Зоомир
Закрыто до 10:00
Тверь, просп. Калинина, 14
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Бульвар Ногина
135 м
4 отзыва
4 марта
Ассортимент продукции достаточно широкий, цены как и везде (что-то чуть дешевле, другое чуть дороже). Каждый понедельник - скидка. Приятно. Вот только продавец последнее время попадается неприятный. На вопросы отвечает грубо и неохотно, предлагает совершенно не то, о чем спрашивали. Последний раз заходила дочь (я с коляской стояла у крыльца за дверью, нет у них пандуса) - так её вообще проигнорировали и обслужили всех тех, кто заходил после нее пока она одна в зале не осталась. Возвращаться не хочется.
28 февраля 2024
Пришла за покупкой для грызуна.
В магазине есть неплохой выбор клеток, разные корма, разной ценовой категории. Есть аксессуары для животных и одежда. Есть игрушки.
Купила маленькую клетку 30х16, с колёсиком и миской за 1200. Ну и по мелочи, поилка за 210, корм за 150, домик за 210.
Продавец общалась нормально. Предлагала докупить всякое.
Клетка была в пыли и со следами использования (краска или покрытие стерлось на местах защёлок, на поддоне на бортике царапины, сама в пыли)
Я сказала, что можно и скидку небольшую за потрёпанный вид, но продавец отказался, ссылаясь на свою бесправность в этом вопросе, хоть и предложила сполоснуть пыль. Ну, ладно, нет так нет.
При возврате будет готовы встретить сопротивление.
Проблема:
Поилка оказалась протекающей, к сожалению. Постоянно капала с носика и портила наполнитель. Я взяла чек и на следующий день отнесла на возврат. Возврат проходил уже в другом, сдержанном, но неприязненном тоне. Была фраза "вы же пользовались поилкой", на что довод о проверке качества был принят. Мне дали заявление, заполнила, приложила карту - всё.
Далее я сказала, что хочу купить новую у вас, и тут самое интересное) продавец начала отказываться от продажи, аргументируя тем, что вдруг я снова приду возвращать. Удивительно, правда? Я предложила продемонстрировать на примере другой незапечатанной поилки как она работает. Продавец отказалась, потому что поилка будет использованной и будут следы воды. Короче, я не стала настаивать или писать жалобу, но оставляю сию историю здесь.
1
3
5 июня 2024
Магазин хороший, очень нравится ассортимент. Но продавец, которая работала 05.06.2024 вечером, откровенно разводит. Собаке 13 лет и всё это время я покупала Мельбимакс. При этом мне всегда давали инструкцию. Недели 2-3 назад я зашла за Мельбимаксом и этот продавец нагло втюхала мне другой препарат в виде собачьей косточки, плюс навязала пластилин, с которым якобы легко давать собаке таблетку. В результате всё оказалось в мусорном ведре. Сегодня, купив всё-таки Мельбимакс (610 руб на собаку весом 5,2 кг), попросила инструкцию. Мне было предложено её сфотографировать, в коробке 2 таблетки и инструкция достанется следующему покупателю. Телефона с собой не было. Возмущена такой наглостью и хамством. Остальные продавцы устраивают, вежливые ненавязчивые, разбираются в товаре и не втюхивают его в наглую. Кроме того сегодня меня обслужили одной рукой, во второй было мороженное...