Покупали корм grandorf и уже дома увидела,что просрочен на два месяца. И просрочка в этом магазине явно нормой стала. Стали брать тот же корм на развес,коту стало хуже,видимо тоже просрочен. Я лучше переплочу и нормальный корм возьму. В данный магазин больше не приду. Магазин сам хороший и выбор большой,но отношение продавца оставляет желать лучшего. Проблема явно в руководтсве,нежели в продавце. Станьте добрее пожалуйста
Больше туда приходить, делать покупки не стану . Имея хороший ассортимент, продавец безучастна к продажам товара . Я теперь понимаю почему обходят данный магазин стороной. Консультация просто обрывками купила то что мне не пригодилось пришла вернула так и не открыв упаковку . Вернуть пришлось еще услышав чтоб я больше не приходила в этот магазин. Спасибо что права знаю покупателя. Рядом есть магазин менее просторный но обслуживание на уровне . Пишу не для рекламы. Измените отношение к покупателю . Работать должен добрый и отзывчивый продавец уметь объяснить и предложить товар. Не указывая кто может купить кто нет. Желаю всех благ. Надеюсь что исправите такое отношение.
2
Мари
Знаток города 2 уровня
10 декабря 2024
Купила в этом магазине Мельбимакс 16 ноября. Когда пришло время давать таблетку собаке, увидела что срок годности ее истек еще в сентябре месяце.
Позже зашла в магазин, сказала продавщице ( с рыжими волосами, имя не знаю), что мне продали просроченное лекарство, на что ее дословный ответ был «Ну что поделать, нам такие присылают». Как минимум проверять товар стоящий у вас на полках, следить за сроками годности - вот что нужно делать!!! Хорошо что я обратила внимание на срок годности, неизвестно чем это могло закончится для моей собаки!!!
Чеки в магазине никогда не дают, оплата только переводом на карту. Продавщица всегда безразлична, о клиентоориентированности вообще речи не идет. Еще и просроченные лекарства продают!!!
Отвратительное обслуживание в магазине !!! Посоветовать не могут и проконсультировать должным образом. Если человек работает в сфере обслуживания, то должен знать как минимум там где работает !!!! Не вернусь туда однозначно и советовать никому не буду !!!
Сам магазин нормальный! Но продавец, по-моему Наталья, женщина с рыжими волосами…это просто кошмар! Неприветливая, грубая, отвечает так, как будто к ней домой пришли!!! На вопрос какие когтерезки лучше, она ответила… «Не знаю, я же сама ими не пользуюсь!!!» Раза 4 попадала на неё, ни разу она не ответила хотя бы вежливо! Научите её работать с людьми!!! Стараюсь приходить когда там Анастасия!
Зоомагазины "Зверье мое" - последнее место куда стоит идти, если хотите получить грамотную консультацию и купить что-то для своего питомца по адекватным ценам. Цены высоченные, продовцы практически не разбираются ни в кормах, ни уж тем более в препаратах. (