Что касательно персонала….не знаю как другие видят, но лично мне вообще не нравится отдел продаж, очень грубо, общение по личному телефону( личные, домашние дела) важнее чем клиент. Помимо этого, вечно заняты, хотя в кабинете никого нет( пришлось ждать, пока мадам соизволит принять меня для оплаты услуг тренера, временно терминал на входе не работал). ресепшен прекрасный, девушки очень приятные, общительные и доброжелательные. Насчет тренеров в зале….это отдельная тема. Я хожу с сыном и из-за пробки на въезде фитнес центра пришлось опоздать на 3 минуты( именно 3 минуты, было 18:03!) но тренер Елена отказалась принять сына, дескать он не разогрет! Но мой тренер пообщался с ней и решил разогреть сына, и после передал ей. Это я про то, что тренеры тут боги))) носы выше потолка) есть конечно и адекватные, но их очень мало( Михаил, Луиза и на этом все пожалуй), а что касательно самого зала и тренажеров- все отлично. Далее, парковка маленькая и в часы пик, мест нет. В один из таких моментов пришлось поставить вдоль дороги, не было мест для парковки. А на выходе мне вручили бумажку, с указанием того, что след раз сотрудники вызовут полицию для оформления. А в остальном, чистый зал, хороший бассейн, есть хорошая сауна.
3
1
каринка м.
Знаток города 4 уровня
4 октября 2023
Хороший спортзал, беру карту второй раз. Из плюсов: приветливый персонал, ооооочень хорошие массажисты, всегда чисто в залах, душевых, бассейн, есть бесплатные тернировки на растяжку
Хожу с самого открытия... Есть некоторые недостатки... Но в целом отличный фитнес клуб. Персонал вежливый. Доступность хорошая. Хотелось бы сушку для плавок... Барабан... И место побольше в раздевалке
Была раз по гостевому визиту. Очень понравилось. Душевые лучшие. Продуманно все: гель, ватные диски. Мелочь , а приятно. Зал кардио с витражными окнами. Все достойно.
Хожу второй год. Больше всего нравится бассейн. Рекомендую. Всегда чисто, тепло и комфортно. После бассейна можно посетить хамам или сауну. Просто курорт.
Классный клуб, персонал - огонь! НО честно переполнен... как консервы.. в 19 ч нет больших шкафчиков... очередь в душевую.... Ужас.. Не возможно записаться на сайкл за 1 минуту. НО почему персонал зная это ни чего не предпринимает ? скажите ведь это для вас не новость, почему не сделать по 2 занятия вечером когда он востребован, на Памп, селсейшен, супер скульпт - не записаться.... с утра на вечер уже не попасть!!! Хотя бы групповыми могли бы разбавить уже приток клиентов. все клубы в 21 ч работают и шуршат ,а у нас ничего нет.. ПОЧЕМУ? Если задача собрать оборот средств, и не давать клиентам возможность заниматься в комфортных условиях, то все понятно, но вы же не такие... Оценка только из-за указанных мною моментов.
Отличный клуб. Дай бог крепкого здоровья тому кто его там сделал! Ведь о каком то космическом заработке там речи не идёт. Скорее всё для людей больше сделано. Спасибо!!!
Пришла по приглашению дочери, и очень понравилось☺️ теперь хочется супруга пригласить с собой и чтобы тоже окунулся в эту атмосферу .Думаю над приобретением абонемента на год🙌
Все отлично! Но очень маленькие залы для групповых тренировок.
1
Екатерина
Знаток города 10 уровня
12 марта 2023
Отличный фитнес клуб! Удобное месторасположение, большая парковка.
Чистый бассейн для взрослых и детей. Вежливый персонал. Хожу сюда уже 2 года в зал и в бассейн с малышом.
Ещё классная летняя террасса 😻
Очень жаль что в погони за новыми клиентами, готовы лишиться постоянных.
Посещаю клуб с момента открытия. По рекомендации моей много знакомых стали членами клуба.
Сейчас вся семья стали членами клуба (5чел).
С пониманием относилась к разным мелочам.
Но сегодня, когда предъявили штраф за то чего не было. Извините....
Видимо совсем плохо дела у клуба пошли.
Постоянные акции для разовых гостей.
Руководитель, ну посмотрите что творится во время акций в раздевалках и душевых.
20 мин. Очередь на душ чтоб зайти в бассейн. Ещё пол часа чтоб сполоснуться после.
В раздевалке, не то что переодеваться, к шкафчику не подойти.
На групповые не реально записаться просто. Народу в маленьком зале, Капец просто.
Ко всему с пониманием относились, но когда штраф впаяли за то чего не было... Пришло видимо расстаться расстаться с этим клубом.
Прикольный маркетинг, впаять постоянным штраф 1000р. И потерять 5 полных карт в год 👍👍👍.
15
1
Андрей
Знаток города 13 уровня
17 апреля 2024
Очень маленькая раздевалка. Три человека в ряду и все не протолкнуться. Тем более что некоторые любят расположится вольготно на половину закутка. Если с ребенком то пиши пропало, можно ждать долго пока освободят подход к месту. В остальном обычный клуб.
Была на пробном посещении. Ходила в бассейн. Всё чисто, красиво, уютно! Персонал порадовал, особенно тренер Кирилл!провел полный инструктаж по плаванию, всё показал! Комната отдыха понравилась… Спасибо! Карту буду брать, однозначно!
Но!девушкам с ресепшн стоит хотябы улыбаться))
Сегодня первый раз посетила клуб после покупки карты. Единственным критерием выбора клуба была близость к дому.
Первое, что бросилось в глаза, это просто отвратительный неприветливый администратор, я такого в фитнес клубах ещё не видела!!!
Пришла с ребёнком, ему 2,8, после выхода из клуба попросили оплатить услуги фитнес-няни, оказывается посещение детской комнаты в детскую карту ребёнку до 3 лет не включено! Чего??? Вы вообще в своём уме? В отделе продаж мне об этом сказано не было, по крайне мере, внимание на этом не акцентировалось! В договоре да, оказывается прописано, только посещение бассейна, но там ещё и прописано посещение сайкл-студии, тренажерного зала и группповых программ. Кому? ребёнку до 3 лет? Как вы вообще делаете такой договор?
Давайте я приведу его тогда с собой в тренажёрный зал??
Ищу теперь другой клуб, уж лучше ездить в центр, где ребёнку можно с 2 лет посещать детскую комнату. просто из принципа.
Так называемая фитнес няня, интересно за что 200₽ попросила, за то, что 15 минут посидела с ребёнком? Меня не было ровно 15 минут, а то и меньше.
Полное разочарование.
Тренеров в тренажерном зале я так и не увидела, даже дежурного. Вечер субботы, никто работать не хочет, администратору не до улыбок))
Дороговатый фитнес «ЛЯГУШАТНИК», директор и отдельные персонажи на ресепшене грубияны!Парковка с фасада только для VIP персон ,отбросы фитнеса паркуются на заднем дворе! Дискриминация полная! VIP загоните на задний двор чтобы все по честному было. Люди не ходите в этот ЛЯГУШАТНИК! Что Вы претесь туда ,там же пукнуть негде! Езжайте в город там отношение получше и кислорода больше!
Персонал отличный, вам со всём помогут.
Везде всё чисто,оборудование всë исправное и поддерживается в отличном состоянии.Единственное что бы хотелось, это побольше пара в хамам.
До этого занимался в менделееве. Там все нравилось .В принципе тренажёры не плохие. Но душевые не очень. Об этом уже писали много, но проблема остаётся. Так же плохо организована работа персонала, за все время звонили один интересовались почему не посещаю. Решил воспользоваться стартовым массажем, 30 минут бесплатно. Массаж был 45 мин, напоминаю 30 минут стартовый бесплатно. Получается за 15 мин с меня взяли 850 руб. Думаю стартовые тренировки лучше не брать)))) Хотя мне ни кто их и не предлагал. В том же менделееве звонили гораздо чаще, там я занимался с тренером. И сотрудничество было более тёплым и прозрачным. Надеюсь прочитав об этих недостатках они их исправят.
Писала еще летом в книгу жалоб и предложений , свое пожелание чтоб ввели йогу для беременных, при чем я не одна беременная , на вопрос к менеджеру «ввели программу или нет ? Был ответ : это не ко мне вопросы, за это отвечает гл. Мед. персонал » Никакой обратной связи от руководства я не получила ! Годовой абонемент куплен зря!
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья Коноваленко
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2023
Хороший зал, пусть и не большой. Места всегда хватает. Участливые и приятные тренеры. Хамам, сауна, бассейн, все виды тренажеров.
Современный фитнес центр с бассейном вне города. Хороший тренера по плаванию! Отзывчивый персонал, адекватные цены. Новые тренажеры, хороший вид при тренировках)
Парковки хватает. Всегда в зале чисто. Музыка конечно не "по мне", но наушники рулят) персонал приветливый, есть возможность выбрать тренера для себя. Рядом зубовский рынок и главпивторг)