Отличный зоомагазин. На многие товары очень приятные цены, очень приятный и всегда приветливый персонал, подарки и всё правда в лучшем виде! От собаки отдельное спасибо за Best Dinner – обожает его! Про Четыре лапы и другие аналогичные зоомагазины уже забыли.
Хороший оптовый магазин для питомцев, недорого, плюс у них есть бонусы, подробнее лучше спросить у продавцов, выбор товаров широкий, один небольшой минус, то что он как магазин и склад, я брал разные корма своему питомцу разные 6 позиций по 10 штук, они сказали, что одну позицию полностью нельзя взять, т.к. кто-нибудь закажет, а их нет, я в следующий раз через приложение решил заказать, мне пишут так же, что не могу полностью купить позицию, бред полнейший. А так норм.
По мне …так лучший зоомагазин. Адекватные цены, приятный персонал, который всегда поможет, хороший ассортимент, а подааааркииии…. В общем… Просто прелесть! Хожу с удовольствием, даже готова ездить туда, невзирая на близость других зоомагазинов. Спасибо!
Переодически захожу и все разы оставалась довольна. Первое, что нравится - никто не лезет подсказать, но если спросить, то всегда подскажут. Персонал приветливый. Для детей на кассе дарят маленькие книжечки. Один раз дочка скандалила возле сдека, так сотрудница к нам выбежала с этой книжкой, чтоб помочь отвлечь ребенка! Для своих котиков всегда находим всё, что нам нужно, разницу в цене с другими магазинами не заметила.
Приятно была удивлена ассортименту товара, не во всех магазинах есть определенные питание, приходится ездить по разным районам.
И при покупке дают подарки, например при покупке слухового корма, дали наполнитель для кошек 12кг!
Все бы ничего, Но!
Задержали заказ на два дня, а был заказ корма для собак, без которого не обойтись , специально рассчитываешь дату доставки!
А в итоге такое! Еще и с пеной из рта перекладывают ответственность на Яндекс доставку! Вы организуете доставку вашей продукции и в это только ваша вина, ужасный не профессионализм!
В качестве извинений самостоятельно ничего не предложили, пришлось выпрашивать. После моего вопроса предложили промокод на скидку, но он у меня уже есть, попросила оператора уточнить может есть какие - то другие опции , но она стала спорить и доказывать что это единственный вариант, даже не уточнила у руководства!
Оператор Алина, если вам не нравится ваша работа, уходите! Не занимайте чье- то место, перебивать и спорить с клиентом это не профессионально!
Никакой клиентоориентированности!
Как просто вы потеряли постоянного клиента, даже не пытались как-то исправить ситуацию
Сегодня, 21.12.2024, зашли в данный магазин с целью порадовать кота какой-либо вкусняшкой. К нам пригласили продавца-консультанта по вкусняшкам. Данная барышня начала читать нам лекцию о том, что мы неправильно кормим своего питомца, что мы его не любим и вообще ничего не понимаем в плане питания животных и ухода за ними. Пришлось развернуться и уйти из магазина ни с чем, потому что непонятно, на каком основании нам читали такую лекцию. Остался неприятный осадок. Поищем в других магазинах то, что мы хотели.
Замечательный магазин открылся рядом с моим домом! Хороший ассортимент кормов как сухих , так и влажных, от премиум класса до бюджетных, даже в ветеринарных кормах есть выбор. Так же аксессуары и корма для рыб и водных обитателей. Домики , переноски, игровые комплексы, лотки, наполнители, ошейники, вкусняшки и многое многое другое! Очень хорошие, вполне демократичные цены, есть накопительная карта. Можно делать заказы в интернете и забирать их самовывозом. Мне очень понравился магазин, я бесконечно довольна и мои котейки , думаю тоже! Спасибо!
Отличный магазин! Ассортимент широкий, выбор для грызунов огромный, влажного корма для кошек море. Купила своему котику по огромной акции неплохой комплекс-когтеточку! В восторге. Обязательно рекомендую даже просто зайти.
Честно? Хороший большой типовой магазин, такой же, как все. Все необходимое есть. В сложный момент очень выручит. Но, возможно, есть любители походить по магазинам. Для таких - обязательно посетить. Если есть нужда.
1
Посмотреть ответ организации
Кира Смирнова
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2024
Покупаем здесь корм и вкусняшки для кошек и очно в магазине, и онлайн с доставкой. Все очень нравится, приятные консультанты, хороший ассортимент. В заказ на доставку всегда положат подарочки. Есть система лояльности.
Был замечательный магазин. Сегодня (24.01.2024) полное разочарование. Зашла в зал найти мягкий корм гастроинтестинал, тк заказ Озон перенесли на следующий день, а собаку нужно покормить. Сидят в зале в телефоне вдвоем играют. Спросила где нужный мне корм - ответ - "там... Там можете на кассе уточнить ещё". А вы на что тут сидите?! Поискала - не нашла. Последний раз тут была. Делала у вас покупки на 15000 руб и более в месяц, а также моя мама делала покупки. Не нравится такое отношение. Неужели трудно встать и показать? Моя мама тоже заходила пару раз и тоже такое отношение. Такое ощущение, что только девочка на кассе работает. Она должна одна на кассе и в зале успевать? Администрация пересмотрите обязанности работников зала!
Очень высокие цены, порой продавцы не знают ответы на вопросы, особенно что касается лекарств и средств гигиены.
Посмотреть ответ организации
Г
Глеб Богомолов
Знаток города 8 уровня
21 марта 2024
Только здесь нашёл нужный корм в наличии, флорида. За две минуты до закрытия ответили на телефон. Сотрудница согласилась дождаться ещё 10 минут после закрытия, пока доеду, и даже проконсультировала на месте. Безмерно благодарен вам!