Золотое Яблоко
1956 отзывов
15 января
Классное место, с порога супер вежливые охранники и обученный персонал. Много парфюма, есть люксовая косметика в наличии.много корейской.
Вообще очень приятно там быть, много тестеров.
Из минусов бы отметила, что масс маркет расположен так, что там не удобно находиться у полок, всегда толпы и прилавки пересекаются между собой. Хочется приди, когда поменьше людей, в толпе все же неудобно и отделы с шампунями и бытовой химией меньше вентилируются, чем основной зал.
Здорово, что есть ассортимент, относительно всех сложностей с поставками сейчас.
И конечно, круто что часы работы до 22:00
Единственный в городе магазин ЗЯ, создает все же оазис где можно выбрать товары для макияжа, ухода, разной бытовой химии, бьюти гаджеты и всякое разное из сферы красоты и ухода.
Цены в распродажи могут меняться каждый день)
8 августа 2024
Прекрасное место. Появилось много новых брендов, классные акции. Персонал шикарный, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором
Доставка во все регионы абсолютно бесплатная. Единственное в доставке страдают сроки, как правило от 2х недель, хотелось бы быстрее
3
3 августа 2024
Цены привлекательные, всегда можно найти косметику по приемлемым ценам. Но большой минус-это маленькое количество консультантов ⚠️, а народу всегда много 😓. Консультанты в отделе средств ухода за волосами никогда не подходят, если видят что ты выбираешь недорогие средства. Про отсутствие нормальной парковки можно написать ещё один отзыв, а это очень снижает желание туда ехать. Нареканий по качеству работы кассиров нет, всегда вежливые девушки 👍
3
24 января
Я обожаю Золотое Яблоко: здесь невероятно большой выбор косметики и парфюма, ценовые сегменты разные, каждый сможет найти что-то свое.
Много известных брендов, уверена, что подделок нет, без страха покупаю дорогую косметику.
18 августа 2024
Я бываю в этом магазине очень редко, от слова совсем. Раз в пятилетку и реже. И каждый раз удивляюсь его масштабам.
Большой, все продумано, можно найти все что тебе угодно, ценовые категории разные, помощницы-продавцы помогут в этом.
Лежала подарочная карта лет пять, взяла так на всякий случай, не надеясь на нее и вот удивление то, она была принята. Обычно такие карты в магазины со сроком действия год. А тут похоже бессрочные)
Поэтому, если бы находился рядом с домом ходила бы чаще.)
4
24 декабря 2024
Широкий ассортимент качественной парфюмерии и косметики разной ценовой категории. Торговый зал преобразился после ремонта. Сотрудники - хорошая профессиональная команда, сопровождающая покупателя на каждом этапе.
24 августа 2024
Есть все необходимое, в центре города, удобно добираться.
Не нашла только в нем ремувер, было бы здорово его там найти.
Так в целом все чисто, персонал вежливый и компетентен 👍
Работаю рядом теперь, буду заходить почаще 😊
1
14 октября 2024
Возможно мне не повезло, но всеобщего восторга от магазина я не испытываю, и в меня полетят тапки. Ассортимент огромен, не всегда понятно, что именно нужно выбрать. И тут на помощь бы приходить консультантам, но они оценивают своими критериями и, возможно, думают, что я не платежеспособна. А зря)
В последний визит спасла ситуацию консультант Виолетта, подошла ко мне, когда я уже в расстроенных чувствах шла к выходу. Очень чутко задавала вопросы и подобрала все как надо, рассказала про акции, подсказала установить приложение. Чек чуть больше, чем 8 тысяч вышел, и эту сумму я потратила с удовольствием.
Девочки на кассе приветливые. Охранники в магазине тоже. А вот консультанты... Ну не мой формат.
3
11 ноября 2024
Консультанты и охранники всегда приветливые, помогут и подскажут, если это необходимо. Выбор товаров огромный на любой кошелек, посещаю этот магазин достаточно часто.
Мой фаворит!)
1
8 января
Хорошая сеть магазинов косметики. Есть ВСЁ, как детская косметика так и взрослая, от 1500 доставка домой бесплатно, доставят доставят даже если живёшь на краю города. Кассиры вежливые всегда подскажу и помогут. По поводу цен, можно найти как дорогое так и деловое. Много всяких скидок по прамокодам.
1
20 декабря 2024
Большой ассортимент товара . Всегда много народа. Отзывчивые консультанты.
Из минусов : стали давать дешевые пробники ( не зависит от суммы было у нас 7 тыс в чеке и 15 все равно давали пробники косметики за 300/500р)
Парковка всегда битком ( ну можно полагать конечно ,ведь это центр)
Ну и конечно хотелось бы еще один магазин такого же формата где то на Северке. А то приходиться через пол города ехать за умывалкой 😬
2 января
очень большой выбор, есть где разгуляться. Персонал отличный приветливый, очень много работников, всегда есть к кому обратиться. Есть скидки и акции, очень приятно)
18 декабря 2024
Золотое Яблоко — это настоящий рай для любителей парфюмерии и косметики! Широкий выбор, приятные цены и дружелюбный персонал делают каждое посещение особенным. Рекомендую!
2
24 ноября 2024
Магазин хороший. Цены на любой кошелек, большой выбор парфюмерии и косметики. Со скидочной картой очень приятные цены! Огорчает одно-порой не хватает консультантов, при большом скоплении покупателей.
13 ноября 2024
Всем доброго дня! Хочу рассказать о своей плачевной и не состоявшейся покупке через интернет-магазин.
Несколько дней мониторила интернет-магазин ЗЯ и Летуаль, решила попробовать сделать заказ в ЗЯ. Заказ духов производила 11.11, выбрав дату доставки на 15.11, при оформлении нигде не было прописано о возможных задержках курьерской доставки! Утром 13.11 пришло оповещение о том, что доставка сдвигается на 19.11.... написала в ТГ-канал в службу поддержки, отвечали мне с 11:38 до 15:16!!! Как консультанты работают, тоже мне не понятно. Всё бы ничего, но заказ и оплата были произведены в г.Челябинск, а 19.11 я должна быть в Волгограде, где фактически и проживаю! Далее, в наличии эти духи в Волгограде тоже отсутствуют. Описав всю ситуацию много раз специалистам, доставить товар в срок или в Волгоград консультанты ЗЯ отказались, (не лично конечно, а своей службой доставки). Мне просто предложили промокод на 800р, который мне на фиг не нужен...
Ни один интернет-магазин косметики и парфюмерии так отвратительно не работает! Если не хотите тратить своё время нервы, делайте покупки в других интернет-магазинах!
3 ноября 2024
Очень красивый, приятный магазин для Челябинска. Очень хороший ассортимент, Бывают периоды хороших скидок и если включать голову, то есть товары дешевле, чем в интернет-магазинах.
Скоро снова туда пойдём)
4
16 сентября 2024
Крупное золотое яблоко. Персонал хороший, выбора много. Всегда чисто и аккуратно. Всегда всё подскажут, расскажут. Есть всё, оригинальная продукция.
14 ноября 2024
Цитадель ароматов и красоты 😅😅😅
Наверно единственный оставшийся нормальный магазин парфюмерии и косметики, который посещаешь хотя бы раз в год, чтобы обновить аромат или пополнить косметичку. Персонал всегда приветлив, всегда подскажет и поможет подобрать то что надо, даже если не знаешь что тебе хочется.
4
8 сентября 2024
Сам магазин хороший, скидки, консультанты, ассортимент!
Но онлайн-магазин в некоторых моментах - ужас!
Оплатил набор в подарок, он был в наличии в магазине, написали дату и время доставки.
Позвонили в день доставки и сказали, что продали мой оплаченный подарок!
Но, это не конец истории, после этого уже мне привезли подделку под мою любимую туалетную воду, маленький Calvin Cklein One, котроых я раньше брал от 100 до 200, в зависимости от цен и скидок.
Не думаю, что это стратегия компании, и она она к этому вообще причастна, скорее всего просто какой-то недобросовестный работник - подменил по дороге оригинал на копию.
Но факт остается фактом, у меня брызгалка, которой стоит только комаров отпугивать за цену, премиального бренда.
На мой вопрос – и что вы предлагаете в этой ситуации? Мой ответ: вернуть деньги.
Но не предложили ни альтернативу, ни помощь в подборе др набора.
Почему так? Для чего тогда вообще нужна эта услуга, если не дает гарантии, что даже при оплате и получении кассового чека, ты получишь именно свою покупку?
Я бы ведь проще тогда и в магазин приехал. Мне не сложно.
Я просто хотел сэкономить свое время и время сотрудников, а также избавить магазин от доп очереди, а так же своё время и финансы, но не срослось...
Отвратительная ситуация и испорченное настроение.
1
18 ноября 2024
Я пользуюсь этим брендом GIGI давно! Решила заказать в золотом яблоке впервые мыло для умывания «зеленые чай»! То что находится внутри, сложно назвать GIGI! Крышка спокойно открывается и залить можно туда что угодно, так и есть! запах мыла для рук, мыло GIGI пенится с капли а в данном случае я вылила намного больше и пены нет, это не GIGI и запах отвратительный. Наклейка сдерживающая от открытия этого флакона, свободно отклеивалась, что там залито не понятно. Еще и возврат не оформляется, а стоит эта жидкость для рук 2450. Отзывы оставлять планирую на всех площадках, это ужасное отношение к клиенту, кто-то. где-то что-то залил в дорогой флакон и все сходит с рук!
2
24 ноября 2024
21 ноября посетила данный магазин. Остановила свой выбор на бренде Лореаль. Консультант помогла с выбором, сложила товары в пакет.
Свободный кассир, как ярморочный зазывала, активно приглашала покупателей на оплату. Мне не понравились её манеры и настроение , но я решила сэкономить время и направилась к ней. Она не соизволила поздороваться в ответ, злобно закидывала отсканированный товар в пакет с хмурым видом, словно за мной очередь. На выходе утомленный охранник попрощался с таким видом, что лучше бы этого не делал.
В тот же день захотела проверить средства в деле и обнаружила, что у консилера была аккуратно разрезана плёнка от вскрытия так, что визуально не заметишь. Это у меня вызвало чувство омерзения . Считала этот магазин приличным, потому что
покупки и обслуживание поднимали настроение.
4
8 января
Посетила магазин с мужем 8 января. Купили духи ему и мне. С нами работала девушка по имени АЛЁНА. Хочу выразить огромную благодарность ей. Добрая, внимательная и большая умница. Я надеюсь, что руководство магазина обратит на это внимание. Алёнушку надо поощрить премией. Магазин очень классный. Чистый, уютный. А какие запахи там? А ж голова кружится. Мы с мужем в восторге. Спасибо вам. Вы помогаете нам быть красивыми.
17 декабря 2024
Замечательный магазин! Такое огромное количество всевозможной косметики, парфюмерии, просто глаза разбегаются! Здесь каждый покупатель найдет для себя все что пожелает, тем более очень хорошие консультанты, которые помогут и ответят на любой вопрос!
28 ноября 2024
Мне раньше нравилось больше, до всех этих переделок, лично я с 2008 года влюблена в Яблоко)
Что касаемо ценника, то там значительно дороже относительно других подобных магазинов, я сейчас про самый простой товар говорю, не про элитку, да и с элиткой напряг половины нет из того что раньше было.
Но в целом нормальный магазин.
У кого нет ни карты, ни приложения - обзоведитесь, так дешевле!!!
23 ноября 2024
Большой выбор товаров, вежливый персонал, качество товара отличное. Расположение в центральной части города. Из минусов - бывают проблемы с парковкой.
4 сентября 2024
Очень продуманный магазин. Я зашла сюда за подарком для сестры. Удивилась разнообразию и расстерялась. А консультанты быстро меня успокоили и помогли подобрать все необходимое)
3
15 ноября 2024
Прекрасное место, часто там бываю, очень приветливый персонал, всегда готов помочь, охранники при входе здороваются. Тестеры в хорошем состоянии, в магазине чисто
1
17 января
Персонал приятный, воспринимают все желания и пожелания😁
Ассортимент большой, но не достаточно. Отсутствуют те продукты, что продаются Только в ЗЯ, но у нас их нет... приходится искать аналоги. Есть как приятные, так и кусающие цены. Помещение тесное, людей всегда много. Но несмотря на это, всегда оставляет приятный след в виде приобретенного продукта.
15 ноября 2024
Вместо ужастного паркинга перед окнами магазина, который отобрал у пешеходов широкий тротуар могли бы сделать широкую пешеходную зону как делают в Москве и Питере со скамейками и малыми формами. Более того владельцы некоторых авто практически наполовину заезжают на тротуар и пешеходы жмуться к витринам. Если средний выход сделали чуть выше тротуара, то выход ближе к Красной можно было тоже сделать в уровень чтобы люди не ломали ноги при выходе. Это колхозная парковка у ябкола создаёт ощущение деревенкой парковки, особенно зимой когда там сугробы грязного черного снега. Место для такого магазина самое неудачное какое могли придумать.
17 июля 2024
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть и бюджетные марки и премиум сегмент. Персонал вежливый, в том числе охрана. Все улыбаются и здороваются. Клиентоориентированность на высшем уровне. Единственное, с парковкой здесь беда, она маленькая и вечно забита машинами.
3
9 января
Очень любим "Золотое яблоко"! При входе встречают вежливые сотрудники. Обоняние улавливает приятные ароматы. Разнообразие ассортимента. Благодарим!
28 октября 2024
Лучший магазин с шикарным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом,большой выбор товаров для красоты
1
21 января
Один из любимых магазинов!!! Заходишь и аромат тебя обволакивает ) Это точно одно из любимых мест своих половинок . Тут можно незаметно провести время часами. Те кто зашел редко выйдет без покупок.
20 мая 2024
Прекрасный магазин - в центре, ассортимент невероятный на любой вкус и кошелек. Но самое лучшее здесь - консультанты. Да, рекомендуют свои бренды, но консультации всегда на высоте
3
16 июля 2024
Очень навязчивые продавцы. И каждый "топит" за свой бренд. Сравниваю с Москвой небо и земля. Девчонкам ещё расти и расти. Консультантов не хватает, если обратиться с просьбой к консультанту подойти к тебе, как освободится - он о тебе даже и не вспомнит. Продукции не знают. Спросишь где - что находится, махнут рукой и скажут "там" смотрите (ты же не интересуешься тем, что он продает). Попадая внутрь магазина создаётся впечатление, что ты на турецком базаре - очень сильно играет музыка и из-за этого люди говорят громко, кричат, от чего нет желания остаться и погулять по магазину и прикупить что-то не запланированное, а быстрее сбежать. Ассортимент, как всегда на высоте - за него 5 звёзд. А за атмосферу внутри - 1 звезда. С парковкой все плохо.
3
1
27 ноября 2024
Отличный магазин с хорошим сервисом: спокойно можно отправить дочь+подростка и её проконсультирую и подберут уход. А не нагрубят за твои деньги. Спасибо за клиент ориентированность ❤️
28 декабря 2024
Приятные консультанты, всё быстро нашли и помогли с выбором. Осталась довольна, ещё и приятные подарки к Новому году от магазина
1
23 июня 2024
Золотое яблоко- царство красоты и ароматов. Продавцы консультанты профессионалы. Обслуживание вежливое и внимательное. Без покупки точно не уйдешь. Приятная система скидок и особенно приятны подарки. Спасибо!
23 июня 2024
Хороший ассортимент косметической продукции, огромный выбор ароматов, средств личной гигиены, вежливый и приветливый персонал, цены приятные, часто бывают акции и скидки
3 октября 2023
Один из лучших магазинов косметики разных уровней доступности, от детской до профессиональной. Отдельное спасибо за такое разнообразие нишевой парфюмерии. И все это по вполне приятным ценам, и всегда с профессиональным советом консультантов. Рекомендую, в качестве идеи для подарка - сертификат в этот магазин, всегда срабатывает, при чем для любого пола 👍
4
26 июля 2024
Сам магазин отличный,но,консультантов маловато. Особенно на бюджетных отделах, где очень много народу всегда...Люди толпятся,выбор самостоятельно не могут сделать,и консультант занят,(бедолага-на расхват)))))а,так всё норм.
11 января
Много косметики, могут накрасить . Хороший персонал. И ещё там есть пробники и бесплатные подарочки. Много отделов и столов с пробниками и консультантами
27 августа 2024
Бываю редко. 24.08. отоваривала подарочную карту. Очень торопилась. Но при помощи работников зала покупку сделали быстро и точечно. Спасибо большое!! Даже подарочном порадовали!
3 сентября 2024
Посетила магазин, купив новый аромат. Очень отзывчивый персонал. Помогли подобрать парфюм, все оформить и списать бонусы. Спасибо🙏
5 сентября 2024
Очень смущают консультанты на каждом углу, я стесняюсь, а они пристают со своими вопросами, а я без них всё знаю :(
Если не знал бы, то сам бы подошёл.
А охранники крутые, всегда прощаются и здороваются. Ради них только не страшно возвращаться
4
19 января
Единственная точка в Челябинске, из за этого едут со всех деревень именно в это зя. В целом неплохо, но если заходишь без девушки, охранники очень по злому смотрят. Наверное думают, что хочу откусить пробник помады.
25 марта 2024
Хочу выразить свою благодарность консультанту, Светлане Алексеевне, за помощь в выборе косметики. Профессионал своего дела, грамотный специалист, приятна в общении . Осталось хорошее впечатление от покупки. Благодарю❤️
1
23 апреля 2024
Золотое яблоко, бесспорно самый ТОПовый магазин парфюмерии и косметики. Абсолютный чемпион по ассортименту товаров. Качество и сервис на высоте. Консультанты очень профессиональные.
1
28 марта 2024
Пришла в магазин с дочерью. С нами работала консультант Лера. Прекрасный специалист, все четко, деликатно и очень позитивно. У меня очень капризная девочка, подросток, Лера буквально предугадала все ее хотелки. Прекрасный сервис, большое спасибо. Лере отдельная благодарность!!!!
27 октября 2024
Отвратительно работает доставка, три раза переносили дату! 22.10.24 по этой же причине (плохая доставка) приехала лично в магазин, купила корейскую сыворотку для лица, но каково же было моё негодование, когда вместо сыворотки я обнаружила дома в бутылочке обычную воду... Мне есть с чем сравнить. Но это уже ни в какие ворота. Среди персонала есть не честные продавцы, которые могут заменить сыворотку на ВОДУ! Стыд и позор! Не думала, что такой популярный магазин опустится до такого.