На днях купили капли для собаки против клещей, бренда Rolf, собака всю ночь не могла уснуть и тяжело дышала, после чего мы позвонили в ветеринарную клинику и нам предложили смыть капли, после этого все стало нормально. На следующий день пришли за новыми каплями, Бренда Адвокат, сегодня открыли упаковку и обнаружили, что в пачке 2 тюбика вместо трех и видно, что кто-то отрезал, плюс не хватает ветеринарной наклейки. Раньше в данном магазине все было хорошо, но тут уже два раза неприятная ситуация, думаю будем ходить в другой магазин, благо их много.

Ксения

Знаток города 11 уровня

Магазин исправился 😊 Когда мы только переехали и стали ходить в этот зооопторг, меня настолько возмутило вечно грубое отношение персонала, что я даже написала письмо на официальном сайте зооопторга. Спустя 5 месяцев, ситуация очень изменилась ( как и некоторые консультанты) Персонал стал очень вежливый, здороваются, поддерживают small talk так сказать, угощают хвостиков вкусняшкой. 5 месяцев назад, мне звонила управляющая и обещала исправиться в плане сервиса. Слово сдержала, спасибо! Теперь ходим к вам с радостью)

Посмотреть ответ организации

Daemon Martian

Знаток города 4 уровня

В магазине всегда чисто. Продавцы вежливые, но не назойливые. При необходимости могут помочь с выбором. Ассортимент неплохой, нашлись как диетические лечебные корма, так и обычные (у меня кошки - часто нужен прям определённый корм, другой просто есть не станут, обычно тут он есть) относительно цен, на те позиции что мне нужны в среднем чуть дешевле конкурентов.

Посмотреть ответ организации

ЗооОптТорг.рф

Добавить фото или видео