Ужасное место! Люди,ни в коем случае не обращайтесь туда!
В этом заведении любят только накручивать ненужные процедуры,лекарства и сдирать деньги!
Приехали с котом, из симптомов только рвота,сразу отправили на узи,врач толком ничего не говорит,кроме того,что есть содержимое в желудке,происхождение которого она объяснить не может. Диагноз «Гастрит,панкреатит и дуоденит»
Ок! Выписали целую тучу лекарств,попросила объяснить что и от чего,внятного ответа не услышала!
Хорошо,согласилась на навязанные системы и уколы!
Да,можно сказать,что виновата сама,однако те,у кого есть любимые питомцы,меня поймут,что прйдешь на все ради братьев меньших.
Следующая ситуация:медсестра поставила неудачно укол,после которого кот заорал так,что в ушах звенело! В место того,чтобы как то успокоить меня и кота,тк мы оба в диком стрессе,медсестра со шприцом стояла смотрела со словами «Следующий укол еще больнее»
В итоге я отказалась от укола,тк смотреть на мучения не было больше сил.
Поставили катетер,распузла лапа в 3 раза.
Уже из дома звоню туда,чтобы узнать что делать с этой лапой?
В ответ «ну расслабьте лейкопластырь»
-хорошо, через какое время пройдет? (Чтобы мне хоть как то ориентироваться,дабы вовремя принять меры)
-не знаю,у всех по разному...
Итог: через час припухлость не спала,сняли катетер сами,на обоих лапах гематомы.
Нам назначили 5 в/в инъекций.
Я несколько раз спрашивала есть ли возможность сделать в/м инъекции,тк катетер он не переносит!
Ответ:нет,тогда катетер ставим и снимаем каждый день (по 200р в день)
Момент 2: дабы не упустить деньги,берут по несколько клиентов одновременно,
Итог: должного обслуживания не получить,врач мечется из кабинета в кабинет,за ним бегает 2 практиканта,которые не могут сделать даже элементарного,из 20и минутного приема,я проторчала 2 часа в постоянном ожидании!
Апогеем всей этой картины стало следующее «врач» отдала секретарю листок А4 со списком процедур,которые мы получили,я попросила сфотографировать,просто для интереса,что и сколько стоит.
Ответ «Нет!это конфидециальная информация!»
Что??? Эта информация МОИХ финансов и на что они пошли!
После моих замечаний они согласились сделать счет!
Печатали его вручную на протяжении получаса!
Не понимаю как в «солидном» учреждении нет даже прейскуранта и счет формируется не автоматически,а методом подгона цен...
Абсолютно не квалифицированные специалисты,работающие для наживы!
Наплевательское отношение как к питомцу,так и к хозяину!
Втюхивание не нужных процедур и препаратов,пойдут на все,лишь бы содрать деньги!
Не предоставляют информацию об оплате,что еще раз говорит о недобросовестном отношении!
Если не хотите потерять своего другани за что туда не обращайтесь
Очень дорого, узи стоит 700, плюс приём 500, для людей в обычной больнице стоит 700, а у них 1200,еще всякие анализы, итого отдали 4500, но собаку так и не смогли спасти, она умерла через неделю от отека
Такого безответственнного и не компетентного ветврача я ещё не встречала. Ждали приёма более одного часа. Врач толком ничего не сказала по состоянию и здоровью питомца, металась из кабинета в кабинет, уходила за кормом для питомца, ждали её 5 минут, в итоге пришла, но без корма, как оказалось она забыла, что за ним уходила.
Возможно, не все врачи в этой клинике такие.
Не советую.
7
Посмотреть ответ организации
Д
Дина
Знаток города 9 уровня
7 июня 2023
Прекрасная клиника с современным оборудованием с замечательными докторами.
Котенок пару дней не ел и не пил, рвало. При обращении в клинику осмотр был минимальный: "врач" померила температуру, поспрашивала немного и поставила удивительный диагноз - коронавирус или чумка, сказав, что у него температура повышена (позже выяснила, что у него нормальная температура). Через минуту принесла шприцы с разными лекарствами на 1200р (хорошо, что мужу позвонила, он сказал, не надо, что они только сдирают деньги). Ещё дали расписку зачем-то подписать, что я отказываюсь от лечения. Не знаю, что было у котёнка, но в другой клинике сделали ему витамины и противорвотное и после этого он выздоровел. Наверное, что-то с жкт. В общем больше не пойду на Докучаева 15 б и никому не посоветую.
Очень хорошая ветеринарная больница. Приехали с другого города, нас приняли без записи помогли.
1
Посмотреть ответ организации
А
Абдуллаев
Знаток города 8 уровня
3 января 2023
Ужасное отношение, привезли собаку с ранениями истекающую кровью- отказались принимать экстренно, ответили - ждите в порядке очереди или езжайте в Стерлитамак, когда счет шёл на минуты.
Очень хорошая ветлечебница. Когда болеет животное, то ты не знаешь что у неё болит, а вот специалисты ветлечебницы ZooCity всегда помогут с диагнозом и правильным выбором лечения. Все девочки приветливы и сразу видно, что они на своём месте. Спасибо вам от людей и наших питомцев)))
Не компитентный персонал, лечить ХПН не умеют вообще, новикова вообще не говорит ничего вразумительного, выкачка денег.
Из хорошего - только оборудование!!! (поэтому 2 звезды)
На анализы можно ездить, а дальше интернет и московские или питерские специалисты !!!
Лучшая ветлечебница! Квалифицированные врачи от Бога! Золотые руки и добрые сердца! Нашего котика вылечили, бегает как новый😻. Хорошее оборудование, есть УЗИ, рентген.
Очень вежливый,чуткий и квалифицированный персонал два раза посещали остались с Боней с хорошими впечатлениями особенно Боня😄. Удаляли молочные зубы. Рекомендую данную клинику.