Оформила заказ 10.02 на 4 упаковки бравекты. От компании ни ответа, ни привета. Есть в наличии, нету, доставят или нет непонятно. Зашла на сайт, написал оператору, чтобы уточнить информацию по своему заказу. И вот мое сообщение висит уже 8,5 часов без ответа. Решила позвонить, в 17:57 трубку уже никто не берет🤷🏻♀️
Клиентоориентированность на уровне 0!
В этот же день я сделала заказ на другом сайте, мне сразу пришло смс подтверждение, через 2 часа мне позвонил оператор и ещё через 1 минуту у меня уже был трек номер для отслеживания своего заказа.
Очень жаль, что я трачу на этом сайте своё время
Пользуюсь этим магазином уже несколько лет. Раньше бывали не большие трудности с пунктуальностью курьеров, но сейчас всё отлично. Товар всегда есть, быстро отзваниваются, всё вежливо культурно.