Услуги:гостиница для животных, стрижка, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, груминг, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, стационар
Доброго времени суток.В этом случае слово спасибо,звучит как то не полноценно,но СПАСИБО за вашу работу,за ваше отношение к животным.Наш ротвейлер Марсель болел парвовирусным энтеритом(диагноз поставили верный сразу же)попал он в клинику в плохом состоянии,мы очень боялись,что не выживет(потеряли три дня в другой клинике,где не смогли установить диагноз).Передав собаку к вам в руки,мы поняли что с ним все будет хорошо,ибо специалистов видно сразу.Врачи постоянно были на связи,утром и вечером звонили с новостями,и даже присылали видео!!!Марсель провел в стационаре(у него была своя комнатка)под чутким наблюдением врачей почти две недели.Мы забрали домой здоровую,веселую собаку.
За ним ухаживали,нашли подход к собаке(у него появились любимчики Владимир Олегович и Екатерина Васильевна вам привет от Марселя),гуляли(по 4 -5 раза в день),кормили(когда требовалось через силу),даже игрушечки (!!!!) у него были!Марсель получал все необходимые медикаменты (все были в наличии,ничего не нужно было привозить,докупать),ему делали часто узи,ставили капельницы на постоянной основе (он часто вредничал и избавлялся от катетера,но врачи были настойчивы)содержался в чистоте,ему даже мыли *опу!!!
Мало людей пишут хорошие отзывы (негативных всегда больше,ибо слить то надо куда то,кого то надо обвинить)а мы уверены много благодарных пациентов и их родителей.
По поводу цен в клинике,многие пишут дорого,это история про бизнес и тд.Так вот что хотим написать на это:люди привыкли к гос услугам,и у тому что лечение в России бесплатное,поэтому им кажется,что цены в Зверополисе заоблачные.За те услуги,за сервис,которые предлагают в данной клинике цены абсолютно лояльные!Да и когда вопрос стоит жизнь или деньги,выбор очевиден.В клинике большой персонал профессионалов,компетентные администраторы и медсестры,такого уровня вам не одна гос ветеринарка не предоставит.Все бегут в эту клинику,очереди всегда есть,запись плотная,потому что знают,что лучше не найдут,но все равно бубнят про цены.Адекватные там цены люди,успокойтесь,не готовы платить идите в гос учреждения,где даже минимального набора медикаментов нет.
Зверополису,всему его персоналу и отдельно Ульяне Владимировне (она как то звонила и сказала:чисто по человечески,привезите пеленки свои,у нас дорогие,а Марсель много пачкает,хоть на чем то сэкономите-вот вам и история «про бизнес»,понимающая,чуткая,эмпатичнаядевушка руководитель)процветания,благодарных пациентов и их родителей.
Светлане Николаевне-нашему лечащему врачу отдельные слова благодарности за спасение нашего друга.
Приехали в это место со сломанным бедром у собаки. Девушка у ресепшена хорошо общалась и все рассказывала/объясняла как и что будет, а вот к хирургу вопросы.
Сдали анализы и на следующей день должны были делать операцию. Сразу же не понравилось, что с врачом который будет делать операцию, ты сможешь познакомиться лично только в день операции. По анализам хирург сказал, что максимальный риск не отойти от анестезии. В итоге решили, что не будет делать операцию и попросили советов у него, он посоветовал специальный корм и анальгин.
Спустя 2 дня дали вечером этот корм и начали давать анальгин. На следующее утро собаку вырвало не переварившимся кормом (возможно корм ни при чем, у моей собаки много чего не переваривалось). После этого собака перестала есть, чуть-чуть только поела свою прошлую еду (грудку с овощами) и чуть-чуть попила. Решили позвонить, узнать что-либо у хирурга по этому поводу, сказали у него 2 дня выходных. Спустя 2 дня позвонили, сказали занят, снова позвонили через несколько часов, опять занят, сказали что перезвонят.
В итоге в этот день собаку 2-3 раза за день вырвало кормом, который он уже пару дней не ел и 1 раз водой. С момента первого звонка прошло 13 часов и собака умерла, перед этим 6 часов мучаясь. Спустя 24+ часа так и не перезвонили (клиника 24/7 работает если что) То есть, спустя пару часов, в день сдачи анализов, у него было время позвонить и объяснить значение анализов, а после того как он дал пару советов и сказал что можете звонить если вдруг что, он не нашел и минуты в сутках...
Скорее всего нашу собаку было уже не спасти, но на моем месте могло быть другое животное, которому бы могли помочь, но оно бы ждало более 24 часов возможно так и не дождавшись как и мы.
По телефону хирург не говорил, что если не делать операцию, то собака скоро умрет, сказал лишь, что нужно будет помогать и всегда приглядывать, но нас это устраивало.
По какой в итоге причине собака умерла так и не понятно.
Возможно из-за побочек разных обезболивающих. (так как была проблема с почками и печенью)
Возможно, что с приемом корма и анальгина состояние начало ухудшаться или просто совпало и это тут ни при чем
Возможно из-за еще чего-то
За такие высокие цены и такое отношение хирурга 1 звезду
Я не могу описать горе в нашей семье…Если б можно было поставить 0 звезд….. здесь не про здоровья животных, здесь про бизнес, про деньги, про большие деньги!!! Стоят две миски с водой - источник инфекций, будьте готовы, что придете с одним заболеванием, а уйдете в нагрузку с инфекцией. Наша животинка заразилась чумой, кампилобактериозом и коронавирусом!!!! Целых три инфекции - две из них смертельны!А пришли всего лишь полечить зубы! спасти не удалось….. естественно вернулись на стационар, будут до последнего на стационаре держать - поддерживать в термальном состоянии животного , которого требуется усыпить - это бизнес и ничего личного… да! И нашу любимку уже зараженную выпускали «гулять» по стационару. Дай Бог Здоровья нашим пушистикам ❤️