Очень внимательный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. И лечил и имплантат ставил и косметику делал, все отлично, нареканий нет. Рекомендую.
Приятно удивлена качеством обслуживания. Лечила зубы, и все прошло быстро и безболезненно. Врач был внимателен, объяснил каждый шаг. Минут 10 подождала на ресепшене, но в остальном все хорошо.
В данной стоматологии оказалась случайно. Нужно было записаться срочно и быстро. Проходила рядом - позвонила записали через 10 минут. Мне повезло. Врач стоматолог оказалась вежливой, общительной девушкой - мастером своего дела. Сделали без спешки, в спокойной обстановке зуб, со всеми видами обезболивающего в несколько этапов (так что даже не почувствовала). Вышло не дороже чем в стоматологии в поликлинике, от чего я была приятно удивлина, так как клиника находится в центральном округе.
Пришла с острой болью, выставили чек на 27к за лечение 2 каналов. Часть зуба решила лечить у них , а часть у своего стоматолога , который не мог принять в скором порядке. Во первых, администратора 2 раза попросили отправить снимки на почту. Он решил на это забить, пришлось звонить и просить 3 раз. За первое «лечение», я заплатила около 8 тыс. ,но каково было мое удивление, когда я пришла к своему стоматологу и он сказал мне, что мне оставили 2 воспаленных канала непрочищенными, их просто проигнорировали и решили запломбировать. Из-за этого я потрачу больше времери и денег, потому что непрочищенные каналы окостенели внутри и придется их размягчать, чтобы добраться до них. Врач Алма в зуб ру просто решила не вскрывать весь зуб, чтобы убедиться что он не 4 канальный. Я могла лишиться зуба по невнимательности врача и заплатить за это 27 тыс.
Очень неприятный опыт. Советую не обращаться в эту шаражку с огромными ценами за такую некачественную работу.
Замечательная клиника,профессиональные доктора,очень чуткое и заботливое отношение к пациентам. Удобное расположение,рекомендую всем страдающим.Без помощи не уйдёте
В 2017- 2018 году по страхованию и платно решил полечиться в" Зуб.ру" в Столярном переулке. Итог : потерял 12 тыс . руб в течение месяца! Поставили по акции цирконивую коронку на больной зуб. Через неделю зуб воспалился. Я пришёл к данному " специалисту" , к сожалению, не помню его фамилию, но у меня есть там карта пациента. Зуб через три месяца просто удалил. в другой стоматологии. Ещё лечил зуб - результат, через год кариеса ещё больше. Что умеют , то чистка от камней, но это за деньги. Ну и зубы за деньги выковыревать. Всё пытаются за деньги , мимо страховки ( эта процедура не входит в страховку говорят, трудный зуб) А потом твои проблемы. , чем жевать. Но я туда больше не ногой. Мне хватило. Не рекомендую тех врачей.
Поставил импланты в другой стоматологии- успел до короновируса и СВО- прижилось . Хожу уже шесть лет. Сейчас уже бюджетные импланты стоят гораздо дороже вместе с работой.
Приветливый и вежливый персонал, постоянная чистота и быстрое обслуживание, молодые и грамотные специалисты. Стоит того, чтобы лечиться именно здесь без опаски за свое здоровье.
Обанывают с ДМС! Обратились по ДМС, врач всеми силами пыталась обмануть меня что это не входит, в результате пришлось заставлять громким тоном отправить заявку у страховую и получить оф ответ, потом мне наврали что в услуге отказали и сказали платить, а когда потребовал показать официальный ответ, то оказалось все согласовали.
Мне денег не жалко, но компания просто воспринимается как мелкие обманщики, которые пытаются нажиться сверх того что включено ДМС.
Слава богу я юрист и не полюнесь провести проверку с привлечением страховой комиссии, посмотрим что вы за спиной клиентов включаете в ДМС
Отличная стоматология, хорошее расположение с парковкой, удобная запись через приложение, все четко по времени, врачи в основном приятные и внимательные, цены адекватные. Отдельно хочу отметить Мадину Владимировну - прекрасный терапевт, очень комфортно ходить к ней на приемы, все подробно объясняет и бережно делает ❤️
Отличная стоматологическая клиника. Вылечил все зубы и очень доволен. Прекрасное сочетание профессионализма, сервиса и разумных цен. Рекомендую к посещению, если есть необходимость лечить зубы.
Обратилась в клинику по поводу чистки зубов. Процесс прошел быстро и безболезненно. Хорошая атмосфера и внимание к каждому пациенту. Обслуживание на хорошем уровне.
Не в первый раз в этой клинике. Врачи чудесные и внимательные. Есть парковка. Вчера удаляла две восьмерки у хирурга Ирины Вагановны Ванян. Чудесный врач! Все сделали аккуратно и максимально быстро! С утра даже отека внешне нет! И особо не болят ранки. Следующие две также пойду к этому замечательному доктору😉🥰☺️
Терапевты-стоматологи тоже очень понравились. Была также у гигиениста. Девушку звали Мадина. Оооочень аккуратна в работе, даже не понадобилась анестезия. Советую всем клинику. Цены приемлемы, особенно если есть годовое обслуживание и на обычных врачей, и на стоматологию
Обратилась в зубную клинику Зуб. ру по ДМС к врачу Шишкинской Екатерине Андреевне с заменой пломбы на верхней 4, сделади панорамный снимок, на приеме предложили заменить пломбу на левой 7, пломбу заменили, через неделю ночью заболел зуб в клиники записи не было, пришлось обращаться в другую зубную клинику в итоге пульпит, зуб ели спасли, теперь нужно еще ставить коронку, спасибо врачу за новогодний подарок. Ко всем клиентам с полисом ДМС СОГАЗ такое отношение?
Делал чистку зубов по корп страховке - все хорошо! Доктор заранее все согласовала со страховой. Рассказала суть процедуры, в процессе озвучивала ход процедуры, постоянно спрашивала - все ли хорошо. Чистка сделана дрбросовестно, специалист хороший, рекомендую! Астаховой Юлии большое спасибо!
Знаю клинику давно, и уважаю за высокое
качество услуг. Причина в том, как мне кажется, что услуги эти платные. Приходишь, у врача уже вся история твоя перед глазами, он в курсе дел. Минимум потери времени, опять же. Для делового человека огромный плюс.
Клиника отличная, вопросов нет!
Но, вот что касается персонала это ужас. Был сегодня записан на 11.00, я пришел и мне сказали, что я не записан, хотя сотрудники страховой компании меня записывали 3 дня назад, потом парень администратор записал меня на 12, это ладно, я сижу и жду больше часа, никто и не подходит, подошел к девушке администратору, она посмотрела записи и позвонила врачу и сказала что пациент давно ждет. В итоге врач терапевт выходит в половине 13го, спустя почти пол часа) на это тоже закрыл глаза, захожу к терапевту, а он начал грубо со мной разговаривать, как будто я ему прервал трапезу, я в негодовании был за что он грубит, он сказал, что у меня нет страховки, подхожу снова к администратору и она ищет гарантийное письмо, которое было направлено в 11:52 и каким-то образом девушка администратор находит гарантийное письмо. Снова захожу к врачу за лечением больного зуба и вместо того чтобы вылечить зуб он просто обработал дёсны и сказал что болит дёсны а не зуб. Как так?! Он такой самый умный?! Все говорят что нужно лечить зуб и даже снимки сделали. У меня было такое ощущение, что все это из-за страховки, видимо не долюбливают пациентов которые приходят по страховке. За страховку же тоже платим. Это же не бесплатно!!!
Каким образом набирают сотрудников которые просто не выполняют свои обязанности или не хотят выполнять свои обязанности или же не профессионалы я даже не знаю как это назвать.
Хамское отношение врача к пациентам это не приемлемо, прошу руководство клиники разобраться в этой ситуации. Я не хочу, чтобы другие пациенты тоже также бегали и попадали в мою ситуацию и к такому терапевту!!!
Посетила клинику по ДМС. Качественное обслуживание, безболезненное лечение, отличный результат! Всё грамотно, чётко, без навязывания доп.услуг. От посещения клиники только положительные эмоции 🌺
Запись к врачу на 08:00, просят прийти за 15 мин до начала, чтобы успеть в регистратуре всё оформить, итог: время 08:05 в регистратуре никого нет, приём к врачу уже идёт...
Только врачи спасают это место.
В понедельник приводила маму к зубному. Боль быстро уняли, и вообще процедура продлилась подозрительно быстро - не больше часа. Но пока жаловаться не ан что. Зуб не болит, надеюсь, это продлится как можно больше.
Много лет обращаюсь с разными проблемами в клинику, за эти годы на глазах очень выросло оснащение, отрадно, что владельцы внедряют передовые технологии и оборудование, обучают персонал, обстановка очень приятная, слаженно работает коллектив.
Александр. Был на приеме у стоматолога терапевта Хохлова Королина Александровна. Очень хороший обходительный специалист. И её ассистент тоже . Работают аккуратно качественно профессионально слаженно. Лечили мне зуб пораженный глубоким кариесом. Я остался доволен данными специалистами. Дали грамотную рекомендацию по уходу за зубами. Всем рекомендую.
В данной клинике поставила корону и мост. Все норм.
Сразу запросила документы для возврата НДФЛ, подготовили в течение 2х недель.
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Девушка в зубном отделении за стойкой такая надменная, вообще не хочет общаться. Общается так, будто это мне что-то надо от нее, а не клинике предоставить услуги для меня
Зубной врач хирург тоже ужасно работает. Приношу снимок, сделал кт до этого. Дома черкз программу выбрал нужные ракурсы. Врач даже не посмоттел и сказал, что такое не подоцдет, нужео сделать снимок заново. Вопрос, зачем?))) Чтобы денег сорвать. Так низко падает клиника.
Что там могло в зубах изменитсч за месяц для вырывания, чтобы дедать новый снимок аж и обязательно?)
29.02 была запись в данную клинику по дмс к стоматологу на 13.00
В итоге, когда я пришла мне сказали, что на это время записана другая женщина, и вс ë что они могут сделать, это перенести на 14.00 время приёма. Совершенно не клиентоориентировано. На ресепшен был стажëр, не знаю, конечно может это и его косяк, либо косяк из системы. Но как минимум разглашать данные пациентов не этично, потому как мне даже назвали фио пациента на моë время.
Лучше бы данные в базу вносили верно. Не рекомендую.
Хорошо оказали услугу на зубе. Был скол, теперь его нету, даже не видно замещающего материала. Цвет подобран идеально.
Посмотреть ответ организации
веселина
Знаток города 9 уровня
20 марта
на стойке первого этажа работают непрофессионалы: не слушают, когда к ним обращаешься, не смотрят на тебя, игнорируют, из-за шума вокруг (много людей) их ответы не слышно, после просьбы повторить отвечают по-хамски ("я вам уже три раза повторила"), это притом, что мне самой пришлось несколько раз повторять свой вопрос, потому что сотрудница меня проигнорировала.
руководству советую не выпускать на работу сотрудников без обучения и обратить внимание на женщину с тёмными волосами, работающую на ресеепшне 19.03 в районе 13:00. она вам всех клиентов распугает.
Недовольна работой ортопеда, реставрацию сделали некачественно. Коронка неправильно подобрана по цвету. На другом зубе вкладка нависает над зубом, видны края.
Персональный подход к каждому!
Отличное обслуживание!
Квалифицированный персонал!
Старший администратор Дарья Георгиевна, помогла разобраться и лично все показала.
Терапевт Ольга Ивановна профессионально проконсультировала и вовремя направила на лечение.
Недавно посетил эту частную стоматологию по совету супруги и оказался доволен. Сразу стало понятно, что здесь работают профессионалы своего дела, врачи провели процедуру аккуратно, часто спрашивая о моём самочувствии во время процесса, что очень порадовало; поэтому могу смело заявить, что обслуживание на самом высоком уровне. После этого дали рекомендации по уходу и предложили позвонить, если возникнут дальнейшие трудности.
Спасибо большое, стоматологу Скляровой Мадине.
Очень вежливый специалист.
Прохожу лечение, у данного врача уже как месяц, и только положительные эмоции.
За очень большое количество посещений разных врачей, в разных клиниках, этот врач действительно лучшая в своем деле.
Большое Спасибо Мадина Владимировна