реке Ай. Очень понравилась организация похода, дружеское отношение, интересные экскурсии и вкусное питание. Поедем снова. Спасибо фирме.
Часто хожу в походы именно с Золотым компасом, т.к. большое разнообразие направлений, прекрасные экскурсоводы и проводники, замечательная и вкусная кухня! К своему делу подходят ответственно, перед каждым туром заключается договор, есть страховка. Рекомендую!
Хочу сказать большое спасибо за организацию сплава по реке Чусовой (2-4 июля). Все очень понравилось. Виды чудесные, еда вкусная (спасибо Владимиру), инструктор Александр контролировал все и не давал заскучать. Впервые сходила в походную баню, а после неё купаться, а потом второй заход и на ужин, полный восторг! Однозначно поеду ещё! ❤️
Огромное спасибо вам за поездку на Алтай, организация классная, программа насыщенная, время пролетело очень быстро, впечатлений много!!! Отдельная благодарность сопровождающему нашу группу Антону Москокову за ответственность и внимание к каждому туристу!
Поездка с компанией "Золотой компас" - это наш первый опыт организованного сплава. и он оправдал все наши надежды. Маршрут по реке Ай в Башкирии, отличные инструктора, красивые пейзажи, вкусная и разнообразная еда. Хорошая, веселая компания сплавщиков, и куча положительных эмоций.
13-15 августа, сплав по Усьве, от п. Усьва до п. Мысы. Мы с дочкой хотели бы искренне поблагодарить "Золотой компас" за такую организацию и проведение сплава!!!! Ходили с "ЗК" в первый раз и ничуть не пожалели!! Нам очень понравилось, все было отлично!!! Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность: 1) старшему инструктору Старцеву Игорю за организацию и проведение сплава, интересные рассказы из туристической жизни!! 2) его помощнику Сергею, с которым мы шли на одном кате, и в итоге приплыли первыми, пройдя все перекаты и мели!!! Большой привет от нас, Сергей!! А также отдельное огромнейшее СПАСИБО за баню, которую ты соорудил!! Это было просто супер!!! Только такую технологию походной бани надо использовать всегда!! 3) еще одному помощнику, суперповару Владимиру!!! Такую вкусную и разнообразную пищу мало кто сможет приготовить!!! Большое спасибо!!!! И, конечно, отдельное большое спасибо директору компании, Алексею!!!!! За то, что собрал такую классную команду инструкторов и особенно за его быстроходную лодку, благодаря которой нам были заняты самые красивые и удобные места для стоянок и ночевок!!!! С удовольствием пойдем еще на сплавы с "Золотым компасом" и друзьям порекомендуем!!! Желаем развития и процветания компании!! Вперед, Золотые!!! С уважением, Константин и Алиса.
Очень понравилось отдыхать с Золотым компасом. Ездила на сплав, отличный маршрут, организация. Компания предоставляет усе необходимое для комфортного отдыха на природе) катамараны, палатки, спальники, походную баню, вкусную еду)) Спасибо за знакомство с таким видом отдыха))
Ездили на г. Колпаки, на г. Качканар, теперь планируем поездку на хребет Нургуш. Нравится организация поездок, интересные, опытные гиды. На обоих поездках были хорошие пикники и завтраки и обеды.
Всем советую поездку с Золотым Компасом и единомышленниками)
Обращаемся уже в третий раз в компанию "Золотой компас", отдыхаем компанией по рекам пермского края. Первый раз пошли по реке Усьва с посещением Каменного города, в следующий год пошли по Чусовой. Организация отдыха на отлично, очень вкусно кормят, а инструктора веселые и интересно проводят экскурсии на стоянках. В этом году планируем снова сплав.
Хотите испортить себе отдых, то вам сюда! забронировали тур на 7 человек до Казани на САЙТЕ сделали 100% оплату, оператор была очень занята и договор сразу сделать не могла , а когда освободилась то сказала: цена на ваш тур изменилась доплачивайте!!!! На то что мы оплачивали на сайте и по цене которая была в программе Анна ответила я же не сделала вам договор какие претензии......
Хотелось бы выразить огромную благодарность за организацию тура 18 декабря 2021 года на усьвинские столбы чёртов палец. Отдельное спасибо экскурсоводу Марие Комаровой и повару Алисе. Очень крутые девчонки большое вам Огромное огромное спасибо
Золотой компас- лучший оператор по водному и походному туризму! Уже несколько лет сплавляется по рекам Урала с этой командой!
1
Посмотреть ответ организации
Рушан
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2021
Мне нравится, даже скидки есть. Молодцы ребята. Сплавы, сплавы. Хорошо с ними, хорошо организовывают поездки. Хорошо готовят, вкусно. Внимательные. Много местах побывали. Природа у нас и везде отличное. Что дома сидеть. Свежий воздух, лес, ягоды, вода, баня и ........ Здоровом теле, здоровый дух. Надо отдыхать, советую.
Про здание или офис ничего не могу сказать, не была в нем. Но про работу туроператора могу. Это отличный оператор. Ездили с ними автобусным туром на Алтай и в Карелию. Очень качественный и ответственный подход к работе и клиентам. Стараются, и всё получается. Рекомендую.
Сплавлялись с Вами по Чусовой 9-11.07
Большое спасибо,достаточно высокий уровень!
Есть пара моментов:
Много пьяных туристов и их никак не ограничивают
Не было человека, который отвечал бы за атмосферу внутри тура и рассказывал просто места по пути. У Вас очень красивая природа и о ней нужно знать. Доработайте этот момент,пожалуйста
Из +:
Крутые инструктора
Очень вкусное разнообразное меню
Баня просто космос
Очень комфортно и приятно
Не старое оборудование. Чистые спальники и хорошие палатки
Ждите ✋ вновь!
Всё началось с автобуса, когда все снаряжение и вещи были в салоне. Далее некомпетентный инструктор попался нам. Обед начинался в 18.00, а ужин на второй день вообще не делали. И приехали домой вместо 23:00 в 1:00 и это без пробок, без кондиционера и с не рабочими люками.
1
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2021
Золотой компас - это пожалуй лучшая тур фирма в Перми! То с каким усердием, душевностью, старанием относятся сотрудники этой компании к своему делу, выше всяких похвал. Разнообразные туры, чуткие инструктора, вкусная еда, организация, всех плюсов и не перечислить! Знаю, что много туристов, приезжают даже из других городов, специально, чтобы съездить в экскурсионный тур, организованный "Золотым компасом". Это точно та компания, которой можно доверить свой отдых, как однодневная экскурсия, сплавы так и туры по России.
Не соблюдается график. Приехали в Пермь больше чем на час позже. Общественный транспорт уже не ходил. Пробок по дороге не было. Шофёр поздний ужин себе устроил на полчаса, да и с места экскурсии выехали позже.
Ездили на сплав по Койве-Чусовой с этой компанией с 8 по 11 июля. И этот был один из самых плохих по организации сплавов в моей жизни. Инструктора спят до обеда, туристы сами по себе слоняются. В итоге готовить завтрак начинают поздно, готов он соответственно к обеду, отстаем от графика и нет времени останавливаться у достопримечательностей. И так каждый день. В один из дней ужин вообще приготовили в 01:30 ночи, а обещанную баню и того позже, когда уже большинство легли спать.
В общем эта компания подойдет тем, кто любит просто бухать на свежем воздухе. А тем, кто хочет поближе познакомиться с природными красотами лучше выбрать другого туроператора.
Брали путёвку на море ,вместо 36 часов автобусом ехали более 2 суток и это без пробок на дорогах.Далее на море должны были находиться 9 дней 8 ночей , а находились 8 дней , 8 ночей и обратно добирались более 2 суток.
э
Была с компанией Золотой компас на маршруте "Жигаланские водопады и плато Кваркуш". Все очень понравилось! Инструкторы Лев и Евгений -настояшие профессионалы!
Сплавлялись по р. Серга, отлично отдохнули, организация на достойном уровне 👍. Хотим выразить благодарность инструктору Дмитрию и Марии 👏. Следующее наше путешествие только с Вами 🏕🏞🙌
В данной тур-фирме приобретали тур в каменный город. Отличная организация тура! Очень все понравилось от и до. Экскурсия , питание, хорошие сопровождающие! Спасибо за отличные выходные!
Всё началось с отличного омлета!
Далее сбор, знакомства, посещение интересных природных достопримечательностей и все это на реке Ай
Сплав очень понравился, наделали кучу фоток и получили много положительных эмоций!
Ходили 30.06.21 на сплав Койва-Чусовая. Началось все с автобуса без кондиционера, хотя мы звонили и уточняли его наличие. И это в жару в 35 градусов. Потом обед был только в первый день, остальные дни завтрак в 9 утра и ужин в 20.00. а у нас дети. Да и самим было голодно. Инструктор Денис - отдельная тема. Ни одной истории, из 15 достопримечательностей, которые полагаются по маршруту посмотрели только 4. А про остальные, говорит "идти далеко. Да и Койву я не люблю". Ни одного вечернего костра, только небольшой для приготовления пищи. А гитару, оказывается мы сами должны были взять 🥴. Вообщем надеялись на лучшее.