Здравствуйте. Химчистка, как указано, работает с 9:00 до 20:00 без перерывов и выходных. Однако на практике это не всегда так. Я приехала в 19:15, все было закрыто. Осадок неприятный, ехала специально сюда, поскольку знаю о хорошем качестве услуг.
Отвратительная химчистка. Отдавала чистить ватное одеяло,пользовались им редко, и захотела просто освежить. Сначала уточнила, чистят ли у них такие вещи. Сказали, что конечно чистят и озонируют. В результате после чистки вид у одеяла хуже, чем до неё. Вата по краям вся сбилась комьями. Такое ощущение, что в стиральной машине прокрутили в чистой воде без моющих и чистящих средств и высушили. И стоимость данной услуги 1500 руб за то, что испортили вещь.
И так, начну рассказ, впервые обратился! Отдал я туда пуховик свой, сказали ждать 2-3 дня, максимум неделю. Получилось с горе пополам забрать его через две недели!!! Две недели!!! Звонил им, с моего номера не брали трубки, смог дозвониться только с чужого!! Естественно поругался, принесли извинения 100 баллами. Когда забирал пуховик, оказалось, что рукова, как были грязными, так ими и остались, пух не расправили, защитного слоя от воды нет!! За что отдал 1500 не понятно!
Хорошая химчистка, идеально все сделали, куртка как новая за 800 р. Спасибо за работу!
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin Z.
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2020
Ужасная химчистка!
Отдал куртку на чистку, обещали сделать за 8 дней, в итоге не сделали даже за 15, по телефону нагло мне возразили "по договору имеем право удерживать вещи до 30 дней", даже не извинились.
Когда пришел забирать курту и делать возврат денег, сотрудник не умела делать возврат на кассе.
Дома уже заметил, что они к капюшону "пришили" бирки с шрих-кодом, тем самым испоритили изделие.
Отдал куртку на химчистку в Blu De Frace, сделали дешевле, и за 3 дня.