Zooмир
66 отзывов
3 марта
Персонал хамский. Каждый раз, когда я посещала данный зоомагазин, продавец, судя по всему, Дмитрий (так его, судя по комментариям, зовут. Мужчина в синей курточке, брюнет, чаще всего сидит в зале и иногда выходит на кассу) общался так, будто я чем-то провинилась перед ним. На вопрос сколько весит наполнитель в большой упаковке (на упаковке и на ценнике информации о весе товара не было) он ответить НЕ СМОГ, но и на просьбу взвесить ответил, подчеркиваю, хамским тоном, будто я обязана знать как устроен зоомагазин: "вообще-то у нас весы для корма, а не для земли" (чел, я откуда знаю для чего у тебя в зале стоят весы, на них ничего не написано и у тебя на лбу кстати тоже 🤷). В итоге взвесил, т.к. вес телепатически он у нас узнать оказывается не может, а может только хамить. Я осталась вежлива и пожелала хорошей смены, мало ли, у человека день не задался. Так вот не стоило желать ничего хорошего ему)))
ВО ВТОРОЙ раз пришла с рецептом от Первой ветеринарной клиники, которая находится в детском парке. Эта клиника единственная поблизости работает круглосуточно, экстренно повезли ночью кошку туда и нам выдали рецепт. Так вот конкретно этот РЕЦЕПТ уважаемому ДМИТРИЮ чем-то не понравился, сказал что это НЕ РЕЦЕПТ, ткнул мне в лицо распечатанной бумажкой как ДОЛЖЕН выглядеть рецепт (Дмитрий у нас не ознакомлен с тем, что в разных клиниках РАЗНАЯ подача диагноза, рецепта, разные шаблоны для печати о назначении препарата, а может в клинике в принципе сломан принтер или выдача рецета идёт написанием от руки как и в обычных больницах и поликлиниках для людей), отказал в продаже Амоксициллина для кошки. Сказал ну НАДО БЫЛО просить нормальный рецепт в ветклинике и это не его проблемы, что нам выдали не такую же бумажку, которая лежит где-то у него за кассой. Отмахнулся от рецепта, где прописаны ВСЕ данные о приёме, кто лечащий врач и о НАЗНАЧЕННЫХ лекарствах которые были ПРОПИСАНЫ врачом. На просьбу войти в положение, ведь кошка задыхается без нужного антибиотика, ответил, опять же, хамским тоном, что это не его проблемы, сказал, что не хочет платить 8000 штрафа, и что не продаст без рецета (РЕЦЕПТ БЫЛ, друзья) и заявил, цитирую, "не хочу тратить нервы на иди(цензура)отов". За что был справедливо послан мной в пешее далёкое.
Уважамый продавец Дмитрий, надеюсь с именем не ошиблась, но, думаю, нужный человек поймёт, что это о нём речь, если ЛИЧНО ВАС, что-то не устроило в покупателе, то идти на принцип и отказывать в продаже (ПРИ НАЛИЧИИ РЕЦЕПТА) экстренно необходимого препарата просто потому что ЛИЧНО ВАМ чем-то не понравился покупатель - не компетентно с вашей стороны. Полагаю, вы очень плохо осведомлены о том, как нужно что-либо объяснять в спокойном и уважительном тоне, а не общаться с покупателем как с надоедливым кентом, а так же говорить что это не ваша проблема, что у меня задыхается кошка, вместо того, чтобы как-то решить проблему, когда вам показывают в лицо рецепт.
Прошу руководство обратить внимание на данного продавца, так как подобное его поведение было замечено уже неоднократно и от других людей ГОДАМИ ранее.
3 марта
сегодня я стала свидетелем того как девушка в слезах просила продать лекарство задыхающейся кошке по рецпту, но продавец в грубой форме её послал, отбило желание появляться в этом магазине с таким отношением к людям и питомцам. надеюсь данного продавца/консультанта уволят за такое хамское отношение к посетителям, судя по тому что увидела я и по другим отзывам.
1
13 ноября 2024
Классный магазинчик. Замечательные приветливые продавцы. Большой ассортимент товара.
1
1
24 декабря 2024
В магазине есть все необходимое. Продавцы грамотно всё объясняют, помогают с выбором товара
1
23 июля 2024
Несмотря на то, что буквально за углом расположен магазинчик с подобным товаром, здесь тоже много покупателей. Хорошая вывеска, расположена по ходу транспортной магистрали! Думаю, многие заезжают сюда, чтобы порадовать своих питомцев!
1
2
7 декабря 2023
Прекрасный магазин! Всегда большой ассортимент товаров для любимых питомцев. Чистота, порядок, продавцы вежливы и компетентны! Удобное расположение, рядом с домом.
2
2
3 декабря 2023
Хороший магазин, работает очень давно, всегда хороший ассортимент и приемлемые цены. Персонал очень приветливыйи постоянный, что немаловажно, знают своих постоянных клиентов.
4
2
17 августа 2024
Когда место работало - было неплохим магазином для питомцев, в котором, в том числе, можно было купить маленьких попугайчиков или хомячков 😉😇
1
8 ноября 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент,вежливый персонал,всегда подскажут в выборе товаров,однозначно рекомендую
3
25 апреля 2023
Широкий ассортимент товаров для животных на любой кошелёк, квалифицированный персонал, качественное обслуживание, есть система скидок, парковка.
3
1
28 января 2024
Замечательные консультанты. Предложили корм Зооменю, все рассказали. Давно посещаем ваш магазин. Спасибо
4
1
9 августа 2024
Раньше, когда бонусная система работала, был резон здесь покупать. Последние 2 покупки баллы не начисляются, хотя купила уже на 5500.
1
1
23 июня 2023
Очень хороший магазин, компетентные сотрудники. Помогли с выбором аквариума, рассказали все тонкости . Огромное спасибо
3
2
13 июня 2024
Небольшой магазин с хорошим выбором товаров для животных.
2
7 июня 2024
Отличное место, большой выбор на любой вкус и кошелек.
2
29 апреля 2024
Хороший корм для щенков,но огорчило,что не сделали мне скидку,как постоянному покупателю на норм.суммы
2
1
18 ноября 2021
Хороший специализированный зоомагазин. Милые и вежливые, а главное квалифицированные специалисты работают. Много постоянных покупателей, этот видно сразу. Для меня важно - цены на препараты для животных, по крайней мере которые мне были нужны здесь дешевле чем даже в интернет магазинах, удивительно но факт. Советую.
3
2
26 июля 2024
магазин очень хороший , самое главное не далеко
1
11 января 2023
Позванила узнать про лекарство, так со мной говорили таким тоном как будто я им денег должна и не отдаю. Много раз заходила отовариваться, и ни разу со мной нормально не говорили. Отвечают нехотя и почему то лица ну такие не довольные как будто их заставили там работать. Уважаемые продавцы будьте добрей и приветлевей, что с вами не так?🤦🏻♀️
5
1
3 июля 2022
Самый отвратительный магазин сети. Были 02.07.2022. Нужен был обогреватель в аквариум. Нашли на сайте, указано, что в магазине 3 шутки. Приехали... Мало того, что сказали что их нет, якобы они стоят в аквариумах на витрине, и что это не их проблемы, что сайт такие данные выдает, так еще и в наглую начали смеяться, что по такой цене сейчас вообще нигде нет. Общались с нами, что кассир, что продавец, мягко сказать так, как буд-то одолжение нам делали..В общем, впечатление отвратительное! Больше в этот магазин ни ногой. В итоге, позвонили на усть-курдюмскую. Там по такой цене были в наличии, и мало того, сказали что на Садовой тоже есть. Поехали на усть-курдюмскую и купили там.
2
1
19 декабря 2022
К сожалению вынуждена согласить с несколькими комментариями, лично мне не хамили открыто, но несколько посещений оставили очень неприятный осадок... Вобщем как нарвешься видимо чья смена, есть Женщина приветливая, а есть не очень... Даже как то чувствуешь себя нашкодившей, что наоборот это ты обидел, а не тебя, в плане выбора смотря в чем да есть позиции где его мало очень
4
26 мая 2021
Грамотные, приветливые, любящие животных сотрудники магазина. Являюсь постоянным покупателем. Всегда дадут нужную информацию, поинтересуюсь здоровьем питомцев. Да и просто приятные в общении люди. А вот хозяевам магазина можно быть и по щедрее. По карте такой смешной "кэшбек", ну просто не ощутимый. Лично меня как покупателя вы теряете. Дешевле покупаю в яндексмаркете еду и наполнитель для кошек. А если по той же цене, то хоть домой доставят. Претензии только к хозяевам магазина. Сотрудники магазина замечательные!
3
2
21 января 2022
Магазин не плохой, но разнообразием продукции не отличается. Персонал старается, молодцы. И в товаре разбираются, и приветливые все, вникают в вопросы. Но имеющийся ассортимент товара не о чем.
3
2
15 мая 2023
Отличный магазин!Цены норм.Покупаю здесь наполнитель для кота и для хомяков,корм для хомяков и вкусняшки для кота.Еще и бонусная программа есть!
3
30 декабря 2021
Очень большой и хороший выбор товаров, всё всегда есть! Продавцы очень обходительные, всё расскажут и помогут! Спасибо большое!
3
2
19 февраля 2024
Небольшой магазин недалеко от дома. Покупала клетки для хомяка и корм. Всё устраивало.
4
3 января 2023
Очень хамское отношение продавца-консультанта Дмитрия! На то он и консультант, чтобы помоч разобраться с товаром и ценами,на что он тыкал пальцем в артикул и говорил:"вот смотрите"!!!
5
2
4 июня 2023
Хороший магазин, часто захожу за покупками для своих питомцев.
3
1
9 ноября 2023
Хороший выбор товаров для животных
3
1 июля 2023
Вежливый персонал всегда готов помочь и подсказать в правильности выбора товаров
2
1
21 августа 2022
Ассортимент скудненький, продавец хамье...особенно молодой человек в зале.На кассе тоже не ахти.Желания посещать этот магазин снова-пропадает.
3
5
17 декабря 2022
Все всегда отлично!Очень приветливый персонал
2
2
3 января 2024
Магазин не дорогой, очень нравится.
3
24 мая 2023
Магазин очень дорогой, но персонал👍 всегда подскажут совет и порекомендуют.
3
2
7 июля 2022
Ассортимент хороший,разнообразный,что называется на любой вкус!
3
1
15 сентября 2022
Хороший магазин, внимательно ные сотрудники, цены нормальные!
3
2
6 апреля 2023
Нашёл всё что нужно, таблетка от глистов и травка.
Естественно всё для котэ.
3
9 ноября 2021
Иногда покупают там корм для собак , ветпаспорта , не плохой магазин . Большой выбор кормов для разных животных .
2
1
5 июля 2023
Большой выбор товаров, мне понравился
3
1
22 августа 2021
Хороший магазин, приветливые и вежливые сотрудники. Цены приятно порадовали!
3
2
20 июня 2022
Замечательный магазинчик Большой ассортимент
3
1
8 апреля 2021
Грамотные продавцы. При заказе через интернет не предусмотрено перемещение из одного магазина в другой. Товар автоматически не резервировался.
3
2
4 сентября 2021
Выбор есть, да и цены не кусаються! НО ПЕРСОНАЛ ХАМЬЕ. Хотела получить консультацию, а получила пинок под зад!
И на этом спасибо...
4
3
27 августа 2023
Хороший ассортимент
3
30 января 2022
Отличный ассортимент и внимательные продавцы
3
1
21 февраля 2023
торгуют просроченным товаром
4
8 февраля 2020
Замечательный магазин, грамотный персонал, вежливые, арсонтимент товара хороший, рекомендую
7
1
14 мая 2023
Хороший ассортимент.
3
1
6 декабря 2022
Классный парень работает
3
23 декабря 2019
Большой ассортимент товаров для животных. Отзывчивые, вежливые и компитентные продавцы и консультанты.
4
1