Зоозавр
53 отзыва
8 февраля
+ Широкий ассортимент и часто приятные акции.
1.— Уже накипело! Живу в 7ми минутах пешего пути от магазина и регулярно попадаю на получасовые перерывы, которые постоянно в разное время! Как другие магазины могут организовывать перерывы сотрудников так, что не приходится закрывать магазин полностью на такой временной промежуток?!
Если Ваш магазин не может организовать этого хотя бы сделайте эти перерывы регламентированными и укажите на табличке с графиком работы, чтобы не приходилось по полчаса подпирать дверь.
2.—Пакеты. Оформляю заказ на 3-5 тыс рублей и приходя его забирать у продавца первый вопрос"Пакет нужен?" (разумеется, платный)
Вы серьезно?! Сетевой зоомагазин не может позволить себе уложить в пакет заказ клиента на несколько тысяч рублей?
Понятно, что это мелочь, но осадок всегда неприятный.
3.— Ожидание когда бонусы станут активными для списания по две недели .
1 февраля
Были здесь на груминге, хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне Черкасовой❤️ собачку постригли замечательно, были учтены все пожелания, питомец чистый, красивый, все супер!
15 декабря 2024
5 - отличная работа специалиста! Наш кот Ластик очень нервничает, когда его выносят из квартиры. А в руках Натальи он настолько успокоился и расслабился, что даже мурлыкал и подремал , пока его вычесывали! Спокойствие и доброжелательность Натальи понравились не только коту, я в восторге от общения с этим Специалистом( именно с большой буквы). Подробно, профессионально отвечала на все мои вопросы, приводила примеры из своей практики. А ласковое, заботливое отношение к нашему питомцу просто покорило меня!!! Огромное спасибо Наталье!!!
Отлично, что в Вашем салоне подбирают таких грамотных и неравнодушных специалистов.
14 октября 2024
Отличный зоомагазин!
Были на Груминге, Наталья настоящий мастер своего дела!
Магазин всегда чистенький, продавцы вежливые, доброжелательные, уютная атмосфера! Много акций и всегда много новинок о которых расскажут и покажут!
6 мая
Привожу собаку на стрижку когтей. Всегда чисто, доброжелательный персонал. Собака очень стрессует, но мастера всегда терпеливы!
30 апреля
Благодарим грумера Ирину, если вкратце, то получили больше, чем ожидали!
Подсказала по стрижке для Йорка, дала рекомендации по состоянию кожи собачки. Справилась очень быстро и при этом все идеально ровно🙌🏼
1
14 мая
Посетили стрижку когтей , все понравилось, параллельно получили консультацию по подбору корма, за что Ирине ( не запомнила имя, но кажется Ирина 🤔) огромное спасибо!
14 октября 2024
Классный магазин. Много лакомств и самое главное, крутые сотрудники. Всегда помогут с выбором, подскажут и проконсультируют! Буду ходить сюда всегда!
14 октября 2024
Классный зоомагазин, коллектив отличный знают свое дело, всегда подойдут, подскажут. А главное большой ассортимент товара и лекарств. Однозначно 5 зведочек
16 ноября 2024
Чудесный магазин, потрясающие, отзывчивые сотрудники, сегодня были у грумера Натальи и наш характерный и угрюмый мальчик просто расстаял в заботливых руках мастера, а нам прислали фото процесса стрижки, т.к. мы очень переживали за него.
Наш пёса просто красавчик!
С глубокой благодарностью, Фокс и семья. 🤗
1
6 января
Плохо работаю, один раз не привезли оплаченный продукт, потом дали промокод, я купила и оплатила товар. Молча аннулировали, тишина.. сама им пишу, без объяснений.. заказывайте заново по полной цене.. Деньги еще не пришли мне обратно, надеюсь, вернут без проблем. Больше ничего у них не куплю, халатность полная.
1
10 декабря 2024
Быстро и легко, доступно , и главное в обозначенное время, провели вычес моего сенбернара , спасибо.
5 июня 2024
Записался на груминг к мастеру Анна, было очень приятно общаться с данным человеком, записались очень быстро. Стрижка была выполнена очень качественно и ответственно, огромная благодарность мастеру за проделанную работу. Спасибо !!!
3
16 марта
Продавец отказалась отдавать оформленный и оплаченный интернет-заказ курьеру, заявив:" Отменяйте заказ и приходите покупайте в магазине". Итог - деньги списали, а заказ не был получен. Служба поддержки тоже решила, что проще игнорировать, а не решать проблему
12 февраля 2024
Очень хороший магазин с прекрасными продовцами-консультантами. Очень доброжелательны и к человеку и к вашему питомцу. Можно записаться на грумминг, стрижку когтей. У меня мега капризный и чувствительный английский бульдог, так девушки легко находят к нему подход при стрижке когтей. Рекомендую. Всегда поход к ним удовольствие и сама собака тянет туда зайти)))
3
9 сентября 2024
Привозила кошку на груминг к мастеру Наталье, осталась в полном восторге и кошка тоже!
Обязательно будем соблюдать все рекомендации и посещать груминг 1 раз в 2 месяца и обязательно к данному мастеру. Наталья умеет найти подход к животному, аккуратно проводит услугу и видно её любовь к нашим пушистым созданиям ❤️
2
31 декабря 2024
Груммер Наталья ❤️очень рады что с ней познакомились, случай у нас сложный, но Наталья настоящий профессионал 💝
18 января
Прекрасный директор, отзывчива, помогает с выбором и знает толк в том что делает, за таких сотрудников нужно держаться
6 февраля 2024
Часто покупаю корм для своей собаки в этом магазине. Корма всегда свежие, продавцы приветливые. Но что самое хорошее - искала определённую игрушку, но в магазине её не было, мне посоветовали заказать в интернет-магазине. Игрушка пришла через пару дней в магазин, очень удобно. Спасибо за такую возможность!
2
21 сентября 2024
Все очень хорошо,отличный мастер Наталья нашла общий язык с нашим пёсиком и привела ему шёрстку в порядок. Большое спасибо вам.
1
24 сентября 2023
Отличный ассортимент по отличным ценам. В приложении выбираю товар, прихожу покупаю по такой же цене, очень удобно следить за ценами. Хочу посетить грумера, цена оч адекватная, все объяснили и рассказали, пока думаю, как моя алтейка отреагирует на это))
2
20 ноября 2024
Отличный магазин. Радуют цены. Только нашего корма Canegatto там жаль нет. Только на МП. Если кто встречал, подскажите где, пожалуйста.
20 апреля 2023
Посетили груминг в магазине. Очень удобно сделали все день в день, очень приветливый персонал. Но качество услуги на 3 звезды. Под вопросом компетентность в данном направлении грумеров. К меня порода сиба Ину, расчесывали нас фурминатором, что противопоказано сибам, дай бог шерсть останется хорошей. Делали экспресс линьку, по рассказам, слезет до 90% шерсти, а нет. Сняли шерсть только поверхностно(так как фурминатор не для этих собак, нужна расческа с длинными зубцами) я знаю что, после Грумминга у собак еще выходит шерсть, но прошло 3 недели и у нас полезла шерсть так, как было изначально.(в другом месте через 2 недели линька прекращалась) Мастеру сказала, что меня смущает наличие фурминатора в работе,при условии что были правильные расчески для сибы в кабинете. Но она сказала, что это не совсем фурминатор, в чем я сомневаюсь (на фото расческа которой чесали). Вряд ли приеду еще раз. Хоть и персонал очень приятный и вежливый, цена замечательная.
Чистые полотенца, удобная ванная, персонал любит собак. Но чуть чуть бы компетенции и честности специалистам и было бы на ура.
3
1
15 октября 2024
Отличный быстрый и качественный сервис. Однозначно стоит своих денег. Будем теперь там стричь пса своего!
11 декабря 2023
Недавно была в этом магазине, приятные цены, вежливый персонал, которы действительно хочет помочь, а не делает это для галочки. Довольно обширный ассортимент, буду рекомендовать
3
22 сентября 2024
Пришла подстричь когти, кошка у меня шальная, особо к таким вещам не даётся, а тут очень спокойно за две минуты постригли когти, кошак особо даже не поняла, удивительно и здорово
15 октября 2024
Отличный персонал и цены адекватные, дешевле, чем в других зоомагазинах
19 марта 2024
Сделала заказ с доставкой, но заказ не привезли . На горячей линии посоветовали отменить. На следующий день отменила, но день не возвращают , а прошло уже 10 дней . Поэтому прежде чем заказывать, подумайте. Деньги не возвращают, товар не доставляют, за повторный заказ нужно снова платить.
2
3
23 сентября 2024
Все отлично! Прекрасное отношение к животным! Рекомендую!!!
14 октября 2024
Уютный магази, приятные цены. Всегда приятно приходить)
6 июня 2023
Замечательный груминг салон, очень доброжелательный персонал в магазине. Очень качественно сделали экспресс-линьку моей собаке. Остался очень доволен, буду приходить ещё!))
2
27 декабря 2023
Заказали на сайте лоток с самовывозом. Привезли коробку домой, распаковали. Всякие доп детали в коробке есть, а самого лотка нет. Пришлось туда сюда ездить, чтобы сдать и потом ещё ждать возврата денег. Думала это нормальный магазин, а не маркетплейс, где высылают что попало не проверив комплектацию
2
1
9 ноября 2024
Ходили на груминг к Наталье. Очень эмпатичный неравнодушный специалист 👍🏻
6 мая 2023
Груминг в зоомагазине это супер удобно👍
Персонал доброжелательный и знает свое дело. Стрижка прошла на ура, собака довольна как и я💛 Спасибо за работу
1
16 июня 2024
Лучшие грумеры и продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором
3
9 сентября 2024
Удобно
Хорошо для питомца
Всегда хорошие мастера
1
29 сентября 2024
Спасибо за бережный подход к моей собаке! И доступную стоимость услуг!
2 октября 2023
Посетила со своим Борькой груминг. Делала экспресс линьку. Очень хорошо прочесали. Шерсти гораздо меньше остаётся по квартире. Рекомендую!!!!
1
2 мая
Прекрасный магазин с грумингом!
26 мая
Одни плюсы, прекрасные мастера
5 мая 2023
Моя собака Валентинка посетил груминг кабинет и остался очень довольный, отстригли когти и вычесали. Для меня было большое удивления сколько волос осталось на столе у груминга. Валентинка помолодел, теперь он самый красивый в дворе. Спасибо
2
20 апреля 2023
Всегда нравился этот магазин. Есть ещё и груминг. Мой чих был в восторге. Видно, что работаю профессионалы своего дела. Побольше бы таких.
2
11 декабря 2023
Приятные сотрудники, хороший ассортимент и цены. Место советую
2
21 февраля
Хороший магазин
18 января 2023
Новый, хотя и сетевой магазин с весьма приветливым и доброжелательным персоналом
1
24 мая 2023
Очень приятный магазин. Дружный коллектив, низкие цены
3
9 января 2023
Хороший магазин , приветливый персонал , теперь только сюда буду ходить .)
1
5 сентября 2023
Качественный товар, вежливый персонал👍
2
27 ноября 2024
Персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы.
28 февраля 2023
Водим собаку, стригу и хорошо, но некоторые товары дороже чем в других магазинах
1