Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
Дороговато, ассортимент попсовый.
Всё сделано на показуху, иллюзия богатого выбора
Хороших и недорогих кормов нет.
Но как магазин "возле дома" подойдёт.
Консультанты хамы!!! Некоторые рыбки болеют, а они говорят что с ними все хорошо, по телефону чего только не лепят, ну например : звоню и спрашиваю есть фильтр акваэль рюкзак на 800 литров в час, мне отвечают да, я спрашиваю по чем и мне отвечают 1300 рублей, я сначала удивился почему так дёшево, съездил - проверил и в итоге это был фильтр харибо нна 230 литров в час который стоил 1300 рублей, некоторые продавцы на кассе очень даже вежливые и приветливые
Хороший магазин есть все для пмтомцев, приемлемые цены,очень вежливый персонал. Всегда покупаю своим питомцам здесь и остаюсь довольна
Посмотреть ответ организации
Полина Булычева
Знаток города 6 уровня
11 ноября 2024
Регулярно бываю в данном зоомагазине. Приезжаю туда всегда за одним и тем же товаром «каплями от клещей «барс». Они тут дешевле и чем везде и есть всегда на крупных собак с весом больше 40кг!
Девушке на кассе огромные спасибо за приятное обслуживание , ибо у большинства кассиров и консультантов какие-то проблемы с этим делом. Улыбчивая, сразу подошла и спросила, что мне нужно. В общем не стала ждать того, что я ее позову сама.
А вот консультантом в зале, я бы подзатыльник дала! За разговоры на рабочем месте на свои какие-то темы и маты!
Если уж разговариваете, разговаривайте по тише, что бы ваших кто с кем спит, слышно не было почитателям магазина!!!
Звезду за это снимать не стала!
Очень большой выбор разных кормов, ещё в магазине много разных рыбок, есть также и аквариумы. Также в магазине действует скидочная карта 3%
Цены вполне приемлемые, меня устраивает, покупал здесь не раз корм для своей кошки,
Прекрасный магазин, обладающий многообразием выбора различных видов корма и сопутствующих товаров для наших любимцев. Имеются в продаже медикаменты. Отзывчивый персонал.
Снизила оценку за то, что третий раз попадаю на закрытый на санобработку магазин. В объявлении указано-на 10 мин. Что не соответствует действительности. Сегодня снова уткнулись в закрытые двери(!!), то же самое объявление о 10 минутах. Время закрытия магазина не указано, график санобработки отсутствует!! От чего эти 10 минут отсчитывать, непонятно. И как часто производится санобработка? Никто, кроме персонала не знает. На вопрос- почему так? Последовал ответ- мы работаем до последнего клиента, поэтому нет четкого графика уборки. На предложение просто указать текущее время закрытия магазина - молчание.
Предлагаю руководству магазина выяснить реальную потребность в санобработке, составить график и поместить на видное место. Всем будет понятно, в какое время магазин будет закрыт, в том числе "последним клиентам".
Отличный магазин, персонал вежливый, я раньше был постоянным клиентом в этом зоомагазине, сейчас бываю реже, но все ровно приятно, бывать общаться с продавцами!. Всегда подскажут, объяснят если что-то не доронимаю.
Хороший магазин и знающий свою работу персонал.Постоянно хожу в этот магазин за кормом для кошки и попугая.Консультанты всегда распросит про животное и посоветует корм.А сейчас новых кормов появилось много.Хороший магазин и знающий свою работу персонал.СПАСИБО.
Большой выбор зоотоваров. Есть всё и для всех, на любой кошелек. "Живой уголок" к сожалению больше пугает, как говорится в таком виде слона не продать!
Хороший ассортимент по всем ценовым категориям, и по большей части видов товаров.
Персонал помогает по выбору, может уточнить информацию для покупателей, люди в "Зоомаркете" работают на качество для живых питомцев своих клиентов, и это правильно.
В продаже для собак и кошек имеются металлические чашки и миски: у них на донышке имеются наклейки, которые могут либо сниматься с поверхности без следов, либо плохо отходить, оставляя клей.
Рекомендую обращать на это внимание при покупке.
Класный ,магазинчек где все есть для ваших любимок,но дорого! А так тут можно с малышом походить посмотреть животных,рыбок,птичек,мышек,заяк,паучков! Очень интересно
Не принимают свою же скидочную карту ни когда, цены высокие, зато их же магазин на соседней улице карту принимает, поэтому хожу только в дочерную точку
Хороший выбор товара, грамотные консультанты и хамское отношение кассира к покупателям. Маска на подбородке. Вместо спокойного обращения с клиентом-сплошное хамство (Наталья) Цены как у всех. Не рекомендую.
Не следят за животными, крысы едят других крыс, рыбки плавают в маленьком пластиковом контейнером(некоторые мёртвые). А так все хорошо. Но это большой минус
Хороший магазин. Выручает в приобретении лекарственных препаратов. Почти все есть,что нужно. Но выбор кормов плохой. В основном,эконом-класса и низкого класса,типа Гурме.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2019
Не знаю как другим.. Мне магазин очень нравятся!!! Цены приемлемы.. Но чуть можно пониже сделать. А продавцы все очень хорошие, вежливые.. Компетентны в любом вопросе, что касается непосредственно товара которым они торгуют!!! Всё обьяснят и посоветуют!!!