Огромное спасибо Елене, Оксане, Светлане за заботу о нашем Стифе. Очень переживали как собачка все это переживёт, первый раз оставили вне родных стен.
Девочки окружили нашего питомца теплом и заботой.
В гостинице и номерах чисто, аккуратно. Отдельное спасибо за ежедневные фото и видео отчёты. У нас такие фотки не получаются). Дополнительно заказывали ежедневные прогулки за пределы гостиницы, собачка была очень рада этому)
Дополнительный плюс, что предоставляют услуги зоотакси, в удобное время.
Спасибо за подарок от гостиницы)
Рекомендуем всем Зооград, кому будет нужна такая помощь и ищите место куда передать свое драгоценное , любимое животное
Зоогостиница «ЗОО-ГРАД» – просто находка для тех, кто ищет комфортное и безопасное место для своего питомца! Мы оставили нашего шестимесячного щенка Помски по кличке Финик всего на два дня, но остались очень довольны качеством услуг и заботой персонала.
Финик вернулся домой бодрым и довольным, а мы получили регулярные фотоотчеты о том, как он проводит время. Персонал был внимателен ко всем нашим пожеланиям и создал для малыша максимально комфортные условия проживания. Территория гостиницы чистая и ухоженная, есть всё необходимое для активного отдыха и игр.
Отдельная благодарность за дружелюбие и профессионализм сотрудников! Они действительно любят животных и относятся к ним с большой заботой. Теперь мы знаем, куда обращаться, когда нужно оставить нашего любимца под присмотром.
Благодарим всю команду зоогостиницы. Девочки спасибо вам огромное за любящее и бережное отношение к нашим волосатикам. Все пожелания по уходу и кормлению были выполнены. Пёсели вернулись домой весёлые и счастливые. Есть услуга зоотакси, что очень удобно. Ваша гостиница просто находка для нас, теперь только к вам!)
Замечательное место
Доброжелательный персонал,ответственно подходящий к своей работе, всегда на связи
Берут собачек со сложным характером,всё отлично
Спасибо зоограду за помощь,обратимся еще раз
Пребывание питомцев в данном заведении очень понравилось 👍, комнаты комфортные, персонал приветливый, отзывчивый. Все пожелания были учтены, собаки 🐶 довольны. Большое спасибо, будем обращаться 🤝.
Хочу выразить слова благодарности! Отдали песика Риччи на время отпуска в ЗОО-ГРАНД зоогостиница , безумно переживал как наш малыш перенесёт разлуку, будут ли с ним гулять, кормить, играть, уделять много внимания. Я же почитав отзывы была уверена, что все будет хорошо, но все же боялась, а вдруг Риччи уйдёт надолго в депрессию. В итоге, во время отпуска получали от зоонянь видео , фото и письменный рассказ о том как у них дела, Риччи гулял , сидел на ручках , кушал , играл как будто и не скучал по нам . Это счастье когда ты видишь на отчетах свою любимую мордашку Теперь будем постоянными клиентами❤ огромное спасибо каждой зооняни от Риччи и их хозяев .
Чудесная зоогостиница🐾🏡
Отдавала своего мальчика в эту гостиницу на время отъезда. 🐈⬛Тиша не общителен, чужих людей остерегается и одиночный номер- идеальное для нас решение было. Сотрудники просто солнышки, пошли навстречу во всем. За это отдельно огромное спасибо! Фотоотчеты и видеоотчеты порадовали: интересно было увидеть как мой котик подсматривает за соседом по номеру☺️
Спустя неделю, когда приехала забирать у меня был шок!!!! Приятный шок))) Мой нелюдивый кот трется о ноги сотрудницы гостиницы!!! Это для меня показатель: нашли подход, завоевали доверие и любовь. Теперь только в эту гостиницу буду обращаться!! Восторг🌟🌟🌟🌟🌟
Огромная благодарность сотрудникам зооотеля!
Наш мопсик Тайсон был окружён заботой и вниманием ,находясь в этом замечательном месте.
Первый раз, конечно, было волнение, как воспримет разлуку, какое отношение будет к нашему песику.
Всё прошло прекрасно!
За Тайсоном приехала Елена.
Заключили договор.
Также ю нашего любимца обратно доставили домой бережно на машине.
Благодарю ещё раз сотрудников!
Рекомендую этот зоотель)
Отличная зоо-гостиница ! Отдавали своих шерстяных Кекса и Плюшу (чихуахуа) на две недели! Ежедневный видеоотчет! Девчонки , которые там работают всегда на связи! Всегда ответят и расскажут как ваши питомцы!Если нужно, есть услуга зоотакси, что очень удобно! Персонал очень вежливый и профессионалы своего дела, видно, что очень любят животных, и к каждого ищут подход!По собачкам мы поняли, что им очень понравилось и было там комфортно, как-будто в отпуске были😁Выражаем огромную благодарность Всему персоналу!💐В следующий раз только к Вам!🩷
Супер гостиница!!!! Оставляя в этой гостинице своих любимых собачек, мы можем отдыхать спокойно!!!! Забота, уход и вся необходимая помощь оказывается собачкам сразу 👏👏👏👏. Спасибо Вам за вашу великолепную и любимую нами гостиницу!!!!! ❤️🔥
Отдали в гостиницу нашу собачку в сентябре 2024 на 10 дней. Все было прекрасно, Шторми вернулась довольной, активной и отдохнувшей от нас)))
Сотрудницы очень вовлечены в свою работу, отдельный плюс за тг-канал, где каждый день выкладывали фото и видео собачек.
Обязательно вернёмся еще к вам, большое спасибо💕
Очень рад, что обнаружили это место, неоднократно оставляли животных в других места с условиями мягко говоря так себе, а здесь чистые уютные номера, а с недавнего времени и игровая комната, так же хочу отметить улыбчивый персонал, ответили на все интересующие вопросы. Но самым главным плюсом для меня оказался тг канал, в котором ежедневно выкладывают всех животинок и не приходится никому делать голову и самому переживать, что там и как. Ещë раз спасибо за всë ЗОО-ГРАД <3
Хотим сказать большое спасибо вашей зоогостинице. За ваше прекрасное отношение к нашим волосатикам. Девочки, Светлана, Оксана , Елена, спасибо что любили и заботились о наших малышах. Хотя характер у нашего Кексика не простой, но детки вернулись домой весёлые и счастливые.Теперь проблема передержки у нас пропала, теперь только к вам. Всем рекомендуем «Зоо-град»!!!)
Уверенный деловой подход, без перегибов. Хорошо оборудованные, весьма просторные номера для кошек, как они - кошки, любят, новые, чистые, продизенфицированные, в т.ч. кварцевой лампой. Видео и фото отчеты без «пинков», ежедневно, вовремя. Сравнительно не дорого. Зоотакси есть. Но можно и с Я-Go, встретят, посадят и тоже недорого (ну, кто где живет, я пока во Фрязино). Мне, и главное! моей кошке, понравилось. Она даже кажется поправилась немного. Приехала шелковистая, свеженькая, как из отпуска))). Я с такси туда-обратно уложилась в 5 000₽ за 5 дней, 6 ночей. Не мало, но и не много, сравнительно, учитывая, что за Багиру я была спокойна в это время.
Выражаем огромную благодарность всей команде зоогостиницы! Спокойно размещаем там свою собачку второй раз. Душевный подход, забота, безконтактное нахождение животных, адекватная цена, ежедневные фото и видео отчёты, услуга зоотакси ( по зараней договоренности) особо ценные для нашей семьи. Приличные, чистые отдельные апартаменты. Елене, Светлане и Оксане большое спасибо за ваш труд. Вы лучшие.
Очень хорошее место для питомцев!Пользуемся уже не первый раз!Мы счастливы,что вы есть!Желаем вашей команде процветания!Особую благодарность хотим выразить Оксане,за ее любовь к питомцам и заботу о них!Наши мальчишки ее очень полюбили!Спасибо вам огромное!❤️
Выражаем огромную благодарность за такое внимательное и заботливое отношение к нашей девочке Райе. Очень сложно доверить кому-то любимого щенка, но мы доверили и абсолютно не пожалели. Щенка вернули чистенького, ухоженного и весёлого. Спасибо большое! Теперь мы знаем куда обращаться!
Последний год доверяем своего питомца только Зоо-Граду. Чистые номера, заботливые сотрудники. Там работают люди, которые действительно любят животных. Со спокойным сердцем оставляем своего пёсика, если нужно уехать. Девочки, спасибо Вам огромное за Вашу работу!
У нашей собаки характер ужасный, кусается, оставили в гостинице на 9 дней и персонал справился на отлично. Спасибо Вам. Еще и привезли домой. Все очень хорошо организовано, в следующий раз попрошу, чтоб его там и подстригли. Рекомендую всем, очень хорошая гостиница .
Оставляла тут уже дважды своего питомца 🐶!Все безупречно! Хорошие просторные номера для проживания собачки любого размера, очень чисто. Прогулки 3 раза в день,отношение к животным замечательное, фото и видеосъемки каждый день в телеграмм канале.Животных принимают привитых и обработанных от паразитов. Есть услуга зоотакси, что очень удобно, то есть собаку могут забрать и привезти потом обратно домой. Спасибо хозяйке зоогостиницы Елене и лично сотруднице Оксане за любовь и внимательное отношение к животным.Успехов и процветания отелю!
Собаке 7 лет, зовут Ума, всегда во время отпуска собака оставалась с бабушкой, но в последние два года по состоянию здоровья бабушка не может. Собака моя с характером, поэтому поиск зоогостиницы в этом году был более тщательным. В прошлом году был не очень хороший опыт в другой передержке, т.к. к моей собаке не смогли найти подход и собака не выгуливалась. А тут знакомые посоветовали ЗОО-ГРАД зоогостиницу , скажу сразу, ко всем кандидатам я была изначально скептически настроена, учитывая предыдущий не очень хороший опыт передержки. Елена мне сразу же перезвонила и расспросила в подробностях, что и как нам нужно, и что важно. Я доверилась команде и не разу не пожалела, это такое счастье, когда ты видишь каждый день счастливую мордочку своей собаки на фото и видеоотчетах, которые приходили ежедневно по несколько раз! Девушки которые работают в ЗОО-ГРАД очень добры, и очень внимательны, и животные это сразу чувствуют. С первого дня фото собаки было довольным, она была в центре внимания, обласкана и наглажена))) Когда я вернулась за Умкой, увидела довольную мордочку, которая, как мне показалось, даже не хочет уходить. Спасибо огромное за Ваш труд и подход к каждому питомцу. Мы обязательно вернёмся в ЗОО-ГРАД зоогостиницу снова!!! Это настоящие зооняни Спасибо огромное Вам за всё! Желаю Вам хороших зоогостей и всего самого доброго! Ваши Собака Ума и хозяйка Надя.
Проверенная гостиница. Все аккуратно, чисто. Персонал внимательный, даже с непростыми хвостиками. Всегда получаешь ответы на вопросы и фотокарточки своего питомца.
Отличное место для временного пребывания питомца. Оставляли первый раз двух котиков, очень переживали. Все прошло отлично. Ежедневные фото отчеты, приветики)) номера комфортные для пушистиков, чистые. Они в надежных руках. Будем оставлять в следующий раз именно здесь!
Очень тщательно выбирала гостиницу для своего малыша чихуана, так как уезжала на целых 2 недели! Выбрала эту замечательную гостиницу, для надежности предварительно съездила туда. В реальности оказалось всё так же,как и в рекламе. Чистые, уютные номера, отдельный выгул 3 раза в день. Но, самое главное- это очень душевный, отзывчивый персонал во главе с хозяйкой заведения Еленой. Эти замечательные девушки смогли найти подход к моему очень домашнему малышу. Более того,просто феерично отметили его ДР!!!! С тортиком из вкусняшек с настоящей свечкой и подарками👍Была очень тронута таким подходом! Постоянные видео помогали переносить разлуку. Могу смело порекомендовать всем эту гостиницу для наших любимых питомцев и конечно,при неоходимости, обращусь туда опять! Спасибо!!!💞💐👏
Прекрасное место. Внимательные и доброжелательные сотрудники, замечательные и заботливые. Умеют найти подход к любому постояльцу, ответственно и с душой относятся к своему делу. Благодарим всех!
Рекомендую данную зоогостиницу!!! Оставляем своего любимчика не первый раз. Елена всегда на связи , ответит , подскажет без проблем ! Питомцев там очень любят. Сама зоогостиница светлая , чистая , уютная , теплые полы . С животными играют , гуляют . Есть Зоотакси , что также очень удобно. В скором времени планируем снова в отпуск , и уже забронировали номер своей собачке ! Всем рекомендую от души
Нам очень понравилось, взяли щенка лабрадора 7 мес. Сначало отдали на сутки, боялись, ь. Потом на неделю, очень довольны. Постоянно фото и видео довольного пёсика))) спасибо Вам огромное. Нам ехать от дома к Вам полтора часа, но будем ездить именно к Вам))
Сначало боялась выходить из номера и сотрудницам приходилось таскать её на руках, в конце приехали, она как сумасшедшая бегала на улицу и в номер об ратно, как у себя дома, абсолютно весёлая и счастливая, что является показателем что относились к ней ласково))) спасибо огромное!
Оставляла на время своего отпуска
свою любимую собаку - Сэма, в гостинице ЗОО -ГРАД. Каждый день получала отчет- фото и видео! Очень благодарна персоналу зоогостиницы на внимательное отношение к моей собаке. Сэм приехал домой как с курорта!!! Особая благодарность за предоставленную услугу - зоотакси. Сэма увезли и привезли в строго оговоренное время!!! Спасибо всему коллективу зоогостиницы !!! И персональное СПАСИБО - Елене, руководителю этого замечательного отеля для наших любимцев!!!
Хочу выразить огромную благодарность команде Зоо-град, что когда привожу своего любимого питомца - Бейли, то всегда прибываю в спокойствии, когда он у вас. 🌷
Оставляла своего любимого питомца в зоогостинице, очень переживала, но все было хорошо)
Каждый день присылали фото и видео отчет👍все чисто и аккуратно.
Собачка осталась довольна🫶
Спасибо Елене (хозяйке) и зооняням )
Посмотреть ответ организации
Kristina Lupanova
Знаток города 3 уровня
22 октября 2024
Спасибо огромное зоогостинице❤️🙏🏻 Замечательное место, девушки очень заботливые, все чисто, собачку забрали радостную и ухоженную, постирали все вещи и игрушки. Спасибо большое, будем выбирать только вас ❤️😊
Спасибо за заботу о нашем Леончике на время отъезда. Уже не в первый раз оставляем нашего красавца в Ваши заботливые руки. Каждодневный фотоотчет от Вас не дает нам так соскучится☺️ и очень удобно потом отвести на груминг, чтобы домой вернулся ароматным. Елена спасибо вам и вашим волшебным феям-зооняням за уход и заботу на время отъезда за нашими любимцами 💕
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Кульбицкая
Знаток города 8 уровня
14 января
Оставляла собаку на неделю в данной гостинице. Вопросов не было ровно до того момента, пока я не получила собаку обратно. Через полчаса у собаки начался понос и рвота, которая длилась 5 дней. Вет клиники, капельницы, лекарства и т д встали нам в 20.000₽. Вет врачи сказали, что скорее всего было отравление. На анализах вирусов не выявили. Хотя в декабре (по словам врача) в Балашихе ходил очень опасный вирус.
Организаторам сообщила о случившемся, на что получила ответ - вирусов нет? Нет. Значит мы не виноваты.
И сбросили ответственность на водителя такси, который вёз мне собаку 30 минут и ни разу нигде не остановился, я за всем следила.
Начали разбирать по часам и минутам - через сколько я им сообщила о состоянии моего пса. В подробности вдаваться не хочу… Вступать в полемику с организаторами тоже. И получать ответ из разряда: «Это водитель… с момента получения до момента первой вашей смс о состоянии прошло несколько часов (а то, что я отмывала рабочий кабинет и летела скорее домой - не оправдание)… его укачало» - смешно… и грустно!
Собака ездила на авто тысячи км с нами…
Я предоставила вам все переписки с мужем в тот вечер, где писала о подозрительном состоянии собаки практически сразу.
Врачи сказали, что гостиницы для животных очень опасны как бы они там всё не дезинфицировали, так как все приносят туда свои болячки, такие же ОРВИ, как и у людей и тд, и прививки не от всего спасают.
+ врач сказал об инкубационном периоде, что скорее всего это стечение обстоятельств, что симптомы проявились именно в тот вечер, когда мне привезли собаку.
Наш, к счастью, смог уцелеть.
Очень понравилась данная зоогостиница, теперь только ей будем отдавать предпочтение, когда нужна будет передержка нашего Симбы.
Сотрудники зоогостиницы даже устроили праздник Симбе на 9 месяцев))
Очень приятно, довольны и пес, и мы!
Спасибо)
Четвертый раз оставляем своих любимцев в этом прекрасном месте. Собачки даже поправились за 2 недели пребывания. Ежедневно фото и видео отчет. Спасибо, за то, что можно оставить своих четвероногих друзей в надёжных руках!
Оставляла собачку впервые в незнакомом месте одну на 6 дней, очень переживала, как она перенесет разлуку. Получив на второй день фотосет счастливой мордашки, поняла, что собака отлично проводит время. Хочется сказать большое спасибо специалистам этого заведения за их трепетное и заботливое отношение ко всем питомцам!
Очень благодарна сотрудникам ЗОО-Града! Нашли подход к моему капризуле! Оставляла собаку впервые, очень переживала, но не прогадала! Пес приехал домой веселый, довольный! Благодаря видео и фото отчетам, видела настроение собаки! Спасибо Вам тысячу раз! Теперь только к Вам!
Оставляем своего питбуля периодически на 3-4 дня, когда уезжаем отдыхать в Дом отдыха. Отличная гостиница, самые добрые работники, все чистенько, очень внимательно относятся к каждому животному. Ещё большой плюс Зоотакси.
Здравствуйте всем , хочу порекомендовать зоогостиницу , оставляем часто тут своего питомца , это то место где отношение к животным на высшем уровне обслуживание , уделяют мелочам и личным пожеланиям , на отдыхе даже не волнуешься о месте прибывание животного , всем рекомендую !!!
Зоогостиница очень понравилась! Особенно отношение людей. Оставляли двух чихуахуа на 2 недели, очень переживали, все таки супер домашние собаки, но переживания были напрасными - фото и видео каждый день, связь с гостиницей тоже оперативная, перед тем как отдать собак полное уточнение какие условия у собак должны быть - чем кормить и как часто, как часто гулять. Огромное спасибо еще хочу выразить отдельно Оксане, которая встреча и провожала нас, у человека большое сердце!
Благодарим сотрудников и хозяев гостиницы за реализацию такого очень полезного и необходимого дела🫶💐
Ничего лишнего, все так как и должно быть, желаем расширяться и развития.
Наш Лакуся дома, рад, доволен, счастлив.
Первый раз оставила животное на передержку, волновалась очень.
Все прошло на высшем уровне- чистый отдельный "гостинничный номер", уборка, еда, ласковое обращение с животным, фото и видео- отчет ежедневный. Можно позвонить по телефону и кипер расскажет о вашем животном, постоянная связь что не маловажно!
Спасибо за заботу! Если возникнет необходимость, буду обращаться.
Замечательная зоо-гостиница. Уже второй раз оставляем своих любимых питомцев(у нас 2-е чихуахуа ). Отношение прекрасное, ежедневный фото и видео отчет. Могу сразу сказать по отчету, что мои привереды довольны)) Огромное спасибо Оксане и Елене.
Добрый день! Хочу поблагодарить Вашу команду за то, что даёте возможно спокойно оставлять своих любимчиков и не переживать, что их обидят. Уже 2 раза наши мальчишки были у Вас! 🤗 Будем приезжать ещё. Привет от Жорика и Патрика 👋
Два раза обращалась за помощью , осталась в восторге, вежливый персонал, постоянный видео- фото отчет, и самое главное- не дорого. На следующий отпуск только в Зоо-град!!!
Оставшяли собаку в данном отеле на 3 дня. Сильно переживали как все пройдет. Но, остались довольны. Чистый бокс, внимательное отношение к животному. Сгьака вернулась в хорошем состоянии и отличном настроении 😀 Гулял, купался в бассейне и просто здорово провел время! Будем и дальше оставшять пёсика в належных руках
Все отлично, молодцы . Внимательный и что не мало важно любящий животных персонал . Животные находятся в отдельных номерах , не клетки, как обычно на передержках животных . Номера теплые , чистые и проветриваемые . Каждый день уборка , видео отчёт . Спасибо.