Дополняю отзыв, отвечаю уважаемой(нет) автомойке ZOV. Я приложил ФОТО!!!! вашей работы. Работа выполнена некачественно. Не знаю на чем вы не экономите (видимо на бесплатном кофе за хороший отзыв), но качественный сервис, это не только телек в комнате ожидания, но и умение общаться с клиентом, когда он обоснованно заявляет о плохо оказанной услуге.
Ниже основной отзыв!!
Ранее на этом месте была автомойка Водолей. Относительно существующей организации.
Плюсы: хорошая зона ожидания. На этом все.
Качество мойки отвратительное. У меня была комплексная мойка с багажником и сменными колесами.
Багажник не помыли - пришлось напоминать.
Мойка сменных колес - услуга за 400 рублей номинальная. +100 рублей берут за сушку (продувают воздухом). По итогу засовываешь грязные мокрые колеса в багажник.
Работа администраторов - неудовлетворительно. Процесс мойки не контролируется ими.
Мне помыли легковой седан за 2100 руб. За эти деньги элементарно коврики не смогли отмыть, сиденья внизу (просто протереть пластик и кожзам нужно было), пропылесосили также плохо - на фото видно.
Относительно рейтинга 5.0 на картах. На кассе табличка - при написании положительного отзыва мойке при администраторе - чай, кофе в подарок!
В принципе все хорошо, но качество самого главного а это качество мойки автомобиля 3 с минусом.Один человек в лице администратора ни чего не поменяет. Нужен персонал который будет работать с душой. Для этого должна быть как минимум достойная оплата. И ещё один момент это качество самих материалов...
В целом неплохо, довольно быстро помыли. Но советую обратить на то что грязными тряпками чёрный глянец протирать не стоит, все в разводах, тщательнее смотреть салон с фонариком, очень много мест где вообще не протирали, а это очень требовалось. А так же диски хорошо бы было промывать не только лицевую часть но и внутри !) Желаю хорошего развития, дай бог появится нормальная мойка на районе 👍🏻
Приятно удивила нлвая автомойка - детейлинг!
Приезжаю редко в Москву и раньше на этом месте очень убогое было место!
Сейчас современно и я такого в Мадриде не видела!!!
Супер рекомендую!!!
Ребята молодцы ! Быстро и качественно помыли автомобиль , хочу отметить комфортную зону ожидания ! Буду постоянным клиентом несмотря на то, что от дома далековато )
33
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Н.
Знаток города 2 уровня
7 июня 2023
Нашел поблизости от дома круглосуточную мойку, она была единственной кто принял меня после 22.00. Все красиво, свежий ремонт,кафе. Помыли плохо, с утра посмотрел машина в пятнах по низу дверей. Стоимость по моему мнению дороговата, 700 рублей кузов коврики. Возможно, если делать полный детейлинг, ситуация кардинально меняется. Администрация, обратите внимание на выходной контроль качества. Спасибо
Спасибо персоналу ZOV, за профессиональное обслуживание. Давно не видел детейлинг такого уровня. Приятная клиентская зона, и быстрое оказание качественных услуг.
Был на мойке утром, около 5 утра
Не сказать что очень хорошо моют
Остались разводы на стеклах, чернение резины тоже так себе, как будто и не было
Вроде позиционируется как круглосуточно, кафе есть, хотел кофе заказать, а никого нет
Рекомендую если прям нужно очень помыть машину, но нет времени и особого выбора
Качество мойки стало ужасным!
Цены ломят, при этом отмыть машину не могут нормально! Пятна не оттирают на машине. Если что то не отмылось- включают дурака, мол, не отмывается! Кошмар!
Отличная мойка. Ребята работают на совесть, моют отлично и тщательно из за этого возникает ощущение что процесс затянут но по факту просто ребята всё делают с душой. Общее впечатление, молодцы на отлично.
За 1400 двухфазный комплекс- отвратительно
Грязь за зеркалами
На задних фонарях
Внутри в подстаканниках грязно
Ребята далеки от культуры детейлинга
Трут обычной вафельной тряпкой
На дисках слой грязи оставили 👎🏼
Администратор не следит за качеством
Очень долго моют. Один мойщик на 2 авто. Бегает от одной к другой, итого простая мойка, кузов и коврики занимает 45-60 минут. 2 раза заехал и оба раза так долго по факту авто моют 15 минут всё остальное время она стоит и ждёт мойщика. По качеству мойки претензий нет.
Заехал случайно на эту автомойку и был удивлен всем в хорошем смысле ...
Мыл комплекс и даже не обратил внимание сколько стоит , так как при таком подходе, чистоте , а санузел отдельная песня я такого нигде раньше не видел, даже если на 100₽ дороже я буду ездить сюда . ZOV конечно оригинально назвали...
Молодцы!!!
Зачем писать "круглосуточно" если это не так?сигналишь, стучишь, ноль реакции.ни окон,ни дверей.
2
7
Посмотреть ответ организации
Мистер Пикстер
Знаток города 7 уровня
8 августа 2023
Отнес мыть ковры. По телефону объявили 220 р за м2. Главный по мойке при приемке насчитал с ходу 2000 р как за 9 м2. Удалось с администратором договорится и урегулировать до 1400, хотя по факту 1,5 на 2.=3 м2 + два маленьких коврика. При приемке, оказалось, что работяги постелили ковер на лавочку, чтоб мягче сидеть было, пока сохнет. Впечатления отрицательные. 0 из 10.