Здравствуйте Все. Часто захожу на сайт и читаю отзывы покупателей. Хотя в магазин я захожу гораздо чаще. Много отзывов о магазине в СПБ на Большом проспекте В. О. дом 58. Я очень часто захожу в данный магазин и всегда выхожу из него со своим питомцем только в позитивном настроении. Коллектив в данном магазине просто замечательный. Девочки профессионалы своего дела. Видно сразу, что работают от души. Всегда всё разъяснят, подскажут. Моя собачка никогда не может пройти мимо данного магазина. Знает ,что её там всегда угостят вкусняшками. Отдельные слова Благодарности ,хотелось бы выразить продавцу Олесе. Моя собака в нее просто влюблена. По больше бы таких продавцов. Очень отзывчивый, вежливый и профессиональный человек. Спасибо ей огромное.
Консультанты вообще не курсе, что и кому рекомендовать. Пришла сказала, что кошка «гуляет» нужно средство против этого. Предложили Овостоп-к. Купила. Оно нынче без рецепта, в отличие от того же «секс-барьера». Пришла домой оказалось, что оно только для котов, для кошек не подходит. Вовремя смыла с кошки препарат, не понятно как бы обернулось.
К сожалению, несколько месяцев назад мы переехали, но я всегда с радостью вспоминаю свой любимый зоомагазин!
Всегда с удовольствием заходили с собами, девочки всегда были приветливы, улыбчивы, компетентны, угощали собачек вкусняшками.
Персонал просто замечательный!
Привет вам от Ханны и Маффина!
Магазин может и хороший но как онлайн магазин отвратительный. При заказе через Wildberries присылают в два раза меньше. В возврате отказывают и на контакт не выходят.. Это последний магазин где я буду что то заказывать.
Находится в цокольном этаже, чтобы не искать нужно смотреть на вывеску)
Хороший магазин, много всего. Лечебные корма которых в других магазинах нет. Чисто и удобно.
магазин нравится. теперь только здесь кошке корм и берем. часто бывают акции, выгодно. вообще все супер, рекомендую. всегда очень вежливые и доброжелательные операторы отвечают. кроме сегодняшнего дня.. попросила девушку (Наталью) сохранить наш заказ еще на 1 день после указанного срока хранения, так она со мной разговаривала, как будто я заставляю ее выполнять не ее же работу.. очень неприятно. если бы я впервые звонила и наткнулась на нее, не уверена, что вообще осталось бы желание заказать что-либо и вы лишились бы постоянного клиента..
Делаю заказы через интернет. Приложением не пользуюсь, почему-то не очень удобно. А через сайт всё норм.
Заказал, приехал, забрал. С недавнего времени сделали скидки при онлайн оплате.
В самом магазине, чисто, уютно. Вежливый, приветливый персонал.
Знаете, в целом магазином доволен. Хорошая система скидок. Но вот вопрос почему в линейке Роял Канин нет просто корма для кастрированных котов. Ранее пользовался этим магазином, но кот перешёл на другой корм, как раз Роял Канин для кастрированных (37 номер). Везде этот корм есть, так как востребован. А вот тут нет😂. Поэтому, очень жаль, что временно прекратили сотрудничество. Теперь покупаю у других.
Так здорово, что вы есть так рядом с домом, постоянно к вам заходим что-нибудь купить нашим кошечкам)
Хотелось бы расширения ассортимента по кормам для кошек, например, Lapiko, и тофу наполнителя не по цене золота, приходится заказывать в Яндекс доставке, так бы у вас брали)
Персонал очень отзывчивый! Ходили покупать нашей девочке одежду дождевик ещё и угостили !!!! Все подсказали! Огромное спасибо продавцам! По настоящему работают на все 💯
Осторожно! ПАЛЕНЫЙ КОРМ!
Чуть не погубила кота 🥺
Всегда беру гипоаллергенный корм для кота Farmina Ultra Hypo. В этот раз заказала в этом магазине. У кота начались нарывы на коже. Такое было на другие корма, мы долго подбирали подходящий. Отказался есть этот корм.
В итоге заказала такой же корм в магазине 4лапы, кот ест с удовольствием.
При сравнении этих двух пакетов - корм оказался разного размера, и разного цвета, корм из этого магазина сильно пах рыбой, в оригинальном такого запаха не было.
Берегите своих пушистиков!
Замечательный магазин! Большой ассортимент кормов. Внимательные, вежливые продавцы. Всегда проконсультируют по товарам. Есть вкусняшки на любой вкус) Если заказать онлайн -скидка на заказ)
Приходим в основном за вкусняхами, здесь разнообразный выбор, каждый найдёт себе по вкусу! Компетентные и радушные продавцы, в жаркие дни нам была предложена миска воды и угощение! Мои мальчики( два корги) этот магазин мимо пройти не могут.
Очень рада, что рядом с домом есть такой замечательный магазин, в котором широкий ассортимент, низкие цены, продавцы, которые разбираются в том, что продают. Так понимаю, что среди них есть специалисты с ветеринарным образованием. Единственное пожелание к администрации: просьба информировать покупателей о том, что определенный развесной корм закончился, путем закрепления на колбе некой таблички с этой информацией. Обратилась к продавцу с вопросом, почему корм не высыпается, получила ответ, что его нет. Спереди в колбе насыпан муляж. То, что корм закончился, можно увидеть только под определенным углом. Простите, это не так просто увидеть! Под колбами валялся пакетик с несколькими гранулами корма, значит, не только мне было непонятно, что корма нет. Надеюсь, что вы прислушаетесь. Спасибо.
Дополняю отзыв 25.02: к, сожалению, ничего не изменилось, приходится рассматривать эту дурацкую колбу под разными углами, чтобы понять, если там корм. Жаль, что администрации сложно облегчить жизнь покупателям.
Неплохой магазин, практически как и все большие филиалы зоопторга. Радует возможность предварительного заказа. Товары расположены удобно, в магазине достаточно просто ориентироваться.
Посмотреть ответ организации
Елена Пушина
Знаток города 18 уровня
7 июля 2024
Хороший зоомагазин, несколько дороговато, но что не сделаешь ради шерстянонго друга.
очень нравится! цены замечательные, продавцы очень вежливые и действительно готовые помочь, выбор нормальный, есть почти все, что нужно. кормов очень много, амуницию тоже есть из чего выбрать и она долго служит. очень довольна магазином, буду приходить снова и снова)
Отвратительный сервис!!!!! Товар не соответствует срокам годности!!! не актуальная информация на сайте! раньше всё было хорошо...но сейчас - тихий ужас!!!!!!!!!!!!!!1
Оператор по телефону отправил в конкретный магазин за муравьиной фермой, приезжаю, а там нет ее. Заказываю с доставкой за час в другом магазине, где написано в наличии, оплачиваю онлайн. Проходит 45 минут, звонит сотрудник из магазина, говорит есть только одна ферма со сдохшими муравьями хотите такую? Звоню заново спрашиваю отдел контроля качества, говорят есть, но соединить не сможем. В итоге товар оплачен, а его нет и не будет. Куда обращаться не понятно. Вы еще франшизу продаете, серьезно?