Очень хорошая клиника, хожу теперь только туда,внимательный и очень грамотный персонал. Выражаю огромную благодарность всем врачам этой клиники, особенно Людмиле Игоревне которая провела сложную операцию моей старой собачке, и продлила ей жизнь. Ольга Юрьевна добрейшей души человек, очень приветливая ,всегда готова выслушать и помочь,Вере Анатольевне за внимание ,помощь и заботу.Всем врачам этой клиники большое спасибо за внимание и заботу о моей собаке которая находится у них сейчас на передержке.
Отвратительная клиника с хамским отношением Глуховой Людмилы Игоревны. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Предварительно позвонила в клику узнать смогут ли принять на осмотр хомяка.
9.10.2024 трубку поднял молодой человек, который сообщил, что именно сегодня врач ратолог не принимает, но будет 10.10.2024 и можно будет в любе время принести и показать питомца.
10 октября решила на всякий случай, предварительно позвонить и подтвердить визит, а также договориться о времени приема. Трубку подняла женщина, у которой была крайне не довольна интонация, что ее побеспокоили в ее рабочее время, при этом она сообщила, что врач ратолог в принципе не принимает в клинике. При уточнение вопроса, почему так получилось, что один человек говорит одну информацию, а другой совершенно другое — положила трубку, что является абсолютно АНТИ СЕРВИСНЫМ И НЕ ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫМ ПОДХОДОМ, а также человек не владеет простыми понятиями этикета в телефонных переговоров!
Я отпросилась с работы с расчетом на то, что питомца смогут посмотреть, ситуация получилась крайне не красивая. При личном визите в клинику 10 октября, Людмила Игоревна сообщила, что яко бы она после операции, поэтому так ответила и положила трубку. Личные обстоятельства у всех могут быть разные, но к работе и ответственному выполнению своих обязанностей это не имеет отношения.
У клиники нет сайта, нет старшего с кем можно было бы прояснить все вопросы по возникшей ситуации! А звонки принимают и ведут прием абсолютно НЕ профессиональные люди с ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ, которые даже не извинились за сложившуюся ситуацию! ПОЗОР!
Дорогие друзья!!!! От всей души хочу ВАС предупредить, если ВЫ собрались оказать помощь своему питомцу, то не вздумайте нести его на гибель в эту ветклинику.
Мы принесли кота в эту ветклинику, там сказали нам, что ничего страшного в этом нету, в итоге обкололи кота какими-то препаратами, не сказав что за препараты, деньги взяли не малые. После этих уколов кот в прямом смысле перестал двигаться. Мы повторно понесли кота в ветклинику, а они развели руками и заявили о том , что не могут установить диагноз, у них нет оборудование, всё делается на ощуп руками. В итоге из-за их ошибки пришлось у них же и усыпить кота, заплатив так же деньги.
Если любите своих питомцев, даже не вздумайте приходить в эту багадельню. МЫ до сих пор не можем отойти от переживания,такой котик был и в один момент они убили его. ТАм всё древнее и отношение свинское.Деньги ,там превыше всего.