Расскажу свою печальную историю, может кому-то действительно поможет. Обратилась в данную клинику для ортодонтического лечения на брекет-системе. Это был мой первый опыт лечения в зубной клинике, поэтому меня изначально ничего не смущало.
Прошел год, как мне сняли брекеты и вот, что я имею:
1. У меня начала болеть челюсть. Сейчас появились деньги на адекватную клинику и я обратилась к другому ортодонту. После всех обследований врач пришел к выводу, что у меня ДВНЧС.
2. МНЕ НУЖНО ЗАНОВО СТАВИТЬ БРЕКЕТЫ
Да, для коррекции прикуса после неправильно выстроенного лечения. Я уже приняла это и смирилась, но если вам дороги деньги и время - подумайте трижды, стоит ли оно того.
Я молчу про сервис, про хамские насмешки над другими пациентами во время приема и т.д.
Была в этой клинике на гигиенической чистке по совету родственника. Все прошло безболезненно, результатом довольна. Но врач Анна Александровна Василькова заметила при осмотре, что некоторые пломбы неплохо бы заменить, хотя ходить с ними пока можно. Решила последовать совету и не пожалела. Во-первых, не было никакого дискомфорта при манипуляциях во рту, во-вторых, пломбы практически не видны - так аккуратно поставлены. В-третьих, получила простые в исполнении рекомендации по уходу за зубами. Спасибо большое Анне Александровне и клинике в целом. Впечатление приятное. Советую знакомым и не только))
Прохожу в данном центре ортодонтическое лечение с безлигатурной брекет-системой с мая 2022. Опытный врач-ортодонт Москаленко Я.В. подобрала оптимальный для меня курс лечения.
Дмитрий В.
Выражаю сердечную благодарность всем специалистам во время моего посещения. Мне были оказаны прекрасная полная медицинская консультация и помощь в определении- как быть и что делать. Благодаря чуткости и внимательности каждого из сотрудников, я смогла все найти и получить необходимую помощь.
Лечусь в этом центре уже год. Был практически у всех специалистов. Всегда приветливые, доброжелательные. опытные в своем деле! С уверенностью доверяю им свои зубы! Хочу пожелать вам успехов и процветания!
Благодарю за протезирование зубов хирурга Тагаева К.П. Очень качественно произведена имплантация зубов. Также отдельное спасибо Киртоку И.А. за ортопедию.
Отлично, прекрасный подход к пациенту, чёткость и ясность
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2020
Замечательная клиника! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и отдельно благодарю стоматолога Марию Александровну Гулярову за идеально проделанную работу. Это просто Врач с большой буквы!!! Настоящий профессионал своего дела, смело можно рекомендовать своим родным, друзьям и знакомым. Также благодарю персонал клиники за доброжелательное приветливое отношение. Успехов вам в работе! Мне очень сильно понравилось! С уважением Дмитрий!
Обращалась в разные клиники ,мне нужно было востановить зубной ряд. В одних не устроила цена, в других не было доверия к врачам. Придя в зубной центр на консультацию, я сразу нашла общий язык с врачами, они вызвали моё доверие и желание лечиться у них. О чем я ни разу не пожалела.
История о том, как меня кинули в этой клинике на деньги и на зубы.
И так, у меня не простая ситуация. И я об этом знала. Были давно удалены зубы. От этого где-то десна просела, где-то зуб ушёл под наклон от неправильного распределения нагрузки. В общем не радостно и не грустно. А тут ещё коронка полетела.
И вот я попадаю в эту "чудесную" клинику. Все улыбаются, обещают всё поправить. Устанавливают сперва штифт (дорогое удовольствие), меняют план лечения, ставят брекет-систему. И начинается трёхлетняя пытка за мои деньги.
Позже мне специалисты объяснили что, штифты не ставят перед брекет-системой т.к. они могут начать менять своё место положение. А эти "специалисты" сказали, что ничего со штифтом не будет, пускай стоит. Движение моему штифту не грозило т.к. изначально его поставили криво, я это чувствовала языком, но опять же никто ничего не сказал, как будто так и надо. Три года мне двигали зубы, хотя зубы у меня достаточно ровные (слова ортодонта), но что-то двигали и тянули. Я в этих вопросах не компетентна совсем, "специалистам" должно быть видней. Когда через три года по плану лечения настало время снимать брекеты и ставить протезы, решили не снимать всё сразу, а в процессе установки ещё дотянуть что-то (вполне возможно, что это тоже не компетентное действие). Так же встал вопрос о том, что делать с криво стоящим штифтом. Его естественно нужно было переустанавливать т.к. стоял он под наклоном. Хорошо, что умельцы не нацепили мне коронку на этот штифт, а то зубы которые ставят за большие деньги и на долгий срок прослужили бы мне не долго. Я задала вопрос за чей счёт будим переустанавливать штифт? Администратор сказал, что это нужно решить с директорами и как только вопрос будет решен, на неделе мне перезвонят. Естественно никто не позвонил ни через неделю, ни через месяц, ни через два. Я вынуждена была искать новую клинику и специалистов и носить брекеты. Специалистов я нашла, жаль, что так поздно. В новой клинике мне сказали, что мои зубы в челюсти перерасшинины из-за этого стала разрушаться костная ткань у основания тела зуба. Нужно всё снимать, ждать, когда зубы займут естественное положение (на сколько это теперь возможно), ждать пока востановится костная ткань и повторять лечение с самого начала. С САМОГО НАЧАЛА, КАРЛ!!!! Просто забыть о потерянном времени и деньгах и всё с самого начала. Едем дальше. При снятии брекетов специалисты сказали, что брекет-система плохого качества, ровно как и материал, на котором она держалась. Собственно об этом можно было догадаться, когда через год у меня вывалилась пломба, поставленная в этой же клинике.
Я бы с удовольствием сказала, что мне просто не повезло, что так бывает, и всё прочее.. но нет, так быть не должно. Если вы специалисты, но не обладаете достаточным опытом в решении не простых ситуаций и не готовы исправлять свои ошибки, то не зачем браться и надеяться на авось.
Ко всему прочему в финале самостоятельно расписались в документах на возврат подоходного налога)))
А теперь занавес, т.к. у меня всё. Думайте прежде, чем пользоваться услугами данной клиники... хотя пломбу вам тут поставят и быть может она даже не выпадет через год! Удачи вам и "благ", "специалистам", кто профессионально украл у меня деньги и время!!!!
Хотел бы выразить огромную благодарность зубному центру и в частности стоматологу-терапевту Анне Александровне.
С детства поход к стоматологу для меня — это сущий ад. С тех пор всегда откладывал его на самый последний момент. Вот и сейчас пошел, когда уже зуб болел так, что никакие обезболивающие не помогали.
Но Анна Александровна оказалась просто зубной феей, которая правда не забрала мой зуб, а вылечила его и так аккуратно, бережно. Записался к ней снова на приём, чтобы привести в порядок прям все зубы.
Был у имплантолога Тагаева .поставил три импланта .все было аккуратно без боли .прошел месяц .все идет без проблем.советую этого врача .
2
Посмотреть ответ организации
Валерия П.
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
Записалась на кт, после чего проконсультировалась у Васильковой А.А.
Решила, что буду лечить зубы именно у неё. Врач очень чуткая и внимательная. Начали лечение и на данный момент я довольна выбором клиники.
«Зубной центр» отличная клиника, устанавливала 4 импланта с наращиванием комтной ткани у врача Тогаева К.М. имплантантация прошла безболезнено, все импланты прижились.
Хорошая клиника и персонал.
Нравится отношение сотрудников и высокий уровень врачей. Записавшись предварительно, попадаешь в в клинику, где действительно помогают, вылечивают, а не навязывают ненужные процедуры. Ходил сюда, хожу и если приспичит ходить буду сюда А еще плюс - рядом метро, автобусные, трамвайные, тролейбусные остановки. Рекомендую.
Процедура гигиенической чистки зубов мне не понравилась. Во время самой процедуры я испытывала дискомфорт, ретрактор был подобран не по размеру и под конец было очень больно от его давления. Врач попросила потерпеть. Получила пару раз по зубам аппаратом, врач извинилась. После процедуры мне было предложено посетить дамскую комнату, врач сказала-"заодно и зеркало там есть"!!! При выходе администратор подсунула какую-то недозаполненную бумажку для подписи со словами -"это для меня", при этом все договора и прочее было заполнено до процедуры. Самим результатом я тоже не довольна. Между зубов почистили плохо или не почистили вообще, видимо пожтому и зеркало не дают.
Врач Мария Александровна.
Обычно посещаю другую клинику, есть с чем сравнить. Цены не на много отличаются. В этот раз решила попробовать что-то ближе к дому. Очень пожалела. Бестолковая работа и деньги на ветер.
Поставили винир, через 3-4 месяца сломался при поглощении мягкой пищи.
Представьте какие могут быть последствия при проглатывании обломка циркониевого винила! Не говоря уже об эстетическом дискомфорте!
Менеджер навязывает дополнительные услуги, такие как обязательная чистка зубов. На которую мы согласились, после которой на части десны появилось гнойное раздражение, самостоятельно справились полосканием стоматофитом. Кстати, перед заменой по гарантии чистку не производили.
Приехали в клинику после поломки зуба, смогли записать только на следующий день для установки временной коронки. Через два-три дня временный зуб отвалился при укусе мягкого хлеба, поставили снова, через пару дней временный зуб опять отвалился при пережовывании салата задними зубами. Ждали постоянную коробку в течении недели.
Куратор упомянула, что нам пошли на встречу, заменив винир на корону. Хотя стоимость их одинакова и на первом визите именно врач определил, что лучше установить винир. Да и не в одолжении дело, просто, в нашем случае, вероятность поломка коронки и нашего возвращения в клинику ниже, чем поломка винира.
Заменили по гарантии, неизвестно сколько продержится теперь.
Подумайте несколько раз, прежде чем к ним обращаться.
Куратор/ менеджер не единожды обращалась с просьбой УДАЛИТЬ МОЙ ОТЗЫВ, аргументируя тем, что они пошли нам на встречу, не отказали, исправляют ситуацию! Это по гарантии то!
Теперь, видимо сотрудники клиники или их знакомые, активно выставляют антилайки отзыву. В общем печальное зрелище.
Записался на удаления зуба за сутки, пришел вовремя, заполнил все анкеты, вместо того что бы потратить время на удаления зуба пациенту с острой болью, персонал потратил кучу времени на бездарную продажу дополнительных услуг. Попросил посчитать удаление зуба, насчитали мне ещё и наложение швов, оно и не удивительно, врач выглядит так, как будто зуб может только вырезать, но я тут же согласился на все условия, т.к. хотел поскорее распрощаться с болью, после чего сказали что не успевают удалить зуб, т.к. у врача есть более важные дела. Весь персонал медленный как сонные мухи, обращаться в данную клинику не советую.
Прохожу лечение у Анны Александровны. Справились с запущенным пульпитом. До этого в другом месте напугали, что зуб нужно удалять. Теперь зуб не болит и лечение тоже было безболезненным. Чисто. Хороший персонал. Адекватные цены.
Отличная клиника с новым оборудованием и талантливыми врачами. Отдельно хочу поблагодарить Марию Александровну Гулярову! Это настоящий профессионал своего дела, который вылечил мой сложный кариес и наконец избавил от неприятных ощущений. И, что важно лично для меня, Мария Александровна очень бережно и аккуратно делала свою работу, поддерживала и старалась помочь мне победить страх.
Приходила на проф. чистку. Цены средние, персонал внимательный, к качеству оказания услуг претензий нет. О всех доп. услугах и ценах предупреждают заранее, ничего лишнего. Собираюсь продолжать лечение в этой клинике.
Отличная клиника! Обратилась за помощью по имплантации, все обьяснили, составили план лечения. Все прошло прекрасно!
Теперь лечение мое, будет только здесь!!!
Очень хороший центр ,с домашней обстановкой. Хочу выразить огромную благодарность доктору Ходиеву Шахбозу за его проффесионализм в своём деле. Врачи в этом центре просто замечательные , рекомендую всем поситить этот цент. Цены приемлемые. Спасибо ,что вы есть...
На днях стал ужасно болеть зуб, в котором у меня установлена пломба. Я думала, что пройдет самостоятельно, но нет. И тогда передо мной стал вопрос выбора стоматологии, я не так часто их посещаю и поэтому не знаю хороших врачей, к которым могу обратиться, поэтому я практически всегда советуюсь со знакомыми, друзьями или коллегами. Моя коллега посоветовала обратиться в клинику Зубной Центр к врачу Гуляровой Марии Александровне.
Под моей пломбой начал развиваться кариес, так как пломба была поставлена без предварительного лечения зуба. Мария сняла пломбу, пролечила мне зуб и поставила новую пломбу, пока что временную. Через месяц вернусь за постоянной пломбой.
В моем визите мне понравилось все, клиника находится недалеко от метро, ее легко найти с улицы, внутри чисто, персонал очень вежливый. Моя врач Мария очень заботилась о том, чтобы во время лечения я не чувствовала боли, за что ей отдельное спасибо. При следующем визите поблагодарю лично, большое спасибо за вашу работу!
Ставил здесь имплант у Каплана Муратовича, сильно боялся перед операцией, но все прошло быстро и безболезненно. Доктор настоящий профессионал. Всем рекомендую данную клинику.