Очень хорошая ветеринарная клиника .хорошее обращение с животными профессиональная и качественная помощь в любое время суток , качественное сопровождение после операционного периода и само лечение питомцев . Особенно большая благодарность врачу Лилии Николаевне и её помощнице Ане .
Отличная клиника, обслуживание на 5, компетентные специалисты. Правда прайс, размещенный в интернете не всегда совпадает с реальными ценами. Надо уточнять на месте.
Отвратительная клиника. Первое впечатление: грязный клиентский пуф, даже сесть побоялись и ужасная духота. Записывались на воскресенье на 12.30(т.к. единственный выходной и другой возможности нет привезти котика)
Далее началось: сейчас врач занят, немного позже сделают кастрацию. В итоге позвонила в 15.00, операция была еще не сделана и врач сказал,что только после 20.00 можно будет забрать кота! Но животное ведь не ело с предыдущего вечера! Сказала,что сейчас заберем животное. Через 10 минут позвонили и предложили сразу провести операцию,(да неужели?!),естественно мы отказались. Это некрасиво в отношении клиентов, но самое главное-ЭТО БЕСЧЕЛОВЕЧНО В ОТНОШЕНИИ ЖИВОТНОГО! Осознанно мучить голодом в погоне за мизерной прибылью. Никому не рекомендую это место.
Ни одна уважающая себя клиника так себя вести не будет. Если у вас большая загруженность-нужно позвонить клиенту и предложить перенести время визита,а не вынуждать голодное животное часами сидеть в переноске.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2021
Хорошая ветклиника; врачи-профессионалы, любящие животных; адекватные цены на услуги. Особую благодарность хочу выразить Мамонтовой Александре Олеговне! Она вылечила нашу кошечку, назначив грамотное обследование и эффективное лечение! А в течение всего курса лечения доктор была на связи, интересовалась самочувствием нашей кошки, и всегда отвечала на все волнующие меня вопросы! Александра Олеговна, СПАСИБО Вам за неравнодушие, профессионализм, чуткое отношение к нашей коше Мусе, и за терпеливые и развернутые ответы на все мои вопросы!
Большое спасибо доктору Жердевой Екатерине Брониславовне за лечение моего чихуахуа! Лечили укушенную рану. Помощь была оказана квалифицированно, качественно и с большой ответственностью. Доктор замечательный, отзывчивый, внимательный и очень добрый.
Обращался в эту клинику с собакой после укуса клеща. Врач была Анна Сергеевна, остался очень доволен обслуживанием. Собаку вылечила, рассказала что как и почему, даже покормила. Везде бы таких врачей. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Н.
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2023
Отличная клиника! Врачи-профессионалы своего дела🙏🏼
Возила котят на прививки и кастрацию! Не пожалела что им доверилась! Скоро привезу щенка на прививку😊 Живу довольно далеко, но ради хороших специалистов готова ездить ❤️
В гортане у моей собаки застряло инородное тело 😳 она задыхалась!!! Прибежав в клинику я молила о помощи ((( но на меня наорали 😟 расказали о СУБОРДИНАЦИИ 🤷 и нечем не помогли 😞это шок !!! Никому не советую эту клинику !!! Если Вы поподете в беду Вам там точно НЕ ПОМОГУТ
Навязывают кучу ненужных анализов, при чём дорогих, на результаты которых даже ни кто и не смотрел. Врач записал нас на приём к времени, а сама врач даже не явилась на работу. Капельница 3000руб. Зато бахилы бесплатно.
Очень хорошая клиника 10из10 , работает круглосуточно что особо важно
Кота рвало 3 дня ,врачи сразу проверили на все смертельные и не смертельные болезни , прокапали , сделали уколы , на 3 день выписали таблетки и лечились уже дома) мой Домовенок здоров и сново жизнерадостный
Врачи все внимательные , самое главное профессионалы!!!!
Неопытные доктора, на кесарево погибла собака (шпиц).. Совести хватило денег не брать.. Считаю, что должен работать хотя бы один опытный хирург.. Эти доктора, только в помошники. Очень жаль бедную девочку, первый раз рожала.. 😓😓😓
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 14 уровня
20 мая 2022
Были на другом филиале по моим ощущениям небо и земля …
Решили довериться книнике "Зверополис" с питомцем на операцию. Сдали все анализы, так как понимали что питомец возрастной.
Приняли решение поехать на первый центр, думая что там будет удобнее по факту анализов и специалистов.
Сдав узи и кровь, записались на следущий день на 2 часа. Делая запись, идёт ожидание что разница в начале операции +-час или же если есть срочные операции, то об этом хотя-бы сообщают по телефону!
Отдав питомца в 14:11. Спокойно ждали. Но в 15:40, уже стали волноваться, так как по первому опыту операция проходила 40 минут, после чего врач звонила и говорила об этом. Но здесь этого не происходило, решили позвонить самостоятельно, итог: сообщили что собака сидит в стационаре и даже не начинали операцию.
Ладно…потерпим, ожидали звонка после операции, так как администратор сообщил что операция будет как минимум через 1,30 часа. В итоге почти 6, опять решили узнать что с питомцем, сказали что операция почти завершена. Попросила ПОЗВОНИТЬ когда собака выйдет из наркоза, (опираясь на опыт с другим филиалом на Минской, нам звонили после операции, после выхода из наркоза и когда уже можно забрать) 19:57 - так и не позвонили. Мы решили подняться и узнать, что да как. Итог: нам даже и не хотели звонить, хотя обещали сообщить когда закончиться операция и когда выйдет питомец от наркоза.
Специалистам спасибо за питомца, но организованность и контакт с клиентом ужасный. Так же счёт о проделанных манипуляциях нам не выдали. Просто сообщив цену.
— наступил день обработки шва, ощущение что сделали лишь бы побыстрее
Хочу оставить отзыв о работе врача Мамонтовой Александры Олеговны!
Наш кот упал с 4 этажа и у него отказали ноги. Мы обратились за помощью в Зверополис.
Благодаря подобранному лечению и трепетному отношению Александры Олеговны к пациентам быстро прошёл процесс выздоровления.
Котик вскоре начал немного двигать лапами, потом ходить, но часто падал.
После курса лечения в клинике и дома он уже начал увереннее ходить и даже прыгать!
Прошло всего несколько месяцев, а Пушок уже полностью восстановился, бегает и прыгает!
Спасибо вам большое❤️
Теперь всем рекомендую клинику и Александру Олеговну)
Врачи очень заботливы, помогли решить проблему, поставили питомцу капельницу на первом приёме. На следующий день ему сразу стало легче. Особенно хочется поблагодарить Акулову Анастасию Витальевну☺️ врач очень чуткий с добрым сердцем и золотыми руками😌и спасибо остальному персоналу 😌
Обратились в клинику с циститом у кота. Оставили в стационаре , проблема с мочевым ушла, как и ушел из жизни наш кот. В клинике подхватил инфекцию. Котик сгорел за два дня. В клинике этого не признают, но Тишка подхватить инфекцию нигде не мог, кот был домашний. Обратились в клинику 25 апреля 22года, а 4 мая нашего котика не стало.
Очень сложно найти специалиста по грызунам, но мне повезло. Я попала с кроликом к Екатерине Брониславовне. Позвонила, проконсультироваться почему кролик перестал есть, как оказалось уже по телефону был поставлен верный диагноз. Кролику сделали операцию, подточили дальний зуб, и теперь кролик здоров) приятно, что можно поддерживать дальнейшее общение с ветеринаром в WhatsApp. Я обращалась в Северный филиал.
3
Посмотреть ответ организации
Dajelen
Знаток города 3 уровня
8 августа 2022
Хотим сказать большое спасибо доктору Виктории Романовне! Были в Воронеже проездом - Собака заболела, пришлось экстренно искать клинику круглосуточную. Решили поехать в ЗВЕРОПОЛИС, попали к Виктории Романовне. Врач очень доброжелательная, осмотрела, взяла анализы, поставила капельницу и спокойно отреагировала на наши просьбы - капаться на полу, а не на столе, отвечала на все вопросы. На следующий день проконсультировала по полученным анализам. Однозначно рекомендую клинику и доктора! Спасибо!
Выражаем свою благодарность Мамонтовой Александре Олеговне!
После падения у кота отказали задние лапы. Вовремя лечения в Зверополисе он уже начал немного двигаться и ходить, а спустя несколько месяцев бегает и прыгает, как будто ничего не было!
Спасибо Александре Олеговне за отличное отношение к пациентам и их хозяевам, а так же за профессионализм и результаты лечения!
Раньше обслуживались в другой вет.клинике, пока нашей малышке не стало плохо, и мы не попались на халатное отношение врачей. У нашей девочки оказался инородный предмет в животике, знакомые посоветовали вашу клинику, срочно ночью от ухудшенного состояния ребёнка, поехали к вам, и попали в надежные руки Мамонтовой Александры, быстро поняв в чем дело, взялась за лечение нашей девочки, мы приезжали на уколы несколько дней, сильно переживали. Сразу же после первого приема Александры, нашей девочке стало лучше, а через пару дней и вовсе решилась наша проблема, и наша девочка была в прекрасном состоянии, как ничего и не было. Ни разу не пожалели, что попали в руки к надежному врачу, который был 24/7 на связи.
Большое спасибо за помощь
Хотим выбрать огромную благодарность клинике Зверополис, в особенности Лилии Николаевне! У нашего лабрадора Грея был некроз семенника, и нужна была срочная операция. Несколько врачей отказали из-за возраста Грея (6 мая исполняется 15 лет). Но Лилия Николаевна не побоялась, в 4 руки провели операцию и уже через пару дней наш любимец уплетал корм за обе щеки, был бодр и весел. Спасибо Вам!!!
До этого мы обращались с кошкой Алисой, нас лечила Екатерина Александровна, ей тоже огромное спасибо и привет от Алисы!
Вообще, весь персонал заинтересован все сделать по максимуму, чтобы помочь животному, никаких лишних процедур не проводят , как часто бывает в платных клиниках...
Видно, что очень любят всех животных, как своих... спасибо за то, что вы помогаете нашим питомцам!
Попали в Зверополис после трёх лет хождений по ветклиникам Воронежа, нужно было почистить зубы собаке и удалить пятый палец под наркозом, но больше всего волновали зубы. Сложность заключалась в том, что собака очень боится уколов, поэтому сильно паникует, агрессивничает и начинает задыхаться, увидев ветеринаров. Где то сразу открещивались, так как вес собаки менее 2кг, мол не факт, что выйдет из наркоза. Где то говорили, что это две разные операции, то есть это будет два наркоза. Где то выписывали кучу всевозможных анализов на сумму не реальную. И вот, после
долгих хождений узнали, что в Зверополисе делают газовый наркоз. Все оказалось очень просто, перед операцией выписали таблетку успокоительного, там дали какие то успокоительные капельки и собаку спокойно забрали на операцию. Через полчаса уже позвонили с сообщением, что все прошло успешно, жив, здоров. Особая благодарность всему персоналу вашей клиники (к сожалению не помню фамилий, так сама очень переживала) за отзывчивость, профессионализм и чуткое отношение к животным.
Да кстати, цены за услуги приемлемые, без лишнего навязывания допов, за наш визит заплатили около 4000руб. Успокоили, почистили зубы, удалили пятые пальцы, еще и когти постригли. Естественно перед операцией делали УЗИ сердца, но это другие расходы. Спасибо вам огромное!!!!! Теперь только к вам.
Посещаем клинику давно, персонал прекрасный, в клинике всегда чисто. Недавно делали операцию собаке, все прошло хорошо, швы слелали аккуратные, следовали всем рекомендациям по заживлению и пёс быстро восстановился, когда шерсть отрастет думаю их даже не будет видно.
Цены приемлимые, а самое главное, что лишних процедур вам не навяжут. Будем приходить снова на плановые вакцинации и по необходимости.
Хочется от всей души принести благодарность всем работникам ветклиники Зверополис. За спасение жизни моей кошки Малюси, поступивший в клинику в тяжелейшем состоянии, с диагнозом разрыв диафрагмальной грыжи ,которая была прооперирована и находилась в стационаре ветклиники.
Низкий поклон вам за вашу работу, по спасению жизней наших питомцев.
Отдельно благодарю хирурга-онколога Бреславцева Станислава Александровича.
Дай вам Бог всем здоровья
Очень клиентоориентированная организация, провели обследование, оказали необходимые услуги, не навязывали ничего лишнего, всё на профессиональном уровне!
Забыли грелку на кошке после операции, сожгли пол кошки.... Не делайте операции на ночь глядя. Уснут и до свидания... Вместо того, чтобы хоть немного пожить нормально после заживания шва, несчастная промучилась с ожогом до конца своих дней....
Ужасная клиника. Не знаю кто пишет эти положительные отзывы!
Я столкнулась за свои посещения с тремя врачами. На вопросы отвечают философски, сваливая всю ответственность на владельца. Стоимость манипуляций назвать толком не могут. Выписку с проведенными мероприятиями и введенными препаратами не дают. Кота прооперировали, сказали когда забирать. Я приехала за ним-а мне говорят его надо на стационаре еще три дня держать. Между врачами взаимодействия нет. Если вам требуется более одного приема чтоб сделать прививку или провести косметические манипуляции-это мучение.
Администратор не называет своё имя, в следствие чего не скажешь, что говорил Вам конкретный человек. (снимает с себя ответственность). Видимо много претензий.
Большущее спасибо Акуловой Анастасии за спасение моего кота Ричи🤗, она провела операцию по удалению инородного предмета из моего пухового. Котище постепенно поправляется, следуем всем инструкциям по восстановлению, которые подробно рассказала доктор. Всем участным, так же огромная благодарность). В Зверополисе отличные грамотные специалисты, которые любят животных)!
Отличная клиника, очень качественное обслуживание, прием у терапевта занял не больше получаса. У кота давление и проблемы с почками, врач объяснил как и чем лечить. Позитивные врач не нагнетает. Всем советую!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Бориславцеву Станиславу Александровичу и ассистенту врача Миловановой Виктории Романовне за чуткость, высокий профессионализм и доброе сердце!!! Низкий поклон за то, что Вы делаете!!!
Цены выше чем во всем Воронеже. В итоге, помощи животному никакой. Обращался с собакой несколько раз и приходилось ехать в другую клинику. Берутся за всё, но делать ничего не умеют...
Замечательные врачи, все без исключения. Большое спасибо за отлично проведённую операцию и последующее лечение моей собаки. Пациентка Валли и ее хозяйка Юлия.
Отличная клиника. Коллектив-профессионалы своего дела. Доброжелательные, грамотные, чуткие и внимательные врачи и ассистенты. 03.01.2020 посещали клинику с йорком Ефимом. Была поведена операция по удалению новообразования на коже животного. По данным гистологических исследований, жизни нашего питомца ничего не угрожает. Пес бодр, весел душой. Спасибо огромное. Лада К.